BORA Bewertungen 1 654

Zwischen Meldung des Defektes und dessen Behebung lagen gerade einmal 5 Tage, wobei ein Wochenende dazwischenlag. Die Kontaktaufnahme durch den Bora - Service erfolgte am nächstmöglichen Werktag, zwei Tage später war der Techniker vor Ort. Das Problem ist behoben, ich bin mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden.

Aufnahme und Terminvergabe inkl. online Erinnerung, Pünktlich, absolut kompetent, freundlich, konnte nützliche und wichtige Tipps für weitere verbaute BORA Komponenten ( X BO) geben.
Insgesamt eine sehr gute Erfahrung.

Ich habe mir ein Bora Gerät vor 5 Jahren gekauft. Nach 2 Jahren ist eine Platine kaputtgegangen. Es war noch in der Garantie. Nach weiteren 3 Jahren reagiert der Bora jetzt gar nicht mehr. Eine Reparatur würde mehr als 800€ kosten. Von der Firma bora wurde keine kulanzlösung gefunden. Wenn so ein teures Teil nach 5 Jahren kaputt geht ist das meiner Meinung nach überhaupt keine Qualität und kein Kundenservice. Kann dieses Produkt überhaupt nicht weiterempfehlen und würde ich auch nie wieder kaufen.

Neuer Herd nach 1 Woche kaputt (elektrisches Problem)
Sehr freundlicher und kompetenter Bora Techniker kam und hat das kaputte Teil fachgerecht ausgetauscht. Nun funktioniert alles wieder. Vielen Herzlichen Dank!

Es ist alles super gelaufen, Garantie wurde ohne Probleme auf 3 Jahre verlängert. Trotz dem das schon der Ausfall bekannt war. Wurde sogar so empfohlen es zu machen. Der Techniker der da war war aufhängt kompetent und konnte das Problem lösen

Schnell. Pünktlich. Freundlich.

Sehr schnelles, freundliches, kompetentes Service!
Empfehlenswert

Hervorzuheben ist die Kompetenz der Mitarbeiter, sowohl an der Service Leitstelle als auch später beim Einsatz des Servicetechnikers. Kompetent wurden die einzelnen Arbeitsschritte erklärt, sorgfältig und vorsichtig die Demontage und Montage durchgeführt. Die Terminabsprache war konkret und zuverlässig, der Servicetechniker hat sich eine halbe Stunde vorher gemeldet. Zusammengefasst: äußerst empfehlenswert!

Zuverlässige Infos, schnell und gut erreichbar. Kundendienst war hervorragend und sehr freundlich.

Freundlicher und kompetenter Mitarbeiter- alles perfekt

Der Bora Techniker war außergewöhnlich kompetent und umsichtig!!!!

Sehr toller Service und auch kompetent. Wenn das küchenhäuser wüssten, würden sie mehr Bora Produkte verkaufen. Wir brauchen in Deutschland echt ein Wandel , und diese Leute sollte ein gute Firma wie Bora echt Flegen

Hat alles super funktioniert! Dunstabzug funktioniert wieder und vom Preis war es auch um einiges günstiger als erwartet. Bora Support ist sehr gut und der Servicetechniker war sehr nett und kompetent. Wir sind sehr zufrieden. Danke!

Ausgezeichneter Kundendienst und Kundenservice.

Diese Geräte und dieser Service ist mehr als sein Geld wert und am Ende spart man sogar dabei, da Produkte und Service auf gleichem hohen Level sind .
Der Mitarbeiter war Mega kompetent ( sorry fürs Mega ) Mega professionell , Mega freundlich , sehr zuvorkommend.
Nichts war dem Zufall überlassen .
Noch nie zuvor habe ich diese Klasse an Servicemitarbeiter zuvor erleben dürfen.

Jeder Handgriff saß.
Die Boradecke wurde ausgebreitet. Das Werkzeug und zu verwendete Material wurde drauf ausgelegt.

Danach wurde jede einzelne Schraube dort abgelegt.

Und die Arbeit begann. Währenddessen erklärt mir der Mitarbeiter sehr verständlich wo der Fehler liegt, wie er dies jetzt beheben werde und gab Einblicke in den Bora Service und Produkt Welt, verständlich für den Endverbraucher. Hierbei spürte man auch, dass der Mitarbeiter hinter seinem Produkt steht und es auch auslebt.

Was mich begeistert hat, auch der smalltalk und der Bildungsgrad des Mitarbeiters, was man mit jedem Austausch verspürte.
Besten Grüße
Familie S

Nach 6 Jahren hing die 'Klappe' meines Bora Professionel Absaug-Systems. Kundendienst angerufen, Servicetechniker kam und hat es repariert/ausgetauscht. Weil bei der gleichen Bauserie, so sagte mir der Kundendienstmonteur, dieser Fehler bereits mehrfach aufgetreten war, war die Anfahrt und Reparatur für mich Kostenlos! Sensationell! Das nenne ich Kundenservice der besten Art! Danke Bora!!

schade, dass ein elektronisches Bauteil bereits nach knapp 5 Jahren seinen Dienst quittierte. Kundendienst kontaktiert, Ersatzteil kostenlos, Lohn und Anfahrt ging zu meinen Lasten. Wenn es nicht zum Dauerbrenner wird, bin ich zufrieden. Mitarbeiter sind sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit.

Top Service von der Terminvereinbarung bis zur Reparatur. So wünscht man sich den Service, wenn mal was hakt.
Der Servicemitarbeiter war sehr freundlich, pünktlich, hat sauber gearbeitete und die Ursache verständlich erklärt. Ich war sehr zufrieden mit diesem Service.

Sehr lösungsorientiert.
Sehr freundlich.
Sehr gut alles erklärt.
Gute Tipps gegeben.
Dank Herr Roth kann ich endlich unseren Bora Professional nutzen und kochen
Danke nochmal :)

Großartiger Service, pünktlich, professionell und gut vorbereitet. Der Techniker arbeitete sauber und schnell. Er war freundlich und angenehm im Umgang. Kaum zu glauben, dass es sowas heute noch gibt.