Buchung hat gut geklappt. Auch beim Einlösen gab es keine Probleme. Einziges Manko ist leider, dass nur wenige Hotels in Österreich zur Auswahl stehen und die Zeitfenster für freie Termine zu eng si... Mehr ansehen
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Dr.-Schauer-Straße 26, 4600, Wels, Österreich
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Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Ich kann mich den Vorrednern der negativen Bewertungen nur anschließen.
Sehr wenige Hotels, nur kurze Zeit der Vorausbuchung. Absage obwohl das gewählte Hotel freie Zimmer hat. Was soll so ein Mist?
Ich gehe gar nicht mehr darauf ein, dass der Gutschein von Jochen Schweitzer ursprünglich ein anderes Event war das es nicht mehr gab, vermutlich wg. Corona. JS hat vermutlich auch den Gutschein an Connex weitergegeben. Dort mussten wir 50€ für eine Verlängerung (Gutscheinwert 189€) zahlen sonst wäre er verfallen. M.E wucher!
Lt. meinen persönlichen Erfahrungen funktioniert das so, man(n) sucht sich ein Hotel über die Plattform aus und stellt die Anfrage nicht an das Hotel sondern an Connex. Connex fragen dann dort nach, ob das Hotel für ihre Conditionen ein Zimmer anbietet. Oft ist das nicht der Fall und Connex schickt eine Absage zurück, mit der Ansage, keine Zimmer verfügbar in diesem Zeitraum obwohl Zimmer frei sind. Vermutlich konnten sich die Parteien preislich nicht einigen...
Das wurde mir durch die Blume, hörte ich zwischen den Zeilen raus, auch so bestätigt da ich mit verschiedenen Hotels sprach, die da mitmachen bestätigt.
Mein pers. Eindruck ist, man ist nur Lückenfüller.
Mein pers. Fazit/Rat: Lasst die Finger weg von solchen Gutscheinen und verschenkt nur Gutscheine mit den Eurozeichen drauf, die sind weltweit gültig und werden gerne angenommen und haben kein Verfallsdatum.

Antwort von Connex Group
Der Gutschein war eine nette Geschenkidee, aber es gab die ganzen 3 Jahre kein Hotel in der Nähe der Reiseziele. Kurzfristig geht gar nichts. Der Gutschein wäre noch bis 31.12.25 gültig aber 4 Tage liegen außerhalb des erlaubten Buchungsteitraums. Wir werden die Verlängerungsoption für 25,-€ nicht nutzen, daher 2 Sterne.

Antwort von Connex Group
Unkompliziert an zuwenden, die Hotels regieren mit der Buchungsbestätigung unterschiedlich,entweder sehr schnell oder gar nicht, mit der Zeit bekommt man ein Gefühl , welche Preiskategorie man sich bewegt, je teurer das Essen um so hochwertiger die Zimmer

Antwort von Connex Group
Das Buchen war eine Katastrophe. Wir haben mehrfach versucht, über einen Gutscheincode ein Hotel in den Niederlanden zu buchen. Ständig bekamen wir Absagen, und immer erst nach ein paar Tagen. Das erschwert einem das Planen. Immer hieß es, das zu der gewünschten Zeit kein Zimmer verfügbar sei. Kurios: denn als wir direkt auf die Seite des Hotels gegangen sind, hätten wir ein Zimmer bekommen können. Letztendlich hat es dann für ein Hotel in Deutschland geklappt. Einen Gutschein haben wir noch und hoffen, dass die nächste Buchung zufriedenstellender verläuft.

Antwort von Connex Group
Spitzen Kundenservice!
Problemlose Stornierung eines gebuchten Zimmers und neue Freischaltung des Gutscheins!
Klare Empfehlung und sehr gerne wieder!

Antwort von Connex Group
Die Auswahl der Hotels ist stark eingeschränkt, die meisten liegen im Ausland oder in abgelegenen Regionen. Bei der Buchung sind viele Zeiträume nicht verfügbar, und bei einigen Hotels sind kostenpflichtige Zusatzbuchungen (z.B. Mehrgänge-Menüs) verpflichtend. Das gebuchte Hotel hat dann auch noch einen Restbetrag verlangt, der vom (Geschenk-)Gutschein nicht gedeckt war?!

Antwort von Connex Group
nach unserer Erfahrung können wir Connex leider nicht weiterempfehlen. Die Auswahl an verfügbaren Hotels war zu unserem gewünschten Reisezeitraum sehr eingeschränkt. Zudem waren für nahezu alle Optionen hohe Zuzahlungen oder kostenpflichtige Upgrades erforderlich, um überhaupt ein Hotel buchen zu können.
Wir empfinden dieses Vorgehen als äußerst untransparent und enttäuschend, insbesondere im Verhältnis zu den ursprünglich beworbenen Leistungen.

Antwort von Connex Group
Alles bestens geklappt und auf Anfragen wird schnell und unkompliziert geantwortet bzw. Rücksprache mit dem Hotel gehalten.
Echt Top 👍

Antwort von Connex Group
Völlig indiskutabel
Abkassieren und keine Gegenleistung. Ist nicht fähig, einen voucher für Folgetag unter der Woche und außerhalb Ferien einzulösen.
Reaktion erst nach erneuter Rückfrage.
Guter Service ist anders!!
Deckt sich mit negativen Bewertungen von anderen.
Solltet mal nachdenken was hier falsch läuft.
Jetzt freue ich mich auf die Belehrung von eurem social Media Team!!

Antwort von Connex Group

Antwort von Connex Group
Hotelangebote
Von der Buchung bis zur Abreise alles super, danke!

Antwort von Connex Group
Ich nutzte diese Firma schon mehrmals und es hat immer alles geklappt,
Von der Buchung des Hotels oder Restaurants bis zur Inanspruchnahme der jeweiligen Leistungen.
Ich kann Connex nur weiterempfehlen

Antwort von Connex Group
Wir hatten den Gutschein über Visa gekauft. Beim Versuch diesen einzulösen kam dann das böse Erwachen. So gut wie keine Hotels verfügbar (4 in ganz Österreich zum Wunschzeitraum). Im Hotel, für das wir den Gutschein gekauft haben, gibt es in 3 Monaten nur einen freien Tag (ein Donnerstag). Da wir einen Gutschein mit 2 Übernachtungen haben, hilft uns das wenig. Die Buchung über Booking im selben Hotel zum selben Zeitraum dagegegen war kein Problem. Auf Nachfrage bei Connex haben wir die Info bekommen, dass wir in 2 Monaten noch mal die Verfügbarkeiten prüfen sollen. Mein Tipp: Direkt im Hotel oder über Booking buchen. Das war mein erstes und letztes Connex Erlebnis. Die 2 Sterne vergebe ich nur für die Dame am Telefon, die trotz meines Ärgers immer freundlich geblieben ist.

Antwort von Connex Group
Vielen Dank, dass Sie sich umgehend meiner Probleme mit dem Aufenthalt in Ihrem Partnerhotel angenommen haben. So konnte alles zu meiner Zufriedenheit gelöst werden .

Antwort von Connex Group
Es ist ein äußerst schöne Unterkunft in einer traumhaften Lage.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Essen war hervorragend.

Antwort von Connex Group
Tolles Unternehmen, nette hilfsbereite Mitarbeiter, tolle Angebote, Gutscheine wurden schon oft von uns verschenkt, allerdings werden in den letzten Jahren die teilnehmenden Hotels (3 bisher genutzte sind schon ausgestiegen) immer weniger, und die Preise der Hotels sind teilweise rasant angestiegen.
Das ist für uns eine Überlegung, ob es sich noch auszahlt, Connex Gutscheine zu nutzen, wenn man dann weniger Auswahl und mehr Zuzahlungen hat...

Antwort von Connex Group
Wollte meinen Gutschein für einen Hotelaufenthalt verwenden. Nach unzähligen Anfragen und Mails stellte sich heraus, dass selbst die Hotels, die noch als verfügbar angezeigt werden, alle nur mit Aufpreis zu buchen sind (verpflichtende Zimmerupgrades zwischen 180€ und 260€ für 2 Nächte). Zusätzlich dazu ist die verfügbare Auswahl an Hotels sehr gering. Ich rate jedem ab, Connex-Gutscheine zu erwerben. Dadurch macht man der beschenkten Person nur mehr Arbeit und am Ende muss sie noch Geld zusätzlich zahlen für unnötige Services. Das macht keinen guten Eindruck. 1. für Connex und 2. für den, der so einen Gutschein schenkt.

Antwort von Connex Group
Ich habe den Gutschein bei einem Gewinnspiel gewonnen und habe mich für ein Hotel in der Nähe für 2 Nächte entschieden. Burg Kreuzen in Oberösterreich. Eine gute Entscheidung.

Antwort von Connex Group
Die unkomplizierte Hilfe, bei den, vom Hotel, nicht berücksichtigten Gutschein und die schnelle Gut-
schrift des Geldbetrages.

Antwort von Connex Group
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