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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 957 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und dem schnellen, zuverlässigen Lieferservice. Viele loben die detaillierten Beschreibungen und Fotos der Bücher, die den Zustand genau wiedergeben, sowie die sorgfältige Verpackung. Auch die fairen Preise und die große Auswahl an Büchern werden häufig positiv hervorgehoben. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden über den Zustand einzelner Bücher, die trotz Beschreibung Mängel aufwiesen oder unvollständig waren. Zudem gab es vereinzelt Probleme mit dem Versand, wie Lieferverzögerungen oder Schwierigkeiten bei der Adressfindung. Einige Verkäufer waren enttäuscht über die geänderten Verkaufsbedingungen und die Bearbeitung ihrer eingesendeten Bücher.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor. Viele loben die Möglichkeit, gebrauchten Büchern ein... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Qualität der Bücher. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit dem... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle und... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Preisen. Viele Verbraucher finden die Bücher sehr... Mehr ansehen

Order

Kunden äußern große Zufriedenheit mit dem Bestellvorgang. Viele loben die schnelle Abwicklung, die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bookbot ist in verschiedenen Portalen (z.B. booklooker) präsent und bietet ein transparentes Verkaufssystem, so dass man sicher über den evtl. späteren Erlös informiert ist. Beim Buchkauf interess... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin nach bisher 3 Bestellungen sehr zufrieden. Sehr guter Zustand der bestellten Artikel, deutlich bessere Verpackung als bei anderen Plattformen, sehr schnelle Lieferzeit, sämtliche nötigen Info... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Bücher und schnelle Lieferung. Versand ist über 9,99€ kostenlos. Zum Bücherverkauf: Man bekommt zwar im Vergleich mehr als bei anderen Anbietern, aber man bekommt das Geld leider nicht direkt und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderbarer Buchhandel, hervorragende Beschreibung samt Fotos, ich bin so froh, dieses Kulturgüter entdeckt zu haben! Vielen lieben.Dank dafür!


Unternehmensdetails

  1. Second-Hand-Buchgeschäft
  2. Buchhandlung

Vom Unternehmen geschrieben

Hast du Bücher, die du nicht mehr benötigst? Bei Bookbot sorgen wir dafür, dass sie schnell neue Besitzer*innen finden. Unser nachhaltiges Engagement für Bücher ist spürbar – von der ersten bis zur letzten Seite. Die Unternehmensgeschichte begann in der Tschechischen Republik, und mittlerweile vermitteln wir Buchfreuden auch in der Slowakei, Deutschland und Österreich. Qualität trifft auf Charakter. Ob zeitlose Klassiker, moderne Bestseller, verborgene Literaturjuwelen oder kultige Comics – bei uns findest du eine sorgfältig ausgewählte Palette an Second-Hand-Büchern. Jedes Exemplar wird sorgfältig abgebildet, sodass du den Zustand klar erkennen kannst. Der Versand erfolgt sofort. Bestelle heute, und morgen könnte dein neues Lieblingsbuch schon bei dir sein. Falls du nicht zufrieden bist, nehmen wir das Buch selbstverständlich ohne großen Aufwand zurück. Deine Zufriedenheit steht im Mittelpunkt. Hast du Fragen? Unsere Expert*innen sind nur einen Klick entfernt. Und sollte einmal nicht alles nach Plan laufen, gestalten wir Rücksendungen unkompliziert und kundenfreundlich. Bookbot – Dein Partner beim Bücherverkauf. Du willst Platz schaffen oder gleich eine ganze Bibliothek veräußern? Bei uns ist dein literarisches Erbe in besten Händen. Wir managen den Verkauf, du genießt deine verdiente Provision.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1304 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden

Rundum zufrieden. Bücher die man nicht so schnell findet zu super Preisen. Die Angaben über die Bücher stimmen was Inhalt oder Schäden betrifft. Die Abwicklung vom Kauf bis zur Ankunft ist schnell und gut nachvollziehbar. Sehr zu empfehlen.

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Kommunikation bei Fragen

Gute Kommunikation bei Fragen. Alles ist gut verpackt angekommen. Bücher entsprechen immer den Bildern und man wird bei Schäden an den Büchern ausreichend darauf hingewiesen. Auch Bücher hinzuschicken läuft absolut sauber ab

23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Als Käufer zufrieden, als Verkäufer enttäuschend

Als Käufer bin ich zufrieden. Habe schon mehrmals hier bestellt und konnte mich nie beklagen. Der Zustand der Bücher wird gut kommuniziert und auf Schäden (wie Schimmel, Wasserschäden etc.) hingewiesen. Aber als Verkäufer bin ich sehr enttäuscht.

Dabei geht es mir nicht um die Preispolitik sondern um das aussortieren der Bücher. Ich kann es nachvollziehen, wenn es sich um Bücher handelt die im schlechten Zustand sind, zu alt sind oder wenn die Plattform eine zu große Stückzahl des Buches vorhanden hat. Aber bei Bücher die neu mitunter sogar noch eingeschweißt sind und die Plattform selber nur 1 max. 2 Stück selber auf Lager haben, nach kurzer Zeit auszusortieren geht gar nicht. Zumal wenn das Buch auch auf keiner anderen Plattform verfügbar ist.

Ich kann es einfach nicht nachvollziehen und es ärgert mich das gleichzeitig Bücher angeboten werden die Schäden aufweisen. Statt den Preis anzupassen werden diese einfach aussortiert. Hätte ich das geahnt hätte ich meine guten Bücher auf anderen Plattformen oder selber verkauft.

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bookbot

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback und auch dafür, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen als Käufer teilen. Umso mehr bedauern wir, dass Sie als Verkäufer enttäuscht sind.

Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn auch gut erhaltene oder neue Bücher aus dem Verkauf genommen werden. Die Entscheidung darüber hängt jedoch von mehreren Faktoren ab – nicht nur vom Zustand oder der aktuellen Stückzahl, sondern vor allem von der erwarteten Nachfrage und der realistischen Verkaufschance auf unserer Plattform. Unser Ziel ist es, möglichst viele Bücher erfolgreich zu verkaufen und ihnen eine echte Chance auf neue Leser zu geben.

Dabei unterstützt uns ein automatisches Rabattsystem, das sicherstellt, dass die Bücher nicht zu lange unverkauft bleiben. Wenn Bücher nicht verkauft werden, senken wir den Preis schrittweise. Wir beurteilen dies jedoch individuell. Es liegt in unserem Interesse, möglichst viele Bücher zu verkaufen. Manche Titel, besonders solche, die in hohen Auflagen gedruckt wurden, sind jedoch schwerer zu verkaufen.

Uns ist bewusst, dass einzelne Entscheidungen im konkreten Fall schwer nachvollziehbar sein können. Wenn Sie möchten, schauen wir uns Ihren Fall gerne genauer an und prüfen die betreffenden Titel individuell. Bitte melden Sie sich ggf. bei uns.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis.


Mit freundlichen Grüßen
Team Bookbot

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden 👍

Das von mir gekaufte Buch wurde mir auf "kleinanzeigen.de" per Ad -passend zu meinen Interessen - angeboten.
neugierig geworden, folgte ich dem link und habe das Buch dann zu einem kleinen Preis bestellt.
( woanders war es nicht mehr erhältlich.)
nachdem es ein Problem bei meiner Zahlung gab, rief ich beim bookbot Service an und wurde sehr freundlich und kompetent beraten, ein Tip der Mitarbeiterin war erfolgreich und ich konnte die Zahlung nun problemlos leisten.
bestellt am 18-Feb abends, Buch per DHL erhalten am 21-Feb mittags. schneller ist nur der Blitz 😀
das Buch ist wie angegeben, in sehr gutem Zustand, exakt wie abgebildet.
Verpackung perfekt in einem Spezialkarton für Bücher.
bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und werde hier gern mal wieder kaufen.
Vielen Dank bookbot 🙂👍

21. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buch nicht vollständig , Lösung gefunden

Zum ersten Mal ein Buch über diese Plattform gekauft. Trotz der Beschreibung, dass das Buch in sehr gutem Zustand ist, war es leider nicht vollständig. Es fehlte der Schablonenbogen. Der Kundensupport hat sich sofort darum gekümmert und eine Lösung angeboten. Damit bin ich sehr zufrieden und kann deshalb eine klare Empfehlung aussprechen.

21. Februar 2026
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Antwort von Bookbot

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns sehr für den schlechten Zustand des Buches, wir werden darauf die zuständigen Kollegen hinweisen, sodass es in der Zukunft vermieden wird.

Dies wird normalerweise bei dem Buch angegeben - dieser Fehler tut uns leid.

Bitte kontaktieren Sie uns an info@bookbot.de, sodass wir die Angelegenheit klären und Ihnen eine Kompensation anbieten können - leider wissen wir nicht, um welche Bestellung es sich handelt. Danke im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Team Bookbot

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bookbot macht sich selber kaputt

Vermutlich wird der Bookbot sich selber kaputt machen.

Ich habe fast komplett die Lust verloren meine Bücher ( auch wertvolle) an Bookbot zu senden.
So denke ich, dass immer weniger Bücher in Zukunft bei Bookbot angeboten wird, und es werden auch weniger Käufer dort nachsehen.

Früher wusste ich, dass ich fast jedes Buch bei Bookbot finden kann. Jetzt weiss ich, dass sie keine Bücher haben werden,die z.b. unter 5,6, 7€ kosten, weil die Menschen solche Bücher nicht durch Bookbot verkaufen werden. Somit werde ich auch kaum noch nach einem Buch bei Bookbot suchen.

Auch merke ich nun , dass ich bei Momox und Rebuy fast das gleiche bekomme, und das sofort.

Bookbot nimmt ein Buch, gibt kein Geld, garantiert weder, dass er es verkauft ,noch dass bei nicht Verkauf ich mein Buch wieder haben kann. Warum soll ich meine wertvolle Bücher an Bookbot senden?

Ich fühle mich als Verkäufer veräppelt.

20. Februar 2026
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Antwort von Bookbot

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und sich als Verkäufer enttäuscht fühlen. Ihre Meinung und Ihre Bedenken nehmen wir sehr ernst und geben Ihr Feedback selbstverständlich an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter.

Wir verstehen gut, dass Sie sich Sorgen machen, ob sich der Verkauf über Bookbot für Sie lohnt – insbesondere bei wertvolleren Büchern. Unser Ziel ist es, für jedes Buch einen möglichst guten Verkaufspreis zu erzielen, der gleichzeitig für beide Seiten sinnvoll und fair ist. Dabei kümmern wir uns um Lagerung, Präsentation der Titel, Versand sowie den gesamten Verkaufsprozess, damit Bücher eine echte Chance haben, passende Käufer zu finden.

Was die Vielfalt der angebotenen Bücher betrifft, können wir Ihre Bedenken nachvollziehen. Gleichzeitig erhalten wir weiterhin auch Bücher mit niedrigeren Verkaufspreisen, da die Motivation, Bücher über uns anzubieten, sehr unterschiedlich ist – für manche Verkäuferinnen und Verkäufer ist es ebenso wichtig, dass ihre Bücher neue Leserinnen und Leser finden. Selbstverständlich beobachten wir die Entwicklung sehr genau und werten die Situation kontinuierlich aus.

Sollten Sie Ihre Situation weiter mit uns klären wollen, wenden Sie sich bitte gerne direkt an unseren Kundenservice – wir schauen uns Ihren individuellen Fall dann nochmals im Detail an und unterstützen Sie bestmöglich.

Mit freundlichen Grüßen
Team Bookbot

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Turboversand

Turboversand, Sendungsverfolgung und insgesamt sehr gute Abwicklung!

20. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Bücher waren bisher immer sehr…

Meine Bücher waren bisher immer sehr gut erhalten zum kleinen Preis und ich fand auch oftmals sofort was ich suchte.Warum also neu kaufen wenn man es auch second hand lesen kann.Dieser Buchhandel bietet zudem eine qualitativ gute Auswahl - sehr zu empfehlen

19. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum bestens zufrieden😊

Bei Bookbot hatte ich schon mehrere Bücher bestellt. Die Bestätigung mit Zahlungsinfo erfolgte immer schnell , auch die Lieferung.
Auf Mails wurde prompt und freundlich geantwortet.
Fazit: Rundum empfehlenswert, jederzeit gerne wieder!👏

19. Februar 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles gut

Alles gut. Abholung funktioniert super. Preise korrekt.

20. Jänner 2026
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Antwort von Bookbot

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass die Abholung reibungslos funktioniert hat und Sie mit den Preisen zufrieden sind.

Wir freuen uns, Sie auch bei zukünftigen Bestellungen wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Team Bookbot

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bewertung als Verkäufer

Bewertung als Verkäufer: bis Januar 2026 musste man nur 1,19€ Verkaufsprovision pro Buch bezahlen. Jetzt sind es 3,49€. D.h. die Bücher müssen mind. für 4,70€ angeboten werden, um 3 Cent dafür zu erhalten. Ich habe diesen Monat so viele Bücher dort verkauft, unter diesem Betrag und bekomme dafür nichts. Abgesehen davon, werden Bücher einfach aussortiert, wenn sie nicht verkauft werden und man hat auch nichts davon. Und Bücher, die für 15€ oder mehr angeboten werden, sind gut verkäuflich und kann ich auch selber versuchen für 8€ zu verkaufen. Ich werde Bookbot nur noch für Bücher verwenden, die nicht wichtig sind.

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bookbot-Logo

Antwort von Bookbot

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback.

Die Änderung wurde vor allem vorgenommen, um die langfristige Nachhaltigkeit unseres Services sicherzustellen. Von Anfang an war es unser Ziel, möglichst viele Bücher wieder in den Kreislauf zurückzubringen. In der Praxis hat sich jedoch gezeigt, dass insbesondere sehr günstig angebotene Bücher deutlich höhere Verluste verursachen als ursprünglich angenommen. Deshalb haben wir unser Preismodell angepasst, damit es unsere tatsächliche Kostenstruktur besser widerspiegelt und wir unseren Service auch künftig stabil weiterführen können.

Gleichzeitig profitieren Verkäuferinnen und Verkäufer von höherpreisigen Büchern nun von besseren Erlösen. Wir hoffen, damit auch einen Anreiz zu schaffen, neuere oder besonders wertvolle Bücher über uns anzubieten.

Wir schätzen es sehr, dass Sie unsere Plattform genutzt haben, und würden uns freuen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Bookbot

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Č̣ECHY ME Č̣echy ,Jiři Šott Bücher gekauft.

Hallo und guten Abend. Habe 3 Bücher Jiři Šott gekauft und sehr günstig. Lieferung war sehr gut verpackt und günstig mit DHL verschickt nach Deutschland. Zahlung per PayPal möglich. Ich kann nur empfehlen.
Meine Name ist oben geändert.
Versand war nach Niederkassel
Anna. O.

18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr