Centauro Rent a Car Bewertungen 

Das Auto war von innen und außen an mehr als 10 Stellen beschädigt, die Scheibe hatte einen Sprung, der Reifendruck stimmte nicht. Ich musste alles selbst fotografieren, die Mitarbeiterin sagte mir "we don't update, just take puctures". Die Sitze waren dreckig. Und am Ende habe ich eine Jacke im Fahrzeug gelassen, die natürlich zwei Wochen später auch nicht gefunden werden konnte. Zum Vergessen.

Das ist ein richtiger saftladen ich würde hier kein Auto mieten sie waren alle unfreundlich war nicht Problem bereit zu helfen einfach Nein

Es ist nicht unsere Art, schlechte Bewertungen zu schreiben, aber in diesem Fall muss es leider raus. Abholung am Ankunftstag war für 07:00 Uhr am Flughafen geplant. Das Shuttle kam erst 07:45 Uhr. Urlaub soll ja nicht in Stress ausarten.
Die Anmietung und Übergabe verlief dann problemlos. ABER Achtung: man hat versucht, trotz abgeschlossener Versicherung im Vorfeld, uns eine weitere Versicherung auszuquatschen. Jeder Schaden wäre durch Zahlung von weiteren rund 240€ ohne Selbstbeteiligung abgedeckt.In unserem Fall überhaupt nicht nötig. Schäden am Fahrzeug wurden als zu geringfügig eingeschätzt, aber nicht dokumentiert. Es wurde lediglich ein kleiner Zettel ausgehändigt, wo man selbst Kreuze machen konnte. Unterschrift Fehlanzeige!Bitte eigenständig Fotos machen( Beweis für die Rückgabe)Auch unter die Stoßstangen schauen!!!
Nun die Rückgabe:auf dem Parkplatz erwartete uns eine Frau an der Spitze einer Schlange abgepackter Fahrzeuge. Da wir keinen Schaden gemacht hatten, dachten wir jetzt an ein Länderspiel und kurze Abfertigungszeiten.
Das Auto stand noch nicht einmal richtig und es wurde sich zielgerichtet ( ein Klemmbrett in der Hand)vor unser Mietauto gehockt, um einen Schaden zu suchen. Und siehe da, man fand, wonach man offensichtlich suchte. Unter der Stoßstange.Es war sofort ein weiterer Mitarbeiter in der Nähe. Ebenso kam eine höchstwahrscheinlich eine übergeordnete Dame hinzu. Für uns ein völlig geplantes Vorgehen, um einen Altschaden zu deckeln. Der Kratzer wurde sofort mit 270€ eingeschätzt und von der Kreditkartenzahlung einbehalten.Total arrogante Abfertigung.
Alles weitere sollten wir mit unser Versicherung in Deutschland regeln.
Gesagt getan, aber es fehlte von dort ein Schadensbericht sowie der unterschriebene Mietvertrag. Macht von allen Dokumenten ein Foto.
Die Versicherung übernahm letztendlich die Schadenssumme, was aber wieder mit Arbeit unsererseits verbunden war. Urlaubsgefühl ade. Wenn wir wirklich den Schaden verursacht hätten, sind wir ehrliche Menschen und stehen dazu. Das war von Anfang der Rückgabe in unseren Augen geplant, einen übersehenen Schaden jemand anderen anzuhängen. Wer weiß, wenn dies mehrfach gemacht wird, verdient man somit sein Geld. Alles in allem nicht schön und fair.

Abwicklung generell in Ordnung, das Auto war relativ neu und sehr gut. Allerdings wurde eine zusätzliche Versicherung über 189 € als Kaution verkauft mit dem Hinweis man bekäme das Geld wieder zurück.
Eine andere Kautions Alternative wurde nicht genannt. Das Geld habe ich auch nach vielen Mails, meist ohne Reaktion, nicht wieder bekommen. Reine Abzocke!

Im Spanienurlaub haben wir unwissentlich falsch geparkt. Das kann passieren – normalerweise kein Drama.

Der Bußgeldbescheid ging zunächst an Centauro. Leider reagierte Centauro erst Monate später, sodass die Behörde den Betrag wegen „Nicht-Reagierens“ auf mehrere Hundert Euro erhöhte.

Zusätzlich zu diesem hohen Bußgeld verlangt Centauro nun auch noch 40 € „Bearbeitungsgebühr“. Besonders ärgerlich: Der Bescheid wurde uns so spät weitergeleitet, dass auch die 50 %-Rabattfrist längst verstrichen war.

Fazit: Für uns nie wieder Centauro. Wäre es ein schwerwiegenderes Verkehrsdelikt gewesen, hätte uns der Urlaub im Nachhinein vermutlich ein kleines Vermögen gekostet.

Ich würde 0 Sterne geben. Betrug!!!! Habe alles inkl. Versicherung über Check 24 gebucht. Vor Ort in Palma wurden mir 2 Zettel mit 2 Beträgen vorgelegt und mir etwas auf spanisch erklärt. Ich sagte wiederholt, dass ich kein spanisch spreche. Dann wurde mir meine Kreditkarte belastet und fertig. 604 Euro. Ok vermutlich noch Kaution dachte ich. Vorher habe ich noch über Check24 115 Euro für die Versicherung gezahlt.
297 Euro sind aber keine Kaution sondern ein Zusatzpaket das man keine Kaution bezahlen muss. Tja nun habe ich weil ich kein spanisch spreche 720 Euro für 11 Tage Mietwagen auf Mallorca gezahlt obwohl ich bei Check24 inkl. Versicherung nur 415 Euro hätte zahlen müssen.
Ne absolute Frechheit und so wird man Touristen auch los !!!! Am liebsten würde ich 0 Sterne geben!!!

Leider gibt es bei Centauro keinen Kundenservice, heisst, sobald man versucht jemanden zu erreichen nimmt niemand das Telefon entgegen.
Den während wir aufgrund hohem Stau Aufkommen, mehrfach die Hotline: +39 06 83662 959 zu erreichen versuchten um die Situation zu erläutern das wir ca. 30min. später da sein werden, wurde man nur in eine Warteschlaufe gelegt und nach ca. 3-5 min. wurde das Telefonat automatisch beendet. Dementsprechend konnte das Mietfahrzeug, nicht pünktlich um 10:00 Uhr am Cagliari Flughafen retourniert werden.
Wir waren 30min. zu spät am Treffpunkt.
Statt einer Erklärung oder Verständnis für die Situation zu zeigen, wurde uns nur mittgeteilt, das uns nun ein ganzer Tag der Miete, mehr abgezogen wird. Weil ist so, keine Kulanz keine Argumentation. Abgesehen davon hatten wir schon Tage vorher versucht die Miete Online zu verlängern, da wir für unseren Flug erst um 12:00 Uhr am Flughafen hätten sein müssen, auch hier wurde mit null Lösungsorientierung gearbeitet und es gab keine Option um die Miete zu verlängern.
Wenn man hier mietet sollte man auf die Minute oder noch besser 15min. vorher vor Ort sein, eine Kunden Toilette wäre vorhanden, jedoch ist diese defekt auch hier, war der Kundenberater so nett und entgegnete man müsse halt am Flughafen in Cagliari (ca.5-10min. Fahrtzeit) auf die Toilette.

Erhebliche Probleme bei Centauro Rent a Car in Alicante – aus meiner Sicht absolut nicht empfehlenswert

Ich habe im Juni 2025 zwei Fahrzeuge bei Centauro in Alicante gemietet. In beiden Fällen wurde die jeweils hinterlegte Kaution von 300 € nicht zurückerstattet. Die Begründungen dafür wirkten auf mich konstruiert, unklar und änderten sich mehrfach im Verlauf der Kommunikation. Eine transparente und nachvollziehbare Erklärung habe ich trotz mehrfacher Nachfrage nicht erhalten.

Besonders irritierend: Der unterschriebene Mietvertrag wurde mir weder ausgehändigt noch – wie vor Ort zugesagt – per E-Mail zugesendet. Auf wiederholte Rückfragen per Mail und Telefon erhielt ich keine Antwort mehr. Der Kundenkontakt wurde meiner Wahrnehmung nach schlicht eingestellt.

Ich habe aus dieser Erfahrung den Eindruck gewonnen, dass hier systematisch intransparent gearbeitet wird – zum Nachteil der Kunden. Für mich fühlt sich das nicht wie ein Einzelfall an.

Ich rate dringend zur Vorsicht bei einer Anmietung über Centauro in Alicante. Ich persönlich werde diesen Anbieter künftig meiden.

Ich möchte hier sagen, dass Centauro Rent a Car mir nach meiner letzten E-Mail an sie und nachdem ich sie hier schlecht bewertet habe, den Betrag erstattet hat.

Von Anfang bis Ende Top-Service!

Haben ein Auto mit Automatik-Schaltung für 1 Woche auf Mallorca gebucht.

Hatten das ganze schon bei der Flugbuchung (über RyanAir) mit gebucht, dort kann man auch eine Vollkasko mit buchen.

Die Autovermietung liegt ca. 5 Minuten vom Flughafen PMI entfernt, aber es stehen immer die kleinen gelben Transferbusse bereit (einfach am Flughafen durchfragen nach Centauro Transfer Bus).
Standen sogar noch nach 23 Uhr bereit, wir waren sehr froh drüber, da unser Flieger Verspätung hatte wegen Wetter-Turbulenzen.
Sind dann gegen 23.20 Uhr bei Centauro eingetroffen und wurden sofort bedient.
Natürlich versuchte man uns noch ne Versicherung mit zu verkaufen, aber wir haben abgelehnt, da wir unsere ja bereits online mitgebucht hatten.
Das wurde auch recht schnell akzeptiert und schwupps, Schlüssel in der Hand.

Was soll ich sagen... günstigstes Automatik-Auto gebucht und einen Kia Sportage HEV mit jungfräulichen 3000km erhalten, im Neuzustand!
So haben wir das Auto auch wie einen Neuwagen behandelt (bei max. 110km/h Tempolimit ist ja eh kein wildes Rasen möglich auf Mallorca).

Nach einer Woche (ca. 500km gefahren) halben Tank verbraucht.

Also aufgetankt vor Rückgabe.

Rückgabe war ebenso unkompliziert.

Auf den Parkplatz gefahren, es standen schon ein paar Rückgabe-Autos dort.
Schlüssel übergeben, eine kurze Runde ums Auto gedreht, mündliches OK bekommen und alles gut.

Dann zum Shuttle-Bus und nach ca. 10 Minuten Abfahrt zum Flughafen.

So schnell und unkompliziert stelle ich mir einen Autoverleih vor!

Muchas gracias Centauro :-)

Betrüger verkaufen Versicherungen die schon abgedeckt sind alles auf spanisch es wurde auf schlechtem englisch gesagt es währe eine Kaution
243.-€ mehr kosten nie wieder

Hier wird ganz bewusst beschissen. Es werden Zusatzversicherung verkauft getarnt als Abdeckung für den Tank, falls das Auto leer zurückgebracht wird.
Man erhält keinen Mietvertrag, so dass man auch nichts in der Hand hat. Dieser soll per E-Mail zugeschickt werden, was aber nie passiert.

Während der Nutzung fiel auf, dass vermutlich der Tankschwimmer festhing. Dies hätte bei der Rückgabe zu erheblichen Problemen führen können, da die Tankanzeige dauerhaft auf 190 km arretierte. Bei der Abgabe wurde zur Klärung ein netter deutscher Angestellter (Sebastian) der Firma Centauro zu Hilfe geholt, die Abgabe wurde kulant abgewickelt und dem Kunden glauben geschenkt, dass das Fahrzeug aufgetankt wurde. Danke an Centauro ! Die Buchung des Mietwagens erfolgte über Check24.

Am 17.06.2025 habe ich ein Auto bei Centauro gemietet. Aufgrund eines Knieproblems konnte ich jedoch nicht fahren, deshalb habe ich die Buchung storniert. Bis jetzt habe ich noch keine Rückerstattung erhalten. Ich habe Centauro per E-Mail kontaktiert, aber nur eine automatische Antwort bekommen, in der stand: „Wir werden Ihnen innerhalb von 12–14 Tagen antworten.“
Mittlerweile sind 14 Tage vergangen, aber ich habe noch immer keine Antwort erhalten.

Achtung Betrüger !!!!!!
wollten bei Abgabe einen Kratzer monieren
Gottseidank haben wir bei Abholung einen Film gemacht
Tank wurde voll zurückgegeben trotzdem wurden 80 Euro für einen Tankfüllung berechnet

Wenn ich keinen Stern geben könnte würd ich das machen
Mir wurden beim Einchecken 385 € geblockt. Auf Nachfrage waren 85 €Sicherheit für die Tankreglung. Die anderen 300 als Kaution. Hab extra nachgefragt. Nach Zurückgabe des Fahrzeugs wird alles zurückgezahlt, wurde mir auf jeden Fall gesagt...
85€ hab ich zurückbekommen, den Rest haben sie einbehalten ohne Angabe von Irgendwelchen Gründen.

Finger weg, Betrüger. Seit Wochen kein Kraftstoffgeld Erstattung, obwohl wir voll getankt haben.
Ich bin sehr enttäuscht

1. Passt auf die Uhrzeit auf, hat euer Flug Verspätung oder kommt ihr aus einem anderen Grund ein bisschen zu spät, habt ihr Pech, ab 23 Uhr und vor 7 geht hier gar nichts.

2. Lest das Kleingedruckte, hier wird an jeder Ecke versucht euch das Geld aus der Tasche zu ziehen.

3. Lasst euch alles schriftlich geben. Uns wurde gesagt, dass wir aufgrund unseres frühen Rückfluges, das Auto einfach auf dem Hof abstellen könnten und uns vorher ein Taxi zum Flughafen bestellt werden würde, da die Vermietung noch nicht geöffnet ist. Wir haben einen Tag vorher nochmal angerufen, um zu klären, ob das Taxi bestellt wurde.
Da hieß es dann, dass das was der Mitarbeiter uns erzählte, nicht stimme. Wir müssten zwingen innerhalb der Öffnungszeiten das Auto zurückbringen und sind mit dem spontan entstandenen Problem jetzt alleine. Na danke.

Kleiner Fun fact: als wir das Auto abgegeben haben, hörten wir wie jemand über den Parkplatz anderen Kunden zurief: „lasst es, Go Home“, wir waren wohl nicht die einzigen mit solchen Erfahrungen.

Der zweite Stern kommt nur daher, dass das Auto gut war.

Hallo ich wurde noch am Flughafen in Mallorca viel zu spät abgeholt und von schlechtem Servic ist noch gar keine Rede. Mir wurde gesagt das kleine Kratzer am Auto nicht schlimm seien und es bei der Abgabe keine Probleme geben wird. Nun sitze ich hier und es gibt dennoch Probleme. Also alle die hier sich Autos leihen machen einen großen Fehler, ich gebe euch einen guten Ratschlag und bucht woanders eure Autos.

Auto wirkte noch neu. Hatte hinten aber schon Schäden.
Das Auto war angeblich voll aber nach 20km Fahrt die Anzeige schon runter. Ich musste für 160€ (für 6 Tage) einen Vollschutz abschließen weil sie keine AmEx und keine Debit Karten annehmen (stand in Mini Schrift irgendwo in den Tiefen der AGB)
Bei Rückgabe sollte ich eine Bestätigung per email erhalten; habe immer noch nichts erhalten und zweifle ob da noch was kommt und ich meine 80€ Kaution für den Sprit noch wiederbekomme. ABZOCKE vom feinsten. Nächstes Mal 30€ mehr und dafür bei SIXT guten Service genießen.