BRUNO Bewertungen 4 006

TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.180 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die Qualität der Produkte, insbesondere die Schlafsofas und Betten, die als hochwertig, stabil und komfortabel beschrieben werden. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert und die Lieferung als schnell, zuverlässig und pünktlich empfunden, oft sogar früher als erwartet. Besonders hervorgehoben wird auch der exzellente Service, sowohl im Showroom als auch telefonisch, mit freundlichen und fachkundigen Mitarbeitern, die bei Fragen und Problemen stets hilfsbereit sind. Einige Kunden berichten jedoch von Problemen mit der Spedition, wie verspäteten Lieferungen oder Schwierigkeiten beim Aufbau, und in seltenen Fällen gab es Beanstandungen bezüglich fehlender Teile oder anfänglicher Verschmutzungen an den Produkten. Auch der Geruch neuer Möbel und die Haltbarkeit der Matratzen wurden von einzelnen Rezensenten kritisiert.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor, insbesondere die hohe Qualität und Verarbeitung von... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität, wobei viele die hochwertige Verarbeitung und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Bestellung, die oft als problemlos, reibungslos und... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service und lobten die freundliche und kompetente Beratung,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben gestern den showroom in Frankfurt besucht, um das Sofa Bruno, die Farben der Bezüge… zu sehen und uns insgesamt final beraten zu lassen. Die Verkaufsberaterin kam direkt auf uns zu und beant... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute freundliche Beratung im showroom. Ich konnte die Schlafcouch dort ausprobieren und habe Stoffproben erhalten Hätte auch gern den Kaufvertrag mit dem Berater old school mäßig ausgefüllt, doch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine bereits zweite Bestellung bei Bruno hat, wie auch die erste, sehr gut geklappt. Die Lieferung über die Spedition Gebrüder Weiss war zuverlässig und wurde zusätzlich noch telefonisch 20 Minuten v... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Bruno steht für ausgewählte Materialien, Fertigung in Handarbeit und eine klare Designsprache. Das Ergebnis sind hochwertige Möbel für einen besonders erholsamen Schlaf. Durch unseren Online-Direktvertrieb können wir Ihnen exzellente Qualität zu einem fairen Preis bieten.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4006 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Perfekt

Von der Bestellung über die Lieferung bis hin zur Qualität alles top. Wir haben bereits den zweiten Bruno gekauft.

23. März 2026
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Antwort von BRUNO

Guten Tag Herr Siebold,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Vertrauen in uns.

Es ist großartig zu hören, dass Sie mit Bestellung, Lieferung und Qualität rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Bruno Schlafsofa!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein hervorragendes und bequemes Möbelstück, das auf Langlebigkeit ausgelegt ist

Von der Möglichkeit, die Qualität im RW-Showroom in Hannover zu testen, über die hervorragende Website bis hin zur freundlichen Lieferung und dem Service – alles verlief reibungslos. Wir sind wirklich beeindruckt von der Qualität unseres Schlafsofas und sind sicher, dass es uns viele Jahre lang gute Dienste leisten wird. Auch unsere ersten Übernachtungsgäste waren sehr dankbar für den ausgezeichneten Schlaf, den Bruno ihnen ermöglicht hat.

7. August 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trotz fester terminierung wurde zweimal…

Trotz fester terminierung wurde zweimal das Produkt durch die Fa. Rhenus nicht geliefert

27. März 2026
BRUNO-Logo

Antwort von BRUNO

Guten Tag Herr Buchholz,

es tut uns sehr leid, dass der vereinbarte Termin von der Spedition nicht eingehalten wurde. Wir haben die Spedition angewiesen, Sie umgehend zur Abstimmung eines neuen Liefertermins zu kontaktieren. Unser Kundenservice steht bereits mit Ihnen sowie der Spedition in Kontakt und kümmert sich um die Klärung.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
BRUNO-Logo

Antwort von BRUNO

Guten Tag Herr Wagner,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es freut uns, dass Sie mit der Pünktlichkeit der Lieferung zufrieden waren. Sollten Sie noch Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge haben, lassen Sie es uns gerne wissen, wir möchten unseren Service stetig weiter optimieren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hochwertiger und dazu sehr schöner Schlafsessel

Es gibt nicht sooo viele Schlafsessel auf dem Markt. Die meisten machen keinen guten Eindruck. Dieser hier ist absolut zu empfehlen! Gute Produktbeschreibung auf der Homepage! Qualität hochwertig! Sieht toll aus! Dazu hat die Möglichkeit, Stoffmuster vorab zu bestellen, meine Entscheidung leicht gemacht, verschiedene Seitenteile zur Auswahl zu haben auch. Letztlich ist es der Schlafsessel mit den schmalen Seitenteilen und dem Premiumbezug in beige geworden. Er passt super in mein kleines Arbeits-/Gästezimmer und lässt sich ganz leicht zum Bett umbauen. Sowohl als Sessel als auch als Bett super bequem. Mit dem dazu bestellten Topper eine mehr als gute Wahl!

19. März 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besser geht's nicht mehr

Besser geht's nicht mehr. Trotz einer Reklamation wegen fehlender Seitenteile an unserer Bruno Couch mit Recamiere wurde alles bestens erledigt. Der Service war sehr hilfsbereit und immer für uns da.
Hier müsste man 10 Sterne vergeben. Hier würde ich immer wieder einkaufen.Top Empfehlung.

28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit…

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Bruno Betten.
Der Kundenservice war durchgehend freundlich, zuverlässig und vor allem lösungsorientiert. Auf meine Anliegen wurde schnell reagiert und ich habe mich jederzeit gut betreut gefühlt.

Besonders positiv fand ich, wie unkompliziert und engagiert alles geklärt wurde, das ist heutzutage nicht selbstverständlich.

Vielen Dank für den tollen Service!

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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