Ik heb 30 maart een bouwpakket besteld en 127 euro betaald. Verleden week kreeg ik bericht dat ik contact moest opnemen met de vervoerder er stonden geen naam en contactgegevens mee. Er wordt op gee... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Altijd in orde behalve de laatste keer: mijn pakket was vóór een deur gedeponeerd geweest in een andere straat. Ik heb een brievenbus voor pakketten maar die mensen niet. Het was gewoon op de stoep ac... Mehr ansehen
Oplichter koop er inderdaad niks!!!! Heb een bouwpakket gekocht (dacht ik) was nu 43 euro ander 80 euro ....wat ik kreeg was om te lachen het waren 3 grote stuken plastic met een klein zakje steentje... Mehr ansehen
Nog geen ster waardig. Handleiding van de Husky is niet duidelijk niet te volgen. Toen digitaal gekregen om in te zoomen? Helaas alle stenen zijn klein en niet te volgen. Bovendien passen de stenen... Mehr ansehen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Mooi verpakt en snel in huis
Snelle levering
Snelle levering. Netjes verpakt. Het eindresultaat van het bouwpakket is een aanwinst voor mijn verzameling.
Wij wachten nu al maanden
Wij wachten nu al maanden, geen pakket en geen geld terug.
voor mij gewoon oplichting, meer kan ik er niet van maken.
Wilma Schot
Veel ontbrekende onderdelen van legopakket van ruim 200 euro
Legopakket gekocht van ruim 200 euro, maar er ontbraken talloze onderdelen. Een verzoek om nalevering van de ontbrekende blokjes resulteerde in totaal andere stukjes dan waar ik om had gevraagd. Een herhaald verzoek werd pas weken later überhaupt beantwoord. Uiteindelijk heb ik hetzelfde pakket nog maar een keer in een betrouwbare winkel gekocht.
Niet kopen bij dit bedrijf
Niet kopen bij dit bedrijf. Na 5 weken nog steeds niets geleverd. Dat is iets anders dan de website aangeeft binnen 24 uur. Het zou het bedrijf sieren als ze daarmee eerlijk zouden zijn en de klanten daar op attenderen.
Bij problemen geen enkele ondersteuning
Heb bij bouwpakket.com een bouwpakket van de Taj Mahal besteld als verjaardagscadeau voor schoonvader. Na de bestelling bleek dat de leverperiode meer dan een week verder was omdat ze uit China versturen en niet uit Europa. Toen gelijk gemaild dat ik de bestelling wilde annuleren. Kreeg vervolgens een algemene mail dat ik me geen zorgen hoefde te maken en alles goed zou komen. Not dus, want pakket kwam dus veel later aan dan de verjaardag waarvoor het kado bedoeld was. Meerdere keren gemaild dat ik pakket wilde retourneren maar geen enkele reactie meer van Bouwpakket.com. Bedrijf steekt koo in het zand en denkt het op die manier “ goed” op te lossen
Bezint eer ge begint bij dit bedrijf derhalve……koop je bouwpakket liever bij een andere aanbieder….
Niet ontvangen bouwpakket
Na bestelling en betaling zou er een trackentrace moeten komen die heb ik niet ontvangen.
Een aantal weken gewacht ,zeker 4 weken,
geen pakket en of tracktrace gekregen.
Gemaild met de vraag wanneer mijn pakket zou komen met betaal gegevens en na weer enige weken eindelijk een bericht gekregen dat er ergens iets fout gegaan en dat ze dat zouden herstellen en het pakket zouden nasturen.
Weer een paar weken gewacht maar niks ontvangen.
Daarna nog diverse verzoeken gedaan maar tot op heden geen pakket ontvangen.
Gevraagd om een telefoonnr geen reactie.
Diverse antwoorden gehad waaruit bleek dat ze mijn mail niet goed gelezen hebben.
Een fysiek adres is mij niet bekend evenals een telefoonnummer.
De communicatie met de shop gaat moeizaam en de reacties slaan nergens op.
Geld kwijt geen pakket voor mij is dit een waardeloze website ik ben gewoon opgelicht.
Ik raad deze shop zeker niet aan om iets te kopen m.i oplichters.
Ps ze zijn ook duur met hun bouwpakketten.
absurde prijzen bij bouwpakket.com
Als je de prijzen gaat vergelijken met andere webshops en fysieke winkels dan liggen de prijzen bij bouwpakket.com voor het zelfde product tussen de 20 en 50 euro hoger, dit kun je toch niet anders omschrijven dan oplichting. En ik raad iedereen aan echt eens te gaan vergelijken dan zie je het zelf. Mij zullen ze daarom ook niet als klant zien.
Top opgelost
Om even terug te komen op mijn eerdere reactie. Ik heb inmiddels contact gehad met Bouwpakket en ze hebben het top opgelost. Eerste pakket kwam vrijdag de andere twee zijn onderweg. Heel netjes van ze. Dus wij zijn weer helemaal happy. En eerlijk is eerlijk dochter lief was haar mailadres vergeten in te vullen dus ja dan krijg je geen bevestiging en ook geen track en trace. Het was dus onze schuld en Bouwpakket heeft het super opgelost. Thanks eerste pakket is in de maak 🥳

Antwort von Bouwpakket
Koop hier niks
Koop hier niks, trekt op niks. Je kan beter meer betalen voor echte lego.

Antwort von Bouwpakket
Perfect bedrijf - Prima service
Perfect bedrijf. Houdt zich keurig aan de voorwaarden, bij mij was alles snel geleverd (ik kies altijd uit de morgen in huis collectie). Prima service
Slechte producten en geen reactie voor…
Slechte producten en geen reactie voor het terug willen sturen
Bij retour van product wordt er niet terugbetaald.
Een modular besteld die volgens de beschrijving uit gewone formaat blokken zou bestaan: productbreedte 25.5cm. Er kwam echter een set bestaande uit mini-blocks toe (dit stond niet in de beschrijving op de site).
Retour gestuurd en de zending is aangekomen maar wordt niet teruggevonden bij Bouwpakker. Daarom is er 2 maanden later nog niets terugbetaald.
Betalen retourzendingen nie terug
Betalen retourzendingen niet terug, ookal zegt de site vanwel! Niet geloven dus, want wij hebben ons geld nog altijd niet ontvangen (wij wachten al sinds april op de terugbetaling) !
Ik ben heel teleurgesteld..KOOP HIER…
Ik ben heel teleurgesteld..KOOP HIER NIETS tis allemaal heel mooi enzo maar ik heb daar 3 paketten besteld gehad en ik miste meer dan 5 soorten steentjes in 1 pakket. Ik heb de andere 2 paketten die ik had nog niet durven opendoen uit schrik om daar ook niks mee te kunnen doen. Contact proberen opnemen maar geen gehoor gekregen. Waardeloos product. Bij boekenvoordeel heb ik een jack russel gekocht voor 25 euro. Deze is compleet en van vele betere kwaliteit. Let hiermee op. Tis zelfs niet 1 ster waard.
Hopeloze voorbeelden
Hopeloze voorbeelden. Kleindochter met kerst een bouwpakket van switch gegeven. 3 personen die vaak met lego bouwen komen er niet uit. Je kan niet zien welk formaat stukjes moeten zijn. Stukjes passen ook slecht.
Absolute afrader.
Leuk en mooi
Het is makkelijk te betalen en Jr blijft via de mail op de hoogte waar je pakket is
Goed geholpen
panda dikke tegenvaller
heb al 3 katten gemaakt en olifant,en vond nu de panda wel een uitdaging.maar teneerste is de tekening erg onduidelijk,en ten 2de zijn t allemaal de zelkfde ribbel blokjes dus 2tjes en 1tjes,en dan zwart en witte.maar zodra ik iets proibeer om te bouwen past t niet eens.ik keek er zo naar uit,maar ben bang dat er geen beginnen aan is dit keer,ook zonde van mn geld nu dan ook.
Oplichters
Als je opgelicht wilt worden moet je kopen bij bouwpakket.com....prijzen zijn minstens 2x en soms 3x hoger dan elders. En als je ze nadien hierop aan wilt spreken geven ze niet thuis. Ben erachter gekomen dat ze niet eens bij de fabrikant bestellen, maar waarschijnlijk op Chinese groothandel websites. De teckel bijvoorbeeld is inkoop 8 euro, op Bol.com vind je 'm voor 27,95 en bij bouwpakket.com voor 44,95 en dan beweren ze nog dat die afgeprijsd is. Zelfde geldt voor de pakketten van Robotime. Ze noemen heel bewust de merknaam niet, maar de vrachtwagen heeft een prijs van 39,95 (afgeprijsd van 70) maar dit item is gewoon adviesprijs 24,95. Ik heb contact opgenomen met Robotime, ze kennen deze verkoper niet en raden ons aan er niet meer te kopen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







