Colisimo Bewertungen 

J'ai effectué plusieurs envois de colis via Colissimo dans le passé et il y a toujours eu des problèmes. Soit le coli n'arrive pas (un coli de chocolat a été renvoyé après plusieurs semaines et a été jeté par dessus ma cloture (Motif: adresse incomplète, ce qui était faux), un coli a été reçu en mauvais état et le récepteur a mis plusieurs jours à le récupérer (Il s'agissait du double de ses clés de voiture). Aujoud'hui, un coli expédié à mon domicile a été renvoyé à l'expéditeur pour adresse incomplète. Je n'ai pas d'autre adresse et je reçois tous les jours des lettres à cette adresse sans que sa pose le moindre problème. Ma conclusion est que Colissimo est incapable de livrer des colis.

J'ai expédié un colis vers les États Unis le 23 décembre 2025. Toutes les formalités ont été faites au bureau de poste et j'ai dû payer une boîte prépayée à 78 euros. Mais au bout d'une semaine, je me rends compte que le colis n'avait jamais quitté le territoire français et bien sûr, je n'ai reçu aucune notification de la poste. Je me rends au bureau de poste pour avoir des explications et personne n'a été capable de me répondre et ils m'ont renvoyé vers le service client pour déposer une réclamation.
J'ai appelé chaque semaine pendant 3 mois et à chaque fois c'est un nouvel interlocuteur. Il faut tout reexpliquer et à la fin, on a une explication différente. Au bout de 3 mois, ils ont fini par m'envoyer un mail pour dire que je devais réexpédier le colis à mes frais, car, ils ne sont pas responsables.
Aucun geste commercial, aucune excuse de leur part. J'ai l'impression qu'on m'a volé mon argent. C'est honteux de la poste ! Le service public est en déclin total.

Et voilà...une réclamation de plus !!
Pour changer !!
Colis en attente de l’international...reçu le mail hier, sans code locker...je vais à La Poste...on me dit que le colis est là depuis 1 semaine et qu’il a été renvoyé à l’expéditeur !!
De qui se moque t’on?!
Je n’ai reçu le mail qu’hier !!
C’est quoi le délire !!
Et quand on leur explique la situation : "ah...ben...c’est comme ça...c’est reparti..."...Donc, ils font de la M. ...et c’est nous qui en patissons...je vois !!
De mieux en mieux !!!
Réclamation...sur Réclamation...aucuns changements...ça s’empire !!!
Les métiers de service ne sont plus xe qu’ils étaient !!
On paye les livraisons mais on ne nous laisse pas toujours le choix des prestataires.
Et on a beau se plaindre, rien ne change, au contraire !!
Ras-le-bol !!!

avis pour une livraison prévu aujourd'hui entre 7:45 et 11:45 il est 13:50 et comme d'habitude le colis n'est tjrs pas arrivé si il ne sont pas capable de tenir leur engagements qu'il change de personnel ont ne bouge pas pour être présent voir prendre une demie journée sur notre temps de travail et finalement ont perd la journée complète

Une véritable catastrophe
J'attends un colis depuis le vingt-neuf juillet, quand je les contacts on me dit qu'il est en cours de traitement
Aujourd'hui, un nouveau colis qui devait arriver près de chez moi, relais colis de mon choix, pour finir le colis est retrouvé à l'autre bout de la ville
Ce sont tous des incapables.
Et les colis ont tendance à disparaître facilement.

Ca continue!!!.
COLISSIMO DEVRAIT CESSER DE FAIRE DE LA LOGISTIQUE.
Aucun respect pour leurs clients et totalement incapables d'assumer leur missions.
Une semaine que je reçois chaque jour le même message de colissimo.
" Bonjour, Votre colis N°6A87931608659 ne pourra pas être livré aujourd'hui.
Nous rencontrons malheureusement une situation exceptionnelle
indépendante de notre volonté. Nos équipes font le nécessaire pour
assurer la livraison de votre colis au plus vite" !!!..

3 jours pour venir de Chine et une semaine que mon colis est bloqué au centre de ma ville"
Et le pire c'est qu'ils écrivent au suivi du commerçant: "Livraison non effectuée
Votre colis n'a pas été livré. Adresses inconnues ou
incorrectes."

Je pense à ceux qui prennent un congé pour être présents à leurs domicile dans les plages indiquées sur le suivi.

Suite de mon avis précédent.
Il y a 5 jours j'ai déposé une réclamation pour non livraison d'un colis au centre postal de BAR LE DUC (prévu le 04/12).
Un mail, vous serez contacté sous peu m'est envoyé dans la foulée...
Après cinq jours, pas un appel, j'ai contacté le 3631 pour avoir des nouvelles de mon colis.
Le centre de BAR LE DUC l'a déclaré 'PERDU', mais n'a pas eu l'idée de m'en faire part. Devant mes remarques, la personne me conseille de voir avec la société qui a envoyé le colis. Cette dernière, qui fera l'objet d'un avis prochainement dès que le problème commercial sera résolu.

Apprenez à vos livreur de livrer à la bonne adresse et embaucher de meilleurs personnes car lire une adresse c est du niveau CP et la mettre sur un gps aussi je galère encore aujourd’hui et doit encore attendre demain pour peut être avoir des nouvelle de mon colis tout ça à cause d un mec qui sait pas livrer correctement

En deux semaines deux colis en retard (envoyés en avance de précommandes d'albums). Pire, si on ose ne pas être présent quand ils daignent passer (malgrès avoir pris ses dispositions pour le jour d'origine de reception), pas d'avis de passage pour savoir où aller chercher son colis, pas de possibilité de relivrer le lendemin et une attente de 45 minutes au 3631 pour enfin avoir un conseillé et savoir où aller chercher son colis.

Dorénavant, si je n'ai pas le choix que de passer par ces incompetents, colis non livré a domicile, colis retourné a l'expéditeur après avoir encombré la poste pendant 2 semaines.

They stated a delivery date and time and we waited at home for the delivery. An hour before the due time they sent an email saying that there was no one at home and it could not be delivered.
We were at home and they did not come.
This has happened before.

Livraison en temps réel et la dame tres sympa

J’avais expressément indiqué que je refusais le colis envoyé par Leroy-Merlin en affichant mon refus
• Sur la porte de la maison
• Sur la boite aux lettres
Le facteur a délibérément ignoré ma consigne : il a déchiré l’affiche de la boite aux lettres pour y déposer le colis que je refusais!
Cette conduite est inqualifiable sur le principe et sur la déontologie.
Conséquences financières : mon compte bancaire a été débité à tort suite à cette malversation de Colissimo.
Ca, c'est le service public! On peut se demander quels sont les critères d'embauche à La Poste ...

Helemaal geen problemen mee gehad. Mijn pakketje was er met een week. Dus dacht geef even een goede review af iov alles wat ik hier gelezen heb

Inexistant.
pas d'apelle l'hors de livraison.
suivie foireux sans info de mail.

My earlier review blamed the company for delivery failure when the fault lay with ParcelForce in the U.K. My apologies.

EXPERIENCE FORTE DEPUIS BIEN LONGTEMPS AVEC LES ST DE LIVRAISONS ( ANCIEN PATRON DE L HOTEL DES ARTS ) A JOURS DANS LES LIVRAISONS MAIS PAS AVEC COLISIMO PETIT COLIS détourné j etait remboursé et j ai quitté se site marchand avec lequel vous travaillez . EXPERIENCE DESAGREABLE AVEC COLOSIMO.FR

je suis doublement déçu je n'ai sans aucun doute pas de chance j'habite Aix-en-Provence et je passe en juillet 2020 commande d'une barre de son dans un magasin Niçois distance 175 km j'ai annulé ma livraison 15 jours après l'envoi, deuxième commande un aspirateur expédier le 24/08/2020 magasins dans le nord de la France, nous sommes le 29/08/2020 colisimo m'annonce livraison les 06/09/2020 15 jours pour faire 800 KM quelle honte; je retournerais la commande et j'ai passé commande sur amazone pour le même article le 29/08/2020 livré le 30/08/2020, je trouve leur service lamentable.

Après deux mois à galérer pour mon colis voilà qu'il viennent me dire que mon colis n'est plus livrable que je ke recevrais rien.Mais TRES TRÈS TRÈS TRÈS SINCÈREMENT je vais mâcher mes mots...SERVICE VRAIMENT VRAIMENT TRES BAS pour ne pas dire autre chose.A croire que le colis est rester des heures ai soleil,qu'il se sont assis dessus,qu'il y a eu la java...erff s'en est vraiment fini pour moi je préfère payer plus cher pour plus sûre. Je vais vraiment publier de tout les sens et sur toute les plate forme possible a quel point le service de Collisimo laisse à désirer et les colis qui disparaissent

Je viens de noter deux concurents pour service catastrophique. Quand ça fonctionne (pour moi) il faut le dire.
De nombreuses commandes depuis des années sans aucun problème, ils passent à heure fixe et laisse le paquet au gardien. Pas testé le sav.

Company isn't fit for purpose.

Paid £16 to track a parcel to France. Their tracking is so vague that the recipient claims they haven't received the parcel and we have no way to prove if they have or not. The tracking we paid all that money for basically says, it's in France, somewhere and someone might have signed for it.

Seems to be impossible to contact them to enquire about this. Not entirely sure what the point in using them is when they don't seem to actually be able to tell you where you parcel is and you can't contact them to ask.

Do yourself a massive favour and avoid using them.