positiv: Erreichbarkeit bei Problemen während der Reise Freundlichkeit bei erneuten Rückfragen Shuttle zuverlässig Man könnte bei Beratung noch erwähnen, dass bei Buchung von Basic manche Unt... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Buchung ist sehr rasch, kompetent und zuverlässig erfolgt. Alle Unterkünfte waren sauber, ausgesprochen freundlich und bemüht einen bestmöglich zu unterstützen. Das Kartenmaterial war gut vorber... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Im Mai sind wir die Trans Nationalpark Tour gefahren. Die Unterkünfte wurden von den Trail Angels gebucht. Die Kommunukation hat hervorragend funktioniert, die Anpassung an unsere Sonderwünsche war... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Alles hat so funktioniert wie angegeben. Wir haben gebucht und eine Woche vor Antritt die Unterlagen per Mail erhalten. Dort waren die Wanderwege per Link und die Hotlines für den Abholservice. Bei An... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #3 der 16 besten Unternehmen in Reisebüro
- #2 der 5 besten Unternehmen in Reiseveranstalter
- #3 der 8 besten Unternehmen in Reiseanbieter
Vom Unternehmen geschrieben
Die Trail Angels sind ein innovatives Unternehmen für nachhaltige Wander-, Rad- & Outdoor-Reisen. Mit den mehrfach ausgezeichneten Services des Trail Angels Info- & Buchungscenter betreuen sie insbesondere einige der schönsten Weitwanderwege in Europa und darüber hinaus - wie den Alpe-Adria-Trail.
Das Offizielle Trail Info- und Buchungscenter
Vom Unternehmen geschrieben
- Wir sind mehr als ein Reisebüro
- ✔ DIE Experten für Weitwanderwege & Co. ✔ Travelife certified ✔ Top Beratung ✔ Professionelle und schnelle Bearbeitung ✔ Qualitätsgeprüfte Partner ✔ Stornogarantie ✔ Angel's Service
Kontaktinformationen
Obervellach 15, 9821, Obervellach, Österreich
- +43 4782 93093
- info@trail-angels.com
- bookyourtrail.com
4,8
Hervorragend
932 Bewertungen
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Rundherum gute Beratung.
Rundherum gute Beratung.
Schade, dass die Unterkünfte nicht für 24 Stunden reserviert sind zwischen Angebot und Buchung.
So mussten wir tauschen und die Reise wurde um 130 Euro teurer
13. Mai 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Lieber Herr Blöcker, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback. Es tut uns leid, dass die ursprünglich angebotenen Unterkünfte zwischen Angebot und Buchung nicht mehr verfügbar waren und sich dadurch der Reisepreis erhöht hat. Gerade in stark nachgefragten Zeiten können sich Verfügbarkeiten und Preise leider kurzfristig ändern, da Reservierungen erst mit der fixen Buchung verbindlich sind.
Wir verstehen natürlich, dass das ärgerlich ist, und danken Dir für Dein Verständnis sowie Deine Flexibilität bei der Umbuchung. Bis bald am Hohe Tauern Panorama Trail!
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
Problemlos und freundlich
Die Buchung verlief sehr problemlos und stets freundlich. Der Urlaub findet erst im Oktober statt.
1. April 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Liebe Frau Fehrentz, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden warst. Wir freuen uns, Euch im Oktober begleiten zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
Auf Fragen schnell und kompetent…
Auf Fragen schnell und kompetent geantwortet - hilfsbereit und immer gut erreichbar
6. April 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Lieber Herr Wurzrainer, vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden warst. Bis bald am Luchs Trail.
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
Super schnelle Antworten auf Anfragen
Super schnelle Antworten auf Anfragen. Alle Unterkünfte wie gewünscht organisiert. Prima.
17. März 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Liebe Frau Engel, vielen Dank für Deine Bewertung. Freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden warst. Bis bald am Alpe-Adria-Trail!
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
Excellenter Service
Absolut zuvorkommender Service sowohl per Mail als auch im persönlichen Gespräch per Telefon.
27. März 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Liebe Frau Kurz, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mir unserem Service zufrieden warst. Bis bald am Alpe-Adria-Trail.
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
Professionalität, Kompetenz und Freundlichkeit, da bucht man gerne
Bei unserer Buchung haben sich die MitarbeiterInnen nicht nur durch Kompetenz sondern auch besonderer Freundlichkeit ausgezeichnet. Auf unsere Wünsche wurde eingegangen und ein gutes Ergebnis erzielt. Da ist die Freude auf die bevorstehende Reise schon groß.
19. März 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Liebe Frau Jaksch, vielen Dank für Deine netten Worte. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden warst. Bis bald am Via Paradiso.
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
Buchung der Reise
Haben 10 Etappen grenzüberscheitend von Östereich nach Slovenien gebucht und das ging sehr schnell und akurat durch die beiden Buchungscentren.
Auch unsere individuellen Wünsche konnten schnell umgesetzt werden.
24. März 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Lieber Herr Brinkhaus, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit der Planung Deiner Wanderung zufrieden warst. Bis bald am Alpe-Adria-Trail.
Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels
Luchs Trail
* sehr freundliche Telefonate mit den Mitarbeitern von trail angels
* sehr bemüht, zuvorkommend und aufklärend in den Gesprächen
* ausführliches und übersichtliches Angebot
17. März 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Liebe Frau Zemrosser, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden warst und wir Euch auf Eurer Wanderung begleiten dürfen.
Mit sonnigen Grüßen,
Deine Trail Angels
Gute Routen aber Angebotskorrektur nötig
Die Trail Angels bieten ein breites Spektrum an Trails, welche für mich von der Streckenführung (Bergwandern mit kulturellen Einblicken) genau richtig sind. Einen Stern Abzug gibt es wegen der Angebotslegung. Zwar kommt das Angebot schnell aber die Angebotskorrekturen könnten vermieden werden, wenn das angeboten würde, was angefragt wurde.
5. März 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Lieber Herr Herrmann, vielen Dank für Deine Bewertung und Deine Anregung. Wir werden dies intern mit unserem Buchungsteam besprechen um gegebenefalls die Abläufe optimieren zu können. Bis bald am Alpina Antica Trail!
Mit sonnigen Grüßen,
Deine Trail Angels
Sehr guter Service
Eine Anfrage per Mail wurde unverzüglich und umfasend beantwortet. Die Onlinebuchung erfolgte problemlos.
1. März 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Lieber Konrad, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns eine tolle Bewertung zu hintelassen. Wir freuen uns, Dich bald am Alpe-Adria-Trail begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels
Planung
Trotz mehrfachen Änderungen unsererseits bekamen wir ständig freundliche Antworten und guten Service
2. März 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Lieber Herr Hellers, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden warst. Bis bald am Hohe Tauern Panorama Trail.
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
Herrliche Wanderwoche
Wir waren rundum zufrieden mit der Organisation und Betreuung durch die Trail Angels.
Detailliere Informationen zur Reise kamen im Vorfeld, die gebuchten Unterkünfte waren für uns perfekt. Auch während der Wanderung kamen telefonisch Hinweise auf schlechte Wetterbedingungen mit alternativen Routenvorschlägen.
Vielen Dank an die Trail Angels
6. Juli 2025
Antwort von Trail Angels GmbH
Liebe Herr Riesenbeck, es freut uns sehr, dass Du mit unsererm Service und der Organisation zufrienden warst. Bis bald am Hohe Tauern Panorama Trail.
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
Die Buchung hat super geklappt
Die Buchung hat super geklappt. Zu dem Rest kann ich mich noch nicht äußern.
21. Februar 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Liebe Frau Schäffer, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns eine Bewertung zu hinterlasse. Wir freuen uns sehr, Euch bald am Alpe-Adria-Trail begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels
Antwort von Trail Angels GmbH
Liebe Frau Landl, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns serhr, dass Du mit der Bearbeitung zufrieden warst.
Mit den besten Grüßen
Deine Trail Angels
Sehr gute und intensive Beratung
Es hat alles sehr gut mit der Kommunikation funktioniert und für unsere Kunden, eine mittlerer Wandergruppe, wurde alles so wie gewünscht gebucht. Sehr gerne wieder und danke noch einmal. Enrico von der Reisewelt Lehmann
19. Februar 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Lieber Enrico, vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Euch am Salzburger Almenweg begleiten dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels
Alle unsere Wünsche wurden…
Alle unsere Wünsche wurden berücksichtigt und die Kommunikation verlief sehr schnell.
18. Februar 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Liebe Frau Götz, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit der Planung Deiner Wanderung zufrieden warst. Bis bald am Alpe-Adria-Trail.
Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels
Sehr engagiertes Team
Sehr engagiertes Team, das uns freundlich und hilfsbereit geholfen hat unseren Trip durch die schöne österreichische Bergwelt im Herbst zu planen. Die Vorfreude ist schon groß!
6. Februar 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Liebe Familie De Zeeuw, vielen Dank für Eure tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihr mit unserer Planung und unserem Team zufrieden wart. Wir freuen uns auch, Euch bald am Luchs Trail begleiten zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
Gute Planung der Etappen
Die Etappenbeschreibungen sind sehr gut. Leider manche Markierung am Weg nicht eindeutig gekennzeichnet.
13. Februar 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Liebe Frau Promberger, es freut uns sehr, dass Du mit der Planung der Etappen und den Beschreibungen zufrieden bist. Gerne geben wir Deinen Hinweis bezüglich der Markierungen am Weg weiter.
Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels
Tolles Team
Bin mit dem Team super zufrieden, leider war in unserem Fall die Hotelauswahl und die Unterbringung in den Hütten nur sehr eingeschränkt buchbar, dafür der Preis recht hoch. Die Mitarbeiter von Trail Angels waren aber supernett und hilfsbereit.
11. Februar 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Liebe Frau Götte, vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Team so zufrieden warst . Bezüglich der eingeschränkten Verfügbarkeiten bei den Hütten verstehen wir Deinen Eindruck gut, gerade in stark nachgefragten Regionen und Zeiträumen sind die Kapazitäten leider oft begrenzt, was sich teilweise auch auf die Preise auswirkt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Partnernetzwerk zu erweitern und unseren Gästen noch mehr Auswahlmöglichkeiten zu bieten.
Vielen Dank nochmals für Dein Feedback - es hilft uns, noch besser zu werden. Bis bald auf der Gesäuse Hüttenrunde.
Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels
Antwort von Trail Angels GmbH
Liebe Frau Wixforth, vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne Bewertung und die netten Worte. Wir freuen uns, Dich bald am Luchs Trail begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
So funktioniert Trustpilot
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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