Der vorrangig von mir gesuchte Einnahmebecher transparent wurde sehr kostengünstig angeboten (Mengenbegrenzung wohl deshalb auf 10 Stück). Die an zweiter Stelle gesuchten Krankenunterlagen zum... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Claras Apotheke - mehr als nur günstig! Als Versandapotheke liefern wir Ihre Arzneimittel und Gesundheitsprodukte direkt zu Ihnen nach Hause.
Kontaktinformationen
Friedrichstraße 125b, 06886, Lutherstadt Wittenberg, Deutschland
- 03491 8770192
- service@claras-apotheke.de
- claras-apotheke.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Gezielt für Spezialität Trinkbecher gerne gewählter Händler.
Der vorrangig von mir gesuchte Einnahmebecher transparent wurde sehr kostengünstig angeboten (Mengenbegrenzung wohl deshalb auf 10 Stück).
Die an zweiter Stelle gesuchten Krankenunterlagen zum Einmalgebrauch wurden dann aber relativ hochpreisig angeboten. Naja.
An der Kasse hätte ich mir Zahlung mit Kreditkarte gewünscht. Aber Kauf auf Rechnung war dann selbstverständlich auch äußerst akzeptabel.
Menüführung zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Rundum zufrieden.
Ich finde alle Hygieneartikel, Nahrungsergänzungsmitteloder Medikamente die ich suche. Die Produkte sind preiswert. Einfache Onlinebestellung. Schnelle Lieferung. Besser geht es nicht.
Schnelle Abwicklung, aber....
Schnelle Abwicklung, aber die Ware wird einfach ohne Füllmaterial in den Karton gelegt. Somit hat sich eine Verpackung zerstört, glücklicherweise blieb die Creme in einem Glasbehälter unbeschädigt.
Gut und schnell
Bei allen Bestellungen immer schnell, problemlos und in guter Verpackung.
Ich habe Tropfen für mein Baby bestellt…
Ich habe Tropfen für mein Baby bestellt (Darmkur).
Diese sind nach einiger Zeit und noch reichlich produkt im Fläschen hart geworden und ich konnte das Produkt nicht mehr verwenden, was sehr ärgerlich war denn diese Tropfen sind sehr teuer.
Das Produkt wurde meinerseits ordnungsgemäß gelagert.
Also Kundendienst per E-Mail angeschrieben, geschildert und Bilder mit gesendet indem es sehr gut ersichtlich war.
Keine Reaktion !
Also gut erneut angeschrieben es kann ja schließlich passieren, das was unter geht. Wieder Keine Reaktion!
Nochmals angeschrieben und mich beschwert über die Ignoranz. Siehe da eine Antwort kam, dass sie angeblich nichts bekommen hätten also darauf hin auf diese Mail geantwortet und meine erste Mail kopiert und Bilder eingefügt.
Keine Reaktion! Wieder angeschrieben ....
Um auf den Punkt zu kommen werde ich bis heute ignoriert und das ist für mich ein unprofessionelles und unserioses Verhalten eines Unternehmens, noch nie sowas erlebt. Für mich fällt diese Apotheke in Zukunft weg, denn bei Problemen wird man einfach ignoriert und es wird einem nicht geantwortet. In der heutigen Zeit ist für mich persönlich Service sehr wichtig! Das macht ein Unternehmen doch aus!

Antwort von Claras Apotheke
Bestens gelaufen, gerne wieder
Ich war ob der Bewertung mit "nur" 3,7 Sternen ein wenig skeptisch, aber der Preis war der beste und es war nicht eilig. Ich wurde aber aufs angenehmste überrascht - prompte Info, dass ein Artikel nicht lieferbar ist - Alternativangebot - Telefonservice schnell erreichbar, freundlich und kompetent - Artikel storniert -Paypal Zahlung zurücküberwiesen. Und die Lieferung war 2 Tage später da. Optimal.
Übersichtlich +++
Übersichtlich, große Auswahl + günstige Preise
gutes Gesamtpaket
Preiswert und schnell
Preiswert und schnell. Herzlichen Dank.
Immer wieder gern
ich bin st. Jahren Kunde und wurde noch nie enttäuscht! Prompter und kompetenter Service, auch telefonisch sowie immer prompte Lieferung.
Claras Apotheke liefert schnell und…
Claras Apotheke liefert schnell und unkompliziert. Mir ist es auch wichtig, dass nicht nur die großen Ketten das online- Geschäft machen.
Top Versand Apotheke👍👍
Ging alles wahnsinnig schnell von der Bestellung bis über die Lieferung das ganze gleich auf Rechnung
Top Apotheke
Haben Sie mir gleich in die Favoriten gelegt!!!
Nicht zu empfehlen
Erst nach 14 Tagen Warten kam ein Teil meiner Bestellung (von übrigens völlig handelsüblichen rezeptlosen Artikeln) an, auf den Rest warte ich immer noch. Dass ich überhaupt eine Teillieferung "vorab" erhalten habe, musste ich erst beim Kundenservice erbitten - der völlig unzureichend kommuniziert hat und ohne jedes entschuldigende Entgegenkommen war, es gab nur eine distanzierte Copy/Paste-Standardmail. Man warte noch auf einen Artikel, hieß es auf Nachfrage - gut, dass ich das auch mal erfahre. Und das bei so einer unzumutbaren Verzögerung, die auf mich nach "Bestellung vergessen" wirkt! So eine schlechte Erfahrung habe ich noch nie mit einer Versandapotheke gemacht! Ich weiß, wo ich nicht mehr bestellen werde.

Antwort von Claras Apotheke
Neukunde
Sehr schnelle Lieferung gute Kommunikation
Bestellung wurde ohne Abstimmung…
Bestellung wurde ohne Abstimmung einseitig geändert. Differenzbetrag würde zwar erstattet, allerdings änderte sich dadurch das Verhältnis zu den Versandkosten. Andere Apotheken waren dadurch günstiger.

Antwort von Claras Apotheke
Leider bin ich mit meiner Bestellung…
Leider bin ich mit meiner Bestellung nicht vollständig zufrieden, da sie unvollständig geliefert wurde. Eigentlich hätte ich nur die Note 1 vergeben, aber wegen der schnellen Lieferung habe ich mich für eine 2 entschieden.
Aus den Bewertungen hatte ich bereits erfahren, dass es bei diesem Portal häufiger Probleme mit der vollständigen Lieferung geben soll. Leider habe ich mich trotzdem für eine Bestellung entschieden – das war mein Risiko.
Dennoch bleibt die Frage offen: Warum werden Produkte zum Kauf angeboten, die nicht verfügbar sind oder nicht geliefert werden können? Das wirkt für mich irreführend. Besonders kritisch finde ich, dass der sehr niedrige Preis eines nicht lieferbaren Artikels womöglich nur dazu dient, Kunden zu weiteren Käufen zu verleiten – zu regulären oder höheren Preisen als bei anderen Anbietern. Das ist enttäuschend.
Zusätzlich lag der Sendung ein Flyer für "Sofortgeld-BINGO" bei, den ich als fragwürdig empfinde. Ich empfehle anderen Kundinnen und Kunden, sich gut zu informieren, bevor sie dort persönliche Daten preisgeben.
Ich wünsche allen zukünftigen Käuferinnen und Käufern hier mehr Glück mit ihrer Bestellung.

Antwort von Claras Apotheke
Vielen Dank für besonderes Engagement
Vielen Dank, dass Sie sich bemüht haben, ein schwierig zu bekommen das Medikament zu liefern. Heute war ihre Bemühung erfolgreich!
Lieferung
Die Sendung wurde noch am selben Tag der DHL übergeben. Toll einfach super.
Angebote nicht verfügbar..
Preisangebote nicht verfügbar.
Restliche Artikel werden ohne Nachfrage und Angabe der Sendungsnummer versendet.
Stornierung nicht mehr möglich.
Mehrere unterschiedliche Nachrichten des Kundenservices.
Bestellvorgang im Online-Konto nicht transparent.
Keine elektronische Annahmeverweigerung im DHL-Konto möglich.
Nach 5 Tagen Nachricht von DHL, dass die Sendung vom Versender zurückgerufen wurde. Rechnung wird trotz Anruf eingezogen und wieder erstattet.

Antwort von Claras Apotheke
Bestpreis.
Ich bestelle regelmäßig bei diesem Anbieter. Im Vergleich zu anderen Anbietern ist der Preis definitiv der Beste. Dafür gibt es Versandkosten bis zu einem Mindestbestellwert.
Wo Menschen Arbeiten passieren Fehler
Wo Menschen Arbeiten passieren Fehler ! Ich hab jetzt 5 mal Bestellt und immer wurde alles 1a verschickt aber irgendwann vergessen die mal was. So Spass beiseite 5 mal alles Tacko gute Preise Super Versand wir sagen mal Tschö und bis Bestellung Nr 6
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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