eines vorweg: die Geräte sind top! allerdings bekam ich einen defekten Vakuumierer zugesandt! der sich anschließende Reklamationsprozess war unglaublich nervig! Erst sollte ich ein neues Teflonband n... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich kann nur Positives berichten: schneller Versand, wertschätzender Kundenservice und eine schnelle Antwort bei Rückfragen. Die Heißluftfritteuse kann ich wirklich empfehlen: Sie sieht nicht nur se... Mehr ansehen
Super schnelle Lieferung. Das Produkt macht einen wertigen Eindruck wie auch mein bereits vorhandenes größeres Caso-Produkt und sieht zudem auch noch stylisch aus (für mich auch in der Küche nicht unw... Mehr ansehen
Eine tolle Marke mit großer Auswahl an Produkten, wovon ich mehrere besitze. Vor allem möchte ich den Kundenservice hervorheben, der mir nun bereits 2x schnell und mehr als zufriedenstellend weiterge... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
CASO Design ist eine der ersten Marken, die mit mobilen Küchengeräten die Verschmelzung der Küche mit den alltäglichen Lebensräumen thematisierte. In den letzten Jahren haben wir diese Grundidee stetig weiterentwickelt und es uns zur Aufgabe gemacht, Produkte zu entwerfen, die Ihnen mehr Bedienkomfort und Freude bieten: durch starke Funktionen, ästhetische Formen und einfach gute Ideen. Dabei haben wir viele neue Bereiche betreten und uns als eine innovative Marke nachhaltig positioniert. Dieses gelingt uns vor allen Dingen durch den Einsatz moderner Technologien, einer konsequenten Designstrategie und intuitiven Bedienkonzepten. All diese Leitmotive spiegeln sich in unseren Themen wider.
Kontaktinformationen
Raiffeisenstraße 9, 59757, Arnsberg, Deutschland
- 02932805540
- kontakt@caso-design.de
- caso-design.de
4,4
Hervorragend
321 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 27 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Coffee Compact electronic
Um im Urlaub nicht auf frisch gemahlenen Kaffee verzichten zu müssen habe ich mir diese kleine Maschine für´s Wohnmobil bestellt. Habe sie gleich nach der superschnellen Lieferung daheim getestet. Absolut TOPP und auf Grund des geringen Gewicht ideal für Womo oder Wohnwagen.
3. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Widerruf per Kontakformular (innerhalb…
Widerruf per Kontakformular (innerhalb der Frist) wird ignoriert; direkter Kontakt per Mail führt dann zur Ablehnung des Widerrufs aufgrund von "verstrichener Frist".
Diese Frist war bei Kontaktaufnahme via. Kontaktformular noch nicht verstrichen.
27. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CASO Design
Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Bearbeitung Ihres Widerrufs zu Unklarheiten gekommen ist. Selbstverständlich ist es unser Ziel, die gesetzlichen Fristen korrekt einzuhalten und Anfragen unserer Kunden zuverlässig zu bearbeiten.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestell- oder Referenznummer direkt an shop@caso-design.de, damit wir den Vorgang prüfen und gegebenenfalls eine Lösung finden können. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen fair und korrekt bearbeitet wird.
Vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Caso fastvac 500
Im Prinzip bin ich mit der Anschaffung des Caso Fastvac 500 zufrieden. Er macht was er sollte. Vakumiert und verschweiss zufriedenstellend.
Zwei Sterne weniger bekommt er jedoch, da das Gerät sehr langsam ist und wenn man mehrere Artikel vakumieren will. Dann dauert es jeweils lange bis sich der Schweissdraht wieder abgekühlt hat und man weiter vakumieren kann.
Nicht zufriedenstellend bei einer grösseren Menge an Lebensmittel. Besonders wenn es sich um bereits gefrorenes Gut handelt. Das taut zwischenzeitlich an.
Es nützt mir reichlich wenig, wenn in der Gebrauchanweisung steht, dass dies der Qualität des Gerätes zugute kommt.
Liebe Caso - spart euch den Spruch und entwickelt ein Produkt, welches zügig und schnell arbeitet. Technisch ist dies absolut machbar.
4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CASO Design
Vielen Dank für Ihr Feedback zum Caso Fastvac 500.
Wir freuen uns, dass das Gerät seinen Zweck erfüllt und vakuumiert sowie verschweißt, wie erwartet. Das Fastvac 500 gehört zu den Top-Modellen auf dem Markt und überzeugt durch seine Zuverlässigkeit und Qualität.
Zur Geschwindigkeit: Die etwas längere Abkühlzeit des Schweißdrahts ist bewusst so konzipiert, um eine besonders sichere und langlebige Schweißnaht zu gewährleisten. Dies ist ein technisches Qualitätsmerkmal, das verhindert, dass die Naht reißt oder undicht wird – gerade bei mehrfachen Vakuumierdurchgängen oder gefrorenen Lebensmitteln.
Wir verstehen den Wunsch nach schnellerem Arbeiten, mussten jedoch eine optimale Balance zwischen Geschwindigkeit und Haltbarkeit finden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr CASO Design Team
Wir haben einen Milchschäumer von Caso…
Wir haben einen Milchschäumer von Caso Design. Nachdem einer der zwei Schneebesen unbrauchbar wurde (aufgequollen und verrostet) kauften wir -nach langem abwägen, ob wir das Produkt direkt ersetzen - auf unsere Kosten einen neuen Schneebesen als Ersatzteil (mit unverhältnismäßig hohen Versandkosten; Riesenpaket mit einem Artikel in Größe eines Daumennagels), da der Kundenservice leider keinen support angeboten hat.
Nun passiert genau das gleiche mit dem zweiten Schneebesen, er quillt auf.
Wir sind sowohl sehr unzufrieden mit der Qualität des Produkts als auch mit dem Kundensupport.
12. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CASO Design
Vielen Dank, Herr Frenzel, für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen Ihren Ärger gut und bedauern die Unannehmlichkeiten. Unsere Ersatzteile sind bewusst einzeln bestellbar, damit Sie bei Bedarf nicht gleich ein komplett neues Gerät kaufen müssen – das schont Ressourcen und ist oft nachhaltiger. Auch unser separater Versand sorgt dafür, dass alle Ersatzteile schnell und sicher bei Ihnen ankommen.
Ihre Hinweise zur Qualität nehmen wir ernst und prüfen gern gemeinsam mit Ihnen, wie wir hier eine gute Lösung finden können. Bitte melden Sie sich dazu noch einmal bei unserem Kundenservice.
Ihr CASO Design Team
Erfolgreiche Ersatzteillieferung
Ich hatte eine Ersatzteilanfrage. Sie wurde unkompliziert, schnell, kulant und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Mit der Lieferung konnte ich das Gerät vor der Entsorgung retten.
13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung, super Service
Schnelle, unkomplizierte Lieferung, Teile in hervorragender Qualität.
5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Qualität
13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles war einwandfrei
6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles prima.
Schnell geliefert, richtiges Produkt (Kleinteil) . Passt. Durch Ersatzteil Vakuumierer wieder voll funktionsfähig ...
6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super kompetente Beratung und schnelle…
Super kompetente Beratung und schnelle Lieferung des Ersatzteils.
6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin sehr zufrieden
Unerwartet schnelle Lieferung. Produkt wie beschrieben. Bin sehr zufrieden.
5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfekte Vakuumbehälter
Perfekte Vakuumbehälter. Sehr formschön, aus Glas sehr nachhaltig und das Wichtigste sie sind dicht.
5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Vakuumierbehälter aus Glas sind…
Die Vakuumierbehälter aus Glas sind schön und wurden sehr schnell geliefert, sehr empfehlenswert.
6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
2 Kleinstteile wurden für 6,90 Porto…
2 Kleinstteile wurden für 6,90 Porto als Paket verschickt. Ich finde das, auch unter Nachhaltigsgesichtspunkten, unangemessen. Die Firma erklärte auf Nachfrage, grundsätzlich so zu verschicken, weil die Sendung dann versichert sei.
Ich wäre gern gefragt worden ob ich darauf Wert lege.
Ein Versand im gefütterten Umschlag als Warensendung kann auch im Briefkasten zugestellt werden. Ein Paket muss ich bei Nichtanwesenheit extra von der Post abholen.
24. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CASO Design
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir versenden bewusst als versichertes Paket, um sicheren Versand und Sendungsverfolgung zu gewährleisten – gerade auch bei Kleinteilen. Wir verstehen Ihren Hinweis und prüfen gern, wie wir künftig flexibler agieren können.
Ihr CASO Design Team
Bis jetzt noch nicht angekommen
Sendungsnummer DHL00340434615435712154. Bis jetzt noch nicht angekommen
2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CASO Design
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Laut Sendungsverfolgung wurde Ihre Lieferung heute zugestellt – wir freuen uns, dass sie angekommen ist. Schade, dass die Bewertung bereits zuvor mit nur einem Stern abgegeben wurde. Für Verzögerungen beim Versanddienstleister haben wir leider keinen Einfluss, sind aber stets bemüht, alle Bestellungen schnellstmöglich zu versenden.
Viele Grüße
Ihr CASO Design Team
Supi
Wie immer TOP, Ware wie beschrieben und schnelle Lieferung
25. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Gerät
Super Gerät. Vakuum-Boxen sind Klasse. Preis passt.
Alles gut. Sehr zufrieden
30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eine sehr gute Beschreibung des…
Eine sehr gute Beschreibung des Artikels auf ihrer Internetseite hat mich zum kauf bewogen.
26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Antwort und kundenorientiertes…
Schnelle Antwort und kundenorientiertes Verhalten
Freundlicher Umgang und gute Lösung gefunden
23. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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