Bestellung, Lieferung, Auswertung sehr gut. Warum wurde der Referenz Bereich für Vitamin D von 2019 zum Jahr 2026 so stark abgesenkt 🤔 Das könnte die Menschen, die sich mit diesem Thema anfangen zu... Mehr ansehen
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Es hat mehr als 3 Wochen immer nur hinhalte Mails gegeben und das Ergebnis ist immer noch nicht da Update: es wurde sofort reagiert und noch am gleichen Tag bekam ich das Ergebnis und eine Entschu... Mehr ansehen
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Von 4 Tests wurden 2 regulär bearbeitet. Bei dem 3. warte ich seit 3 Wochen auf die Auswertung. Bei dem 4. habe ich eine Mail erhalten, dass die Probe eingegangen ist, nach einer Woche wied das aber i... Mehr ansehen
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Wir hatten den Mineralstofftest. Alles super, einfache und verständliche Auswertung. Der einzige Kritikpunkt, ist die doch relativ große Menge an Blut die man aus dem Finger abpressen soll. Das hat be... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Medizinisches Labor
- Alternativmediziner
- Anbieter von Bluttests
- Fitness- und Ernährungsberatung
- Gesundheitsberater
- Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel
Über cerascreen
Vom Unternehmen geschrieben
cerascreen® ist zertifizierter Hersteller von Medizinprodukten, mit Sitz in Hamburg und Schwerin. Unser Ziel ist es, Ihnen mehr Klarheit über Ihre Gesundheit zu ermöglichen – einfach, zuverlässig und von zuhause aus. Dafür entwickeln wir innovative Labortests, die Sie selbst von zuhause aus durchführen können. Ergänzend bieten wir hochwertige Nahrungsergänzungsmittel sowie Coachings und Kurse zu den Themen Gesundheit, Ernährung und Fitness an.
Die cerascreen®-Methode: Testen, Wissen, Handeln. Mit unseren Testkits können Sie Proben einfach zuhause entnehmen – zum Beispiel etwas Blut aus der Fingerspitze oder eine kleine Menge Speichel, Urin oder Stuhl. Sie schicken die Probe dann in der vorfrankierten Versandtasche an uns zurück. Die Analyse erfolgt in unserem eigenen Labor in Schwerin oder einem unserer ausgewählten Partnerlabore. Ihr Ergebnis erhalten Sie direkt auf Ihr Smartphone – inklusive individueller Empfehlungen und konkreter Handlungstipps.
So sparen Sie sich Wartezeiten und Arztbesuche, erhalten aber dennoch präzise Laborergebnisse. Unsere Tests helfen Ihnen dabei, Ihre Versorgung mit Vitaminen und Mineralstoffen im Blick zu behalten und zu optimieren, Ihre Darmgesundheit zu verbessern, Allergien und Unverträglichkeiten zu erkennen und vieles mehr.
Auf diese Weise haben wir schon mehr als 1 Million Tests analysiert und mehr als 450.000 Menschen auf Ihrem Weg in ein gesünderes, beschwerdefreies Leben begleitet.
Kontaktinformationen
Hamburg, Deutschland
- http//:help.cerascreen.de
- cerascreen.de
3,4
Akzeptabel
888 Bewertungen
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Antwort von cerascreen
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie Ihre Ergebnisse superschnell erhalten haben.
Wir freuen uns, Sie auch bei zukünftigen Tests wieder unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr cerascreen Team
Ich bin durch eine Bekannte zu…
Ich bin durch eine Bekannte zu Serascreen gekommen. Ich muß sagen, das alles von Bestellung bis Testergebnis, alles gut funktioniert hat.
27. Februar 2026
Antwort von cerascreen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles von der Bestellung bis zum Testergebnis reibungslos funktioniert hat.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch in Zukunft bei weiteren Tests unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr cerascreen Team
Antwort von cerascreen
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Anwendung als einfach, die Ergebnisse schnell und den Prozess transparent empfunden haben.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei weiteren Tests unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr cerascreen Team
Antwort von cerascreen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt zufrieden sind.
Gleichzeitig nehmen wir Ihr Feedback zur App sehr ernst. Gerne können Sie uns jederzeit genauere Hinweise oder Verbesserungsvorschläge mitteilen, damit wir unsere Services weiter optimieren können.
Viele Grüße
Ihr cerascreen Team
Sehr empfehlenswert
Der Test ist einfach durchführbar, das Ergebnis nach ein paar Tagen verfügbar. Eine große Hilfe für die richtige Dosierung von Vitamin D.
27. Februar 2026
Antwort von cerascreen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Test als einfach durchführbar empfunden haben und das Ergebnis Ihnen bei der richtigen Dosierung von Vitamin D hilfreich ist.
Wir freuen uns, dass wir Sie unterstützen konnten und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Tests jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr cerascreen Team
Vit D Test
Vit D Test: Ergebnis sehr zügig erhalten
Testergebnisse mit Zahnarzt besprochen,war dringends notwendig.
27. Februar 2026
Antwort von cerascreen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Ergebnis Ihres Vitamin D-Tests schnell erhalten haben und es Ihnen bei der notwendigen Abstimmung mit Ihrem Zahnarzt geholfen hat.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Tests jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr cerascreen Team
Antwort von cerascreen
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Tests zufrieden sind und alles reibungslos und schnell funktioniert hat.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr cerascreen Team
Kann ich empfehlen
Ich war bis dato immer sehr zufrieden aber das letzte Mal hatte leider die Auswertung nicht stattgefunden und ich hoffe, dass es jetzt bei meinem dritten oder vierten Versuch im Laufe der Jahre erfolgreich ist. Aber die ersten beiden Male war ich sehr zufrieden.
26. Februar 2026
Antwort von cerascreen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie uns über Ihre bisherigen Erfahrungen informiert haben.
Es tut uns leid zu hören, dass die Auswertung beim letzten Test nicht wie gewohnt stattgefunden hat. Wir verstehen gut, dass dies enttäuschend ist, insbesondere nachdem Sie in der Vergangenheit positive Erfahrungen mit uns gemacht haben.
Für eine individuelle Klärung Ihres Anliegens oder Unterstützung bei Ihrem aktuellen Test können Sie sich jederzeit direkt an unseren Kundenservice wenden.
Vielen Dank, dass Sie uns über Ihre Erfahrungen informieren, und für Ihr Vertrauen in unsere Services über die Jahre.
Viele Grüße
Ihr cerascreen Team
Antwort von cerascreen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viele Grüße
Ihr cerascreen Team
Antwort von cerascreen
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr cerascreen Team
Ich habe den Test am 1.3.2026…
Ich habe den Test am 1.3.2026 weggeschickt und bisher immer noch kein Resultat erhalten. Total unzufrieden. Da geht’s bei anderen Anbietern viel schneller und effizienter zu.
9. Februar 2026
Antwort von cerascreen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie bisher noch kein Testergebnis erhalten haben und unzufrieden mit der Bearbeitungsdauer sind.
Für eine individuelle Klärung Ihres Anliegens können Sie sich jederzeit direkt an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen Ihnen dann schnellstmöglich weiter.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr cerascreen Team
Antwort von cerascreen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die freundlichen Worte zur schnellen Lieferung Ihrer Ergebnisse.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr cerascreen Team
Den Lebensmittel-Unverträglichkeitstest…
Den Lebensmittel-Unverträglichkeitstest hat man am 2.03.26 an Cerascreen geschickt, bis heute, den 18.03.26 habe ich den Ergebnis der Auswertung nicht bekommen.
Aus der Kommunikation mit Cerascreen weiß man, dass die logistischen Lieferungen daran ursächlich sind, in Absprache mit dem Kundendienst könnte man die Auswertung stornieren.
Insgesamt also ist meine Erfahrung mit Cerascreen Kundendienst dann als akzeptabel und gut einzustufen.
2. März 2026
Antwort von cerascreen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung und der Auswertung Ihres Tests unzufrieden sind.
Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass wir Ihnen bereits auf Ihre Anfrage geantwortet haben. Es kann jedoch in seltenen Fällen vorkommen, dass unsere E-Mail im Spam-Ordner landet oder nicht korrekt zugestellt wird.
Sollten Sie unsere Antwort nicht erhalten haben, bitten wir Sie, sich noch einmal direkt bei uns zu melden, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr cerascreen Team
3 Monate Wartezeit auf das Ergebnis
3 Monate Wartezeit auf das Ergebnis, was soll man hier als gut bewerten?
14. Jänner 2026
Antwort von cerascreen
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihr Ergebnis warten mussten. Eine Wartezeit von drei Monaten entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch und wir können Ihren Unmut darüber sehr gut nachvollziehen.
Gerne möchten wir Ihren Fall individuell prüfen und eine Lösung für Sie finden. Bitte wenden Sie sich dafür direkt an unseren Kundenservice – wir kümmern uns schnellstmöglich darum.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr cerascreen Team
alles bestens
18. Februar 2026
Antwort von cerascreen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback – das freut uns sehr!
Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr cerascreen Team
Meine Ergebnis kommt nicht
25. Februar 2026
Antwort von cerascreen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen sehr gut, dass es frustrierend ist, wenn die Ergebnisse auf sich warten lassen – insbesondere, wenn es um persönliche Gesundheitsdaten geht und man sich eine zeitnahe Rückmeldung wünscht.
Für eine individuelle Klärung Ihres Anliegens möchten wir Sie bitten, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Dort kann Ihr konkreter Fall schnell geprüft und gemeinsam eine passende Lösung gefunden werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr cerascreen Team
Nach vier Wochen habe ich immer noch…
Nach vier Wochen habe ich immer noch keine Ergebnisse bekommen
25. Februar 2026
Antwort von cerascreen
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie bereits seit vier Wochen auf Ihre Testergebnisse warten. Dies entspricht keinesfalls unserem Anspruch, und wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend diese Verzögerung für Sie ist.
Leider konnten wir Ihre Bewertung keinem konkreten Vorgang zuordnen. Daher möchten wir Sie bitten, sich für eine individuelle Klärung direkt an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr cerascreen Team
Blutprobe zur Bestimmung des Vitamin-D Gehalt
Es war eine gute Beschreibung dabei, wie man die Blutprobe zu machen hat.
Nach einer Woche war das Ergebnis da.
17. Februar 2026
Antwort von cerascreen
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Anleitung zur Blutprobe hilfreich für Sie war und Sie Ihr Ergebnis bereits nach einer Woche erhalten haben. Wir freuen uns, dass alles so reibungslos geklappt hat!
Viele Grüße
Ihr cerascreen Team
Die Einfachheit.
Die Einfachheit.
Schön wäre noch gleich ein Supplement Rechner . Welche Einheiten, wie lange und welche Einheiten zum Halten eines Wertes.
17. Februar 2026
Antwort von cerascreen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die einfache Handhabung schätzen.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Supplement-Rechner – die Idee nehmen wir gerne auf.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen jederzeit die Möglichkeit, ein persönliches Gespräch mit unserer Gesundheitsexpertin zu führen. In diesem können Sie Ihren individuellen Ergebnisbericht gemeinsam besprechen sowie das weitere Vorgehen und mögliche Empfehlungen zur Supplementierung abstimmen.
Viele Grüße
Ihr cerascreen Team
Die probennahme ist super einfach und…
Die probennahme ist super einfach und bequem , die Ergebnisse kamen sehr schnell . Das Unternehmen hat immer kommuniziert wo sich die Probe gerade befindet damit man nicht warten musste. Alles top gerne wieder
17. Februar 2026
Antwort von cerascreen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie die Probenahme als einfach und bequem empfunden haben und mit der schnellen Auswertung sowie der transparenten Kommunikation rund um Ihre Probe zufrieden waren.
Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Viele Grüße
Ihr cerascreen Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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