Wenn dir das gekaufte Produkt nicht zusagt kann man den Ankauf ja innerhalb einer Frist zurückgeben! Der Haken bei diesem Verein ist aber das du das Produkt auf deine Kosten nach China zurückschicken... Mehr ansehen
Cendura
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Das sagen Bewerter
Ich dachte, ich bestelle auf einer seriösen Seite. Leider war es China Ware, die mir gesendet wurde. Ohne Schuhkarton und in einer Plastikverpackung. Ich habe nur über PayPal mein Geld zurück erhalten... Mehr ansehen
Die Produkte, die ich bestellt habe, haben mich in der Qualität sehr positiv überrascht. Cendura ist eine Plattform für den Einkauf von praktischen Alltagshelfern zum fairen Preis. Ich werde ganz sich... Mehr ansehen
Es wurde alles perfekt erledigt, von der Auswahl im Onlineshop bis hin zur Zustellung an meine Haustür. Die Artikel entsprechen genau den Angaben auf der Webseite.
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Cendura ist dein Webshop für stilvolle Ideen rund um Haus, Garten und Lifestyle. Bei Cendura dreht sich alles um durchdachte Produkte, die deinen Alltag schöner, smarter und einfacher machen. Unser Fokus liegt auf exzellentem Kundenservice und einer Auswahl an hochwertigen, innovativen Produkten, die begeistern. Ob praktische Alltagshelfer, kreative Wohnideen oder stilvolle Gartengadgets, wir liefern Inspiration und Qualität direkt zu dir nach Hause.
Kontaktinformationen
Niederlande
- info@cendura.de
- cendura.de
Verstoß gegen Richtlinien
Sehr lange Lieferzeit
Sehr lange Lieferzeit statt 6-12 waren es knapp 21 Tage und trotz Stornierung ist sie Ware trotzdem versendet worden und der Rückversand ist um ein vielfaches höher als der Warenwert, weil es nach China verschickt werden muss.
Von wegen Cendura"Deutschland".
Finger weg von dieser Firma!!
Habe mein Geld habe ich, dank PayPal, wieder bekommen
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cendura
Hallo Stefan,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung und Unklarheiten bei der Stornierung gekommen ist.
Wir informieren in unseren Richtlinien transparent über Lieferzeiten sowie Rücksendebedingungen, verstehen aber, dass dies in Ihrem Fall nicht zufriedenstellend war.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@cendura.de, damit wir Ihren Fall im Detail prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Team Cendura
Diese Firma Verkauft in Deutschland…
Diese Firma Verkauft in Deutschland schöne Werbung 30 Tage Umtausch ohne Probleme aber Versendet nur aus China.
Vorsicht Mindestens 25 Euro nach China .
Habe da eine kleine Mini Kamera gekauft
24,95€ konte Nicht Angemeldet werden
meine Fritzbox Verweigert das edweder App nicht zugelassen oder Kamera defekt,habe das Storniert ohne Erfolg
Bitten mir 20 % An oder auf meine Kosten zurück nach China .
Also aufpassen auf diese Firma.
Desweiteren wirt diese Mini Kamera bei Alli Express für 99cent Verkauft für Neukunden .
HD
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cendura
Hallo HD,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Nutzung des Produkts nicht zufrieden sind.
Wir legen großen Wert auf Transparenz und geben alle relevanten Informationen zu Versand, Rücksendung und Nutzung der Produkte in unseren Richtlinien an. Dennoch verstehen wir, dass es in Ihrem Fall zu Problemen gekommen ist.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@cendura.de, damit wir Ihren Fall prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Team Cendura
Rückgaberecht nur theoretisch
Ich habe 2 Smartwatches am 10.02.26 gekauft. Geliefert wurden sie erst nach mehreren Aufforderungen am 06.03.2026. Die Uhren sind unbrauchbar weil:
1. Armbänder für Männerarme zu kurz
2.Anzeigen nicht korrekt (Kontrollmessungen mit funktionierendem Gerät)
3. Die erforderliche App ist mit Sicherheitsmängeln behaftet ist (wird vom Handy angezeigt)
Das Rückgaberecht ist nur theoretisch, da die Ware auf eigene Kosten nach China geschickt werden muss (Kosten!)
Es wurden in mehreren e-mails erst 20% dann 25% und schließlich 30% Erstattung angeboten aber nicht der volle Kaufpreis.
Fazit: Aufpassen!
Für mich gilt: Nie wieder Cendura Deutschlan!
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cendura
Hallo Herbert,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit den Produkten und dem Ablauf nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und möchten Ihren Fall gerne im Detail prüfen.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@cendura.de, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Team Cendura
Völlig funktionsloses Produkt
Völlig ungeeignetes, wertloses Produkt. Rückerstattung/Rückgabe nur mit eigenen Kosten für Versand nach China angeboten. Verzögerungstaktik bei Kommunikation zur Problemlösung.
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cendura
Hallo Oliver,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht funktioniert hat und Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden.
Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und möchten Ihren Fall gerne im Detail prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@cendura.de, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Team Cendura
Achtung
Achtung , hier wird nur Billiger Chinakram verkauft , deshalb die lange Wartezeit.
Ich wollte schon stornieren, ging aber immer nicht , weil das Paket ja schon unterwegs war hat knapp 4 Wochen gebraucht
Rücksendung geht auch nur nach China zurück
Unfassbar das sowas auf dem Markt ist
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cendura
Hallo Franco,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war und es zu Verzögerungen bei der Lieferung gekommen ist.
Wir informieren transparent über unsere Lieferzeiten und Rücksendebedingungen, verstehen aber, dass dies in Ihrem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@cendura.de, damit wir Ihren Fall prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Team Cendura
Shop verkauft aus China Rückversand kostenpflichtig dort hin
Der Shop wirbt mit sofortigen kostenlosem Versand- was ein Versand aus China bedeutet. Daher lange Lieferzeit. Der Shop erscheint europäisch. Im Impressum steht eine Adresse in den Niederlanden, e-mail Adresse endet auf .de
Eine Rücksendung muss nach China erfolgen- auf eigene Kosten- was sich in der Regel bei den hohen Kosten nicht lohnt
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cendura
Hallo Kira,
vielen Dank für dein Feedback. Transparenz ist uns sehr wichtig, deshalb erklären wir unsere Versand- und Rücksendeprozesse auch klar und offen in unseren Policies auf der Website.
Wir verstehen dennoch, dass dieses Thema für viele Kunden wichtig ist und schätzen es, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
Freundliche Grüße
Team Cendura
WARNUNG !!! KEINE KAUFEMPFEHLUNG
WARNUNG !!!
MINDERWERTIGE WARE !!!
RÜCKSENDUNG AUF EIGENE KOSTEN. Keine Kaufempfehlung!
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cendura
Hallo ES,
es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Erfahrung unzufrieden bist. Das entspricht natürlich nicht dem Anspruch, den wir an unsere Produkte und unseren Service haben.
Sollte ein Produkt beschädigt sein oder ein Problem vorliegen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter info@cendura.de, damit wir uns das genauer ansehen und dir weiterhelfen können.
Freundliche Grüße
Team Cendura
Die Rücksendung erfolgt direkt nach CHINA
Die Rücksendung erfolgt direkt nach China, dadurch sind die Rücksendekosten unverhältnismäßig hoch. Die Ware (hier: Teekessel) ist minderwertig, der Preis dafür unverhältnismäßig hoch.
14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cendura
Hallo SG,
es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Sollte mit dem Produkt etwas nicht in Ordnung sein, bitten wir dich, unseren Kundenservice unter info@cendura.de zu kontaktieren, damit wir deinen Fall prüfen und eine Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Team Cendura
Alles in Ordnung
Alles in Ordnung. Nichts Außergewöhnliches, aber auch nichts Negatives.
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cendura
Hallo Dieter,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns zu hören, dass insgesamt alles in Ordnung war.
Wir wissen es zu schätzen, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
Freundliche Grüße
Team Cendura
Die Fitnessprodukte sind einfach zu…
Die Fitnessprodukte sind einfach zu bedienen und motivieren mich zu mehr Bewegung.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cendura
Hallo Dominik,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns zu hören, dass die Fitnessprodukte einfach zu bedienen sind und dich zu mehr Bewegung motivieren.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude damit.
Freundliche Grüße
Team Cendura
Antwort von Cendura
Hallo Griselda,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist.
Wir wissen es zu schätzen, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu teilen.
Freundliche Grüße
Team Cendura
Die Haushaltsgeräte sind funktional
Die Haushaltsgeräte sind funktional, aber vom Design her nicht besonders ansprechend.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cendura
Hallo Claudia,
vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Produkte funktional sind.
Deinen Hinweis zum Design nehmen wir gerne mit und geben das Feedback intern weiter.
Freundliche Grüße
Team Cendura
Kam schneller als erwartet
Kam schneller als erwartet. Produkt ist super, danke!
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cendura
Hallo Sterling,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass deine Bestellung schneller als erwartet angekommen ist und du mit dem Produkt zufrieden bist.
Vielen Dank für dein Feedback.
Freundliche Grüße
Team Cendura
Die Kopfhörer haben eine ordentliche…
Die Kopfhörer haben eine ordentliche Akkulaufzeit und einen guten Klang, nichts Besonderes.
12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cendura
Hallo Mila,
vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass du mit der Akkulaufzeit und dem Klang der Kopfhörer zufrieden bist.
Wir wissen es zu schätzen, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast.
Freundliche Grüße
Team Cendura
Die Bestellung kam pünktlich an
Die Bestellung kam pünktlich an, die Verpackung war aber nichts Besonderes.
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cendura
Hallo Arifaakter,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns zu hören, dass deine Bestellung pünktlich angekommen ist.
Dein Feedback zur Verpackung nehmen wir gerne mit und geben es intern weiter.
Freundliche Grüße
Team Cendura
...minderwertige Produktqualität und…
...minderwertige Produktqualität und aufwendige Retourenabwicklung problematische, teurere Rücksendungen nach China.
Würde niemals wieder bestellen.
VORSICHT!
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cendura
Hallo Ina,
es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Erfahrung unzufrieden bist. Das entspricht natürlich nicht dem Anspruch, den wir an unsere Produkte und unseren Service haben.
Gerne würden wir deinen Fall genauer prüfen und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte wende dich mit den Details zu deiner Bestellung an unseren Kundenservice unter info@cendura.de, damit wir dir weiterhelfen können.
Freundliche Grüße
Team Cendura
Sehr zufrieden mit meinem Kauf
Sehr zufrieden mit meinem Kauf. Ich habe einen attraktiven Rabatt erhalten und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist besser als erwartet!
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cendura
Hallo Thorstein,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist und das Preis-Leistungs-Verhältnis deine Erwartungen übertroffen hat.
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast.
Freundliche Grüße
Team Cendura
Der Kundenservice war bei einer…
Der Kundenservice war bei einer Rückfrage hilfreich, die Lieferung hat sich etwas verzögert – insgesamt mittelmäßig
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cendura
Hallo Daan,
vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice dir bei deiner Rückfrage helfen konnte.
Es tut uns leid, dass sich die Lieferung etwas verzögert hat. Dein Feedback nehmen wir selbstverständlich ernst.
Freundliche Grüße
Team Cendura
Angenehm und zuverlässig
Das Produkt fühlt sich sehr angenehm an und reizt meine Haut nicht. Die Anwendung ist unkompliziert und ich habe sofort positive Effekte bemerkt. Der Kundenservice reagierte schnell auf meine Frage
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cendura
Hallo Moritz,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass sich das Produkt angenehm anfühlt und die Anwendung für dich unkompliziert ist.
Besonders schön ist es auch zu hören, dass du mit unserem Kundenservice gute Erfahrungen gemacht hast. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt.
Freundliche Grüße
Team Cendura
"Ware ist okay
"Ware ist okay. Hat funktioniert aber ich musste langer warten als erwartet Geshalb nur drei sterne."
14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cendura
Hallo Falk,
vielen Dank für dein Feedback und deine Bestellung bei Cendura. Es freut uns zu hören, dass das Produkt für dich funktioniert hat.
Gleichzeitig tut es uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten weiter zu verbessern.
Freundliche Grüße
Team Cendura
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.