CHANNEL21 Bewertungen 415

TrustScore 1.5 von 5

1,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 70 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten Unzufriedenheit mit den Produkten, die oft als schlecht verarbeitet oder von geringer Qualität beschrieben wurden, und es gab Probleme mit der Funktionalität und Haltbarkeit. Bestellungen gingen verloren oder kamen nicht wie erwartet an, und der Kundenservice wurde als unprofessionell und unfreundlich empfunden, was zu Schwierigkeiten bei der Kommunikation und der Bearbeitung von Anfragen führte. Zudem wurden die Preise oft als zu hoch für die gebotene Qualität kritisiert, und es gab Bedenken hinsichtlich der Genauigkeit von Produktbeschreibungen und Verkaufsstrategien. Einige Kunden waren jedoch zufrieden mit bestimmten Kosmetikprodukten, die sie als pflegend und wirksam empfanden, und schätzten die Möglichkeit, Ware erst nach 30 Tagen zu bezahlen oder zu retournieren. Andere fanden auch, dass einige Produkte, wie zum Beispiel die von Urbrunnen, gute Qualität boten und lobten den Service in diesen Fällen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit den Produkten, wobei einige von guter Qualität und schnellem Versand... Mehr ansehen

Order

Rezensenten äußern Enttäuschung über den Bestellvorgang, da viele von intransparenten Stornierungen und... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preisgestaltung mehrdeutig, wobei einige Kunden die Preise als zu hoch empfinden und... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen negative Meinungen zum Personal, wobei viele von Unfreundlichkeit und Unprofessionalität... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Produktqualität, wobei einige von guten Erfahrungen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bin sehr enttäuscht habe 5 mal eine Email geschickt wegen einer defekt en Kaffeemaschine 5 mal die Antwort bekommen sie wissen nicht was Ich wollte.Habe noch 2 Jahre Garantie und schalte jetzt den Anw... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich kaufte mir 4 Fliegengitter zum Festeinbau und muss sagen, dass sie ihr Geld, trotz Angebot, nicht wert sind. Hat man Rollläden vor den Fenstern funktioniert zwar der Einbau, aber wie reinigt man... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte einen Rollator Einkaufswagen bestellen, Preis 279€. Da ich aber PKW Haftpflicht u. TÜV im Januar habe, wollte ich den Betrag in 6x aufteilen!!!! Als Antwort kam, ich sei nicht kreditwürdig... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Typisch Channel21. Man bewirbt mit der "exotischen Teevielfalt" von FITVIA angeblich völlig natürlichen Tee ohne irgendwelche Zusätze für schlappe 49,99 Euro. Klar, 50 Euro will man ja nicht sagen, d... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fernsehsender

Vom Unternehmen geschrieben

CHANNEL21 Onlineshop: Hier finden Sie alles rund um Mode, Schmuck, Beauty, Gesundheit und Haushalt. Sichere Bezahlung ✓ schnelle Lieferung ✓ Kunden-Hotline ✓


Kontaktinformationen

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

415 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

REKLAMATION

Eigentlich mag ich den Sender mit der Mode,doch ich musste eine Jeans von S.Kern reklamieren was ja passieren kann. JEANS wurde im Februar zurück geschickt und Erhalt bestätigt,doch leider gab es keinen Umtausch und Geld bis heute auch nicht. Ich finde diese Verfahrensweise unter aller Kanone,denn ich bin eine gute Kundin. Schade das ich nun erstmal Anwalt und Medien einschalten muss..schade

22. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hier wird man leider getäuscht

Und auch heute wieder versucht uns Herr Materne einen LG Diamanten zu verkaufen und tut so, als wäre das ein Diamant aus einer Mine. Er sagt es nicht, aber er zeigt zum Preisvergleich Fotos von Minendiamanten und dem entsprechenden hohen Preis. Leute, lasst euch nichts einreden, von wegen, die Kette gibt es dazu geschenkt. Alles leider Schwindel. Niemand hat etwas zu verschenken. LG Diamanten sind künstlich hergestellt. Da bekommt man 0,5 Karat schon für 100 € und das ist mit Sicherheit keine Wertanlage. Das Wort Wertanlage sagt Herr Materne inzwischen nicht mehr selbst sondern läßt es das Model sagen. Und ich finde, dem sollte ein Riegel vorgeschoben werden. Das ist Betrug. Ich wollte das einfach mal los werden.

28. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdisch

Unterirdisch! Hatte seit Oktober 23 eine defekte Creme v Ricarda M eingeschickt (Pump Schlauch fehlte ) hatte extra Rücksende Unterlagen v Channel bekommen da der Shop v Ricarda zusammengelegt wurde . Sendungs Status : Creme kam bei Channel an . Seitdem komme ich mir v Channel veräppelt vor x-mal angerufen , muss immer wieder alles erzählen und angeben immer wird alles neu aufgenommen und gesagt es wird bearbeitet . Nix passiert Kundenservice ist genervt weil ich wissen möchte was nun ist nach einem halben Jahr ! Bin seit über 20 Jahren Stamm Kundin bei Ricarda und hätte sehr gern die Produkte weiter bestellt - aber mit diesem Kunden Service wohl eher nicht ! Habe eine volle defekte Creme geschickt weder Ersatz noch Erstattung bekommen .

25. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lügen, Lügen, Lügen

Es ist wirklich erschreckend, wie bei diesem Sender gelogen wird. Aktuell wird ein Elektro Faltrad für 1.099 € beworben, und dreist behauptet, für E-Fahrräder würde es eine Förderung vom Bund geben, und man könnte sich einen Teil des Kaufpreises zurückholen. Das ist Unsinn. Dann ist das Rad mal ausverkauft, 1 Stunde später, oh Wunder, doch nicht mehr. Dann wird permanent Druck gemacht, sogar Countdowns lässt man ablaufen. Ich verstehe nicht, warum der Verbraucherschutz nicht gegen solche Methoden vorgeht.

3. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Unfreundliche Mitarbeiter am Telefon

Also ich liebe chanel 21,ich mag die Moderatoren, alles wass ich bestellt habe war gut und schnell geliefert ,ich hätte nur eine Reklamation und die würde auch schnell bearbeitet und hab meine Geld zurück bekommen also alles perfekt! Aber ich hätte heute eine schlechten Erlebnis beim bestellen am Telefon! Der Mann war ziemlich genervt,wollte mich nicht ausreden lassen als ich ihm erklären wollte welche Sorte genau ich haben möchte von dem großem auswal und schnauzte mich noch an dass ich ihn ausreden lassen soll. Mann hatte Gefühl dass er ganz schnell Schluss machen möchte und als von seine Seite Schluss war und ich noch nicht mein Hörer auflegte machte er auch noch genervten blöden Spruch! Ich kann bestimmt nicht dafür wenn er schlechten Tag hat aber ich bin Kundin und ich bezahle auch für meine Kauf also sollte er seine miese Laune zu Hause lassen oder selbst zu Hause bleiben, Basta! Ich bin auch selbstständig und wir leben von unseren Kunden also soll Mann sie nicht wie Stück schiesse behandeln! Ich werde weiterhin bei chanel 21 bestellen aber ich hoffe dass ich diesen undfreunlichen und genervten Mann nie wieder zum Hörer bekomme! Sonnst 5 Sterne von mir

1. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin sehr enttäuscht von Christian…

Ich bin sehr enttäuscht von Christian Materne- dass er lab(Laborgefertigte) Diamanten verschweigt und diese noch als Wertanlage anbietet, man merkt es erst, wenn man die Ware erst mit der Expertise erhält- sich überall in Erfahrung bringen muss , der wert wird sinken. Schade ich bin von ihm sehr sehr enttäuscht.. vielleicht schafft er es ja noch transparenter zu arbeiten.

20. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld zurück ist eine Katastrophe

Wir haben einen Akku Sauger gekauft und mit Santander Ratenzahlung bezahlt.
Jetzt mussten wir ihn aber zurück senden, da der Akku und die Ladestation nicht mehr ausreichend geladen haben. Lt. Email kam unsere Rücksendung am 16.2. bei channel21 an.
Trotz mehrerer Emails an den Kundenservice haben wir bis heute kein Geld zurück bekommen. (Stand 17.3.)
Channel21 schiebt es immer wieder auf Santander, gekümmert wird sich aber nicht wirklich darum . Immer wieder muss ich Emails schreiben und werde vertröstet, mit der Aussage es wurde weitergeleitet. Das Geld wird in den nächsten Tagen überwiesen etc. etc.
Nie wieder würde ich dort was bestellen.
Hier geht es nicht um einen klickerbetrag. Für uns sind ca.430€ viel Geld.

17. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sunshine Caps

Sunshine Caps, 3-Monatsvorrat
ich sie gekauft, nur leichte Bräune. Ich habe sehr starke Nebenwirken nach ca. 4 Wochen. Diese äußern sich mit starker Müdigkeit und Schlappheit. Konnte erst die Ursache nicht finden, habe dann diese Tabletten weggelassen und nach 3 Tagen hat sich mein körperlicher Zustand wieder gebessert. Finger weg von diesen Tabletten

13. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fingerweg

Das Angebot waren zwei Flaschen für 29.95 exkl. Porto, geliefert wurde nur eine Flasche. Als wir nachgefragt haben, wo die zweite Flasche ist? War die Antwort: "leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir keine Nachlieferungen durchführen. Wir können Ihnen aber gern einen Preisnachlass in Höhe von 3.00 CHF gewähren." nach meiner Rechnung sind 29.95/2=14.975 und nicht 3.00 CHF. Das ist Betrug.

12. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DER ENDDARMLOCH NUTZER MATERNE ,OMG…

DER ENDDARMLOCH NUTZER MATERNE ,OMG einen Kirmesring ,Labordiamant SI an 375 Gold (Gold 😂🤣😂🤣),will er für 700 Schleifen verticken ,das Ding hat einen Wert von 150 max. Der Brenner labert allein das Gold 500 Wert.Der 375 Müll hat vll einen Wert von 70 Euro.Alles Lug und Betrug,denke der hat noch das Stoeckchen in der Nougatschleuse ansonsten könnte der nicht so einen Stuss labern

6. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einige Verbesserungen (-:)

Muss mal eine positive Bewertung abgeben. Es hat sich in letzter Zeit einiges getan. Die Ware wird schnell verschickt. Und wenn etwas zurück geht oder sonstiges Problem ist das Geld sofort auf dem Konto

26. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein ganzes Nest voller Dummköpfe!

Ein ganzes Nest voller Dummköpfe!
Nahezu jedes Paket geht zurück weil falsch adressiert wurde. Adresse aus dem Adressbuch verwenden? Wozu?
Die kennen noch nicht einmal den Unterschied zwichen Postfiliale und Packstation. Scheiben Packstion 407 drauf, sollen aber an Postfiliale 407 schicken. Die Packstion 407 gibt es gar nicht. Mein Gott, soviel Blödheit wie dort ist mir noch nie begegnet.

20. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Meine Bewertung zu Channel 21

Meine Bewertung zu Channel 21, Ware die ich bestellt habe war vom Preis-leistungsverhältnis ok. Hatte auch noch nie Probleme mit Rücksendung, aber was ich in den übrigen Bewertungen voll unterstreichen kann, sind die beiden Herren die hier des öfteren erwähnt wurden. Nerviger geht gar nicht mehr. Komme mir vor als wenn ich auf dem Jahrmarkt wäre. Die Produkte mit so einer penetrants anzupreisen, ( kann ich nicht anders bezeichnen) geht überhaupt nicht.....diese Lautstärke und immer das gleiche Gelaber der Herren, ist nicht auszuhalten....Schade eigentlich, weil einige Produkte, wie Fitnessgeräte oder Küchenprodukte wirklich gut sind. Was ich aber noch beanstanden muss, warum senden sie so wenig Live ??? Diese ewigen Aufzeichnungen und einige Moderatoren gehen gar nicht und deshalb ist Channel 21 einfach nur recht uninteressant für mich geworden. 2 Sterne wg. der Produkte sonst gäbe es 0 Sterne.

10. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stefanshof keine Gelingarantie

Habe das erste mal bestellt und gleich Pech gehabt. Hatte im November Entenbrust für Weihnachten bestellt und bin gleich reingefallen. Das Fleisch sowie auch die Sauce waren total versalzen, sodass man es nur noch in die Mülltonne werfen konnte. Habe es bereits mehrfach reklamiert bzw. Nehrere Nails geschrieben sowie auch Telefonate geführt, scheint Chanell nicht zu interessieren. Für mich das erste und letzte mal
was bei Chanell bestellt, da es absolut keinen Kundebservice gibt. Ständig heisst es wir prüfen das, aber nichts passiert, schade. Das habe ich so noch nie bei den anderen Sendern erlebt, immer sehr guter Kundenservice. Habe mein Geld quasi in de Tonne geworfen, warte bis heute vergebens auf Nachricht bzw. Auf Gutschrift. Nie, nie wieder !!!

27. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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