Buddy&Selly Bewertungen 1 330

Durchwachsen, entweder Top oder Flop. Ich bestelle hier schon seit Jahren, auch gerne. Und ich würde viel mehr behalten, wenn die Ware etwas besser beschrieben würde. Es ist zu empfehlen die Fotos mit Zoom ganz genau länger zu studieren, neben der Artikelbeschreibung. Es wird nicht immer alles erwähnt und teilweise auch vorteilhaft fotografiert.

Die Retourenabwicklung dauert überdurchschnittlich lange (zu lange im vergleich zu anderen Shops).

Dennoch definitiv immer wieder einen Besuch wert.

Hat super geklappt. Retoure auch problemlos möglich.

Ich kaufe nur noch bei B&S, da ich schon vor langer Zeit festgestellt habe, dass man bei Ebay mehr für Markenartikel bekommt, als von Secondhand-Plattformen. Aber auch das Kaufen habe ich sehr zurückgefahren, weil die Preise m.E. deutlich gestiegen sind. Früher, als es noch Vite EnVogue hieß, gab es noch mehr Angebote, die Retouren dauerten schon immer recht lange, aber nicht so lange wie jetzt und eine Retourenpauschale gab es auch nicht.
Was mich auch schon immmer gestört hat, war, dass es von den Artikeln zu wenig Fotos gibt, die Ware oft sehr schlampig auf die Puppen "geworfen" wird, sodass man die korrekte Passform eines Stückes nicht beurteilen kann und auch ich habe jetzt die Erfahrung gemacht, dass die Beurteilung sehr optimistisch ist und nicht immer zutreffend (verwaschen als "sehr gut"). Obendrein habe ich schon oft Probleme mit den angegebenen Größe gehabt, besonders mit italienischen. Da wird oft die Größenverschiebung nicht beachtet bzw. in deutsche Größen umgerechnet. Manchmal habe ich das Gefühl, dass da Praktikanten statt Experten am Werk sind.
Irgendwie ist alles schlechter geworden.
Also mein Schrank ist voll mit zeitlosen Stücken, ich brauche nichts mehr.

Zuverlässige und treffende Beschreibung des Zustands der Ware. Schnelle Lieferung und gute Verpackung. Unkomplizierte Abwicklung.

Verkaufen:
Ich habe hier bereits mehrfach verkauft. Die Abwicklung läuft grundsätzlich reibungslos, allerdings sind die Preisangebote nicht immer nachvollziehbar und teils deutlich zu niedrig. Das letzte Angebot für mehrere hochwertige Teile (u. a. von Valentino Garavani und Balmain aus der letzten Saison) war für mich schlicht nicht akzeptabel. Ich habe abgelehnt und die Ware problemlos zurückerhalten.

Kaufen:
Ich kaufe grundsätzlich gern hier, aber man sollte die Ware sehr genau prüfen. Auch bei als „neu“ oder „sehr gut“ beschriebenen Artikeln hatte ich bereits unschöne Erfahrungen: z. B. eine angeblich „neue“ Seidenhose von Alemais mit gebrauchtem Blasenpflaster in der Tasche und verwaschenem Label), deutlich abgetragene Espadrilles von Dolce & Gabbana sowie Sneaker von Chanel mit einem auffälligen Kratzer im Lackleder.In einem Set von Gucci fand ich zudem in einer Innentasche einen Beleg mit Namen und Anschrift – aus meiner Sicht ein klares Thema in Bezug auf Sorgfalt!!!

Besonders kritisch sehe ich die teilweise zu optimistische Zustandsbewertung. Artikel mit klaren Gebrauchsspuren sollten nicht als „sehr gut“ eingeordnet werden.

Zudem haben mich die Rücksendegebühren (2,99 €) dazu veranlasst, weniger zur Auswahl zu bestellen. Die Retourenabwicklung dauert nach meiner Erfahrung zudem recht lange. Auch die Rabatte fallen in letzter Zeit geringer aus.

Fazit:
Es handelt sich zwar um Einzelfälle, was meine Beispiele anbelangt
und der Großteil der Ware entspricht der Beschreibung, dennoch sollte man sowohl beim Kauf als auch beim Verkauf aufmerksam und kritisch bleiben.

Gute Kommunikation, bin mit allem zufrieden

Super schnelle und kompetente Abwicklung

Wo diese positiven Bewertungen herkommen, frage ich mich wiederholt.
Habe 2 vollkommen verschmutzte Artikel, z.T. noch mit Tempo in der Tasche, erhalten.
Wurde sofort reklamiert, aber seit über 1 Woche keinerlei Rückmeldung.
Von Schneller Lieferung kann übrigens auch nicht die Rede sein.
Alles in allem einfach katastrophal.

Das Verkaufen vom Absenden über Angebot bis zur Auszahlung ist unkompliziert und schnell.

Alles Bestens!!!

Zwei Jacken, jeweils zwei mal getragen und eine Hose einmal getragen eingeschickt, alles in top Zustand. Neupreis zusammen rund EUR 2000,- Angebot 33,- Euro, natürlich abgelehnt. Rücksendung an mich dauerte dann drei! Wochen, es tat sich auch erst was, nachdem ich per email energisch nachgefragt habe.

Passt alles. Super netter Kontakt und völlig unkomplizierte Abwicklung ….

Ich bin schon lange Käuferin und auch Verkäuferin bei B&S. Dass bei diesem Händler mit recht langen Wartezeiten zu rechnen ist, was den Versand der Ware angeht (im Schnitt 1 Woche bis Zustellung), ist noch akzeptabel. Dass aber die retournierten Artikel ewig nicht als Retoure bestätigt werden und auch nach wiederholter Bitte/Aufforderung keinerlei Reaktion erfolgt, ist vollkommen unverständlich. Schaffen es die Dienstleister wie zalando, about you etc. (egal wer) doch innerhalb weniger Tage.
Diese Erfahrung hatte ich bereits mehrfach. Aktuell habe ich 2 Bestellungen am 27.3.26 getätigt und am 4.4.26 retourniert. Am 7.4.26 wurden sie von DHL als zugestellt/retourniert bestätigt. Nur von B&S gibt es bis heute keine Bestätigung, und somit besteht weiterhin ein Zahlungsanspruch. Und das, obwohl die Artikel seit mehr als 2 Wochen wieder bei B&S im Verkauf stehen. Ist das noch kundenfreundlich?

Versand zu Teuer man bezahlt auch noch 3€ für die Rücksendung.
Erstattung dauert viel zu lange echt ärgerlich.🤨

Meine Erfahrungen waren teils, teils. Die Auswahl ist auf den ersten Blick gut.
Was dann leider ankommt, entspricht dem nicht ganz:
- Die Materialzusammensetzung ist nicht wie angegeben
- Der Zustand der Artikel entspricht nicht der Beschreibung (Löcher, Pilling, etc.)

Die Retoure funktioniert nur mit Ausdrucken → das geht heutzutage Kundenfreundlicher und Papiersparender.

Auf die Rückerstattung warte ich noch.

Ich habe da öfters gekauft. Die Auswahl ist sehr gut, die Waren sind immer von guter Qualität und sehr gepflegt eingepackt. Gerne wieder

Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Der Verkaufserlös für Markenware, z. B. unbeschädigte Damenhandtasche, Marke Furla, könnte etwas besser ausfallen. Ansonsten gibt es keine Beanstandungen. Vielen Dank an das gesamte Team.

Ich habe einige Artikel verkauft. Einfacher Ablauf: Sehr guter und sehr freundlicher Kontakt immer mit Hinweisen, wie es weiter geht. Leider erhält man nur einen minimalen Preis für die Ware. Dafür hat man aber so gut wie keine Arbeit, weder Anfahrt noch Wartezeit bis die Artikel verkauft sind. Da man selber seine Ware als höherwertig einstuft und natürlich eine persönliche "Bindung" dazu hat, ist man erstmal enttäuscht über das Angebot. Da ich oft Secondhandware kaufe, ist mir auch klar, dass sich der eine Kunde freut und der andere mal "schlucken" muss, was vom Luxus noch übrig bleibt. Oft überschätze ich den Wert der Waren oder überlege nicht, warum ein Teil im Secondhand landet, wie etwa Schuhe die zu schwer an den Füßen sind, wenn auch vom High-Designer oder ähnliches. Es hat Platz im Schrank gegeben und ich hoffe, er bleibt so luftig.