boom Bewertungen 7 928

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have been searching for days for insurance as the insurance I was with wouldn’t insure me for my new car. Boom website was so easy to use and the process was seamless and I got the best quote from 3... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Registering with Boom for my car insurance was pretty straightforward. The premium was competitive, about £15 a month less than what I was paying before so made sense.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It was smooth process and things were clearly explained.Best thing they have B app and quick customer support you don't have to wait for hours to speak to human .

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Incredibly poor customer service, no phone contact, no timestamps on chat service (a cynic would say by design). Just get "no agents are available" and told to email (which they also don't respond to)... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

7928 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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1 Stern

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Incredibly poor customer service

Incredibly poor customer service, no phone contact, no timestamps on chat service (a cynic would say by design). Just get "no agents are available" and told to email (which they also don't respond to)

21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I completed my insurance online

I completed my insurance online, and the whole process was very easy and straightforward. Everything was clear, quick, and hassle-free. Highly satisfied with the experience.

13. April 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ridiculous and pisstake with the…

Ridiculous and pisstake with the timeframe everything was handled never use this company again

13. Juni 2025
boom-Logo

Antwort von boom

Hi Aaron,

We're sorry to hear you're unhappy with your experience.

A complaint has been logged with our claims team and they will be in contact to discuss your complaint.

If you'd like to contact then in the meantime, their contact details are claims@key.claims

Team boom

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diabolical…

Diabolical…
I semt over everything i needed paid my insurance they clearly are not organised with emails failed to see what i have signed cancelled my insurance by email unfortunately i work constantly & and not fixated on my emails soo didnt realise until i had a refund and better still boom are shut on the weekend and have no email for me to contact them i wouldnt recommend.

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
boom-Logo

Antwort von boom

Hi,

We're sorry to hear about the experience you've had.

We'd like to investigate what's happened here, so please could you respond to our request for more information (incl. your policy number), so that we can locate your policy and look into this.

Team boom

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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