BW-Bank Baden-Württembergische Bank Bewertungen 

Eine katastrophale Bank!!! Ich würde es niemandem empfehlen!!!

Die schlechteste Bank, mit der ich je zu tun gehabt hatte! Ich werde in Kürze wechseln, für den miserablen Service zahlt man auch noch horrende Gebühren!

Ganz schlechter Service. Man wird von einem Mitarbeiter zum nächsten verschoben und der letzte meldet sich einfach gar nicht mehr. Veraltete Strukturen und nichts funktioniert. Ich bin kurz davor die Bank zu wechseln.

Geschäftsprosse nicht mehr zeitgemäß. Beratung meint hier im Wesentlichen Produktverkauf! Nachgelagert kaum Informationen und Empfehlungen wie mit den einzelnen Investionen in unterschiedlichen Situationen umgegangen werden soll. Diese Bank braucht heute kein Mensch mehr.

Bei Anruf Telefonwarteschleife, die einem natürlich nicht weiter helfen kann. Dauert ewig bis man einen echt Mitarbeiter am Hörer hat. Eröffnungspin für Online Banking App nur per Brief. Dauer 3-4 Tage. Absolut rückständig.

Service immer weiter eingeschränkt, Gebühren beibehalten.
Termin bei Berater? Wartezeit über 1 Monat, drei Tage zur Auswahl.
Nachrichten online versenden? Glück wenn sie beantwortet werden.
Filiale? Für immer geschlossen. Fahr 4 Km, da ist eine Filiale für ein paar Stunden die Woche offen.
Gebühren für Dinge verlangen, die bei anderen Banken selbstverständlich sind.
Herrlich.

Unfreundliche Mitarbeiter, Falschaussagen
inkompetent

Filiale Bernhausen
Immer gute und kompetente Beratung. Auch Rückrufe erfolgen sehr zeitnah. In über 25 Jahren als Bankkunde kein Grund zum Klagen. Bleibt so und ich bleibe euch auch die nächsten 25 Jahre als Bankkunde erhalten.

Miese Kundenbetreuung
Am 27.05. Geld für die Payback Visa Karte überwiesen.um.dad Limit zu erhöhen. Per 04.06.24 ist in den Umsätzen keine Gutschrift zu sehen . Hotline kommt nur Ansage wie man den.PIN ändern kann. Auf Mail keine Antwort.

Eine Prepaid-Kreditkarte wurde abgelehnt 🤣🤣🤣 armes Deutschland

Wozu gibt es einen Kundenservice wenn dieser nicht erreichbar ist oder nicht zurückruft oder vereinbarte Telefontermine nicht wahrnimmt?

Waren zu einer (Girocard) Kontoeröffnung in der Filiale in Stuttgart-Feuerbach bei Frau Grabisch.
Kurze Terminvorgabe, freundliche, kompetente, verständliche Beratung und Erledigung des Anliegens.
Besten Dank
Wilfried Sieber und Vera Brauner

Ich traue meiner Amazon Visakarte nach, schade dass die LBB diese eingestellt hat!
Die Payback Visakarte hat mich bis jetzt nicht überzeugt. Sehr umständliche bis komplizierte Anmeldung bei verschiedenen Apps notwendig. Ein paar Tage danach war das Login wieder nicht möglich.
Ein paar Mal hat die Karte nicht funktioniert. Einmal darunter weil der Limit erreicht war, aber online waren die letzten Umsätze nicht zu sehen, so dass man dachte, noch genug Marge zu haben. Die Umsätze erschienen Tage später bei der Monatsabrechnung. Die Druckansicht der Umsätze entspricht nicht den Umsätzen! Ein Teil wird nicht abgebildet.
Aber vor allem ist der Limit nicht ausreichend, wenn man reist und auf Hotels und Restaurants angewiesen ist, gerade im EU Ausland, wo die EC Karte ergänzend nicht benutzt werden kann. Eine Limit-Erhöhung wurde abgelehnt trotz Einreichung der Gehaltsabrechnungen
Coupons unübersichtlich.
Ich komme zu dem Schluss, dass diese Kreditkarte nicht zu meinen persönlichen Ansprüchen passt und werde mich weiter umsehen...

Datum der Erfahrung: 23. April 2024

Super freundlich, höflich und respektvoll. Nehmen sich alle Zeit die man benötigt. Diese Filiale kann ich nur empfehlen !

Fatale Falschauskunft gegeben. Sind nichtmal in der Lage das Limit kurzfristig zu erhöhen. Nach 5 Anrufen innerhalb 2 Tagen immer noch nicht erhöht. Kein Rückruf wie versprochen. Visa Gold - Service Katastrophe.

Kompetente Beratung. Seriöse Hinweise auf nützliche und sinnvolle Nutzung. Sehr angenehme und freundliche Beratung.

Telefonische Erreichbarkeit 0
Terminvorschlag online 4 Wochen später
4 Berater innerhalb von 3 Jahren
Kartenregistrierung kolossal schwierig, keine Hilfestellung
Sortenbestellung nicht funktioniert
Kein Ansprechpartner
Werde Bank nach über 55 Jahren wechseln, wenn ich wieder vom Urlaub zurück bin.

Sehr unfreundliche Kundenberaterin in der Filiale in Nürtingen.

Payback visa beantragt und noch am selben Tag PostID legitimieren lassen . Nach 2 Wochen immer noch nichts gehört und nachgefragt , da hieß es da ist was schiefgelaufen das wurde uns nicht übertragen . Und da kann man nicht mal Bescheid sagen ? Jetzt muss alles nochmal gemacht werden, bis die Karte da ist dauert min. 10 Tage, der Kundenservice braucht auch immer 2 Tage um mal zu antworten und ich darf ohne Kreditkarte in den Urlaub fahren . Danke für absolut gar nichts !

Eine Falschbuchung die schon 16 Jahre zurückliegt wurde von der LBBW (im Allgemeinen) und von Frau Fürnhaber Filiale Freiberg (im Besonderen) schnell recherchiert und damit das Problem gelöst. Vielen Dank.
So geht Dienstleistung am Kunden!