BRUNO Bewertungen 3 997

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.180 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die Qualität der Produkte, insbesondere die Schlafsofas und Betten, die als hochwertig, stabil und komfortabel beschrieben werden. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert und die Lieferung als schnell, zuverlässig und pünktlich empfunden, oft sogar früher als erwartet. Besonders hervorgehoben wird auch der exzellente Service, sowohl im Showroom als auch telefonisch, mit freundlichen und fachkundigen Mitarbeitern, die bei Fragen und Problemen stets hilfsbereit sind. Einige Kunden berichten jedoch von Problemen mit der Spedition, wie verspäteten Lieferungen oder Schwierigkeiten beim Aufbau, und in seltenen Fällen gab es Beanstandungen bezüglich fehlender Teile oder anfänglicher Verschmutzungen an den Produkten. Auch der Geruch neuer Möbel und die Haltbarkeit der Matratzen wurden von einzelnen Rezensenten kritisiert.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor, insbesondere die hohe Qualität und Verarbeitung von... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität, wobei viele die hochwertige Verarbeitung und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Bestellung, die oft als problemlos, reibungslos und... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service und lobten die freundliche und kompetente Beratung,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben gestern den showroom in Frankfurt besucht, um das Sofa Bruno, die Farben der Bezüge… zu sehen und uns insgesamt final beraten zu lassen. Die Verkaufsberaterin kam direkt auf uns zu und beant... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute freundliche Beratung im showroom. Ich konnte die Schlafcouch dort ausprobieren und habe Stoffproben erhalten Hätte auch gern den Kaufvertrag mit dem Berater old school mäßig ausgefüllt, doch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine bereits zweite Bestellung bei Bruno hat, wie auch die erste, sehr gut geklappt. Die Lieferung über die Spedition Gebrüder Weiss war zuverlässig und wurde zusätzlich noch telefonisch 20 Minuten v... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Bruno steht für ausgewählte Materialien, Fertigung in Handarbeit und eine klare Designsprache. Das Ergebnis sind hochwertige Möbel für einen besonders erholsamen Schlaf. Durch unseren Online-Direktvertrieb können wir Ihnen exzellente Qualität zu einem fairen Preis bieten.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3997 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden!

Lieferinfos super!
Sehr gute Qualität der Ware(Schlafsofa und Betttruhe)
Fragen zur Bestellung und Rechnung wurden schnell und unkompliziert beantwortet .

9. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles prima

Tolles, qualitativ hochwertiges Gäste Sofa. Lieferung sehr unproblematisch.
Guter Tel. Kontakt zu Serviceportal.

13. April 2026
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Antwort von BRUNO

Gute Tag Frau Pfaffenzeller,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Schlafsofa, der Qualität sowie der Lieferung so zufrieden sind und auch der telefonische Kontakt mit unserem Service für Sie angenehm war.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Sofa!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service und Ware perfekt

Kaufabwicklung, Lieferung und Kommunikation mit dem Kundenservice alles perfekt. Tolle Ware. Gerne wieder.

14. April 2026
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Antwort von BRUNO

Guten Tag Herr Heuser,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kaufabwicklung, der Lieferung und unserem Kundenservice rundum zufrieden waren und Ihnen unsere Ware so gut gefällt.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

der ganze Kaufvorgang war reibungslos, zuverlässig und freundlich

der ganze Kaufvorgang war reibungslos, zuverlässig und freundlich. Vom Ansehen im Show Room in Berlin, über den Bestellvorgang, die Infos zur Lieferung bis zur Lieferung des Transportunternehmens. Das Sofa kam sauber und liebevoll verpackt an und ist aufgebaut ein Traum an Bequemlichkeit. Danke!

30. März 2026
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Antwort von BRUNO

Guten Tag Frau Weiland-Abucar,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den gesamten Kaufprozess vom Besuch im Showroom in Berlin bis hin zur Lieferung als reibungslos, zuverlässig und freundlich erlebt haben. Besonders schön ist es, dass Sie mit dem Komfort Ihres neuen Sofas so zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude und entspannte Stunden damit!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top

Sofa top, Lieferung top, Kundenservice top

2. April 2026
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Antwort von BRUNO

Guten Tag Herr Haunschmid,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Sofa, der Lieferung und unserem Kundenservice so zufrieden sind. Genau so soll es sein.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Top

Mit der Lieferung hat alles toll geklappt. Der Aufbau vom Rcksofa war sehr einfach. Tolle Qualität.

7. April 2026
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Antwort von BRUNO

Guten Tag Frau Lendle,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung gut geklappt hat und der Aufbau des Ecksofas so einfach war. Besonders schön ist es, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

guter Service

Die Möglichkeit, 30 Tage probezuschlafen, ist ein toller Service. Ich hatte ein Sofa und einen Topper bestellt und bin mit letzterem leider nicht zurecht gekommen, weshalb ich sehr froh war, diesen wieder zurückgeben zu können.
Die Lieferung des Sofas mit der Spedition ging sehr schnell und hat durch das frühzeitige Eingrenzen des Zeitfensters reibungslos geklappt.

10. Dezember 2025
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Antwort von BRUNO

Guten Tag Frau Zimmermann,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie unser 30-tägiges Rückgaberecht als hilfreich empfunden haben und die Rückgabe des Toppers problemlos für Sie möglich war.

Auch schön zu hören, dass die Lieferung des Sofas so schnell und reibungslos geklappt hat und die Terminabsprache mit der Spedition gut funktioniert hat.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Sofa und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Schlafcouch ist sehr bequem

Die Schlafcouch ist sehr bequem. So wie in der Beschreibung. Man merkt deutlich, dass es eine hochwertige Qualität ist. Wir haben diese Couch für unser Gästezimmer ausgewählt. Man sitzt sehr bequem und auch zum Schlafen ist es sehr gut geeignet. Wir haben den Basic Topper mitbestellt. Unsere Gäste sind mit dem Schlafcomfort sehr zufriedrn

16. Jänner 2026
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Antwort von BRUNO

Guten Tag Frau Wilhelm,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass das Schlafsofa Ihre Erwartungen erfüllt und Sie die hochwertige Qualität deutlich spüren. Schön zu hören, dass sie sowohl zum Sitzen als auch zum Schlafen im Gästezimmer sehr gut geeignet ist.

Auch dass Ihre Gäste mit dem Schlafkomfort des Basic Toppers zufrieden sind, freut uns sehr.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Schlafsofa und viele angenehme Übernachtungen Ihrer Gäste!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt!

Es hat alles super funktioniert.
Angefangen mit dem Bestellvorgang, weiter mit den Informationen, die man sich bis zur Lieferung wünscht und zum Schluss die Ankunft der Ware.
Es gab nichts zu bemängeln.
Bett ist top !

27. März 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Qualität, schnelle Lieferung!

Auf der Suche nach einer Schlafcouch war das Angebot von Brunobett bei der Konfiguration sehr ansprechend. Die Qualität und der schnelle Lieferservice und das Rückgaberecht (für das Sicherheitsgefühl) runden das Angebot ab! Gute Qualität und das mit regionalem Siegel!

1. April 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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