Celulibre.com Bewertungen 146

Muy buena atención, célular tal cual publicidad, sellado en buen estado , calidad , feliz con la compra .

La paciencia y dedicación de la persona que realizo la entrega fue excepcional.

Buen servicio y seguro⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Buenas atención y entregan rápido los pedidos

Muy buen servicio ,productos nuevos sellados y ofrecen pagos contra entrega y financiación

La claridad en la información suministrada por el vendedor y la entrega oportuna del producto.

Todo conforme a lo acordado. Ágil y puntual. Buena atención.

Buen servicio y entrega rápida de los productos comprados

Empresa seria muy puntuales con la entrega,seguiré comprando

Muchas gracias llego todo conforme, muy buena atención

Es una molestia comprar en esta página

LEAN CON ATENCION: COMPRE Y PAGUE EL CELULAR EL 15 DE AGOSTO Y DESPUES DE 35 DÍAS ME FUE ENTREGADO, A continuación relató lo sucedido

El día 17 de agosto se comunican conmigo a exigir retirar esta calificación para entregarme la guía de envío doy la claridad que el acuerdo de entrega era el jueves 15, manifesté que al recibir la compra IPhone 15 pro 256, editaba la calificación y aclaraba lo sucedido, igual no indican el envío.
Como no la retiré amenazan con demandar por calumnia.

Yo leí comentarios anteriores y no creí, ellos dicen que son personas inconformes que no quitan las calificaciones.

A quien interese enviaré conversaciones con el proveedor, el proveedor se niega a enviar la guía, creo que para cualquier comprador lo importante es recibir el artículo por el que se pagó y esto no ha sucedido. Reitero al momento de recibir el producto si esto sucede lo comunicaré por este medio también.

17 agosto envían notificación de envío por servientrega sin número de guía, el día 20 de agosto aparece el número de guía en la página al medio día, a las 2:48 pm escribe el señor JR envía nuevamente mensaje amenazante indicando que recogió el paquete porque yo no retiré la calificación negativa y que ahora yo colocara la queja en la superintendencia para que después de 30 días retornaran el dinero.
Tengo fotografía de la guía donde certifico que quien retiró fue el señor JR, también se escaló el tema con los supervisores de servientrega ya que no se cumplió el conducto regular. El envío lo entregaron el viernes 16 -6:00 pm , domingo y lunes festivo la oficina donde entrego no laboraba, martes 20 recoge el señor JR

21 de agosto. Según servientrega tienen 8 días para catalogar como no reclamado el producto, una nueva falsa versión del señor JR. Reiteró vía whatsApp con mensaje intimidante manifesto retaliacion por no retirar la calificación negativa.

El correo de devoluciones lo acaba de indicar, porque siempre indico tener que hacer procesos con la SIC para que de pronto me devolvieran en 1 mes el dinero.

A quien interese continuaré contando por acá lo que suceda .

23 agosto: Dada la última respuesta de Celulibre: Como cualquier comprador lo único que espera es que se cumpla con la entrega del producto que se pagó o la devolución del dinero entre ellos rechazar la transacción ya que existía la posibilidad al ser un pago con tarjeta de crédito.

He solicitado la devolución del dinero, he enviado correos electrónicos y Celulibre no da ningún tipo de respuesta.

Creo que si alguien paga por algo bien o servicio y no lo recibe, adicionando como agravantes la falsa información en la venta, la omisión de información para la entrega, los mensajes amenazantes del proveedor donde entre tanto manifestó que ya le había subido el valor al equip y la nula intención de solucionar no puede llamarse de otra manera.

El actuar de Celulibre no da más que pensar que es un fraude, ya que lo más correcto es realizar la devolución del dinero recibido ya que no entregó el producto adquirido.

Escribo la verdad, con pruebas, si en algún momento me es retornado el dinero lo dejaré registrado, hasta tanto esta es la realidad del proceso.

30 agosto. Celulibre no ha generado respuesta formal del caso, en una de sus respuestas indica que se hará a través de la página de celulibre, han eliminado o bloqueado mi usuario y mi cuenta de esta manera es imposible hacerle seguimiento al caso.

31 agosto: según la definición en derecho no aplica los términos utilizados por celulibre respecto a que estoy chantajeando o difamando ya que hablo con la verdad y con pruebas. NO TENGO OTRA INTENCIÓN MAS QUE EL REEMBOLSO DEL DINERO PAGADO POR EL CELULAR QUE NUNCA FUE ENTREGADO.

en los correos indican que la respuesta al caso se da por la página de celulibre y reitero ellos han bloqueado o eliminado mi usuario.

CUANDO RECIBA EL REEMBOLSO LO HARÉ PÚBLICO POR ESTE MEDIO.

20 de septiembre recibo mensaje por whatsapp, donde el proveedor me indica que me entregan el celular ya que el reembolso se encuentra demorado, se recibe el celular en la oficina de Servientrega el día de hoy 21 de septiembre. Aún no he comprobado su funcionamiento.

Excelente precio y buena calidad el producto

El celular nunca llego, el vendedor amable, me decía que ya se había enviado, pero nunca llego
Gracias a Dios llegamos al convenio del pago contra entrega, y no les envié el dinero, si no, aquí estaría penando

El producto llego muy bien protegido, tal cual como esta en las fotos y la entrega fue rápida, muy buen atención

Satisfecho con el servicio. Aunque el inventario del equipo que compré se agotó, luego de hacer el respectivo proceso con cartera, el dinero fue desembolsado en menos de una semana.

La Asesoría es muy Útil, Gente Responsable en sus entregas, Atenta a Orientar al Cliente antes, durante y después de su Compra.
Excelente Tienda Virtual, recomendados al 100%

Exclentes tiempos de entrega,recibí el producto el mismo dia