BRUNO Bewertungen 3 995

TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.180 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die Qualität der Produkte, insbesondere die Schlafsofas und Betten, die als hochwertig, stabil und komfortabel beschrieben werden. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert und die Lieferung als schnell, zuverlässig und pünktlich empfunden, oft sogar früher als erwartet. Besonders hervorgehoben wird auch der exzellente Service, sowohl im Showroom als auch telefonisch, mit freundlichen und fachkundigen Mitarbeitern, die bei Fragen und Problemen stets hilfsbereit sind. Einige Kunden berichten jedoch von Problemen mit der Spedition, wie verspäteten Lieferungen oder Schwierigkeiten beim Aufbau, und in seltenen Fällen gab es Beanstandungen bezüglich fehlender Teile oder anfänglicher Verschmutzungen an den Produkten. Auch der Geruch neuer Möbel und die Haltbarkeit der Matratzen wurden von einzelnen Rezensenten kritisiert.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor, insbesondere die hohe Qualität und Verarbeitung von... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität, wobei viele die hochwertige Verarbeitung und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Bestellung, die oft als problemlos, reibungslos und... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service und lobten die freundliche und kompetente Beratung,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben gestern den showroom in Frankfurt besucht, um das Sofa Bruno, die Farben der Bezüge… zu sehen und uns insgesamt final beraten zu lassen. Die Verkaufsberaterin kam direkt auf uns zu und beant... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute freundliche Beratung im showroom. Ich konnte die Schlafcouch dort ausprobieren und habe Stoffproben erhalten Hätte auch gern den Kaufvertrag mit dem Berater old school mäßig ausgefüllt, doch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine bereits zweite Bestellung bei Bruno hat, wie auch die erste, sehr gut geklappt. Die Lieferung über die Spedition Gebrüder Weiss war zuverlässig und wurde zusätzlich noch telefonisch 20 Minuten v... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Bruno steht für ausgewählte Materialien, Fertigung in Handarbeit und eine klare Designsprache. Das Ergebnis sind hochwertige Möbel für einen besonders erholsamen Schlaf. Durch unseren Online-Direktvertrieb können wir Ihnen exzellente Qualität zu einem fairen Preis bieten.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3995 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswert!!

Die Website ist komfortabel, der Kundenkontakt sehr angenehm und die Qualität der Ware sehr gut. Was den Lieferservice betrifft, war dieser pünktlich, sehr freundlich und der 1. Stock war kein Problem (nachdem ich dies, wie in der Lieferbestätigung gewünscht, gemeldet hatte).

20. April 2026
BRUNO-Logo

Antwort von BRUNO

Guten Tag Frau Christgau,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Website, dem Kundenservice und der Qualität der Ware so zufrieden sind und auch die Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prima Kundenservice

Prima Kundenservice - mit echten Menschen. 😊 Super Matratze. Danke.

14. April 2026
BRUNO-Logo

Antwort von BRUNO

Guten Tag Frau Heller-Rehberg,

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und Ihrer Matratze so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude weiterhin!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bruno Schlafsofa

Ich habe ein Schlafsofa gekauft und bin sehr zufrieden, die Qualität ist toll. Auch der Umbau von Sofa zum Bett ist genau so easy wie auf der Website beschrieben.

22. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das perfekte Schlafsofa für Gäste!

Extrem schnelle und unkomplizierte Lieferung direkt ins Gästezimmer! Das Schlafsofa ist super schön, gemütlich und hochwertig. Was ich noch besonders hervorheben möchte, ist die Tatsache dass dieses Schlafsofa bei kompakten 2m breite eine 1,60m breite Liegefläche bietet. Alle anderen die ich mir angesehen hatte, waren um die 2,15m breit und hatten nur 1,40m Liegefläche.

Wer also das maximale aus seiner Lösung für Gäste über Nacht rausholen möchte ist hier sehr sehr gut bedient.

Preis/Leistung ist auch absolut perfekt!

13. April 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr