Wir haben gestern den showroom in Frankfurt besucht, um das Sofa Bruno, die Farben der Bezüge… zu sehen und uns insgesamt final beraten zu lassen. Die Verkaufsberaterin kam direkt auf uns zu und beant... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Gute freundliche Beratung im showroom. Ich konnte die Schlafcouch dort ausprobieren und habe Stoffproben erhalten Hätte auch gern den Kaufvertrag mit dem Berater old school mäßig ausgefüllt, doch... Mehr ansehen
Meine bereits zweite Bestellung bei Bruno hat, wie auch die erste, sehr gut geklappt. Die Lieferung über die Spedition Gebrüder Weiss war zuverlässig und wurde zusätzlich noch telefonisch 20 Minuten v... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bruno steht für ausgewählte Materialien, Fertigung in Handarbeit und eine klare Designsprache. Das Ergebnis sind hochwertige Möbel für einen besonders erholsamen Schlaf. Durch unseren Online-Direktvertrieb können wir Ihnen exzellente Qualität zu einem fairen Preis bieten.
Kontaktinformationen
Kastanienallee 98a, 10435, Berlin, Deutschland
- 030 / 120 59 678
- datenschutz@brunobett.de
- brunobett.de
4,7
Hervorragend
4004 Bewertungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Sehr freundlicher und kompetenter…
Sehr freundlicher und kompetenter Service
Verlässliche Lieferung
Tolle Aualität
27. März 2026
Das Schlafsofa und die Anlieferung bis…
Das Schlafsofa und die Anlieferung bis an den gewünschten Ort waren einwandfrei.
25. März 2026
Schnellere Lieferung als angekündigt
Schnellere Lieferung als angekündigt, gut koordinert mit Lieferservice, insgesamt sehr gut.
25. März 2026
Empfehlenswert!
Tolle Ware, schnelle Lieferung, unkomplizierte Lieferterminvereinbarung mit der Spedition, pünktliche Lieferung, die einen Tag vor Liefertermin zeitlich in einem 2 Stunden-Zeitfenster eingeschränkt wurde und am Liefertag 1 Stunde vorher noch einmal telefonisch genauer definiert wurde. Wir sind rundherum zufrieden!
23. März 2026
Ein Traum von Schlafsessel
Nach einem tollen Bett im vergangenen Oktober habe ich jetzt einen Schlafsessel bestellt. Wiederum bin ich begeistert - und sicher, meine Übernachtungsgäste werden es auch sein. Ein wunderschöner Sessel, der keine Wünsche übrig läßt. Beste Verarbeitung, 1A Sitz- und Schlafkomfort.
Auch der Aufbau durch Rhenus-Spedition war prima.
Für das Rundumpaket von mir 6 Sterne!
25. März 2026
Alles hat sehr gut geklappt
25. März 2026
So macht Online-Möbelkauf Spaß
Vor dem Kauf wurden die Stoffproben prompt zugeschickt. Schönes Sofa, bequeme Matratze, gute Ware. Lieferung zeitnah und über die Spedition hervorragend organisiert. Ware kam gut verpackt und heil an. Das Aufbauen gelang zu zweit problemlos. Vielen Dank, so macht Online-Möbelkauf Spaß. Einziges Manko: Der Geruch des neuen Möbels stört uns noch ein wenig; wir hoffen, dass er im Laufe der Zeit "verfliegt".
23. März 2026
Das Gesamtpaket Brunobett ist perfekt!
Das Gesamtpaket Brunobett ist perfekt!
Vom ersten Kennenlernen im Internet bis zur Besichtigung und Probe im Showroom Wien, sowie der profunden Beratung ebendort. Das Produkt überzeugt durch gute Verarbeitung, leichte Bedienbarkeit, tolle Aufbauanleitung.
Besonders sympathisch ist es bei Bedarf sofort mit einem MENSCHEN sprechen zu können, der/die weiterhilft. In meinem Fall ging es um eine frühere Lieferung als von mir im Anbot akzeptiert und zu meiner Überraschung kam das Sofa sogar noch viel früher als von mir gewünscht!
Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen
11. März 2026
Der Topper ist sehr bequem und war eine…
Der Topper ist sehr bequem und war eine schnelle Lieferung
31. März 2026
Die Schlafcouch ist ein tolles Produkt
Die Schlafcouch ist stabil, langlebig (wir hatten vor rund 10 Jahren bereits eine Bruno Schlafcouch erworben) und sieht auch noch gut aus. Die Lieferung war pünktlich
11. März 2026
War alles tip top in Ordnung
War alles tip top in Ordnung. Das Schlaf-Sofa ist sehr wertig und stabil und funktioniert einfwandfrei.
23. März 2026
Schnelle Kuhlenbildung
Wir benutzen die Matratze seit nicht mal einem Jahr und sie hat bereits sehr tiefe Kuhlen, die den Schlafkomfort stark einschränken! Ich bereue den Kauf sehr!
18. April 2025
Antwort von BRUNO
Guten Tag Frau Tischmann,
es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind. Unser Kundenservice prüft derzeit Ihre zugesandten Bilder und wird sich innerhalb der nächsten 24 Stunden bei Ihnen melden.
Bitte beachten Sie, dass eine leichte Erweichung des Materials normal ist. Sollte sich jedoch tatsächlich eine deutliche Kuhle gebildet haben, kümmert sich unser Kundenservice selbstverständlich darum und unterbreitet Ihnen ein angemessenes Angebot.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team
Unkomplizierte Abwicklung, guter Kundenservice
Bestellung, Kauf, Lieferung, Kommunikation unkompliziert und professionell. Kundenservice gut erreichbar, freundlich und kompetent. Umbausystem zum Bett einfach. Rückgabeprozess - leider passte das Sofa aufgrund der örtlichen Gegebenheiten doch nicht - genauso unkompliziert.
23. März 2026
Antwort von BRUNO
Guten Tag Frau Kliegl,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Ablauf, von der Bestellung über die Lieferung bis hin zur Kommunikation so zufrieden waren und unseren Kundenservice als hilfreich und kompetent erlebt haben.
Auch wenn das Sofa aufgrund der örtlichen Gegebenheiten letztlich nicht gepasst hat, ist es schön zu wissen, dass der Rückgabeprozess für Sie genauso unkompliziert war.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team
Perfektes Sofa
Das Schlafsofa von Bruno habe ich bereits zum 2. Mal gekauft. Wir sind sehr zufrieden. Lieferung, Aufbau , alles hat wunderbar geklappt.
18. März 2026
brunobett kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen
Sehr gute Präsentation im Internet, klare Information , einfache Bestellung. Bei Fragen gute Unterstützung durch den Kundenservice. Alles hat hervorragend wie nach Absprache funktioniert. Auch die Lieferung durch die Spedition lief sehr gut.
Das Schlafsofa macht qualitativ einen hochwertigen Eindruck und ist auch optisch ein sehr schönes Sitzmöbel! Ich bin sehr zufrieden.
31. März 2026
Antwort von BRUNO
Guten Tag Frau König,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Empfehlung, darüber freuen wir uns sehr!
Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl mit unserem Online-Auftritt als auch mit dem Bestellprozess und unserem Kundenservice so zufrieden waren. Besonders freut es uns, dass auch die Lieferung reibungslos verlaufen ist und Ihnen Ihr Schlafsofa sowohl optisch als auch qualitativ gefällt.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit und sind bei Fragen jederzeit gerne für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team
Alles Perfekt
Von der Bestellung über die Lieferung bis hin zur Qualität alles top. Wir haben bereits den zweiten Bruno gekauft.
23. März 2026
Antwort von BRUNO
Guten Tag Herr Siebold,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Vertrauen in uns.
Es ist großartig zu hören, dass Sie mit Bestellung, Lieferung und Qualität rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Bruno Schlafsofa!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.