Das Kleid war grundsätzlich okay und…
Das Kleid war grundsätzlich okay und wurde sehr schnell geliefert. Leider kam es jedoch defekt bei mir an, was ich unverzüglich gemeldet habe. Vor der Rücksendung wurde mir wegen dieses Defekts sogar noch ein Preisnachlass angeboten. Umso unverständlicher war es, dass dieselbe Person später plötzlich versucht hat, mir den Defekt zuzuschieben.
Erst nach meiner Klarstellung wurde mir nach drei Wochen eine Erstattung zugesagt. Diese ist nun weitere 14 Tage später immer noch nicht bei mir eingegangen.
Den Rückversand musste ich selbst bezahlen. Auch die bereits beim Kauf berechneten Versandkosten von 14 €, obwohl das tatsächliche Porto der Verkäuferin nur 7 € betrug, wurden mir bislang nicht erstattet. Ein Kleidersack war ebenfalls nicht dabei.
Insgesamt leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Eine schnelle Lieferung allein reicht nicht aus, wenn mit einer berechtigten Reklamation so umgegangen wird und man seinem Geld anschließend wochenlang hinterherlaufen muss.