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Campingausrüster
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Beschrieb der Artikel, gute Artikel, gute Preise, Schnelle Lieferung. Bei den CAMPZ Trekking Stöcke Faltbar schwarz war die Bedienungsanleitung nicht verständlich. Die Abbildungen waren ni... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellte Ware kam innerhalb versprochener Frist (über Neujahr!). Retoure funktionierte gut, dürfte vorfrankiert sein zur einfacheren Postaufgabe. Könnte ja etwas an Gutschrift abgezogen werden. Aber... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das auf der Website genannte Lieferversprechen liegt bei 3-5 Arbeitstagen. Wir bestellten eine Kinderjacke - an einem Samstag - im Wissen, dass wir sie eine Woche später am Samstag brauchen. Dazu ka... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gute Preise, gute Produkte aber sehr schlechter Kundendienst. Wenn man ein Problem hat, kann man Campus nur über E-Mail erreichen. Erst Tage später wird man kontaktiert und dann können sie aus "Datens... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Campingausrüster

Vom Unternehmen geschrieben

Campz.ch wurde dauerhaft geschlossen! Der frühere Online-Shop Campz.ch ist nicht mehr erreichbar und nimmt keine Bestellungen mehr entgegen. Die Marke „Campz“ wird jetzt von Bergfreunde GmbH für Outdoor-Produkte verwendet. Bergfreunde führt den eigenen Online-Shop Berg-freunde.ch als unabhängiges Unternehmen. Für Ihre künftigen Einkäufe von Outdoor-Ausrüstung, Bekleidung oder Schuhen besuchen Sie bitte Berg-freunde.ch. Wir freuen uns, wenn Sie dort vorbeischauen.

Kontaktinformationen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundendienst? Leider nicht.

Habe in einer Bestellung (CCH2749008 ) vom Juli 23 eine defekte Matte erhalten. Da keine Reaktion vom Kundendienst, habe ich die Matte selber (mit beiliegendem Flickset) repariert (Sohn benötigtes sie im Pfadfinderlager). Nach einem Monat dann die erste Reaktion. Angebot war: ich soll die Matte behalten und kriege einen Gutschein von CHF 25. Habe ich abgeleht, da ich ein Produkt möchte welches nicht defekt ist. Rücksendung der Matte auf meine Kosten (das "Kostelose Rücksende Ettiket" war lediglich eine Rabatt vom CHF 1 auf die Rücksendung.
Am 25. August dann bestätigung dass die Rücksendung angekommen ist. Seither Funkstille. Auch keine Vergütung.

Das ist einfach nur enttäuschend. Habe das letzte mal bei Campz/Internetstores bestellt.

2. Oktober 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach nur schlecht!

Einfach nur schlecht!

Spontan bestellen geht bei Campz ohnehin nicht, also nicht denken 💭 oh mir fehlt was, ich bestelle Sonntag schnell weil ich es bis nächstes Wochenende brauche, es wird nicht bis Freitag da sein.
Langsamster Versand Händler den ich mehrfach erlebt habe, obwohl Artikel verfügbar und sofort lieferbar.

Sollte man einen Berechtigte Reklamation haben, weil der Artikel mit den Artikel Angaben überhaupt nicht überein stimmt…. Kann es Wochen bis Monate dauern!

3 emails mit antworten 35 Tage und dann versucht man einen noch für dumm hinzustellen und man muss ihnen sogar erklären für wieviele Artikel sie wieviele Versand Etiketten zustellen müssen 🤦🏼‍♂️

Das kann dann gerne mal 6-8 Wochen dauern, je nach Grösse muss man die Artikel, (die man nicht benutzen kann) lagern.
Alleine dafür sollte man Lagergebühren verlangen.

Also komplette Service Wüste, einfach untragbar!

30. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Lieferung an meine Haustür (vom…

Die Lieferung an meine Haustür (vom Datum der Bestellungsbestätigung gemessen) hat innerhalb der Schweiz 1 Woche gedauert. Das scheint mir etwas zu langsam. Somit konnte ich die Schuhe nicht, wie geplant, auf eine Reise mitnehmen.

30. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

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