Cercle des Voyages Bewertungen 

RE: Prenons le temps de parler de votre voyage Volcans et sources d"eau chaude

Cercle des Voyages
Retour sur voyage Volcans et sources d"eau chaude
Nous sommes très déçu de ce séjour
Le voyage en avion c'est bien passé
à notre arrivée à l'aéroport de FUKUOKA personne nous attendait comme stipulé dans le guide de voyage.
Appel via WhatsApp de la conciergerie message vocal.
Nous avons décidé de prendre un taxi ( à nos frais 1950 yen)
Je vous passe la suite de messages inutiles avec la conciergerie.Les hôtels
Mitsui Garden Hotel Fukuoka Gion très bon hôtel bien situé
JR Kyushu Hotel Kagoshima boîte à dormir chambre exigu lit de 140 plaqué au mur ,seul le lit pour ouvrir la valise ,on croisait pas à deux fenêtre condamnée 12 e etage contraint de supporter la clim froide au dessus du lit,au matin j’etais enroué ,moins confortable qu'un hôtel première classe en France .
passer une deuxième nuit à notre retour YAKUSHIMA nous a été difficile

Sankara Hotel And Spa un petit paradis le cadre le charme le service les repas tout était parfait une île merveilleuse avec une nature luxuriante .

Satsuki Bessou hôtel confortable parfait
Suite à ces cinq nuits passées dans des hébergements dignes de ce nom je n’imaginais pas passer deux nuits autres nuits dans cette chaîne d'hôtel JR Kyushu Hotel à NAGAZAKI je me sentais fatigué.
J'ai donc annulé à l'avance de ces deux nuits
J'ai réservé deux nuits dans un hôtel de qualité supérieure pour le même prix avec en plus la possibilité de stationner la voiture gratuitement et à l’abri.
Pour conclure le titre Volcans et sources d"eau chaude
Sources d'eau chaude d'accord mais Volcans je me pose la question Sakurajima jamais vu raison météo pas de chance
Mais parcontre le volcan ASO est interdit au publique depuis janvier de cette année alors faire des km pour une boutique souvenirs c’est frustrant.
Je pense et j'espère que c'est un robot qui m'a envoyé ce mail car nous sommes jeudi 18 juin et je suis toujours à NAGAZAKI
Hospitalisé depuis le 11 juin dans un état critique .Ma fille a mis en pause sa vie professionnelle pour aider sa mère en se consacrant à toute les formalité requises pour une hospitalisation en urgence ,les diverses annulations,ce qui lui a permit d’apprendre que mon problème de santé était un cas de force majeur .Partout où elle a demandé elle a eu affaire à des personnes très en empathie et professionnelle. ma fille a averti le dernier hotel sur la fin de mon voyage de ma situation c’est eux qui lui ont parlé de remboursement possible aupres de l’agence qui a effectuée la réservation :cas de force majeur .La compagnie Air France pour les billets d’avion même discours ,Nous avons été très déçus de savoir que la réponse de Cercle des Voyages était il n’y aura aucun remboursement, et sans égards envers moi et ma femme,La conciergerie a joué un rôle d’écoute et sur place au Japon il est tres difficile de se débrouiller même en parlant anglais ...quand à déchiffrer les formulaires ...
Les informations ne passent vraiment pas dans vos services

Première expérience réussie pour un circuit en Namibie organisé par le Cercle des voyages et précisément par Pascale.
Trajets, prestataire local avec un guide exceptionnel, lodges de caractère, étapes agréables.
Voyage enrichissant inoubliable.

Nous sommes partis aux Açores en septembre 2026 et nous sommes revenus ravis de ce voyage sur mesure. Patrick, notre conseiller du Cercle des voyages nous a parfaitement orienté sur cette première découverte de cet archipel et a répondu à toutes nos attentes en terme d'hébergements et de timing du séjour. De plus, il a toujours été disponible pour répondre à nos nombreuses questions. Un grand merci au Cercle des Voyages avec lequel nous étions déjà partis en voyage il y a 9 ans et à son équipe professionnelle et très compétente ainsi qu'à ses prestataires sur place !

Respect total du carnet de voyages avec quelques attentions particulières, une adaptation aux circonstances et une prestation exemplaire de la guide et du chauffeur.

Une gestion du dossier parfaite du début à la fin. Ils s’adaptent à vos envies et créent un voyage sur mesure afin de répondre à vos attentes. Sur place tout s’enchaîne correctement, l’organisation est top ! On a juste à se laisser porter. Voyage effectué en Polynésie qui a été plus que parfait ! Un grand merci à Sandra pour son professionnalisme

Nous sommes partis avec le cercle des voyages aux USA pendant 3 semaines et grâce à Steyfi, avec qui j'ai pu échanger pour avoir un voyage à notre image, nous avons eu exactement ce que nous souhaitions, des visites avec des guides passionnants et passionnés, des hôtels bien placés, les transports ok. Chaque étape était très détaillée dans le book et en même temps nous permettait de faire les bons choix de complément à visiter. Vraiment top merci encore à Steyfi pour son implication.

De retour d’un safari au Kenya en 4x4 privatif + séjour balnéaire à Mombasa organisé par Le Cercle des Voyages.
Préparation du voyage avec la conseillère : très à l’écoute de nos attentes.
Sur place : organisation sans faille. Logements de qualité.
Guide/chauffeur au top
Petit bémol : plage de Mombasa : marée, pas de baignade le matin et eau très boueuse et pleine d’algues. Heureusement, nous avions pris une excursion à la journée en supplément, pour faire du snorkeling et là, c’était top !
Un voyage merveilleux, avec des souvenirs inoubliables !
Agence à recommander

Un voyage de 12 jours en auto-tour organisé à Madère à la dernière minute, mais pris en charge et préparé conformément à nos attentes (hôtel de petite taille, de qualité, voiture de catégorie supérieure), avec des conseils d'activités (téléphérique, restaurant, etc...) et de rando.
Patrick a été aux petits soins et attentifs à respecter nos attentes 😊.
Première expérience réussie avec Cercle des Voyages 👍

Voyage privé à organiser en Septembre au Pérou et au Panama , pour Février 2027
Les 1ers courriéls semblaient sérieux. Programme apparemment bien préparé .Nous avons donc signé le devis et versé l'acompte .
Et là , surprise une fois l'acompte envoyé : supplément pour une chambre d'hôtel ( 105 €/personne/ nuit ; Sofitel , c'est vrai ,mais quand même ! ) Nous l'avons refusé , mais , contrat ( devis ) léonin , on nous a imposé le supplément .
Donc , le devis ne semble s'imposer qu'aux clients , et non à l'agence , qui pourra augmenter ses tarifs à l'envie.
Depuis une quarantaine d'années que nous utilisons les services d'agences de voyage - Jet tours , Club Med , Maisons des Voyages , Intermèdes etc - c'est la 1ère fois qu'il y a une augmentation des tarifs après la signature du devis - Donc , d'ici notre départ ( peut-être ) en Février 2027 , il pourrait avoir d'autres augmentations de prix .
Que diraient le Service de Médiation du Voyage et celui des Fraudes ?

Rectification récente par Cercle des voyages : tout est bien qui finit bien.
Merci pour la suite !23/9/2026 NC

Cela fait 5 fois que j'utilise les services du Cercle des voyages pour préparer mes vacances à l'étranger. Excellent accueil par des conseillers spécialistes du pays, bonne préparation et réservation. La présence d'une conciergerie locale est rassurante. Je recommande.

Voyage de 27 jours aux États-Unis, tout etait parfais.
Merci Steyfi pour nous avoir concocté ce merveilleux voyage!
Bravo

Un séjour au Cap Vert inattendu et inoubliable, rendu possible grâce à l'écoute attentive, à la réactivité et au grand professionnalisme des équipes de cercle des voyages. Un merci particulier à Christophe N.! Une expérience que j'aurai plaisir à renouveler pour de prochaines aventures !

Je recommande vivement ce voyage et notamment les services de Patrick Lamour qui a parfaitement compris ce que nous attendions pour un voyage familial (34 personnes) sur mesure. Patrick nous a proposé un voyage de 5 jours pour découvrir l'ile de Madère. Les activités proposées, le programme, l'hôtellerie étaient complètement appropriées pour faire de ce séjour un moment très agréable pour tous les participants de 6 à 76 ans. Un grand merci à Patrick

Je recommande vivement cette agence pour l'organisation de mon voyage au Kenya et en Tanzanie. Ce fut une expérience absolument inoubliable !

Un immense merci à Pascale,ma conseillère, qui a orchestré ce voyage à la perfection. Son professionnalisme, sa bienveillance et ses conseils précieux ont rendu cette aventure encore plus fluide et agréable. Tout était parfaitement géré, du début à la fin.

Les paysages que nous avons traversés étaient tout simplement grandioses, offrant une immersion totale dans la beauté sauvage de l'Afrique. Un grand merci également à nos guides, qui ont été exceptionnels : leur gentillesse et leur professionnalisme ont rendu chaque moment encore plus spécial.

C'est un voyage unique, une aventure magnifique que je referais sans hésiter. Un grand merci à toute l'équipe pour ces souvenirs précieux !

Superbe voyage en famille au Kenya, nous sommes enchantés!
Très bon accompagnement de Pascale durant toute la préparation, qui a toujours répondu à nos questions et nous a proposé un itinéraire équilibré. Bonnes prestations sur place dans les lodges, avec super guide Ali pour le safari. Nous avons aimé découvrir les centaines d'animaux en liberté dans les réserves naturelles, les paysages et la culture Kenyanne. Nous espérons juste que Cercle des Voyages nous accompagne jusqu'au bout de l'expérience, avec notre bagage perdu par la compagnie aérienne. Merci Pascale aussi pour votre bon suivi de debriefing.

Nous avons préparé notre voyage en Australie avec Cercle des Voyages et nous n'avons pas été déçu. Nous avons donné nos envies et notre conseillère nous a préparé un voyage sur mesure adaptable à l'infini jusqu'à obtenir le voyage qui nous correspondait. Nous avons apprécié le conseil et les propositions qui nous ont été faites. Une fois le voyage acheté, on ne nous a pas laissé tomber. Nous avons toujours eu des réponses à nos interrogations. Le matériel de voyage (carnet de voyage, sac, cartes routières) était de qualité, reçu au bon moment. Une fois partis, tout s'est déroulé comme prévu, aucun couac, les timings étaient très bons. Le service de Conciergerie sur place était très disponible. Les activités proposées sur place étaient de qualité. Bref nous avons fait un superbe voyage à travers l'Australie et nous repartirons sans hésitation avec Cercle des Voyages.

Très bonne vacances en Autriche au mois de mai 2026 mais relations avec l'agence particulièrement mauvaises ou plutôt inexistantes. D'abord, il y a eu Cornélie, puis Stacy, puis Anne-Lucie. On m'a appelé une fois pour me demander des détails sur ce que je cherchais mais pas plus. Devis assez élevé et comme d'habitude sans aucun détail des différents prix (vols, voiture, hôtels).
Sur place, je me suis rendu compte qu'on m'avait choisi des hôtels haut de gamme alors que j'avais demandé du 3 étoiles seulement. Il faut bien placer du service pour toucher la prime !
Au retour, je rédige tout un compte-rendu sur ce séjour (16 pages illustrées) avec des points positifs, des points négatifs et des remarques que j'estime constructives. Je l'envoie au 3 personnes et... rien ! Ni merci, ni autre chose, ni même un petit message, rien ! Elles ont vendu leur voyage et pour l'après, elles s'en fichent complètement !
Du coup, j'ai envoyé un coup de gueule à la directrice de l'agence mais même résultat : rien !
Minable, lamentable !

Une organisation irréprochable pour la visite de la côte Est des Etats-Unis (Washington, Philadelphie, New York et Boston) ! Vols, trajets en train, hôtels idéalement situés et guides au top : zéro fausse note. Merci à Steyfi d'avoir rendu ce voyage aussi merveilleux. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés !

Notre traversée des Etats-Unis avec notre fils de 7 ans a été une expérience fabuleuse pour tous les trois. Après avoir consulté plusieurs agences, nous avons choisi Cercle des voyages où nous avons été accompagnés par Steyfi. Très à l'écoute et toujours agréable, Steyfi a pris en compte nos demandes, parfois spécifiques et diverses : une traversée des États-Unis en train, avec des visites de parcs nationaux et des lieux "kids friendly". L'enjeu était de taille et tout s'est parfaitement déroulé avec un suivi régulier du début à la fin du séjour. Merci à Cercles des voyages et particulièrement à Steyfi pour ces recommandations et cette organisation au cordeau. Nous sommes ravis!

Safari magique au Botswana. Un staff exceptionnel attentionné et efficace. Une cuisine au feu de bois dont chaque jour du pain frais ! Cocktails au coin d'un feu de bois. 2 guides très professionnels avec mention spéciale pour Céline