Bottleanddrinks Bewertungen 409

Diese Firma sollte man meiden, es wird eine DHL-Sendungsnummer angeben, die sich 13 Tage im Status nicht verändert. Natürlich ist DHL Schuld, leider kann offensichtlich DHL die Sendung nicht übernehmen da nicht übergeben wird. Es erfolgt ein Katz und Maus Spiel und die Firma ist telefonisch nie zu erreichen.

Hallo zusammen,

meine Bewertung ist erstmal noch neutral da ich noch nicht bestellt habe, mein Warenkorb beinhaltet 139,99€ Warenwert, ich werde vorerst nicht bestellen da die Erfahrungen hier mir nicht gut erscheinen.

lange Lieferzeit, schlechte Kommunikation - dies ist eine vorläufige Rezension, da ich meine Ware 20 Tage nach Bestellung und Bezahlung noch nicht erhalten habe ( Luft nach unten ist ja immer ). - update 17.05.24: nachdem nun angeblich eine der bestellten Positionen nicht mehr lieferbar ist habe ich vor 3 Tagen die Bestellung storniert; der bereits überwiesene Rechnungsbetrag ist noch nicht zurückerstattet. update 03.06.24: nachdem der Rechnungsbetrag meinerseits bereits am Tag der Bestellung ( dem 24.04.24 ) überwiesen worden war hat bottleanddrinks es geschafft das Geld zum 31.05.24 zurückzuüberweisen.

Leider habe auch ich die Bewertungen nicht vorher gelesen. Weder auf eine Mail noch schriftlich. Noch telefonisch erhalte ich eine Antwort. Ich weiß nicht wo mein Geld hin ist. Ich weiß auch nicht ob ich meine Ware bekomme

Habe mir 2 Braumeisterschluck bestellt undd ich kann aus meiner Erfahrung nur sagen, das ich über email sofort kontaktet wurde . Auch der Versand ging sehr schnell. Hervorragend verpackt. Ein Tip für die Firma:
eine Bestellbestätigung über email sollte eingerichtet werden und Telefon rausnehmen oder ein Anrufbeantworter einsetzen......Ich bin ansonsten voll zufrieden und sage dankeschön

Firma und Internetauftritt machen auf den ersten Blick einen seriösen Eindruck aber mit der Leistung hapert es um so deutlicher. Nicht nur, dass meine Bestellung bis dato nicht ausgeliefert wurde auch Rückfragen per Mail bzw Telefon wurden und werden nicht beantwortet. Schlechter Stil und schlechte Firma.

Ich habe nach wochenlangem hin und her einen Teil der Ware bekommen.
Das restliche Geld konnte ich über Paypal wieder zurück holen.
Sehr mühsam!

Habe 12 Flaschen Karamellsirup bestellt. Schneller Versand, sehr gut verpackt. Bin zufrieden und würde wieder bestellen.

Nach mehren Hin-und-her und Einschalten der Bank wurden die restlichen Flaschen zugeschickt.

Alle meine Fragen wurden schnell beantwortet ,
nur halt die Ware bisschen später gekommen.

Aber gekommen!

Deswegen auch 4 Sterne

Kein Kontakt möglich, keine Antwort auf Fragen.
Fragt nur ein Paketnummer an bei DHL aber versendet nichts.
Glücklicherweise habe ich mit Paypal bezahlt und kann ich ein Fall öffnen.

Sehr unseriöser Händler,
verschickt keine Ware, sondern gibt eine Trackingnummer von DHL an, unter der nie Ware versendet wird. Geld wird auch nur erstattet wenn man eine E-Mail schreibt und per Paypal bezahlt hat.

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht bestätigen. Meine Lieferung kam vollständig und gut verpackt nach 5 Tagen an. 5 Sterne *****

Lieferzeit (1-2 Werktage) nicht eingehalten. Telefonisch nie erreichbar. Per Mail erst Antwort erhalten, als Kauf wirksam widerrufen wurde. Hier hieß es dann:

"Natürlich bedauern wir sehr, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben.

Wir haben den Vorgang geprüft und eine Laufzeitbeschwerde bei der DHL für Sie eingeleitet. Sollten Sie in den nächsten beiden Werktagen keine Ware erhalten, so setzen Sie sich bitte erneut mit uns in Verbindung, damit wir im Zweifel neu an Sie versenden oder aber den Betrag erstatten können.
Leider bekommen wir von Schwierigkeiten bei einer Lieferung erst etwas mit, wenn die Kunden sich melden, da wir keine Möglichkeit haben, jeden Tag alle Pakete zu kontrollieren.
Bitte beachten Sie, dass wir eine vereinfachte Firmenabholung haben, daher hier vor Ort keinen Scan auf den Paketen haben.
Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen."

Leider für mich absolut unglaubwürdig. Wie wollen die ohne Sendungs-ID bitte eine Laufzeitbeschwerde einleiten? Ich glaube, hier werden die Kunden massiv und gezielt hinters Licht geführt.

Kann vor einen Kauf dort nur warnen!!!

UNSERIÖS - nach Bestellung und Bezahlung keine Ware erhalten. Macht auf den ersten Blick einen seriösen und professionellen Eindruck - ABER VORSICHT!!! Keinerlei Kontaktaufnahme möglich - auch telefonisch über Tage nicht zu erreichen. Hätte ich die Bewertungen vor dem Kauf gelesen, hätte ich hier nie bestellt. Ich rate jedem von Geschäften mit diesem Laden ab. Ohne Paypal wäre mein Geld jetzt futsch.

Über Amazon bestellt, seit 10 Tagen ist die Lieferung bei DHL elektronisch angekündigt, nichts tut sich und auf Amazon ist das Produkt ausverkauft - FINGER WEG - NICHT BESTELLEN WENN IHR EUCH NICHT ÄRGERN WOLLT.

Alles bestens, super Preis-Leistung.

Ware ist bei DHL angemeldet. Sendenummer vergeben. 8 Tage lang hat sich meine Sendung nicht bewegt. Nachfrage per Mail ergab die Aussage: Sendung verloren gegangen. Antwort erfolgte innerhalb von 24 Std. Neue Ware ist unterwegs wollen sie warten oder stornieren? Ich habe storniert, da woanders eine Verfügbarkeit bestand. Geld war innerhalb von 2 Tagen zurück auf meinem Konto. Schade dass es nicht geklappt hat, passiert halt mal. Habe keinen Schaden davon.

DHL hat angeblich die Ware verloren. Wie so oft, auch hier in den Bewertungen zu lesen :-) . Keine Sendungsnummer, auf Rückfragen immer die selben Ausreden. Geld wird freiwillig nicht zurück erstattet.