Non posso dare meno purtroppo perché…
Non posso dare meno purtroppo perché servizio e qualità inqualificabili!!!!
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Non posso dare meno purtroppo perché servizio e qualità inqualificabili!!!!
Buongiorno,come promesso nella mia precedente recensione,vi aggiorno su quanto è accaduto in seguito alle mie numerose mail…dapprima continuano a rispondere,sempre in ritardo per arrivare a far scadere i giorni per il reso ecc… incominciano a richiedere foto del prodotto difettoso con varie angolazioni, sono scarpe e segnalo anche che all’interno della scarpa NON appare nessun marchio di Chiara Romani ma è totalmente senza marchio,poi ti dicono che si vedrà se verrà approvato, poi ti danno come risposta che potresti tenere il prodotto con un 7% di sconto( ma bada bene che lo sconto arriverà,se arriverà minimo in 2 mesi e se il pacco con il reso arriverà a destinazione….. perché se perso loro non ne rispondono….Poi dopo la mia risposta che non avevo assolutamente intenzione di tenermi le scarpe perché in più avevano anche la punta storta, loro di nuovo rispondono con un’altra proposta del 10%… di nuovo rimbalzata mi arriva il 15%…. E in tutto questo scrivendo che il pacco dovevo spedirlo a mie spese e che sarebbe costato dai €30-35€ , ma senza MAI allegare in queste mail il modulo di reso!!! Fin qui Le mie mail sono sempre state scritte il più gentilmente possibile… all’ultima mail senza modulo di reso ho sbottato scrivendo che tutte queste proposte potevano essere fatte anche con l’allegato del modulo reso…..fino all’ultimo non si capisce per nulla da dove arriva la merce… quindi non potevo conteggiare quanto mi sarebbe costato il corriere…Finalmente dopo aver sbottato chiedendo di non mandarmi più offerte e richiedendo SOLO il modulo di reso…. Mi arriva la loro risposta ,con il modulo di reso ,3 giorni prima della scadenza per il reso….. e c’era in mezzo il sabato e la domenica! Quindi un solo giorno per informarmi su quanto costasse il reso… bene… il pacco è stato spedito dalla CINA!!!! E sarebbe costato circa 35€….eslusa l’assicurazione per smarrimento del suddetto…….Per concludere…questa CHIARA ROMANI e le foto che rappresentano il suo marchio che pubblicizza un marchio ITALIANO ,facendo pensare di conseguenza a rifiniture italiane ,è totalmente CINESE. Spero con questa mia ,di aiutare qualcuno a non cascare in questa illusione……
Scandalosi
Ho chiesto un reso, dopo 10 mail in cui mi dicono che sconsigliano il reso perché le spese di spedizione ammontano a 30€, ribadisco la mia volontà di rendere il prodotto. E non mi rispondono più.
Uno schifo 98€ letteralmente RUBATI
Se ci fosse -1 valuterei cosi, una truffa vera e propria, scarpe provenienti dalla Cina arrivate dentro una busta quelle con i pallini dentro. Da denuncia, quale farò a breve.
Prodotto di qualità pessima, misure che non corrispondono. Inviate 5 mail per ricevere il modulo di reso e ancora non mi rispondono.
Sito completamente inaffidabile, i prodotti arrivano diversi rispetto alle foto e con molto ritardo. Ho chiesto di poter effettuare il reso ma tergiversano dicendo che servono le foto di ciascun prodotto chiaramente visibile nella sua interezza e che mostri in modo chiaro gli aspetti non conformi. Tutto ciò non é scritto nella loro politica di reso. E' evidente che non mi vogliono restituire i soldi
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