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TrustScore 4.5 von 5

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Baugutachter
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hakan has carried out the EPC with great patience. The first time he called to conduct the survey at the rental; property, the tenant had completely forgotten and was out! Hakan simply offered anothe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had bit delayed but Hakan always answered or returned my call. He was polite and younger than I thought. Professional in his approach. Explained how ratings works and will give some tips how to imp... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely great Filled in the online form on the website Sunday late afternoon. Expected to be contacted on Monday, yet they have contacted me same day, booked the survey for next day. After it was... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy process to book. Decent price. Deposit paid and call followed within about 15 mins to book slot to attend property. Call received prior to attending and arrived on time. Balance paid and EPC uplo... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Baugutachter

Vom Unternehmen geschrieben

BookEPC has earned a reputation as a trusted and reliable provider of EPC’s. Providing same day / next day Energy Performance Certificates nationwide at affordable prices.

Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

177 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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4,7

Alle Bewertungen

(177)

33 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Good service, professional.

Polite, efficient EPC survey conducted. Only dropped a star as original appointment had to be rescheduled by surveyor, otherwise cannot fault. EPC online within hours!

21. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

This company do not answer their phones…

This company do not answer their phones - open 8am-11pm. Send a generic reply saying they'll call you in a few minutes but don't. Exceptionally poor customer service and not sure I trust them.

15. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BookEPC

Hello Sue,

We have checked our records but we dont seem to hold your contact details, we are unsure if you have the correct company.

If you could possibly check the company you tried contacting and contact their support team to deal with this matter.

Kind Regards,
Oliver - Customer Service Manager

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Team effort

Great communication from the team, despite Liam having an urgent issue to deal with. My information was quickly passed onto his colleague so as to uphold the appointment time. Inspection was thorough & informative. Epc certificate was available next day.

26. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I recently contacted BookEPC for an EPC…

I recently contacted BookEPC for an EPC assessment, and their service was excellent. The assessor was punctual, professional, and thorough, answering all my questions. I highly recommend them for expertise and outstanding customer service.

25. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick and Easy

Very easy to set up, quick turn around from visit to report.
Very satisfied with the customer service and professionalism of those involved.

10. Jänner 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Value for Money

I recently used BookEPC for an Energy Performance Certificate and was very impressed. The booking process was easy, and the assessor was punctual and professional. The inspection was thorough, and I received the detailed report quickly. Their customer service was responsive and the pricing was reasonable. Highly recommend!

12. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

EPC certificate

Hakan was very professional during the time he spent doing our EPC certificate. He was efficient and completed the job in good time.
Would recommend.

3. Juni 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Didn't show up at all

Didn't show up at all - unreliable, awful service.

25. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BookEPC

Thank you for your feedback. We would like to clarify that our team did attend the scheduled appointment at the agreed time. Our staff rang the doorbell and waited, however there was no response from inside the property.

We also attempted to contact you by phone but unfortunately were unable to reach you. As no one answered the door or the calls, our team had to leave after waiting the allocated time.

If you believe there has been a misunderstanding, please contact us directly so we can discuss this further.

Kind regards,
Oliver - Customer service manager

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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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