Cardmarket Bewertungen 

4 454
TrustScore 4 von 5

4,2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hilft zuverlässig bei Problemen. Ein Stern Abzug, weil man nur noch in zwei Monatsintervallen suchen kann. Früher konnte ich immer suchen, ob ich eine karte besitze, weil ich sie mal auf Cardmarket be... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Support jemals, sehr kundenorientiert. Immer hilfsbereit und man muss nicht lange auf seine Antwort warten. Einer der besten Supports und alles einfach gestaltet mit den Tickets.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eigentlich habe ich nur positive Erfahrungen gemacht. Sowohl beim Kauf (90 Transaktionen) als auch beim Verkauf (38 Transaktionen) ist alles insgesamt gut verlaufen. Natürlich sollte man beim Versand,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Support ist immer hilfsbereit. Bisher nie schlechte erfahrungen mit cardmarket gemacht, selbst wenn andere verkäufer/käufer dort versuchen die über den tisch zu ziehen oder wirklich was auf den postwe... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Spielefachgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Cardmarket is the no. 1 marketplace for trading cards in Europe.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

4454 Bewertungen

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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 8 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,2

Alle Bewertungen

(4 454)

748 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Support

Super Support

Einer meiner Bestellungen kam nach Wochen nicht an und wurde beim Verkäufer als nicht angekommen gemeldet.

Dies war dann die 6. nicht angekommen Bestellung, der 26 Verkäufen des Verkäufers gewesen.

Aus dem Grund hat mir der Cardmarket-Support meine Bestellung aus Kulanz erstattet.

Mega lieb!

26. Februar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich benötige Hilfe vom CM Support…

Ich benötige Hilfe vom CM Support zwecks Einstellung Änderung in meinem Account. Seit 4 Wochen keine Rückmeldung.
Finde die Seite an sich sehr unübersichtlich wenn man Hilfe benötigt.
Hier muss CM deutlich Vereinfachen...bei der Masse an Geld die Sie täglich Umsetzen...!!!

26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top.

Mein Problem ist schnell, unkompliziert und lösungsorientiert geklärt worden. Super Service.

26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderbar

Ich bin froh, dass es eine Plattform wie diese gibt. Ich habe sie schon etliche Male genutzt und bereue es nicht. Falls Probleme auftauchen, kann man mit den Verkäufern schreiben und wenn der Fall Eintritt, dass einem immer noch nicht weitergeholfen wird, so wird der Support einen weiterhelfen, und das mit Bravour. Vielen herzlichen Dank.

11. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Support

Gleich bei meiner zweiten Bestellung, ging die Sendung verloren. Nach Rücksprache mit dem Verkäufer und schnellem Kontakt zum Kundensupport, hat mir dieser (der Kundensupport) die Sendung anstandslos auf Kulanz ersetzt. Vielen Dank hierfür.

7. Februar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Schnelle Bearbeitung bei Problemen und, zumindest in diesem Fall, eine erfreuliche Lösung. Allgemein viele positive Erfahrungen bisher und definitiv eine Instanz, die man in Bezug auf TCG stets im Blick haben sollte.

8. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Support!

Habe sehr gute Erfahrungen mit dem Support gemacht, nachdem eine Verkaufsabwicklung mal nicht so glatt abgelaufen ist.

6. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Kostenerstattung

Ich bin sehr dankbar das ich als Entschädigung meiner gestohlenen Bestellung die Kosten erstattet bekommen habe! Schnell, Freundlich und unkompliziert.
Auf die erste Reaktion nach Erstellung meines Tickets musste ich ein paar Tage warten. Danach ging alles ganz schnell, ich musste nur noch eine Eidesstattliche Versicherung ausfüllen, ausdrucken, unterschreiben wieder Einscannen / fotografieren mit dem Handy und auf Cardmarket hoch laden. Das Geld stand innerhalb weniger Stunden wieder als Guthaben zur Verfügung.

Liebe Grüße

24. Jänner 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut mieser Support!

Ist ein Witz ich verkaufe da schon seit Jahren hatte nie wirklich Probleme, auf einmal kommt da einer an und behauptet ich würde Fakes verkaufen oder die Karten wären Poor statt NM, ich mache von allen Verkäufen vor dem Versand Fotos aber dass ist egal für den Support der die Bewertung auf meinem Profil lässt und im Falle der Fakes ohne dass ich die Karten auch nur zu Gesicht bekomme dem Verkäufer sein Geld erstattet was soll der Mist ???
Und dann verlangen die für den Dreck auch noch so hohe Gebühren??
Wer mit Paypal oder Kreditkarte einzahlen muss 5% On top zahlen obwohl Cardmarket dabei gar keine Mehrkosten anfallen .... werde meine verkaufsaktivitäten wohl leider umorganisieren müssen.

24. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cardmarket-Logo

Antwort von Cardmarket

Thank you for your feedback. We have a strict policy against fake cards, and take such matters very seriously. We constantly try to maintain transparency in all our processes, including our payment methods. Please note that we offer a free payment method as well, giving users options based on their preferences.
If you have any further concerns, feel free to reach out to our helpdesk.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich

Manchmal kann es zwar mit den Anfragen etwas dauern, der Support ist aber sehr freundlich und zuvorkommend und die Plattform sehr übersichtlich.

22. Jänner 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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