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Conforama Suisse SA Bewertungen 1 208

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TrustScore 1.5 von 5

1,5

Haushaltswarengeschäft
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 75 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten sich unzufrieden über die Produkte, die oft defekt, von schlechter Qualität oder unvollständig geliefert wurden. Auch der Lieferservice wurde häufig kritisiert, da Bestellungen verspätet, unvollständig oder gar nicht ankamen und es an Kommunikation bezüglich des Lieferstatus mangelte. Der Kundendienst wird als schwer erreichbar, wenig hilfreich und inkompetent beschrieben, was zu Frustration bei der Lösung von Problemen führte. Einige Kunden berichteten von extrem langen Wartezeiten auf ihre Bestellungen, die weit über die ursprünglich angegebenen Lieferfristen hinausgingen. Zudem gab es Fälle, in denen falsche Artikel geliefert wurden oder die Montage Mängel aufwies. Obwohl einige wenige positive Erfahrungen mit freundlichen Mitarbeitern oder reibungslosen Abläufen gemacht wurden, überwiegt der Eindruck eines unzuverlässigen Services und mangelhafter Kommunikation.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden die Produkte negativ. Viele berichten von defekten, beschädigten oder unvollständigen... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit dem Lieferservice. Viele berichten von langen Wartezeiten,... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern große Enttäuschung über den Kundenservice. Viele berichten von Inkompetenz,... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit Bestellungen. Viele Kunden äußern Enttäuschung über lange... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen negative Meinungen zum Service. Viele berichten von mangelnder Professionalität, ineffizienten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im Oktober einen eher dringend benötigten Artikel bestellt, der mit einer Lieferdauer von 7-10 Tagen ausgeschrieben war. Es ist nun bald Mitte Januar und ich habe weder den Artikel noch irgendeine I... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bat den Kundendienst per Mail um eine Bestätigung meiner Bestellung und dessen vereinbarten Liefertermins. Dies auf Grund der sehr negativen Online- Rezessionen. Und siehe da- diese scheinen einen... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem schlechter Kundenservice wenn es um Beanstandung geht. 2 Wochen keine Rückmeldung. Hätte ich nicht nachgehakt, vermutlich bis heute keine Rückmeldung. Qualität des Gartentischs/Stühle grotten... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe ein Sofa erworben. Es löste sich die obere Lederschicht, obwohl das Sofa kaum gebraucht wurde. Ein derartiger Verschleiss ist nach kurzer bzw. minimaler Nutzung nicht akzeptabel und deutet... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Haushaltswarengeschäft
  2. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
  3. Elektrofachmarkt
  4. Möbelgeschäft
  5. Gartenmöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Présent en Suisse depuis 1976, Conforama Suisse est un acteur incontournable de l'équipement de la maison. Notre enseigne permet au plus grand nombre d'accéder au confort chez soi, en proposant un large assortiment de produits d'ameublement, d’électroménager, d'électronique de loisirs et de décoration.

Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

1208 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe eine wunderschöne Bettwäsche…

Ich habe eine wunderschöne Bettwäsche gekauft und ein neues Duvet. Ich stand da ,mochte fast nicht mehr stehen, und suchte eine Verkäuferin.Es ging sehr lange,da kam eine Frau und sie hatte keine Ahnung.Auf keine Frage konnte sie mir eine Antwort geben.
Ich denke ETWAS geschult müssten die Leute schon sein---dass sie wenigstens in einem Prospekt,oder Buch nachschauen können.

13. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eigentlich sehr zufrieden...

Abgesehen von einer ziemlich schlechten Erfahrung in einem Garantiefall (im Zusammenhang mit einer verantwortlichen Person vor Ort), habe ich nur positive Erfahrungen mit Conforama. Wir haben sehr viele Möbel und Elektronikgegenstände, mit welchen wir sehr zufrieden sind. Preis-Leistung stimmen im Allgemeinen.
Das Geschäft in dem wir die Negativerfahrung gemacht haben, meiden wir seither.

11. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Retour einen defekten Teils

Ich habe ein Bürostuhl gekauft, leider war da ein Teil abgebrochen. Der Stuhl wurde mir per Versand geliefert, leider musste ich die Versandkosten selbst tragen, obwohl es nicht mein Fehler war, dafür gibt es 1 Stern Abzug. Die Retour Abwicklung im Lager in Lutterbach, war dafür aber sehr einfach. Ich würde wieder bei Conforama einkaufen.

10. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

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