Boozyshop Bewertungen 

Leider wurde mir eine falsche Lidschattenpalette geschickt (alles gut, kann passieren). Daraufhin wurde mir angeboten, das falsche Produkt zu behalten und ich sollte dafür sogar nur 50% des Preises wiederbekommen. Für eine Palette, die ich nicht haben wollte und nicht bestellt haben. Von der richtigen, bestellten Palette bis dahin absolut keine Rede und kein Angebot.
Allein das finde ich wirklich schon sehr frech und alles andere als kulant. Schließlich hat der Shop den Fehler gemacht und nicht ich.
Andere Shops hätten gesagt, dass man sofort die richtige geschickt bekommt und die andere behalten kann.
Nun soll ich die falsche Ware auf komplizierteste Weise zurücksenden und erst wenn diese eingegangen ist, soll mir das richtige Produkt, das ich bestellt habe!!!!! losgeschickt werden.
Also ich finde den Kundenservice unterirdisch und kann nur empfehlen, dort nicht zu bestellen.

Ich habe das erste mal bei Boozyshop bestellt. Ein Produkt für 18,95€ zzgl. 5,95€ Versand. Das Produkt kam mangelhaft an und so fragte ich nach Reklamation. Der Shop antwortet schnell und freundlich.
Man teilte mir mit, das man den Händler fragen würde, ob eine Reklamation angebracht wäre. Der Händler bestätigte dies. Also stellte der Shop mir einen Einkaufsgutschein über 18,95€ aus. Ich lehne diesen jedoch ab, da ich ja bei einer neuen Bestellung wieder 5,95€ an Versand hätte. Ich bat einfach um eine Rückerstattung über Paypal. Man sendete mir dann auch das Geld. Allerdings nur die 18,95€. Mir steht allerdings auch die Erstattung der Versandkosten von 5,95€ zu. Da es das einzige Produkt im Paket war und dieses eben reklamiert wird. Da muss ich als Käufer nicht die Versandkosten tragen. Ich habe den Shop nun gebeten mir auch die Versandkosten zu erstatten. Wenn dies abgelehnt wird, werde ich einen PP eröffnen. Ich empfehle diesen Shop also nicht weiter.
Erstmal empfinde ich das ausstellen von einem Gutschein, bei dem ich dennoch wieder die Versandkosten tragen müsste, als extrem dreist und auch der Händler muss wissen, das ich nicht knapp 6€ für nichts zahle. Da ich Shops meide, die Probleme so kompliziert lösen - keine Empfehlung.

Ich habe in der Vergangenheit mehrmals bei Boozyshop bestellt und das auch problemlos. Leider nutzen sie beim Versand Hermes, ein Rezept für Disaster, und so ist jetzt zweimal hintereinander etwas abhanden gekommen. das ist dann genau so gelaufen wie die Käuferin unter mir es beschreibt: Über einen Monat mit dem Kundenservice ausdiskutiert, letztendlich ohne Warenerhalt von Klarna zur Zahlung gezwungen.

Was mich dabei am meisten irritiert ist, dass man immer alles zweimal sagen muss da der Kundenservice Emails entweder gar nicht liest oder den Emailverlauf ignoriert, und auch komplett ignoriert was mir Hermes selbst bereits vor Wochen mitgeteilt hat, nämlich das ja, mein Paket im Hausflur unerlaubt abgelegt wurde und deshalb jetzt weg ist. Bei Boozyshop muss ums Verrecken ein Standardprozess durchlaufen werden, der ewig dauert. Der Kundenservice kann nichts dafür, der Kunde aber auch nicht, deshalb geben wahrscheinlich viele an dieser Stelle auf.

Wer sich traut - PayPal Käuferschutz springt bei sowas noch ein, von Klarna wie auch von Boozyshop muss ich leider Abstand nehmen.

Update: Nach insgesamt zwei Monaten passe ich meine Rezension an - Boozyshop hat den Paketverlust anerkannt und mir den erneuten Versand der Ware angeboten, Versandkosten gratis. Das wollte ich nicht. Da ich über Klarna gezahlt habe, kann ich mein Geld nicht zurückbekommen, deshalb erhalte ich jetzt einen Gutschein.

Hab jetzt zum 3 mal bestellt und bin echt zufrieden. Habe gestern eine Bestellung aufgegeben, wo mir aber mein gratisgeschenk berechnet wurde. Habe mich an den Chat gewandt und habe eine Rückerstattung erhalten. Versand war bis jetzt auch immer super und alles ist schön verpackt!

Meine Bestellung kam schnell, heil und problemlos an. Es waren 2 kleine Contourstifte. Hatte keinerlei Probleme oder so.

Achtung!!!!!! Unmöglich der Kundenservice!!Ständig jemand neues der Fall bearbeitet und keiner wusste Bescheid! Trotz unterschriebener Versicherung wussten die von nichts! Angeblich nicht bekommen…, ! Ware nicht bekommen! Klarna informiert. Prozess ging über 3 Monate! Paket wurde im Flur gelegt angeblich bzw. der Hermesbote behauptet es ausgeliefert zu haben. Trotz mehrerer Versuche usw. kein Erfolg keine Kulanz keine Ware. Nun Inkasso Rechnung!weil Klarna nach den Angaben vom Shop geht! Wirklich toll! Etwas zahlen plus Inkasso kosten ohne Ware ! Nie wieder !!! Unseriös !!!!!

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben. Nicht wegen der Qualität der Produkte, sondern wegen dem Unternehmen. Mein Paket kam unten null zugeklebt an und die Hälfte der Produkte fehlten demnach, wahrscheinlich beim Transport rausgefallen. Der Kundendienst ist zu vergessen. Hab alles geschildert, auch Fotos vom Karton geschickt, wo man klar sieht dass der nicht ordentlich verpackt wurde. Dann werde ich erstmal über 1 Monat hingehalten um an Ende zu erfahren, dass nach der falschen Sache untersucht wurde. Shop null einsichtig und meint die Ware wäre anständig verpackt und geliefert wurden. Wenn euch euer Geld wichtig ist, dann kauft hier nicht. Sonst geht's euch wie mir, ich darf jetzt 40€ für Produkte bezahlen, die ich nie erhalten habe.

Sonntags bestellt, Dienstags bereits in DE angekommen! Super süß verpackt! Kann ich nur wärmstens empfehlen. Meine Tochter ist überglücklich!

Ich habe diesen Shop zufällig auf der Suche nach (in Deutschland ) ausverkauften Artikeln gefunden. Alle Artikel die es hier nirgends mehr gab konnte ich hier bestellen. Und das zu dem ganz normalen Ladenpreis . Ich bin begeistert und würde dort immer wieder bestellen . Es gab sogar eine süße personalisierte Karte dazu und die Verpackung war super sicher und süß verpackt . Danke

Sehr schnelle Lieferung!
Sogar mit einer selbst geschriebenen Karte dabei, total süß.
Immer wieder gerne.

Ich bin absolut begeistert und sehr positiv überrascht. Ich habe in der Nacht von Samstag zu Sonntag bestellt und Dienstag kam meine Lieferung schon an. Früher als angekündigt. Freu mich sehr über die toll verpackte Ware. Eine klitzekleine Sache war etwas schade. Nämlich dass PayPal 1,50€ extra kostet. Ansonsten alles top.

Ich habe mich sehr auf die Sortiment gefreut, da es Marken hier gibt, die schwierig in Europa zu finden sind. Die Lieferung folgt sehr schnell und ich bin sehr happy.

Ware kam schnell an und war hübsch verpackt ABER
der Pony-o (eine Art Harrgummi) hält absolut nicht also entschied ich mich es zurückzusenden. Man kann allerdings nur unbenutzte und originalverpackte Artikel zurücksenden aber ausgepackt und ausprobiert hab ich es natürlich. Weiter würde die Rücksendung 12€ kosten (mit Versicherung sogar noch mehr) . Also werde ich es behalten, bezahlen und nicht benutzen und hier nie wieder bestellen!

Schneller Versand, nette Verpackung

Ich liebe den Shop. Lieferung immer top, das Paket ist jedesmal total süß verpackt, mit Gruß Karte. Kleine Geschenke sind auch dabei, sofern ihr sie euch aussucht im Warenkorb. Auswahl der Produkte ist super. Mehr wünsch ich mir eigentlich nicht von einem online Shop.

Alles super! schnelle Lieferung, gute Preise und kostenlose Paketbeigaben.

Ich war zunächst skeptisch und habe paypal als Zahlungsart gewählt, das hat jedoch ein Aufpreis von 1,50€. Ich wollte einfach nur auf der sicheren Seite stehen.
Die Bestellung kam nach wenigen Tagen an, das alles konnte ich im Sendungsverlauf gut mitverfolgen. Es kam super niedlich eingepackt an, alles in Pink und mit einer Karte, welches persönlich an mich gerichtet war. Ich werde nun öfters hier bestellen :-)

Ich habe zum ersten Mal bestellt und war sehr zufrieden. Bei jedem Schritt, von Anmeldung bis Lieferung, bekam ich eine Benachrichtigung. Schnelle Lieferung, liebevolle Verpackung mit persönlicher Widmung. Alles bestens. Jederzeit wieder.

Also bis jetzt habe ich zwar noch keine konkrete Erfahrung mit einer Bestellung genießen dürfen aber ich möchte trotzdem ein positives Feedback an den Kundenservice aussprechen! Ich habe mich im letzten Moment umentschieden und wollte meine Bestellung doch nicht abschließen, bin dann aus dem klarna link vor Bestätigung einfach raus. Der Kaufvertrag ist trotzdem durchgegangen und ich erhielt eine Rechnung via Mail. Habe dann dem Kundenservice geschrieben dass ixh die Bestellung stornieren möchte und um punkt 9.Uhr (offizielle Öffnungszeit) bekam ich sofort die Storno Bestätigung! Klasse! Auch das chat Fenster hat einwandfrei funktioniert und alles sofort geregelt. Da meine Sorge eigentlich nur wegen dem Versand war hat mir die Dame dann auch nochmal mitgeteilt dass postNL es in DE an Hermes weitergibt. Nochmals danke für die schnelle und liebe Reaktion und hilfe!

Mein Packet kommt einfach nicht an.Das ist eine völlige Katastrophe von Boozyshop. Bestellt am besten hier erst garnicht.