Ich bin Kunde und habe am 22.9. über das Kunden-Anfrageformular eine Frage gestellt - Ticket Nummer 609423 . Bis heute - also eine Woche später, immer noch keine Antwort. Bei der im Impressum ange... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Ich bin Kunde und habe am 22.9. über das Kunden-Anfrageformular eine Frage gestellt - Ticket Nummer 609423 . Bis heute - also eine Woche später, immer noch keine Antwort. Bei der im Impressum ange... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Herr Rotthaler ist äußerst engagiert und wirklich daran interessiert eine Lösung zu finden. Die Herausforderung ist zwar noch nicht gelöst, aber ich habe jetzt einen kompetenten Ansprechpartner. VIELE... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Man erlebt ja beim Support vieler Dienstlicher eine Menge Frust, aber bei der BSDEX ist immer jemand, der bereitwillig hilft! Herr Rotthaler hat wieder mal bei einem Problem mit der Digitalen Signatur... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Seit eine Woche ist mein Konto gesperrt da mein Konto wahrscheinlich gehackt worden ist....seit eine Woche keine Rückmeldung erhalten per Mail...telefonisch niemand erreichbar Börse Stuttgart zentrale... Mehr ansehen
Börse Stuttgart Digital Exchange - Der offizielle Krypto Handelsplatz der Börse Stuttgart. Bitcoin, Ethereum & Co. handeln bei der BSDEX schon ab günstigen 0.20% pro Trade. Ihr zuverlässiger Partner “made in Germany”. -----Niedrige Kosten----- Schauen Sie genau hin! Gerade bei den Kosten unterscheiden sich Handelsplätze. An der BSDEX bezahlen Sie ausschließlich Transaktionsentgelte. Keine versteckten Kosten. -------Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser------ Das multilaterale Handelssystem der BSDEX erfüllt die regulatorischen Anforderungen gemäß § 2 Abs. 12 KWG. Die mit der Erhöhung der Liquidität beauftragte EUWAX AG ist ebenfalls ein regulierter Finanzdienstleister. -----Made in Germany------ Von der Legitimation über den Handel bis zur Verwahrung, alle Partner der BSDEX kommen aus Deutschland. Sollten Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Kundensupport gerne zur Verfügung. -----Zuverlässig & Transparent------ Von der langjährigen Expertise der Gruppe Börse Stuttgart profitiert die BSDEX: Transparenz und Liquiditätssicherung lassen sich vom Wertpapier- auf den Kryptohandel übertragen.
Börsenstr. 4, 70174 , Stuttgart, Deutschland
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 69 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Seit Umsetzung der Travel Rule unbrauchbar, Coins brauchen ewig um auf die eigene Wallet zu kommen, Support hilft nicht...
Ich habe bei BSDEX ein Konto eröffnet und bitcoin transferiert. Dann habe ich diese Bewertungen gelesen und möchte meine bitcoin wieder auf mein Hardware Wallet transportieren, das geht nicht, es wird blockiert. Egal ob ich es von Hand eingebe oder den QR Code Scanne.
Was ist das für ein Unternehmen?
Und überall sonst gute Bewertungen.
Schlechteste Krypto-Börse am Markt.
Krypto einzahlen unnötig kompliziert: "in Zukunft kann man bei eBay nur noch Dinge verkaufen von denen man nachweisen kann wo/wann/wie man sie gekauft hat." Dieses Prinzip wird von der Börse Stuttgart verfolgt - unterirdisch.
Seit drei Tagen kein Login, kein Support !
Und das, wenn es um Vertrauen und Kundengeld geht!
Schlechteste Börse die es gibt Anmeldung trotz deutschem Wohnsitz nicht möglich. Da ich meine Staatsbürgerschaft nicht auswählen kann.
Unglaublich komplizierte Prozesse sobald man eine Änderung wie bspw. eine Namensänderung durch Heirat oder eine eMailadressänderung vornehmen muss.
Bürokratischer als die allermeisten Banken und das hat auch nichts mit Datenschutz zu tun. Ausrede: man müsse sich an seine vorgegebenen Prozesse halten. Das wegt dunkelste Erinnerungen, als sich alle nur an das hielten, was ihnen gesagt wurde. Kurzum: kein vertrauensvoller Partner, dem man sein Geld anvertraut.
Meine absolute lieblingskryptobörse. Preisgünstig und Funktional.
Wenn es um die Versendung der Kryptowährungen an externe Adressen geht macht dieses dubiose Unternehmen die Transaktion dicht. Sogar über Wochen.
Kein Support, keine Reaktion.
Riecht für mich stark nach Veruntreuung der Kundengelder.
Meldet euch unter keinen Umständen bei diesem Betrüger Laden an.
Einfache Oberfläche, günstige Gebühren. Für mich die beste Krypto-Lösung aus Deutschland.
Reichen Sie noch heute eine Beschwerde mit meinem Profilnamen ein, wenn Sie von dieser Plattform betrogen werden. Sie kümmern sich um Ihren Fall und stellen sicher, dass Sie Ihr Geld innerhalb von zwei Wochen zurückerhalten.
Seit 7 Tagen habe ich eine BTC Auszahlung gemacht und es ist noch in der Prüfung ''Pending''. Ich habe mehrere Emails geschickt und keine Rückmeldung erhalten.
Ich hatte mich über Youtube und anderen Foren über diese Kryptobörse entschieden weil sie so seriös und sicher sein soll. Nun was soll ich sagen ? Es gibt keinen Telefon Support! Es liegen 2.5 eth von mir, auf der Börse mit denen ich nichts anstellen kann, weil aufeinmal meine Anmeldedaten angeblich nichtmehr übereinstimmen. Obwohl ich mir meine Anmeldedaten immer aufschreibe! Ich meine es hat ja bis zu den Einzahlungen noch funktioniert. Der kundensupport über Email meldet sich nicht zurück meine Auszahlung von 1,5eth wird weiter verzögert. Es war die schlimmste Entscheidung meines Lebens auf diese Börse zu wechseln! Ich warte noch bis nächste Woche und werde dann meinen Anwalt leider einschalten müssen.
Tut euch ein Gefallen und sucht euch eine andere Kryptobörse.
Mir gefällt der Anbieter bis jetzt sehr gut.
Der Login ist einfach mit SMS-Bestätigung.
Der Handel ist leicht und bisher hat auch alles geklappt.
Wenn ihr eure Kryptowährungen behalten wollt, zahlt sie nicht bei dieser Börse ein!
Das Unternehmen sperrt einem den Account ohne Angabe von Gründen, nachdem man Kryptowährungen eingezahlt hat. Keine Chance mehr auf den Account zuzugreifen. Als Ausrede erhält man eine Mail, dass es technische Probleme gäbe.
Nachdem man freundlich fragt was los sei, wird einem der Account außerordentlich gekündigt ohne Angabe von Gründen.
Nur mit Hilfe eines Anwalts konnte ich meine Kryptowährungen nach vielen Wochen zurückerhalten.
Unseriös!!
Coins kaufen und verkaufen ging ja noch,- doch sobald man seine Assets von verschiedenen Adressen zusammenzieht und einzahlt, sperren Sie einem das Konto, mit der Begründung von technischen Problemen. Nach über einer Woche Wartezeit wird einem dann der Vertrag gekündigt und man muss seine Kryptos umständlich über den postalischen Weg zwangsauszahlen lassen.
Nachtrag:
Mittlerweile sind 4 Wochen vergangen ohne dass mir meine Kryptos zurück gezahlt wurden. Trotz Mahnung und Androhung rechtlicher Konsequenzen antwortet der Support nicht und man wird schlicht und einfach ignoriert.
Dieses Unternehmen ist eine Frechheit.
Ich rate jedem dringend davon ab, diesem Unternehmen sein Vertrauen zu schenken!!!
Habe vor 23Tagen 88.9 Eth eingezahlt, die einzahlung ist auch zusehen aber noch nicht gutgeschrieben. Habe auch ein Proof of Funds Bericht mit geschickt. Support antwortet auch seit 10 Tagen
nicht mehr. Echt schlechter Kundenservice obwohl es sich um eine große Summe handelt.

Antwort von BSDEX - Börse Stuttgart Digital Exchange
Meine Ansprechpartnerin im BSDEX-Support hat sich wirklich um mein Anliegen gekümmert und mir alle benötigten Informationen zusammengestellt. Ich fühle mich bei der BSDEX gut aufgehoben !
Zügiger Support !! App ist sehr benutzerfreundlich, und die Transaktionen werden blitzartig abgewickelt. Der angezeigte Preis der Assets stimmt nicht mit dem VK Preis (ist 15,9 % niedriger) überein.
Ich warte jetzt seid 6 Tagen auf die Auszahlung von ETH auf ein Cold-Wallet.
Der Kundenservice schreibt mir das eine Prüfung mehrere Werktage in Anspruch nimmt.
Zum Vergleich bei einem anderen Anbieter hat es 10 Minuten gedauert.
Ich finde das sehr Schade, da ich eigentlich einen sehr positiven Eindruck von BSDEX hatte.

Antwort von BSDEX - Börse Stuttgart Digital Exchange
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.