CHANNEL21 Bewertungen 415

TrustScore 1.5 von 5

1,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 70 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten Unzufriedenheit mit den Produkten, die oft als schlecht verarbeitet oder von geringer Qualität beschrieben wurden, und es gab Probleme mit der Funktionalität und Haltbarkeit. Bestellungen gingen verloren oder kamen nicht wie erwartet an, und der Kundenservice wurde als unprofessionell und unfreundlich empfunden, was zu Schwierigkeiten bei der Kommunikation und der Bearbeitung von Anfragen führte. Zudem wurden die Preise oft als zu hoch für die gebotene Qualität kritisiert, und es gab Bedenken hinsichtlich der Genauigkeit von Produktbeschreibungen und Verkaufsstrategien. Einige Kunden waren jedoch zufrieden mit bestimmten Kosmetikprodukten, die sie als pflegend und wirksam empfanden, und schätzten die Möglichkeit, Ware erst nach 30 Tagen zu bezahlen oder zu retournieren. Andere fanden auch, dass einige Produkte, wie zum Beispiel die von Urbrunnen, gute Qualität boten und lobten den Service in diesen Fällen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit den Produkten, wobei einige von guter Qualität und schnellem Versand... Mehr ansehen

Order

Rezensenten äußern Enttäuschung über den Bestellvorgang, da viele von intransparenten Stornierungen und... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preisgestaltung mehrdeutig, wobei einige Kunden die Preise als zu hoch empfinden und... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen negative Meinungen zum Personal, wobei viele von Unfreundlichkeit und Unprofessionalität... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Produktqualität, wobei einige von guten Erfahrungen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bin sehr enttäuscht habe 5 mal eine Email geschickt wegen einer defekt en Kaffeemaschine 5 mal die Antwort bekommen sie wissen nicht was Ich wollte.Habe noch 2 Jahre Garantie und schalte jetzt den Anw... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich kaufte mir 4 Fliegengitter zum Festeinbau und muss sagen, dass sie ihr Geld, trotz Angebot, nicht wert sind. Hat man Rollläden vor den Fenstern funktioniert zwar der Einbau, aber wie reinigt man... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte einen Rollator Einkaufswagen bestellen, Preis 279€. Da ich aber PKW Haftpflicht u. TÜV im Januar habe, wollte ich den Betrag in 6x aufteilen!!!! Als Antwort kam, ich sei nicht kreditwürdig... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Typisch Channel21. Man bewirbt mit der "exotischen Teevielfalt" von FITVIA angeblich völlig natürlichen Tee ohne irgendwelche Zusätze für schlappe 49,99 Euro. Klar, 50 Euro will man ja nicht sagen, d... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fernsehsender

Vom Unternehmen geschrieben

CHANNEL21 Onlineshop: Hier finden Sie alles rund um Mode, Schmuck, Beauty, Gesundheit und Haushalt. Sichere Bezahlung ✓ schnelle Lieferung ✓ Kunden-Hotline ✓


Kontaktinformationen

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

415 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG VON CHANNEL 21

FINGER WEG VON CHANNEL 21, VOR ALLEM DIE ZAHLUNG ÜBER DIE ZINIA BANK:
Seit man bei Channel 21 nur noch über die Zinia Bank bezahlen kann, gibt nur probleme. Die Zahlung ist schon einen Monat alt und dann kommt plötzlich eine Mahnung, obwohl der Artikel schon lange bezahlt ist.
Mit der Santander Bank gab es diese probleme nie.
Für mich fühlt sich das wie Nötigung an und bin hier schon in Kontakt mit einem Rechtsbeistand.
Außerdem finde ich, das die Mode zum Teil überteuert angeboten wird.
Das war das letzte Mal, dass ich bei diesem Verein was bestellt habe. Ich würde lieber 0 Sterne geben, geht leider nicht.

14. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur noch sehr selten…

Ic kaufe bei denen nur noch sehr selten ein. Es gibt ja kaum was Neues bei denen, seit Jahren fast imner gleich. Die Moderatoren quatschen fast alles kaput was eigentlich vom Gegenüber gut erklärt wird (schnell, schnell, jetzt, jetzt, kaufen, kaufen) und außerdem hat sich seit Kurzem wenigstens einer der Moderatoren dazu entschlossen alles laut heraus zu schreien, das nervt fürchterlich, auch wenn das Produkt jetzt nach der 100sten Wiederholung ein wenig interessant geworden ist, aber bei dem Geschrei hilft nur noch abschalten. Ich wohne doch nicht auf dem Markt.
Grüße

28. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

…lüge

Bei chanel21 sagen sie immer das sie noch eine kleine Menge haben z.b wier haben noch 30 stück noch 20 stück 10 stück und 1-2 stunden später wiederholen sie die Sendung.

27. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Abzocke!

Absolute Abzocke!! Ziehen alte Leute ab und schicken Ihnen Produkte zu, die sie gar nicht wollen, die dann aber auf der Rechnung stehen (völlig überteuert!). Widerlich - schämt Euch!

12. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut der letzte Laden

Absolut der letzte Laden. Vorsicht habe erst angerufen angeblich wurde nach Abfrage angelehnt. Ich kann nicht bestellen PayPal oder ähnliches wurde garnich erst angeboten. Über das Internet ging es ich konnte mit PayPal bezahlen.Allerdings kommt nichts an .
VORSICHT NICHT ZU EMPFEHLEN

Am Telefon unfreundlich keiner füllt sich für Bestellungs Anfragen verantwortlich.

18. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht brauchbare Gutscheine

Channel21 verschickt Gutscheine mit der Post ,bei Bestellung funktioniert das Computersystem nicht um den Gutschein Code zu übernehmen , das ist nicht das erste Mal , finde ich unfair.

10. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retouren werden nicht verbucht!!

Ich bestelle schon längereZeit bei Channel21 und muss immer wieder die Erfahrung machen, dass Rücksendungen ewig nicht verbucht werden, mailanfragen werden gar nicht oder standardmäßig beantwortet, die Zahlungsfrist von Zinia ist dadurch ebenfalls überschritten ( doch warum sollte ich für eine Retoure bezahlen!!??), man sollte diesen Sender wirklich nicht mehr einschalten, um keiner Versuchung zu erliegen! Ich kann die schlechten Bewertungen durchaus nachvollziehen - kann man den Shop nicht zur Verbesserung veranlassen?

27. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Nie wieder. Ich habe die Ware nicht erhalten. Seit 3 Wochen versuche ich, die Sache zu klären. Man wird immer wieder vertröstet. Ein Alptraum.

10. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Gut Geht's für meine Arthrose…

Ich habe Gut Geht's für meine Arthrose bestellt war neugierig ob alles stimmt was der Moderator gesagt hat,leider nicht denn es steht kein Boswelia oder Weihrauch auf den Inhaltsstoffen drin,hab sogar das lateinische Wort dafür gesucht,aber nichts bei den Inhaltsstoffen gefunden, ausserdem steht drin das es in Deutschland hergestellt wird warum dann nicht alles in deutsch eintragen????,was war das für eine Tube wo draufstrand an 3 Stelle stehe schon Boswelia???,

25. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach nur unpraktisch

Ich hatte mir ein Glasbaum 3er Set für meine Adventsdeko bestellt. Der Artikel funktioniert einwandfrei, sieht aber bei weitem nicht so gut aus wie im TV. Was mich aber besonders stört, ist die Tatsache, dass die Glasbäume über keine Timerfunktion verfügen, damit also sehr unpraktisch sind. Einschalten,ausschalten und so geht's immer weiter. Noch ärgerlicher ist, dass diese fehlende Funktion mit keinem Wort in der Präsentation erwähnt wird. Darüber sollte man bei Channel21 einmal nachdenken, denn das erspart jede Menge Retouren.

24. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich werde hier nie wieder was Bestellen…

Ich werde hier nie wieder was Bestellen und Empfehlen kann ich Channel21 auch nicht.
Ich habe mein Artikel Retoure geschickt und man hat mir gesagt, ich bekomme mein Geld in 11-17 Tagen zurück.
Nichts ist passiert, sobald man meine Kundennummer hat, wird am Telefon einfach aufgelegt. Emails werden garnicht mehr beantwortet.
Letzter Anonymer Anruf, man könne mir nicht helfen.😡

19. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Unterwäsche bestellt

Ich habe Unterwäsche bestellt, die eine sehr schlechte Qualität hat. Alles verzieht sich und verrutscht. Man kann keine Binde einlegen.
Die Träger des BH‘s rutscht und die Brust wird eingedrückt und verrutscht. Sehr minderwertige Verarbeitung. Farben
Bluten aus beim waschen und ist nicht Trocknergeeignet.

7. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Santander Bank

Ich hatte eine Retoure, das Geld wurde schnell überwiesen. Zudem kam ein defektes Gerät.
Die Gutschrift über Channel 21 als Email erfolge umgehend, ebenso die Benachrichtigung der Santander Bank per Email. Auf saß Geld warte ich immer noch, trotz Rückfrage bei der Santanderbank.
So ein schlechtes Konzept kenne ich weder bei QVC noch HSE.

10. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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