BURGA Bewertungen 

Top Designer top Qualität und gutes Angebot mit nimm 4 Zahl 2

Alles toll!
Produkt UND Service!

Ich wollte zwei Hüllen zurücksenden, weil sie nicht wie auf den Fotos ausgesehen haben. Schlechte Retoure und bis heute keine Antwort erhalten oder Geld zurück.

Nobody answer my question about the return process.

Schnelle Lieferung
Sehr gute Qualität
Stabil und stylisch
Handyhülle würde ich immer weiterempfehlen....

So wie alle Dinge, die so stark gehyped und beworben werden, sind auch diese Produkte leider überteuerter Schrott. Ich habe einige Produkte hier bestellt:

Meine Handyhülle hat nach 1x runterfallen heftige Kratzer - langlebig ist sie nicht und ich hab auch kein sonderlich großes Vertrauen darin dass die mein Handy schützen wird…

Die ultra teure Laptop-Tasche hat nur wenige Tage gepackt, schon hat sich das Plastik abgelöst - hier gab es aber ohne Probleme das Geld zurück.

Meine AirPods Hülle verblasst ziemlich schnell, ist aber sonst ok.

Meine Kindle-Hülle kann ich bisher nicht beanstanden, die ist aber auch erst seit 2 Wochen in Gebrauch. Leider ist der Druck nicht gut sondern sehr blass.

Produkt ist sehr gut, Lieferzeit sehr lange

Die Qualität und Optik der Handyhülle ist sehr gut, allerdings etwas teuer, deshalb nur 4 Punkte. Ansonsten alles top

Tolle Hülle, tut das was sie soll Handy schützen und sieht dazu noch gut aus.

Ich habe bereits vor ein paar Monaten eine Bewertung abgeben und habe jetzt wieder eine so tolle Erfahrung mit dem Kundenservice gemacht, dass ich erneut eine schreibe.
Ich bestelle jetzt bald schon zwei Jahre bei Burga und verwende nur noch die Elite Hüllen auf meinem Handy. Diese sind qualitativ wirklich einfach nur toll, sie sehen auch nach Monaten noch perfekt aus, selbst wenn Kratzer auf dem Design entstehen, was ja gar nicht verhindert werden kann bei der täglichen Nutzung, dann sieht man das nur leicht, wenn das Licht im richtigen Winkel draufscheint, sonst sieht das Design nämlich noch makellos aus.
Das MagSafe ist super stark und der Schutz ist wirklich beeindruckend. Mein Handy ist mir schon häufig in einer der Elite Hüllen runter gefallen und egal ob es auf die Kante, die Rückseite oder vorne auf die Displayseite gefallen ist, mein Handy hat nicht einen Kratzer. Zwar waren es auch immer glatte Oberflächen, allerdings war hier von Stein bis Fliese alles dabei und mein Handy hat es unbeschadet überstanden. Die Hülle hat lediglich minimale Kratzer, was ja auch vollkommen klar ist, wenn sie mit Wucht irgendwo drauf knallt, weshalb ich manche Rezensionen hier überhaupt nicht verstehe. Man kann ja kein unzerstörbares Produkt erwarten und die Hülle ist eben dafür da, dass das Handy nicht kaputt geht und das erfüllt sie in meinen Augen perfekt.

Was ich in den Bewertungen auch nicht verstehe ist, dass sich über den Kundenservice beschwert wird. Vor einigen Monaten habe ich bereits eine tolle Erfahrung gemacht, im Zuge derer der Kundenservice mehr als kulant war und jetzt ist es erneut zu einem wirklich tollen Kontakt gekommen. Bei meiner neuesten Hülle habe ich zwei kleine Stellen entdeckt, an welchen die Hintergrundfarbe im vergleich zum Rest der Hülle etwas ausgebleicht ist. Ich habe den Sachverhalt geschildert in einer Mail und zwei Bilder dazu geschickt. Zunächst hat mir der Kundenservice bereits am nächsten Tag geantwortet und gemeint, dass sie den Defekt so nicht sehen können und ob ich nochmal ein Bild schicken kann, in welchem ich die Stellen markiere. Schon hier habe ich mich gefreut, dass die Sache nicht einfach damit erledigt war, sondern dass sichtbar ein ernsthaftes Interesse bestand mich mit meiner Bestellung zu begeistern. Nachdem ich ein weiteres Bild geschickt, die Stellen markiert und noch einmal kurz geschildert habe, was ich meine, habe ich bereits am nächsten Tag eine Antwort bekommen, dass der Defekt ersichtlich ist, es ihnen leid täte und sie viel Wert auf ihre Qualität legen und mir deswegen entweder, ohne Kosten für mich, eine neue Hülle zuschicken, oder sie stellen mir einen Gutschein aus, der den ursprünglichen Kaufpreis noch einmal übersteigt. Ich habe dann eine Antwort geschrieben und mich für den Gutschein entschieden und dieser wurde mir bereits nach 10 Minuten per Mail zugesendet. Ich habe mir dann die Hülle und noch etwas anderes bestellt und musste dank des Gutscheins nichts mehr bezahlen.

Diesen Kontakt halte ich wieder für mehr als kulant und ich bin sowohl von den Produkten, als auch von dem Kundenservice einfach nur begeistert und werde weiterhin nur Burga Hüllen für mein Handy verwenden.

Auf der Homepage haben Sie letzte Woche Sonntag geworben mit „innerhalb der nächsten x Stunden bestellen und rechtzeitig zum Muttertag erhalten“. 3x dürft ihr raten, was nicht rechtzeitig geliefert wurde. Kundenservice total uneinsichtig, verweist darauf, dass online eine längere Lieferzeit steht. Ja, ich weiß! War trotzdem so naiv deren Versprechen Glauben zu schenken und stand dann gestern ohne Geschenk vor meiner Mama.
Als Entschuldigung gibts nen 15% Rabattcode auf die nächste Bestellung. Als ob ich jemals wieder dort bestelle…
Update: Nach erneuter Kontaktaufnahme vom Kundenservice wurden mir 30% vom Kaufpreis erstattet. Das ändert zwar nichts am verspäteten Geschenk, ist aber eine kleine Widergutmachung und zeigt, dass sie sich bemühen. Vielen Dank!

Ich habe die Sonnenbrille „Celeste“ bei BURGA bestellt am 03.04.26 – ursprünglich für über 100 €, reduziert auf 48 € zzgl. Versand und Steuern. Ich hatte eine qualitativ hochwertige Sonnenbrille erwartet. Leider war ich nach Erhalt sehr enttäuscht, da die Qualität aus meiner Sicht weder dem ursprünglichen noch dem reduzierten Preis entsprach.
Da Rücksendungen laut BURGA problemlos möglich sein sollen, wollte ich die Sonnenbrille retournieren. Der Prozess gestaltete sich jedoch unnötig kompliziert und zog sich über mehrere Wochen hin. Es waren zahlreiche E-Mails erforderlich, bis ich nach etwa zwei Wochen endlich ein Rücksendeetikett erhielt. Parallel dazu erhielt ich mehrfach Erinnerungen, BURGA zu bewerten – noch bevor die Retoure überhaupt abgeschlossen war, was wenig kundenorientiert wirkte und zudem auch ziemlich unlogisch und schlecht durchdacht ist.
Auch die Rückerstattung ließ erneut rund zwei Wochen auf sich warten. Insgesamt hat es somit etwa einen Monat gedauert, bis ich die vollständigen Kosten in Höhe von 53,95 € (05.05.26 / inkl. Versand und Steuern) zurückerhalten habe.
Sehr schönes Marketing – aber leider keine entsprechend überzeugende Produkt- und Serviceerfahrung.

Ich habe Burga über Instagram entdeckt.
Mit hat gefallen, dass sie eine große Auswahl an Handyhüllen haben. Ich han bestellt, bezahlt und die Ware kam innerhalb der angegebenen Lieferzeit an.

Burga hat sich im Nachhinein sehr bemüht und alles wieder in Ordnung gebracht. Ich bekam als Trost sogar ein kostenloses Geschenk. So bin ich doch noch rundum zufrieden.

….sehr schöne Trinkflaschen und Becher bei Burga, so tolles Design findet man selten…
hab schon mehrmals bestellt und auch mit dem Kundenservice Kontakt gehabt…völlig problemlos und sehr schnell, bin total begeisterst

Quality and Product is very good, the Präsent was just in time by my daughter, Delivery was ok.

Ich habe BURGA in einer vorherigen Bewertung nicht so gut bewertet, weil ich mit dem Kundenservice nicht zufrieden war. Die Firma BURGA hat sich das zu Herzen genommen und wirklich dran gearbeitet. Dieses Mal hat alles wunderbar geklappt und die Handyhülle und der magnetische Ring sind einfach wunderbar. Vielen Dank BURGA

Qualität und Lieferung gibt's nix zu meckern.
Einzig und allein, ging mir nach der Bestellung euer Tamtam um die Aufgabe der Bestellung auf den Sack.

Super Produkte und qualitativ hochwertig. Der Kontakt ist so freundlich und erfrischend. Es macht Spaß, die erhaltenen Emails zu lesen. Man hat das Gefühl, man wird als Kunde wahrgenommen. Bitte weiter so.