Chic Time Bewertungen 2 334

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Celine Sonnenbrille bestellt mit langer Lieferzeit. Leider kam das Paket mit Box, Brillenetui aber ohne Brille drin. Ich hab sofort das customerservice kontaktiert und sie haben mir... Mehr ansehen

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Keine Weiterempfehlung ! Uhr am 19.12 .2017 bestellt..sofort bezahlt. Bestätigung erhalten. Bestellvorgang eingeleitet. Am 27.12. schrieb ich eine Mail um Mitteilung des Bestellstatus. Standar... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung 634664;Auftragsnummer PDWYBHZTG;Fossil Uhr Nate JR1478 Vorsicht vor diesem Shop. 9.8.18 Bestellung und Bezahlung einer Fossil-Uhr Nate JR1478, 16.8.18 Bestätigung der Bezahlung und... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bei Chic-Time eine Tissot Automatic - Uhr bestellt und fristgerecht erhalten. Bestellung war sehr einfach, Bezahlung über PayPal ebenfalls. Die Lieferzeit entsprach exakt der angegeb... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

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Akzeptabel

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Weiterempfehlung

Ich habe eine Armani Uhr bestellt und das Geld im Vorraus am 21.02.2017 überwiesen. Bis heute ist nichts angekommen, auch nach den 7-10 Werktagen. Wird meine Uhr endlich geliefert oder müssen rechtliche Wege eingeleitet werden? Selbst an das Telefon geht niemand, weil es 24/7 besetzt ist und das soll eine professionelle, 100% gesicherte Website sein?
Sie werden noch von mir hören.

7. März 2017
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Antwort von Chic Time

Guten Tag,

wir koennen Sie verstehen aber der 10. Werktag ist heute.
Wir setzen uns mit der Abteilung in Verbindung und melden uns so schnell wie möglich.

MfG
Chic Time

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Herrenarmbanduhr Fossil

Haben Ende Januar 2017 obige Uhr bestellt. Haben per Überweisung
im Voraus bezahlt. Uhr sollte nach 10 Tagen geliefert werden. Ist bis
heute, 6.3.2017, nicht bei uns eingetroffen. Kundentelefonnummer ist
immer besetzt. Egal, wann man anruft. Können dieses Unternehmen
nicht weiterempfehlen. Müssen wohl Anwalt einschalten.

Die Nummer ist # 566901

6. März 2017
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Antwort von Chic Time

Wir können Sie schon verstehen.
Geben Sie uns Ihre Bestellnummer damit wir recherchieren können.

MfG

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Uhr top

Alles super, schnelle Lieferung, Artikel OK.

5. März 2017
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Ausgezeichnet

Sehr schöne Ware für einen unschlagbaren Preis! Auf jeden Fall weiterzuempfehlen, bin sehr zufrieden.

4. März 2017
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Ganz kurz - miserabel

Uhr am 11.1.2017 bestellt und per Kreditkarte bezahlt - auf Nachfrage hin wurde mitgeteilt, dass die Uhr nicht mehr verfügbar ist - ok, kann passieren, Rückerstattung angefordert - nix - Nachfrage per Mail - nix - es sind bald 2 Monate vorbei und das Geld hab ich noch nicht wieder... So lange habe bei noch keinem einzigen Versand auf eine Erstattung gewartet... Äußerst suspekt...

1. März 2017
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Antwort von Chic Time

Suspekt ist es nicht... unverständlich ja dass Ihre Emails nich beantwortet worden ist.

Wir bedauern sehr diesen Vorfall und werden die Informationen weiterleiten.
Die Bestellung wurde heute in die Wege geleitet.

MfG

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Kontaktaufnahme unmöglich!

Vor 3 Monaten haben wir eine Michael Kurs Uhr bei ChicTime erstanden.
Bestellung und Lieferung verliefen ohne weitere Probleme. Doch leider löste sich ziemlich schnell ein Schräubchen und die Uhr kann nun nicht mehr getragen werden. Mehrfach versuchten wir den Kundendienst telefonisch zu kontaktieren. Vergebens! Auch auf Mails kam keine Antwort. Nun habe ich hier gelesen das es scheinbar nicht nur mir so geht.. Sehr schlechter Kundenservice!!! Sehr schade!!! Wir werden garantiert nie wieder hier bestellen.

1. März 2017
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Angenehmer Kontakt. Alles korrekt abgewickelt.

Ich hatte nach meiner Bestellung bei ChicTime mir hier die Kundenmeinungen dazu durchgelesen und dann Panik bekommen, dass ich mich hier vielleicht auf ein "Schwarzes Schaf" eingelassen habe könnte.
Aber ich wurde vom Gegenteil überzeugt. Ich hatte 5! Uhren zur Ansicht bestellt und auch per paypal bezahlen müssen. Eine davon war nicht lieferbar, dort wurde mir prompt eine Gutschrift angeboten, die ich mir dann hab wieder auf mein paypal-Konto auszahlen lassen. Lief problemlos. Die 4 bekam ich zur Ansicht, hab mich dann für eine entschieden und die anderen versichert zurückgeschickt, zwar auf eigene Kosten, aber das steht so im Kleingedruckten und ist auch legitim. Die Rückerstattung dauerte zwar wieder ein wenig, wurde aber auch anstandslos durchgeführt (per paypal).
Somit alles gut. Ich hoffe ich konnte die Zweifeler beruhigen.
Tipp: am besten per Mail kommunizieren, ich hab das Gefühl die Kollegen bei ChicTime gehen nicht gern ans Telefon. Sie beantworten jedoch jede Mail, nur Geduld sollte man mitbringen. :-)

1. März 2017
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOLL

Alles klar, alles wunderbar. Sehr schöne Uhr. Danke

25. Februar 2017
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechter Service

Sehr schlechter Service
seit Tagen versuche ich dieses Unternehmen zu erreichen, was jedoch unmöglich erscheint weder gibt es ein Anrufbeantworter noch eine Rückruf Aktion. Nach nur 14 Tagen ist eine Daniel Wellingten Uhr nicht mehr gegangen und nun versuche ich seit Tagen diese Unternehmen zu kontaktieren. die Seite ist unglaublich kompliziert aufgestellt so dass es nicht möglich ist eine einfache Mail an dieses Unternehmen zu senden und wenn man es doch geschafft hat bekommt man keine Antwort. Wie ich weiter verfahren werde weiß ich nicht und hoffe dass ich durch diese Bewertung vielleicht das Unternehmen doch bei mir meldet meine Auftragsnummer ist 565194. Es wäre wünschenswert wenn sie sich bei mir melden.

24. Februar 2017
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Antwort von Chic Time

Guten Tag,

wir bedauern diesen Vorfall. Gerne können Sie die Batterie tauschen lassen und wir erstatten Ihnen diesen Kauf.
Lassen Sie unserem Kundendienst nur die Rechnung zukommen lassen.

Chic Time

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unverschämtheit

Ich habe bei diesem Unternehmen 2 Uhren von Michael Kors bestellt . Die eine Uhr Weicht farblich vom
Angegebenen Bild auf dieser Seite ab und die andere Uhr hat bereits Staub unter dem Gehäuse - ich wollte die Uhren zurück senden - habe mehrfach dort versucht anzurufen und ebenso habe ich mehrfach eine E-Mail dort hin gesendet - habe nie eine Antwort bekommen - das ist eine Frechheit , werde nun einen Anwalt einschalten - ich kenne meine Rechte und will mein Geld zurück und ebenso eine Antwort bezüglich des Rücksendescheins !!!! Das ist eine Unverschämtheit !!!!

23. Februar 2017
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Antwort von Chic Time

Wir können Sie natürlich verstehen da es nicht unsere Arbeitsart ist.

Eine Kontrolle unsere Mailbox wurde gemacht. Bei den Emailverkehr wurde fesgestellt dass Sie eine falsche Adresse angegeben haben : Fehlermeldung bei Versand. Das erklärt unser Verhalten.

Die Uhren können uns gerne im guten Zustand zurück gesendet werden. Wir werden die Uhren nach Erhalt prüfen. Sollten die Uhren nicht in Ordnung sein, können wir den Betrag nicht zurueckerstatten.
Wir werden Ihnen einen Retourenschein per Email zukommen lassen.

Unser Kundendienst steht zu Ihre Verfügung.

Mfg
Chic Time

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1a Bewertung

Alle Bestellungen sind so wie es sein sollte, schnell und problemlos verlaufen. Chic Time kann mann weiterempfehlen

22. Februar 2017
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Garantie

Musste leider jetzt einen Anwalt einschalten, da ich eine Garantie von 2 Jahren habe, chic Time aber behauptet, dass die Uhr keiner Garantie unterliegt und diese nur auf eigene Kosten repariert werden kann. Uhr wurde am 22.1 bestellt !!!!!!! Wie kann das sein????? Das war der schlechteste Internet Kauf den ich jemals getätigt habe. Kundenservice gibt es nicht!!!!!!!!!!!!!!!!!!

22. Februar 2017
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles zur vollsten Zufriedenheit

jederzeit via Email auf dem Laufenden gehalten (Zahlung erhalten / Sendung unterwegs / voraussichtlicher Liefertermin). Prompte Lieferung innert weniger Tage. Vorbehaltlose Empfehlung.

21. Februar 2017
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrugsmasche

Habe mir einen Artikel bestellt und Chic Time konnte den Liefertermin nicht einhalten, Laut Gesetzbuch habe ich das Recht vom Kaufvertrag zurückzutreten sowie Schadensersatz zu beanspruchen, Chic Time reagiert auf keine einzige email die schon vor Wochen gesendet wurden, Sie reagieren auf keinen Anruf, Telefon immer besetzt, habe gewiss schon 50x dort angerufen. Ich werde noch bis nächste Woche Montag 27.02 warten ob ich meine 268€ wieder zurück bekomme, wenn dies nicht der Fall ist werde ich die Sache dann meinem Anwalt übergeben. Hatte schon ein Rechts-Beratungsgespräch und mir wurden gute Aussichten auf die Rückzahlung meines Geldes zugesagt, das glaube ich aber erst wenn ich es sehe.
MEIDET DIESEN VERKAUFER!
LEST EUCH DIE GANZEN BEWERTUNGEN HIER DURCH, WAS DA ABGEHT MÜSSTE VERBOTEN WERDEN!!!

AKTUALISIERUNG:
Habe den Artikel an der Tür verweigert um wie von Chic time angeboten mein Geld wieder zu bekommen, bis jetzt hat sich noch nichts getan, kein Kontakt möglich, kein Geld bekommen, bis Mittwoch 01.03.2017 werde ich noch warten, dann gehts zum Anwalt!

21. Februar 2017
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Antwort von Chic Time

Der bestellte Artikel war innerhalb 7 bis 10 Werktage sendbar. Die Sendung wurde am 11. Werktag in die Wege geleitet, bzw am 21. Februar. Die Uhr sollte binnen 24 Stunden bei Ihnen sein.

Ausserdem wurde den Emailverkehr überprüft und es scheint so aus dass einen Fehler aufgelaufen ist,"MailerDaemon".

Gerne möchten wir Sie auch darauf dass natürlich auch den Recht haben, laut ABG's, Ihre Bestellung zu stornieren.
Sie können die Lieferung verweigern falls sie nicht mehr benötigt wird.

Wir stehen gerne zur Verfügung.

MfG
Chic Time

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