Kelim patchwork matta är väldigt fin i hallen. Fint mönster och färger. Bra kvalitet. Leveransen med UPS var lite strulig eftersom de har rapporterat fel leveransadress fast den var korrekt på beställ... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
This was my second time shopping at Carpet Avenue, and I can confidently say that I LOVE how fast the delivery is! Both times, the carpets arrived quickly, clean, and very well packaged. This time,... Mehr ansehen
Väldigt smidig leverans och vacker matta. Den ”ljusblå” Kelim-mattan var någon nyans mörkare i verkligheten än på bilden, och liknade mer turkos, vilket gjorde att jag till en början var tveksam, men... Mehr ansehen
Mattan är precis som jag förväntade mig, hög kvalitet och autentisk. Jag var mycket nöjd med köpet och kundtjänsten som vänligt svarade på mina frågor. Det enda problemet var att fraktpaketet anlände... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Finn din matta här
Kontaktinformationen
Bargkoppelweg 64, 22145, Hamburg, Deutschland
- 08 503 020 44
- info@carpetavenue.com
- carpetavenue.se
4,8
Hervorragend
1482 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Utmärkt service!
Snabbt svar vid förfrågan på flera alternativ. Länkar på flera fina förslag ledde till köp av ny matta.
2. Februar 2026
Underbar matta
Snabb leverans, bra service. Mattan motsvarade beskrivningen och fotot. Den är underbar och passar perfekt i mått och storlek.
27. Jänner 2026
Snabb leverans och service
Snabb leverans och service, men tyvärr lossnade lugg efter bara ett par veckor.
15. Jänner 2026
Antwort von Carpet Avenue
Hej,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme och tack för dina vänliga ord kring leverans- och service.
Som vi även bekräftade i vårt mailsvar tidigare idag, så rör det sig i detta fall om så en såkallad överskottstråd i mattan. Dessa kan komma upp till ytan efter en tids användning och de är helt enkelt trådar som missats att klippas ned när mattans lugg trimmats i slutfasen.
Detta är helt normalt och inte ett tecken på att mattan är defekt. Tråden kan enkelt klippas av med en vanlig sax eller petas ner i luggen igen om så önskas.
Vi ber självklart om ursäkt för att detta upplevdes som besvärligt och tackar dig igen för att du hörde av dig, så att vi kunde reda ut det tillsammans.
Vi önskar dig en fin dag.
Med vänlig hälsning,
Carpet Avenue
Transporten fungerarde jättebra och…
Transporten fungerarde jättebra och mattorna är jätte fina.
Lena
4. Februar 2026
Antwort von Carpet Avenue
Hej,
Stort tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme gällande ditt köp. Det är naturligtvis tråkigt att höra att denna modell inte levde upp till dina förväntningar.
Denna specifika modell är ca 7 mm tjock vilket även anges i specifikationerna på vår hemsida.
Om mattan inte passar ditt ändamål, så vill vi gärna påminna om att vi erbjuder 30 dagars öppet köp. Skulle du vilja returnera mattan så är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst på info@carpetavenue.com. Vi erbjuder kostnadsfri retur inom hela EU.
Återigen tack för att du lämnade ett omdöme och vi önskar dig en trevlig helg.
Med vänlig hälsning,
Carpet Avenue Support
Jag är mycket nöjd med mitt köp
Jag är mycket nöjd med mitt köp av en ”patina”matta. Snabb leverans och den såg lika vacker ut om den gjorde på bilden!
28. Jänner 2026
Mattan var något mer sliten än…
Mattan var något mer sliten än förväntat, stod ej omnämnt i annonsen.
26. Jänner 2026
Antwort von Carpet Avenue
Hej!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Ett digitalt äkthetsintyg ska finnas bifogat i det separata mailet som bekräftade att beställningen skickats från vårt lager.
Vi beklagar om du inte lyckats finna äkthetsintyget och en ny kopia har nu skickats till dig via mail.
Önskar dig en trevlig eftermiddag.
Med vänlig hälsning,
Carpet Avenue Kundtjänst
Profisionella. Jättenöjd!
Snabb mailkorrespondans
Snabb leverans
Mattan ännu vackrare i verkligheten!
26. Jänner 2026
Beatrice professionellt bemötande
Beatrice lyssnade på mina tidigare dåliga erfarenheter av mattköp. Arrangerade att nya bilder och att film togs av en intressant matta samt försäkrade mig om returprocess etc. Ytterst lugnade professionellt och vänligt bemötande.
22. Jänner 2026
Snygg matta motsvarande min förväntan.
Snygg matta motsvarande min förväntan.
Snabb leverans vilket är ett plus.
20. Jänner 2026
Snabb och smidig leverans.
13. Jänner 2026
Bästa ställe man kan köpa orientmattor.
Jag har köpt tidigare hos er och ha varit så nöjd då också. Jag älskar att gå igenom ert sortiment.
12. Jänner 2026
Utomordentligt!
Bra information, tydliga bilder, snabbt enkelt och trevlig fungerande kundtjänst. Mycket nöjd!
13. Jänner 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.