Avis suite à mon échange agréable Julie , mon problème a été rapidement résolu avec beaucoup de professionnalisme. En espérant avoir à faire à Julie si un autre problème survient. Cordialement
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Das sagen Bewerter
Julie s'est occupée dans la journée de ma problématique billeterie ! Ça fait plaisir de voir des gens aussi engagés dans leur métier, un grand merci pour son aide. Ça change des demandes où les répons... Mehr ansehen
Florina c'est occupée de mon problème du début à la fin. A chaque nouvelle étape un petit mail pour m'informer de l'avancement. Du super boulot encore merci à elle
Bonne réactivité du service client, très compréhensif et ne pose pas de soucis pour un remboursement suite à une annulation ! Beaucoup de choix variés de bons plans !
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Club Employés propose une plateforme e-commerce d'avantages salariés et offre ainsi une solution 100% dématérialisée clé en main aux CSE. Avec plus de 300 000 de produits remisés disponibles sur la plateforme d'avantages, différentes fonctionnalités et outils CSE sont proposés afin de faciliter la vie d'un élu du CSE. Implanté dans 11 villes de France, nous couvrons couvrons les besoins de tous vos collaborateurs où qu'ils se trouvent. Grâce à un concentré d'offres locales et nationales et de services dédiés au bien-être des salariés, Club Employés vous accompagne également dans la gestion de vos avantages à travers la mise en place de chèques cadeaux, de subventions et de remboursements d'œuvres sociales. Chez Club Employés nous faisons de la satisfaction clients notre priorité en vous proposant un accompagnement personnalisé avec un de nos Account Manager dédié dès le déploiement de la plateforme. Nous sommes là pour vous guider dans l'utilisation des services et avantages mis en place. Nous prenons soin de vous et mettons tout en œuvre pour remplir vos attentes : notre service client est disponible par chat, téléphone et par email pour vous apporter toutes les réponses à vos questions dans les meilleurs délais.
Kontaktinformationen
8 rue Paul Montrochet, 69002, Lyon, Frankreich
- 0970731698
- bonjour@club-employes.com
- club-employes.com
4,7
Hervorragend
262 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Merci Natacha
Natacha à répondu rapidement à ma demande et elle a suivie de près mon problème ! Merci a elle
13. Mai 2025
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Antwort von Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que Natacha ait pu vous accompagner avec réactivité et attention. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt !
Je remercie M AMINE
Je remercie M AMINE, pour son accompagnement, son professionnalisme, sa bienveillance . Nous sommes très content de travailler avec vous
14. Mai 2025
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Antwort von Club Employes
Bonjour,
Merci pour ce message chaleureux ! M. Amine sera touché par vos mots. Nous sommes ravis de cette belle collaboration et heureux de savoir que son accompagnement répond pleinement à vos attentes.
À très bientôt !
Tip-top!
Nous utilisons les services club employés depuis plusieurs années pour notre CSE. Les offres sont diversifiées. Dès que nous avons besoins de renseignements ou d'aide sur la plateforme, nous pouvons compter sur la réactivité de Laury qui nous accompagne depuis le début.
14. Mai 2025
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Antwort von Club Employes
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que les offres vous conviennent et que Laury vous accompagne avec réactivité depuis toutes ces années. C’est un vrai plaisir de collaborer avec votre CSE.
À très bientôt pour la suite !
Echange avec Natacha du SAV
La réponse de Natacha était très rapide et claire. Le sujet a été rapidement clôturé, rien à redire.
13. Mai 2025
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Antwort von Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Natacha ait pu répondre clairement et rapidement à votre demande. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin.
Réponse rapide et efficace
Réponse rapide et efficace, mon souci a été réglé en quelques minutes.
14. Mai 2025
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Antwort von Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre message ! Heureux d’avoir pu résoudre votre souci aussi rapidement. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. À bientôt !
echange qui a permis de trouver une…
echange qui a permis de trouver une solution pour pouvoir activer ma carte.Personne très réactive pour solutionner le problème.
14. Mai 2025
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Antwort von Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’échange ait permis de résoudre rapidement le souci d’activation. À votre écoute si besoin !
conseiller au top
Samuel a été très patient et nous a débloqué nos 2 problèmes. il a pris le temps d'attendre d'être sur que nos problèmes soient résolus avant de raccrocher.
14. Mai 2025
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Antwort von Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Samuel ait su vous accompagner avec autant de patience et de rigueur. C’est exactement l’attention que nous souhaitons offrir à chaque utilisateur.
À bientôt sur la plateforme !
Solde de ma carte employé
Echange avec Joëlle du SAV.
J'avais un problème avec carte employé , ayant un solde incorrecte je ne comprenais pas pourquoi.
Puis grâce à l'aide de Joëlle , en m'envoyant le bon lien j'ai fini par retrouver ma cagnotte mise à jour.
Bonne expérience et réponse clair et rapide. Merci
13. Mai 2025
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Antwort von Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que Joëlle ait pu vous guider efficacement et vous aider à retrouver votre solde mis à jour. Une réponse claire et rapide, c’est ce qu’on vise à chaque échange.
À très bientôt sur la plateforme !
Equipe club employés
J'ai un contact assez fréquent avec Laury et Fiorella, il y a toujours une réponse rapide, elles sont toutes les 2 sympathiques et très professionnelles.
Club employés nous apporte une aide précieuse pour faire vivre notre CSE
Les jeux concours sont au top !
Merci
13. Mai 2025
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Antwort von Club Employes
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que Laury et Fiorella vous accompagnent avec réactivité et professionnalisme. C’est un plaisir de contribuer à la dynamique de votre CSE et on est heureux que les jeux concours vous plaisent autant !
À très bientôt pour la suite.
Très satisfait par le service
Très satisfait par le service, dans une minute le problème est réglé. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
12. Mai 2025
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Antwort von Club Employes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider aussi rapidement. Votre satisfaction et votre confiance nous encouragent à rester toujours disponibles et à l’écoute.
À très bientôt sur la plateforme !
réactivité
Le site de Clubs employés et assez interactif et varié. Je recommande.
Louise est notre point de contact sur la plateforme. Elle est réactive sur les sujets, les questions que se posent les membres CSE. Cette expérience est totalement positive pour une structure comme la nôtre.
Je tiens à la remercier ainsi que l'ensemble de ses collègues pour leur soutien sur différentes thématiques.
5. Mai 2025
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Antwort von Club Employes
Bonjour,
Merci pour ce retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que la plateforme réponde à vos attentes et que Louise, ainsi que l’ensemble de l’équipe, vous accompagne efficacement au quotidien.
Votre recommandation nous touche — et nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous apporter des solutions adaptées.
GOOD JOB
CLUB EMPLOYES EST A L ECOUTE DE NOS DEMANDES ET DE NOS ATTENTES
BONNE COMMUNICATION ET RAPIDITES
DANS LE TRAITEMENT DES DEMANDES
12. Mai 2025
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Antwort von Club Employes
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! On est ravis que notre réactivité et notre écoute soient au rendez-vous. On reste mobilisés pour continuer sur cette lancée.
À très bientôt !
franchement au top cela fait 4 ans que…
franchement au top cela fait 4 ans que nous sommes en partenariat avec club employée et nous venons de re signer pour 4 ans, nous sommes suivie par Thibault et tout ce passe pour le mieux dés que nous avons des problèmes il les résout aussitôt
12. Mai 2025
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Antwort von Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée ! C’est un vrai plaisir de vous accompagner depuis 4 ans. Thibault sera ravi de lire vos mots votre satisfaction est au cœur de notre engagement.
On se réjouit de continuer l’aventure à vos côtés pour les années à venir !
De bonne relation avec notre chargée de clientèle
De bonne relation avec notre chargée de clientèle. Dès que nous avons un souci/problème, cela est pris en charge rapidement.
12. Mai 2025
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Antwort von Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la relation avec votre chargée de clientèle soit fluide et que vos demandes soient traitées rapidement. C’est exactement l’accompagnement que nous souhaitons offrir au quotidien.
À très bientôt !
Echanges avec TANIA du SAV qui a été…
Echanges avec TANIA du SAV qui a été très réactive et efficace .
Merci beaucoup
7. Mai 2025
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Antwort von Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Ravi que Tania ait pu vous aider rapidement et efficacement. Votre satisfaction reste notre priorité. À très bientôt !
SAV très réactif
J'ai bloqué mon compte client suite à un problème de mot de passe et mon compte à était débloqué en un temps record suite à un échange avec Aurélie du SAV
12. Mai 2025
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Antwort von Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre message ! Aurélie sera ravie de savoir qu’elle a pu débloquer votre compte aussi rapidement. On reste disponibles si vous avez besoin d’un coup de main à l’avenir !
Laurie est toujours très réactive dans…
Laurie est toujours très réactive dans nos échanges. Toujours disponible et les informations sont très claires
12. Mai 2025
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Antwort von Club Employes
Bonjour,
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que Laurie vous accompagne avec autant de clarté et de réactivité. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux de pouvoir compter sur sa disponibilité à vos côtés.
À très bientôt !
Très bonne réactivité
Très bonne réactivité et échange agréable.
25. April 2025
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Antwort von Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l’échange vous ait plu et que notre réactivité ait été au rendez-vous. À bientôt sur la plateforme !
Antwort von Club Employes
Bonjour,
Merci pour ce retour qui fait plaisir à lire ! On est ravis que le service vous plaise. À très vite
Compte bloqué après plusieurs tentatives
Bonjour,
J'avais besoin de faire un gros achat payé en E-Billet chez LEROY MERLIN mon employeur.
J'ai voulu faire un paiement en deux fois car la somme ne passait pas en une fois. Et lors du deuxième paiement mon compte CLUB EMPLOYÉ a été bloqué car j'avais fait plusieurs tentatives avec ma carte bleue. Après avoir envoyé un mail pour vérification du compte, la situation a été débloqué dans la journée.
18. April 2025
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Antwort von Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes contents d’avoir pu débloquer votre compte rapidement et vous permettre de finaliser votre achat. Ce genre de situation peut arriver, et nous restons toujours disponibles pour intervenir au plus vite.
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