Bywonderlash Bewertungen 409

TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nyligen börjat använda deras fransar, även min dotter använder dom. Enkla att sätta dit (är 40 år och aldrig använt något annat än mascara innan), sitter bra (även om jag inte får ut 7 dagar än men... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag är så positivt överraskad av resultatet. Klarar jag att sätta dit dem på korrekt sätt så gör alla det... trust me!! 🤪Som canceröverlevare och dessutom passerat klimakteriet så har inte mina ögonf... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Jag uppgav i Mail att jag hade problem med bonden och att flera av mina Angel Flick åkt ner i duschen, fick svar att de kan skicka ut ny bond och nytt par ögonfransar nästa vecka. Jag är supernöjd... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bästa och snyggaste lösögonfransarna! Få supermånga komplimanger om hur naturliga dom ser ut. Använder ibland sealer och då håller dom sig på plats i flera dygn, då jag har väldigt korta och tunna nat... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

409 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mina favoriter

Har beställt härifrån flera gånger. Fransarna är supermjuka och enkla att sätta på. Brukar ha lite mindre fransar till vardags, men testade nyligen också riktigt stora fransar när jag var på festival och dom höll helt perfekt trots vilda danser och svett.
Rekommenderar varmt

31. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Jag börjar med att säga jag har en…

Jag börjar med att säga jag har en ögonsjukdom så jag kan inte ha falska ögonfransar MEN ville testa wonderlash ändå för att ge ett försök och jag säger det här OM detta funkade på mina ögon så kan det finna på vem som helst 🥰 det tog lite tid för mig att applicera men jag lyckades till slut. Jättebra fint service och man känner sig nöjd redan innan man lägger en beställning. Kommer definitivt att beställa igen.

30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jag beställde en lash bundle set från…

Jag beställde en lash bundle set från bywonderlash via deras hemsida. Tyvärr motsvarade inte upplevelsen mina förväntningar.

Trots att jag försökte lösa situationen genom att kontakta kundtjänst och även öppna ett ärende via Klarna, fick jag ingen lösning som jag upplevde som rättvis. Jag upplevde kommunikationen som bristfällig och kände mig inte lyssnad på.

Detta är min personliga upplevelse och jag delar den i hopp om att den kan vara till hjälp för andra.

Svar på ert respons:

Tack för ert svar.

Jag vill börja med att säga att jag uppskattar att ni tar er tid att återkoppla. Samtidigt vill jag tydligt framföra att jag inte har lämnat någon felaktig information i mina omdömen eller i kontakten med er. Jag har beskrivit min upplevelse så som den faktiskt var – att jag mottog ett tomt paket – och har stått fast vid det från början.

Det jag reagerat mest på är att jag upplevt att mina synpunkter inte tagits på allvar. Istället för att ha en öppen dialog har det känts som att jag blivit ifrågasatt och att man försökt tysta ner min röst, vilket jag tycker är både tråkigt och oproffsigt. Som kund förväntar jag mig att bli bemött med respekt, även om vi har olika uppfattningar.

Jag förstår att ni har rutiner, och jag respekterar att Klarna har fattat ett beslut i ärendet. Men det förändrar inte min upplevelse, och jag anser fortfarande att jag inte blivit rättvist behandlad.

13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bywonderlash-Logo

Antwort von Bywonderlash

Hej Kristian✨

Tack för ditt meddelande. Vi tycker det är tråkigt att höra att du är missnöjd med din upplevelse.

Du uppgav att du mottagit ett tomt paket. Vi vill understryka att vi alltid kontrollerar våra försändelser noggrant och tar bilder på innehållet innan vi skickar dem. Vi har även skickat dig all nödvändig information och bevis för att visa att din beställning skickades komplett.

Du valde därefter att öppna ett ärende via Klarna. Efter granskning fick vi rätt av Klarna, eftersom vi har levererat enligt våra villkor.

Vi har vid flera tillfällen erbjudit hjälp och föreslagit lösningar, men tyvärr har vi inte nått en överenskommelse. Under tiden har du lämnat flera omdömen där felaktig information framförs.

Vi följer alltid gällande riktlinjer och arbetar noggrant för att skydda både våra kunder och oss själva mot missförstånd eller bedrägerier. Vår avsikt är alltid att agera rättvist och transparent.

Du är självklart fortfarande välkommen att kontakta oss, vi hjälper gärna till🌸

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Älskar!

Älskar era fransar och eran bond och använder dom varje vecka😊 har inga planer på att byta heller då det har blivit mitt nummer ett!

29. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Skulle göra en retur och stötte på…

Skulle göra en retur och stötte på problem men tack vare snabb hjälp från kundservice så löste dom det åt mig direkt, otroligt tacksam för hjälpen. Jag är väldigt nöjd med min upplevelse.

29. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Otroligt snabb och bra kundservice

Otroligt snabb och bra kundservice! Saknade en produkt vid leveransen. Samma dag som jag meddelade kundservice detta, så skickade de produkten med prioritet. Nikita på kundservice är en riktig stjärna. Och ja, produkterna är vi supernöjda med🤩 Therese

23. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Riktigt dåligt kundtjänst

Kundtjänsten är under all kritik. Finns det ens någon som jobbar i deras ”kundtjänst”?
Har vid två tillfällen kontaktat dom via hemsidan och inte fått någon återkoppling alls någon av gångerna. Mycket dåligt.

Däremot är jag väldigt nöjd med fransarna. De sitter fint och kan användas många gånger om man tar hand om dom väl.

19. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bywonderlash-Logo

Antwort von Bywonderlash

Hej Isabelle Orbing

Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse. Så tråkigt att höra att du uppfattat vår kundtjänst som negativ, vi tar alltid sådan feedback på stort allvar.

Jag vill bara förtydliga att vi har svarat på båda dina mejl, som du skickade fredag 2 maj och måndag 5 maj, och vi svarade samma dag i båda fallen. Vi sätter snabb och personlig kundservice högt, så det är verkligen tråkigt att våra svar inte verkar ha nått dig.

Jag har precis skickat ett nytt mejl till dig med skärmbilder på våra tidigare svar. Om du inte ser det heller, kan det hända att våra mejl har hamnat i din skräppost eller att något gått fel i leveransen.

Du får gärna höra av dig via en annan kanal, till exempel Instagram DM, så hjälper vi dig gärna vidare personligen 💌

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bra kvalité och otrolig service

Otroligt fina fransar i mycket bra kvalité. Har känsliga och rinniga ögon men dessa produkter är mycket skonsamma. Alla tjejer är också mycket trevliga och hjälpsamma. Less is more när det kommer till lim, lägg tunt lager och låt torka ordentligt så sitter de toppenbra!

12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seriöst företag, tar hänsyn till kunderna.

Otrolig glatt att hittat er! Nu har jag handlat ett par gånger hos er och allting är i så bra kvalitet, man får mycket för pengarna, helt värt.

Kundtjänsten är helt underbara, jag beställde en alltför tjock variant fransar, fick snabbt hjälp, fick returnera produkten och fick pengarna tillbaka.

Rekommenderas! ❤️

21. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bywonderlash-Logo

Antwort von Bywonderlash

Hej Rebeca!

Vilket fint meddelande, stort tack för dina varma ord! ❤️
Vi gör verkligen vårt bästa för att ge alla en bra upplevelse, så det betyder mycket att höra att du är nöjd med både produkterna och servicen.

Så härligt att du har hittat till oss, vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart! 💕

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Otroligt snabb och trevlig kundservice

Otroligt snabb och trevlig kundservice som hade svar på ens frågor. Väldigt snabb leverans så är så taggad att prova mina nya fransar, men bara än så länge är jag väldigt nöjd 🥰

7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bywonderlash-Logo

Antwort von Bywonderlash

Hej Alice!

Vilken fin kommentar, tusen tack! 🥰
Det är verkligen viktigt för oss att du känner dig väl omhändertagen, så det gör oss genuint glada att höra att du är nöjd.
Ha så kul med dina nya fransar, vi är så nyfikna på vad du tycker! 💖

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mathilda

Är en som gjort fransförlägning i flera flera år på salong, dessa är precis lika bra som på salong och så enkla att använda samt förstör inte mina egna fransar!

Dessutom är gänget helt fantastiska på kundservice och hjälpa ❣️

7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bywonderlash-Logo

Antwort von Bywonderlash

Hej Mathilde!

Vilken underbar recension, tack för att du delar med dig! ❣️
Du har helt rätt: våra fransar är verkligen inte skadliga för dina egna, och vi blir så glada av att höra att du tycker att de är lika bra som på salong.
Vi uppskattar verkligen ditt förtroende! 💕

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jättebra kundservice

Jättebra kundservice! Lyxiga och rejäla förpackningar, tog nåt försök för att få det o funka men när det väl funkade så blev de jättebra!

30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ÄLSKAR!!!!!!!! ❤️😍😍

Är kär i dessa fransar!! Såååå snygga och naturliga. Dom håller hela veckan även när jag duschar, sover, tränar osv. ÄÄÄLSKAR 😍 Även såå enkel applicering, tar mig MAX 5 min. Man behöver inte va erfaren sen tidigare heller. Recommend !!!

25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr