eines vorweg: die Geräte sind top! allerdings bekam ich einen defekten Vakuumierer zugesandt! der sich anschließende Reklamationsprozess war unglaublich nervig! Erst sollte ich ein neues Teflonband n... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich kann nur Positives berichten: schneller Versand, wertschätzender Kundenservice und eine schnelle Antwort bei Rückfragen. Die Heißluftfritteuse kann ich wirklich empfehlen: Sie sieht nicht nur se... Mehr ansehen
Super schnelle Lieferung. Das Produkt macht einen wertigen Eindruck wie auch mein bereits vorhandenes größeres Caso-Produkt und sieht zudem auch noch stylisch aus (für mich auch in der Küche nicht unw... Mehr ansehen
Eine tolle Marke mit großer Auswahl an Produkten, wovon ich mehrere besitze. Vor allem möchte ich den Kundenservice hervorheben, der mir nun bereits 2x schnell und mehr als zufriedenstellend weiterge... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
CASO Design ist eine der ersten Marken, die mit mobilen Küchengeräten die Verschmelzung der Küche mit den alltäglichen Lebensräumen thematisierte. In den letzten Jahren haben wir diese Grundidee stetig weiterentwickelt und es uns zur Aufgabe gemacht, Produkte zu entwerfen, die Ihnen mehr Bedienkomfort und Freude bieten: durch starke Funktionen, ästhetische Formen und einfach gute Ideen. Dabei haben wir viele neue Bereiche betreten und uns als eine innovative Marke nachhaltig positioniert. Dieses gelingt uns vor allen Dingen durch den Einsatz moderner Technologien, einer konsequenten Designstrategie und intuitiven Bedienkonzepten. All diese Leitmotive spiegeln sich in unseren Themen wider.
Kontaktinformationen
Raiffeisenstraße 9, 59757, Arnsberg, Deutschland
- 02932805540
- kontakt@caso-design.de
- caso-design.de
4,4
Hervorragend
321 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 27 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Produkt scheint von guter Qualität und einfacher Bedienung sein.
20. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Caso BBQ black nicht erhalten, verloren gegangen
Der bestellt und bereits bezahlte Kühlschrank von Caso ist nicht bei mir angekommen, eine Ersatzlieferung zum Aktionspreis habe ich leider auch nicht erhalten. Musste eine neue Bestellung auslösen, jetzt aber zum regulären Preis. Konnte das Produkt nicht tauschen, da die Maße von diesem Modell bereits in meiner Outdoorküche berücksichtigt wurden.
19. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CASO Design
Es tut uns leid zu hören, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Leider können wir unter Ihrer Referenz keine Bestellung finden. Eventuell wurde das Gerät über einen anderen Händler bezogen? Bitte kontaktieren Sie unser Service-Team unter shop@caso-design.de, damit wir den Fall gemeinsam prüfen können.
Ihr CASO Design Team
Schnelle Lieferung
Hätte auch in Ein Briefumschlag gepasst,
Haben die kleine Silikondichtung für 6.95€ in 20x20 Karton gepackt.
15. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Professionelle Abwicklung
Professionelle Abwicklung; sehr netter Kundenservice;
15. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rundum gut
Schnelle Bearbeitung, auch in der Vergangenheit freundlicher telefonischer Kontakt mit sofortiger Hilfe.
9. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Firma Top Service
Wir haben uns an die Firma Tel, wegen eines Proplemes gewendet. Wir können hier glatte 10 Sterne für den Service und die Abwicklung geben. Wir Danken an dieser Stelle Frau Le........... für ihre Mühen und die Abwicklung. Top
13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin zufrieden
Ware kam pünktlich und gut verpackt, sie entsprach meinen Erwartungen.
8. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Airfryer Chef 1700
Habe mir den Airfryer Chef 1700 zugelegt. Funktioniert einwandfrei. Schade ist nur, dass die Garzeiten Tabelle sehr dürftig ist. Bei einem Gerät mit so vielen Möglichkeiten ist es ziemlich schwierig das richtige Programm mit den richtigen Temperaturen und Garzeiten zu finden. Echte Tüftelei.
5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CASO Design
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 😊 Es freut uns, dass der AirFryer Chef 1700 Sie überzeugt. Ihre Anmerkung zur Garzeitentabelle nehmen wir gern mit – schließlich soll das Kochen damit einfach und intuitiv sein. Viel Freude beim Experimentieren und Genießen! 🍟🔥
Wertiger Eindruck des Gerätes
Wertiger Eindruck des Gerätes. Tadellose intuitive Funktion. Sehr schnelle Lieferung.
12. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Deckel und Behälter sind stabil
Deckel und Behälter sind stabil. Breite Dichtung. Daher gutes Vukuumierergebnis. Ein zusätzlicher Stöpsel zur optischen Kontrolle wäre sinnvoll, damit der Zustand auch Tage später schnell kontrollierbar ist.
7. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CASO Design
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Stabilität und dem Vakuumierergebnis zufrieden sind. Ihr Vorschlag für einen zusätzlichen Stöpsel zur optischen Kontrolle ist sehr interessant – wir nehmen solche Anregungen gerne auf, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Viel Freude weiterhin mit Ihrem Gerät! 😊
Alles TOP
+++ Sehr schöne und gut verarbeitete Mikrowelle, ohne Drehteller gefällt mir richtig gut, megaschnelle Lieferung, ich bin sehr zufrieden! +++
9. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, der Preis ist etwas zu hoch für das Ersatzteil
28. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CASO Design
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist. Bei unseren Ersatzteilen legen wir Wert auf Qualität und Verfügbarkeit, um eine langfristige Nutzung unserer Geräte zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie mit dem Produkt dennoch zufrieden sind! 😊
Caso Vukumierer
Schnelle Lieferung, guter Service, gute Qualität, sehr gute Funktion
30. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine benötigten Ersatzteile für Caso FastVac 4000…
Ich besitze ein fast neues CASO FastVac 4000 Vakuumiergerät, bei welchem die Verriegelung defekt ist.
Da ich Techniker bin, habe ich den Fehler schnell gefunden. Ich benötige als Ersatzteil Verriegelungshebel, in der Partliste Nr. 7 und 8.
für links und rechts. Das sind 2-3 Euro Artikel, die aber leider von CASO nicht geliefert werden können.
Ich kann also ein über 300 Euro teures Gerät wegen fehlender Ersatzteile, welche nicht lieferbar sind, auf dem Müll werfen.
Nach Recherche im Internet, tritt dieser Fehler - defekte Verriegelung - öfter auf und die fehlende Ersatzteilversorgung wurde auch schon mehrmals von Kunden bemängelt. Sie ist CASO also mit Sicherheit bekannt.
Solches Verhalten ist nicht Kunden freundlich.
Natürlich kann nicht jedes Ersatzteil immer vorrätig sein. Es sollte aber einer Firma wie CASO möglich sein, dann eben fehlende Teile nachzuliefern.
Aber dazu ist CASO offensichtlich nicht in der Lage, oder Willens.
Jeder Käufer sollte sich also überlegen, ob es sinnvoll ist, ein CASO FastVac 4000, bzw 4008 zu erwerben.
Geht es defekt, gibt es u.U. keine notwendigen Ersatzteile.
Ich werde kein CASO Vacuumiergerät mehr kaufen.
29. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CASO Design
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Gerät haben. Wir legen großen Wert auf Langlebigkeit und bieten für viele unserer Produkte – insbesondere Vakuumierer – eine breite Auswahl an Ersatzteilen an. Es scheint hier ein Missverständnis vorzuliegen, weshalb wir Sie bitten, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden.
Unser Team prüft jede Anfrage individuell und sucht nach der bestmöglichen Lösung. Bitte kontaktieren Sie uns unter shop@caso-design.de, damit wir Ihren Fall noch einmal genau prüfen können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie eine zufriedenstellende Lösung erhalten.
Habe ein falsches Ersatzteil…
Habe ein falsches Ersatzteil bestellt,nach nur einer Email im Kundenservice wurde mir das richtige Teil versandkostenfrei zugestellt!
Kann ich nur weiterempfehlen!
27. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Gerät wurde schnell geliefert und…
Das Gerät wurde schnell geliefert und Paketinhalt war vor vollständig und gut verpackt.
Der erste Eindruck der Qualität ist gut, die ersten Vaccumierversuche waren ok!
23. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zuverlässig
Zuverlässig, schnell und problemlos, so wünscht man sich online shopping. Vielen Dank.
20. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super
Super eine optimale Heißwassermaschine, alleine der 4 l Tank ist Gold wert. Die Wasseraufbereitung entspricht der angegebene Zeit. Schnelle Lieferung top!!
24. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Falsche Größe
Falsche Größe. 12 mm statt 16. Sie werden meine E-Mail nicht beantworten, um sie zurückzugeben und den richtigen Artikel zu senden.
23. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CASO Design
Es tut uns leid zu hören, dass es Unstimmigkeiten bei Ihrer Bestellung gab. Unser Kundenservice beantwortet alle Anfragen zuverlässig und schnell. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls unsere Antwort Sie nicht erreicht hat. Wir möchten Ihnen selbstverständlich eine Lösung anbieten – bitte kontaktieren Sie uns erneut unter shop@caso-design.de
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Beschreibung im Shop
17. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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