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Carbonheld Bewertungen 198

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TrustScore 3 von 5

3,1

Autotuning
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 65 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Kunden loben die hohe Qualität der Produkte, die Verarbeitung und das Finish überzeugen viele Verbraucher. Viele sind mit der Passgenauigkeit der Teile und dem einfachen Einbau sehr zufrieden, was zu einem perfekten Ergebnis am Fahrzeug führt. Einige Kunden berichten von schnellen Lieferungen und einem top Service, bei dem auch die Kommunikation transparent und hilfreich war. Allerdings waren einige Leute unzufrieden mit extrem langen Lieferzeiten, die oft nicht eingehalten wurden und zu Wartezeiten von mehreren Monaten führten. Zudem gab es häufig Probleme mit dem Kundenservice, da Anfragen selten oder gar nicht beantwortet wurden und die Erreichbarkeit schlecht war. Einige Kunden erhielten falsche oder beschädigte Ware, die nicht den Beschreibungen entsprach und oft aus China stammte, obwohl sie als deutsches Qualitätsprodukt beworben wurde. Auch fehlten oft versprochene TÜV-Gutachten, was die Nutzung der Teile erschwerte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Produkten, wobei einige Kunden von positiven... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Qualität, wobei viele die Verarbeitung, das Finish und die... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben negative Aspekte des Lieferservices hervor, da viele Kunden berichten, dass ihre... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen negative Meinungen zur Reaktionszeit, da viele berichten, dass sie keine Antworten auf E-Mails,... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Viele berichten von extrem langen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Lieferzeit war viel zu lange (90Tage). Der Spoiler kam beschädigt an und daraufhin habe ich Carbonheld kontaktiert jedoch keine Antwort erhalten. Nach langem warten habe ich den Spoiler jedoch a... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle und freundliche Kommunikation. Aber leider eine viel zu Lange Wartezeit auf die bestellte Ware.

Unternehmensdetails

  1. Autotuning

Vom Unternehmen geschrieben

Wir bieten eine vielfältige Auswahl an hochwertigen Carbonprodukten für Auto-Enthusiasten und Tuning-Begeisterte. Entdecke eine breite Palette von Carbon-Accessoires und -Komponenten für verschiedene Automodelle, die deinem Fahrzeug einen Hauch von Stil und Leistung verleihen.

Kontaktinformationen

3,1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

198 Bewertungen

5 Sterne
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3 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe ein komplettes Kit für meinen M2…

Habe ein komplettes Kit für meinen M2 bestellt, Liefertermin wurde wie versprochen eingehalten, Kommunikation lief auch Mega.
Einbau erfolgte vor Ort bei LbTechnixx, alle beteiligten waren extrem nett und zuvorkommend. Würde immer wieder hier bestellen!!

22. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Teile waren innerhalb von 4 Tagen…

Teile waren innerhalb von 4 Tagen da, passen perfekt.
Habe nur auf Grund der garantierten Passform bestellt habe oft schlechte Erfahrungen gemacht.
Die meisten Hersteller nehmen nicht zurück was eingebaut war - hier anders endlich mal etwas wo man sicher ist!

17. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Abwicklung durch Kundenservice, hochwertige Ware

Nachdem ich mit dem Kundenservice zunächst etwas unzufrieden war, hat man sich bei mir gemeldet und an einer Lösung für das Problem gearbeitet.
Ich habe nun den bestellten Artikel in der richtigen Farbe erhalten. Zudem gab es vorab eine kostenlose Entschädigung!

Das Team von Carbon Held legt viel Wert auf zufriedene Kunden.

Ich würde definitiv wieder bestellen, denn die Ware sieht zudem sehr hochwertig aus.

10. Juni 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Netter Kontakt

Netter Kontakt. Ware ist gut am Auto verbaut. Es dauert nur ein wenig . Ein paar Wochen sollte man einplanen aber das ist ok wenn man es weiß.

10. April 2024
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ware bis heute nicht erhalten und warte…

Ware bis heute nicht erhalten und warte schon über einen Monat drauf. Grund dafür ist, dass man das Paket bei Hermes leider nicht mehr findet.
Service könnte besser sein, aber am Ende Lösung gefunden und auch sehr freundlich. Warte jetzt nur noch auf die Lieferung meiner Bestellung.

Die Bewertung dient aktuell nur dem Service und der Wartezeit und nicht dem Produkt.

Diese werde ich gerne nachtragen, bei Erhalt und demnach auch meine Bewertungen anpassen.

4. April 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bewertung Carbonheld

Ich hatte bei Carbonheld, für meinen F87 Competetion Carbonteile bestellt. Qualität und Verarbeitung ist super. Und sollte es mal Probleme geben, handelt Flo sehr kundenorientiert ! Werde dort wieder bestellen

12. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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