BuchschmiedeBewertungen 

583
TrustScore 5 von 5

4,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 124 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Mitarbeiter für ihre Kompetenz, Freundlichkeit und schnelle Beantwortung von Fragen, was zu einer professionellen Begleitung durch den gesamten Prozess führt. Der Kundenservice wird als weltklasse beschrieben, da Anfragen zügig bearbeitet werden und stets ein Ansprechpartner erreichbar ist, der Hilfestellung bietet. Viele sind mit dem Produkt und dem Service sehr zufrieden, da die Veröffentlichung reibungslos funktioniert und das Team sich an den Bedürfnissen der Kunden orientiert. Einige Rezensenten merkten an, dass die mögliche Ausstattung der Bücher limitiert ist und eine Vorab-Version des E-Books nicht zur Ansicht verfügbar ist. Zudem wurde erwähnt, dass das Veröffentlichungsdatum des eigenen Buches manchmal vage sein kann und die Buchbeschreibung im Shop nach Veröffentlichung nicht mehr änderbar ist.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte des Personals hervor, wobei viele die Kompetenz, Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice, der als äußerst freundlich, kompetent und... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service, der als kompetent, freundlich und professionell... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen positive Meinungen zum Produkt und sind sehr zufrieden mit der Veröffentlichung ihrer Bücher.... Mehr ansehen

Response time

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Reaktionszeit, wobei viele die schnelle Beantwortung von Fragen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetent, freundlich, am Punkt, alle Unterlagen so dass man sofort damit arbeiten kann - auch auf der Webseite selbst, bei der Eingabe des Buches, ist alles sofort verständlich (erlebt man selten). M... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert. Egal mit welchem Anliegen, man trifft immer auf ein offenes und freundliches Ohr und wird durch den gesamten Prozess von der Einreichung bis zur Veröffentlichung professionell... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Buchschmiede hilft in allen Fragen rund um das Buchprojekt weiter. Dabei ist hervorzuheben, dass die Firma eine sehr gute telefonische Erreichbarkeit aufweist. Ich brauchte mein Probeexemplar, auf... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher kann ich nichts negatives über die Buchschmiede berichten. Der Service ist weltklasse. Man bekommt super schnell antworten. Die Mitarbeiterinnen sind total bemüht und beantworten jede Frage. Si... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #1 der 3 besten Unternehmen in Buchverlag
  2. #1 der 2 besten Unternehmen in Buchhandlung
  3. #1 der 5 besten Unternehmen in Digitaldruckerei
  4. #1 der 6 besten Unternehmen in Druckereibetrieb

Vom Unternehmen geschrieben

Du hast eine Idee für ein Buch? 📚 Oder dein Manuskript ist schon fast fertiggeschrieben? ✍️ Dann bist du bei uns genau richtig! In der Buchschmiede kümmern wir uns darum, dass aus deinem Text dein Buch entsteht. Wir unterstützen dich persönlich. Kapitel für Kapitel. Von der Grafik zum Druck bis zum Verkauf. Gemeinsam realisieren wir mit dir deinen Traum vom eigenen Buch! Vom Veröffentlichungspaket bis hin zu optionalen Zusatzleistungen für Cover, Buchsatz, Werbung und Co. Bei jedem Kapitel steht dir unser Team zur Seite – persönliche Beratung, jahrelange Erfahrung und Expertise inklusive.


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

583 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,8

Alle Bewertungen

(583)

112 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Zusammenarbeit

Es hat von Anfang bis Ende alles wunderbar geklappt. Meine Betreuerin, Frau Hofer, war ganz achtsam und fürsorglich und wir konnten alle meine Wünsche umsetzen. Ich kann die Buchschmiede zu 100% empfehlen.

9. Juli 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top-Zusammenarbeit

Top-Zusammenarbeit
Jede Frage wurde beantwortet, der Buchsatz wurde super umgesetzt (natürlich gegen Berechnung), aber mit meiner uralten Formatierung hätte ich es selbst nicht geschafft. Bin sehr zufrieden

8. Juli 2025
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Transparent und verbindlich.

Die Technik beim Druck lies uns etwas im Stich. Aber die Kommunikation und das Bemühen waren TOP. Und schlussendlich hat es geklappt. Ich wurde immer über den Status informiert und das Problem wurde mit mir geteilt, nicht verheimlicht. Die Rückmeldungen beim Datencheck sind sehr gut. Und die Vorlagen (Word, Formatierung etc...) helfen wirklich weiter. Ein Stern abzug, einfach weil ich die Sommersaison für meine Promotion nicht mehr nutzen konnte.

2. Juli 2025
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein Buch bei der Buchschmiede zu veröffentlichen, ist sogar mir als wenig IT-affiner Person gelungen. :)

Ein Buch bei der Buchschmiede zu veröffentlichen, ist insofern einfach, als der Leitfaden sehr gut ist und ich mich ausgekannt habe.
Einmal habe ich auch mit einer Dame telefoniert, die äußerst zuvorkommend war und sich die Zeit genommen hat, mit mir am Computer wesentliche Schritte durchzuführen. Danke!

Schön wäre eine Maske für das Cover, sodass man - auch wenn man nur mit Word arbeitet - die Vorlage hineinkopieren kann.
Am Cover wäre ich ohne Hilfe einer Grafikerin aus dem Bekanntenkreis gescheitert.

4. Juni 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein kompetenter Partner

Ein kompetenter Partner, wenn es um Buchveröffentlichungen geht. Meine Fragen wurden jederzeit beantwortet und ich werde daher auch anderen Autor:innen raten, dass sie hier ihr Buch veröffentlichen. Wer einen persönlichen Service schätzt, ist hier an der richtigen Adresse.

29. Mai 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein weiteres Buch

Ein weiteres Buch, eine weitere tolle Erfahrung

Immer wieder sehr freundliche und wertschöpfende Unterstützung und Zusammenarbeit.
Unkompliziert und zielführend.

Vielen Dank!

30. Mai 2025
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Fehlende Wertschätzung

Hinsichtlich des Veröffentlichungsprozesses und der Buchqualität bin ich sehr zufrieden. Ich muss sogar sagen: Topqualität! Allerdings scheint nicht jeder Autor gleich behandelt zu werden. Hierbei möchte ich nicht ins Detail gehen. Insofern erfahre ich hier leider Enttäuschung.

22. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Buchschmiede-Logo

Antwort von Buchschmiede

Vielen Dank für die Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Druckqualität und dem Veröffentlichungsprozess so zufrieden sind. Gleichzeitig tut es uns natürlich sehr leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in anderer Hinsicht nicht erfüllen konnten.
 
Wir haben Ihnen bereits per E-Mail einen transparenten Einblick gegeben und möchten das auch hier tun: Wir veröffentlichen jeden Tag eine Vielzahl neuer Bücher aus den unterschiedlichsten Genres. So leid es uns auch tut, können wir leider nicht jede Neuveröffentlichung auf unseren Social-Media-Kanälen einzeln vorstellen. Das würde schlichtweg unsere zeitlichen Ressourcen sprengen – Zeit, die wir viel lieber in die persönliche Betreuung und Beratung unserer Autor:innen investieren.
 
Wir können jedoch versichern, dass das rein organisatorische Gründe hat und dem keine inhaltliche Bewertung oder fehlende Wertschätzung zugrunde liegt!
 
Wir bedanken uns sehr für das Verständnis!
 
Liebe Grüße,
das Buchschmiede-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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