Brainchild Bewertungen 

Kan varmt anbefale at handle ved Brainchild. De svarer hurtig tilbage på mails, er effektive, meget venlige og imødekommende.

Jeg har købt 3 billeder inklusive rammer. Jeg konstatere til min store ærgrelse at glasset i den ene ramme er i stykker og har ligeledes ridset plakaten. Jeg skriver en reklamation med det samme. Det var lidt svært at komme i dialog via mail, men da først dialogen var skabt var der rigtig fin service. Nyt billede er leveret og det hele er i en meget fin kvalitet.

Jeg har bestilt en plakat med ramme, modtog plakaten i sidste uge, men ingen ramme, og der er trukket det fulde beløb på min konto, har henvendt mig til kundeservice, og en medarbejder bad mig sende et billede af plakaten, hvilket jeg gjorde, herefter har jeg intet hørt. Så lykkedes det at få hele min ordre, få timer før den skal bruges som gave, så det er fint. Ville dog ønske at man kunne ringe til kundeservice, så havde meget været lettere🤶

Jeg købte en limited edition plakat og ramme fra Brainchild lige inden en rejse, da det kun var muligt at købe plakaten på det tidspunkt (limited edition plakat). På grund af rejsen kunne jeg ikke åbne pakken, før jeg var hjemme igen nogle uger senere. Da jeg endelig pakkede den ud, opdagede jeg, at glasset i rammen var itu, selvom pakken var forsvarligt pakket ind med bobleplast osv.

Jeg kontaktede Brainchild med det samme og vedhæftede billeder af både kassen, bobleplasten og den ødelagte ramme. Desværre blev jeg mødt med beskeden om, at de ikke ville erstatte rammen eller sende en ny. Jeg finder det uacceptabelt – når man betaler for en vare, forventer man også, at den leveres hel og i god stand, eller at virksomheden tager ansvar, hvis noget går galt under transporten.

Dette er ikke den standard for kundeservice, jeg forventer, og jeg kommer ikke til at handle hos Brainchild igen.

1 stjerne.

Hurtig levering, og varen pakket forsvarligt, så fuldt hus og en tilfreds kunde. Ses snart igen!

Jeg giver ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️stjerner for god service”da jeg fik et billede som hvor glasset var gået i stykker da jeg medtog det,fik jeg tilsendt et nyt meget hurtigt og en sød besked om at jeg skulle passe på ikke at skære mig når glasset skulle ud,så jeg er en tilfreds kunde.

Hurtig levering, og varen pakket forsvarligt, så fuldt hus og en tilfreds kunde. 👍

Hurtig og nem bestilling, afhentede i butik.
Dog synes vi, at det var utroligt, at man ikke havde mulighed for at pakke gaven ind!

Så flotte træfigure
Købte koglen og den er så flot
Har også svanen
De sender hurtigt
Kan kun anbefales

Flotte varer i butikken, jeg nyder synet af mine 3 figurer hver dag

Flotte og stilfulde ting.

Hurtig og nem levering.

Rigtig god kundeservice i forbindelse med en reklamation. Fik sendt ny vare uden problemer. Lækre produkter og flotte designs.

Alt var som det skulle være. 👍🏼👍🏼👍🏼

God service. Hurtig lev.

Pæne ting som passer perfekt til alt

God service

Må godt være billiger

God, nem og hurtig bestilling og levering. Meget tilfreds og glad for Brainchilds skønne varer dog synes jeg det er ærgerligt at man skal bestille for over 995 for at få gratis fragt. Jeg bestilte for 850kr. Ca 500kr er passende ift at få gratis fragt.