Straightforward ordering process. Used the 1p delivery option and was lucky that delivery was very prompt. Timber was in good condition. All I’ve got to do now is build the raised bed,
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Das sagen Bewerter
Customer service absolutely brilliant. Felt like I had my hand held through the process after I'd ordered online. And the one way system works lovely
Knowing exactly what I needed I went online on Friday and ordered. On Sunday afternoon I realised I had miscalculated by four deck boards following which I was on the phone first thing on Monday.... Mehr ansehen
Easily accessible with good parking and yard is well sign posted for collections etc. Large showroom packed with great stuff, well displayed. Carrying a wide variety of timber and associated products... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Holzhandlung
- auch in
- Anbieter von Gartenhäusern
- Baufachhandel
- Gartenbaufachhandel
- Holzhandel
- Zaunfachhandel
Vom Unternehmen geschrieben
Timber merchant in the heart of Somerset supplying high quality materials to trade and public across Somerset, Bath, Bristol & surrounding areas. Trading since 1903, we're open 6 days a week for fencing, landscaping & building materials, gates, sheds and much more!
Kontaktinformationen
The Timberstore, Buckland Down, BA11 2RG, Frome, Vereinigtes Königreich
- 01373 814 814
- timberstoresales@charltonsgroup.co.uk
- charltonstimberstore.com
4,9
Hervorragend
327 Bewertungen
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Very good service and delivery.
20. Mai 2026
Prompt response and fulfilment of…
Prompt response and fulfilment of order. Good quality products.
20. Mai 2026
Lorry driver really helpful
Kept me fully informed of delivery status and the lorry driver was very helpful. Thank you.
11. Mai 2026
Easy ordering & collecting
From ordering to collecting, it was a very easy process. Helpful & friendly staff.
6. Mai 2026
WOULD YOU USE CHARLTONS AGAIN? YES, I WOOD!!
Great quality timber products, delivered with care AND a very friendly company to deal with!
7. Mai 2026
Recommend 1p delivery option
We chose the 1p delivery optiom for our gravel … it was delivered with a few days … brilliant. Thanks
20. April 2026
Unfriendly
Felt very humiliated after a visit as a sales lady rolled her eyes at me after asking a question not very professional not very friendly no hello or a smile I’m afraid I won’t be going back
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Charltons Timberstore
Hi Ann, thank you for your feedback. We're genuinely sorry to hear that your experience did not meet expectations. Here at Charltons, we pride ourselves on delivering excellent service, as reflected in more than 250 positive reviews we've received. We take all feedback very seriously and will use this as an opportunity to reflect and provide further training to ensure every customer feels heard and supported. Thank you again for taking the time to share your thoughts.
Very helpful staff
Very helpful staff, easy to order online and excellent service at collection of quality products
13. April 2026
Excellent product and helpful staff
Product was of good quality (47x150x3.6m joists C24 and UC4 treated) and the staff were very helpful in assisting in the loading of our trailer. Will definitely be buying timber from Charltons again.
3. April 2026
Friendly and polite with great prices
24. März 2026
Delivery was much quicker than I…
Delivery was much quicker than I expected. The driver was friendly and helpful.
31. März 2026
I used the web site to order some oak…
I used the web site to order some oak sleepers for delivery. They were delivered in 2 working days as advertised. Delivery driver was polite and very helpful.
26. März 2026
The order process was simple and…
The order process was simple and arrived before expected. Will definitely purchase from Charltons Timberstore again.
19. März 2026
delivered as promised ,helpful driver
17. März 2026
Great service and a top product.
3. März 2026
Easy to order delivered as stated …
Easy to order delivered as stated friendly delivery driver.
9. Februar 2026
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