Connex Group Bewertungen 604

TrustScore 3.5 von 5

3,6

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 66 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden berichten von unkomplizierten Buchungsprozessen und einem guten Service, wobei die Mitarbeiter oft als sehr nett und hilfsbereit beschrieben werden. Die Abwicklung bei der Gutscheinbestellung und die Buchungsbestätigung funktionieren häufig schnell und korrekt, was zu einem reibungslosen Ablauf führt. Einige schätzen auch die Möglichkeit, durch die Gutscheine günstigere Preise im Vergleich zu Direktbuchungen beim Hotel zu erhalten. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit der eingeschränkten Hotelauswahl, insbesondere in bestimmten Regionen, und der Schwierigkeit, freie Termine zu finden. Oftmals waren die Wunschhotels nicht verfügbar oder es wurden zusätzliche Kosten für Upgrades oder Halbpension verlangt, was zu Enttäuschung führte. Die Buchung über die Plattform wird von einigen als unflexibel empfunden, da Anfragen oft abgelehnt werden, obwohl Hotels direkt verfügbar sind. Zudem gab es Beschwerden über mangelnden Kundenservice und die Schwierigkeit, Gutscheine einzulösen oder zu verlängern.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Buchungsprozess, wobei einige Kunden die Buchung als... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Während einige Rezensenten den... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über das Personal und den Service. Viele loben die... Mehr ansehen

Discount

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Rabatten und Gutscheinen, wobei einige die Gutscheinbuchung als... Mehr ansehen

Location

Rezensenten heben gemischte Aspekte der Hotelverfügbarkeit und -lage hervor, wobei einige die Hotels als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buchung hat gut geklappt. Auch beim Einlösen gab es keine Probleme. Einziges Manko ist leider, dass nur wenige Hotels in Österreich zur Auswahl stehen und die Zeitfenster für freie Termine zu eng si... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gutscheinbuchung einfach, Hotelbuchung nicht Warum kann man nicht direkt vom gewünschten Hotel erfahren, wann es freie (Connex) Zimmer gibt? vs Anfrage bei Connex, Anfrage von Connex bei Hotel,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe den Gutschein bei einem Gewinnspiel gewonnen und habe mich für ein Hotel in der Nähe für 2 Nächte entschieden. Burg Kreuzen in Oberösterreich. Eine gute Entscheidung.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolles Unternehmen, nette hilfsbereite Mitarbeiter, tolle Angebote, Gutscheine wurden schon oft von uns verschenkt, allerdings werden in den letzten Jahren die teilnehmenden Hotels (3 bisher genutzte... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Gutscheinservice

Über Connex Group

Vom Unternehmen geschrieben

Seit mehr als 35 Jahren entwickelt die Connex Group individuelle Geschenkgutscheine, die mit attraktivem Leistungsumfang nachhaltig Freude bereiten. Connex Gutscheinlösungen werden in enger Kooperation mit rund 5000 starken Partnern in 17 Ländern Europas aus den Bereichen Urlaub, Erlebnis, Gastronomie, Lifestyle und Handel realisiert. Strenge Kriterien und die Ausrichtung an aktuellen Trends garantieren die hohe Qualität bei der Auswahl der Partner.

Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

604 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Connex ist Top geführtes Unternehmen

War nicht unser erster Urlaub mit Connex aber diesmal brauchte ich sogar eine telefonische Hilfe und diese wurde prompt erledigt.

8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Connex Group

Guten Tag Herr Baach,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unseren Service schätzen und bereits mehrfach genutzt haben.

Herzliche Grüße
Ihr Connex-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlose Buchung des Hotels

Die Buchung hat problemlos funktioniert. Die Unterstützung bei der Buchung war sehr gut. Fragen wurden umgehend beantwortet. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ablauf.

10. Oktober 2025
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Antwort von Connex Group

Guten Tag Herr S.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Ablauf der Buchung zufrieden waren.

Freundliche Grüße
Ihr Connex-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besondere Momente

Unkomplizierte Abwicklung - gerne wieder

25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Connex Group

Guten Tag Herr Kirschkowsky,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback mitzuteilen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Leichtigkeit der Abwicklung so zufrieden waren.

Herzliche Grüße
Ihr Connex-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Keine Empfehlung !Habe in der Nähe von München eine…

Habe in der Nähe von München eine Übernachtung gesucht und sogar gefunden. 2024 und 2025 immer die gleiche a Absage, keine Zimmer frei ! Ich hatte den Eindruck das man auf Gäste für eine Nacht keinen Wert legt. Leider ist die Auswahl sehr begrenzt. Ihr Gutschein ist gut verpackt aber nicht empfehlenswert.

21. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Connex Group

Guten Tag Frau/Herr Gärtner,

Vielen Dank, für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, Einzelübernachtungen seien nicht gewünscht, da uns die Flexibilität der Buchungen wichtig ist.

Auch Buchungen für eine Nacht sind möglich und erwünscht, Sie können frei entscheiden.
Sollte es dennoch zu Absagen kommen, liegt dies in der Regel an begrenzten Verfügbarkeiten oder spezifischen
Buchungszeiträumen – nicht an der Dauer des Aufenthalts. Besonders in stark frequentierten Regionen wie dem Münchner Umland kann es vor allem zu bestimmten Reisezeiten zu eingeschränkten Kapazitäten kommen.

Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Sie bestmöglich bei Buchungen zu unterstützen. Sie erreichen uns unter reservierung@connexgroup.net – wir freuen uns, von Ihnen
zu hören!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Connex Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rasche und zuvorkommende Problemlösung

Rasche und zuvorkommende Problemlösung, freundlicher Umgang

29. September 2025
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Antwort von Connex Group

Guten Tag Frau Leitner,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback mitzuteilen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren und eine schnelle Lösung gefunden wurde.

Herzliche Grüße
Ihr Connex-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buchung OK. Termine schwierig.

Buchung hat gut geklappt. Auch beim Einlösen gab es keine Probleme.
Einziges Manko ist leider, dass nur wenige Hotels in Österreich zur Auswahl stehen und die Zeitfenster für freie Termine zu eng sind. Das macht eine längerfristige Planung fast unmöglich. Die schönsten Hotels sind oft lange schon ausgebucht.
Bei dem Hotel, das wir dann für den gewünschten Zeitraum gewählt haben, war dann trotz Auswahlmöglichkeit kein Termin mehr frei. Wir haben aber rasch und unkompliziert einen Ersatztermin erhalten.

22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Connex Group

Guten Tag Harald,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu der Hotelauswahl und den freien Zeitfenstern.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Liebe Grüße
Ihr Connex Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Komplizierter Einlösevorgang

Wir haben den Gutschein von Connex geschenkt bekommen und waren sehr unzufrieden mit der Einlösung. Es sind fast keine Termine sofort buchbar, immer wieder muss vorher erst das Hotel angefragt werden wodurch es zu Verzögerungen im Buchungsprozess kommt. Bei vielen Hotel muss eine teure Pauschale für Abendessen gebucht werden oder ein Aufpreis für eine höhere Zimmerkategorie, obwohl auf anderen Portalen noch freie Zimmer angeboten werden. Das Konzept von Connex finde ich äußerst fragwürdig.

26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Connex Group

Guten Tag Elke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass sie mit der Einlösung Ihres Connex-Gutscheins nicht so viel Freude hatten.

Einige unserer Partnerhotels arbeiten mit einem Anfrageverfahren, besonders in stark nachgefragten Zeiten oder bei kurzfristigen Buchungen.

In unserem Portfolio befinden sich sowohl Partnerhotels, welche ausschließlich inklusive dem sogenannten „Genusspaket“ gebucht werden können, als auch eine Vielzahl an Hotels, bei denen keine Zusatzleistung verpflichtend mitgebucht werden muss.
Um eine breite Auswahl zu bieten, listen wir bewusst auch Hotels mit solchen Paketen. Sie entscheiden individuell, ob Sie ein Hotel mit oder ohne Zusatzkosten wählen möchten.

Zur Verfügbarkeit: Unsere Partnerhotels arbeiten mit verschiedenen Anbietern und Buchungsportalen zusammen, weshalb es vorkommt, dass über andere Kanäle noch Zimmer verfügbar sein können. Nicht alle Kapazitäten stehen Connex automatisch zur Verfügung. Wenn wir von ausgebuchten Zimmerkontingenten sprechen, beziehen wir uns auf das dem Connex-Gutscheinsystem zugewiesene Limit, nicht auf eine vollständige Ausbuchung.

Sollte die für den Gutschein vorgesehene Zimmerkategorie nicht mehr verfügbar sein, bieten unsere Hotels gerne eine höhere Kategorie gegen Aufpreis an.
Da unsere Partnerhotels alle Gäste willkommen heißen möchten, suchen wir stets nach passenden Lösungen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Connex Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bei Reservierung muss man zusätzlich zahlen.

Man findet kaum Hotels, die entsprechen. In Österreich werden gerade nur 8 Hotels angeboten.
Dann findet man eines, möchte reservieren und bekommt die Nachricht, dass man zwingend um 35 Euro pro Person und Tag ein Essen mit bezahlen muss. (einfaches Landgasthaus !). Was ist das für ein Gutschein, wo man bei Einlösung zahlen muss, für Leistungen, die man nicht haben will.

16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Connex Group

Hallo Herr Hejkrlik,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass die zur Verfügung stehenden Hotels nicht mit Ihren Erwartungen übereinstimmen.

Neben den von Ihnen erwähnten Partnerhotels, bei denen zum Beispiel ein sogenanntes „Genusspaket“ verpflichtend mitgebucht wird, gibt es viele weitere Hotels, die ohne Zusatzkosten gebucht werden können.

Unabhängig davon können Sie mit dem Hotelscheck aus einer Vielzahl weiterer Hotels Ihren Kurzurlaub individuell auswählen.
Um unseren Kunden eine möglichst große Auswahl zu bieten, werden auch Hotels mit Genusspaket oder anderen Zusatzleistungen angezeigt.
Unsere Kunden entscheiden individuell, ob sie ein solches Hotel mit diesem Angebot wahrnehmen möchten oder sich für ein Hotel ohne Zusatzkosten entscheiden.

Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Sie bestmöglich bei Buchungen zu unterstützen. Sie erreichen uns unter reservierung@connexgroup.net – wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Connex Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfektes Kundenservice…

Sehr schnelle und unkomplizierte Lösungsfindung. Perfektes Kundenservice!

25. August 2025
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Antwort von Connex Group

Sehr geehrter Herr Zobler,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback mitzuteilen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren.

Herzliche Grüße
Ihr Connex-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider absolut enttäuschend

Leider absolut enttäuschend. Die Connex Hotelgutscheine sind aus meiner Sicht völlig sinnfrei:

Kaum Auswahl an Hotels, die überhaupt teilnehmen.

Extrem unflexibel in der Einlösung, kaum vergleichbar mit normalen Buchungsplattformen.

Selbst wenn man ein Hotel findet, das einem gefällt, muss man den gewünschten Zeitraum erst anfragen. Online ist dieser zwar buchbar – über Connex wird er dann aber regelmäßig „nicht bestätigt“, angeblich weil das Hotel voll ist. Direkt beim Hotel ist es jedoch verfügbar.

Mehrere Gutscheine können nicht kombiniert werden, was sie noch unpraktischer macht.

Zusätzlich fallen hohe Extrakosten für Zuschläge und Zusatzleistungen an, die den vermeintlichen „Geschenkwert“ massiv schmälern.

Alles in allem: Ein Geschenk für die Tonne – rausgeschmissenes Geld und enttäuschte Freude.

25. August 2025
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Antwort von Connex Group

Sehr geehrte Frau Schumann-Garieri,

wir bedauern, dass der Buchungsprozess nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
Sehr gerne möchten wir klarstellen, dass es grundsätzlich möglich ist, zwei Hotelgutscheine für je eine Übernachtung mit gleichem Leistungsinhalt miteinander zu kombinieren, d. h. an aufeinanderfolgenden Tagen im selben Hotel einzulösen.
Auch zum Thema Zimmerverfügbarkeit möchten wir Klarheit schaffen:
Unsere Partnerhotels arbeiten mit verschiedenen Anbietern, Buchungsportalen und Veranstaltern zusammen. Es ist daher grundsätzlich möglich, dass über andere Kanäle noch Zimmer verfügbar sind, während unsere Kapazitäten bereits erschöpft sind. Nicht alle Kapazitäten eines Hotels stehen Connex automatisch zur Verfügung.
Wenn wir davon sprechen, dass die Zimmerkapazitäten erschöpft sind, dann bezieht sich das ausschließlich auf das limitierte Kontingent, das dem Connex-Gutscheinsystem zugewiesen wurde – nicht auf eine vollständige Ausbuchung des Hotels.
Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Sie bestmöglich bei Buchungen zu unterstützen. Sie erreichen uns unter reservierung@connexgroup.net – wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Connex Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe über den Gutschein ein Hotel…

Habe über den Gutschein ein Hotel gebucht aber gleich am nächsten Tag wegen Familären Umständen müssen Stornieren . Doch sie ignorierten meine Stornierung vollkommen . Ich fragte ob sie mir den Gutschein nicht wieder freischalten können ,da ich die Reise nicht antreten kann. Ich finde es nicht in Ordnung das man kein Rücktrittsrecht wenn man gleich am nächtsen Tag Storniert hat, Ich werde nie wieder solche Gutscheine kaufen weder verschenken.

20. August 2025
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Antwort von Connex Group

Hallo,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Reise aus familiären Gründen nicht antreten konnten – für solche Situationen haben wir natürlich Verständnis.
Wir möchten an dieser Stelle aber auch klarstellen, dass Ihre Aussagen nicht korrekt sind. Ihre Buchung wurde – entgegen Ihrer Darstellung – selbstverständlich kostenfrei storniert, und der Gutschein wurde zur erneuten Buchung freigegeben. Es ist uns ausgesprochen wichtig, bei allen Buchungen fair und kundenorientiert zu handeln, was wir in Ihrem Fall auch getan haben.
Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne unter reservierung@connexgroup.net zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Connex Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Erledigung

Schnelle Antwort auf meine Anfrage

9. August 2025
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Antwort von Connex Group

Sehr geehrter Herr Kaller,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Liebe Grüße
Ihr Connex Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Solche Gutscheine empfehle ich nur wenn…

Solche Gutscheine empfehle ich nur wenn man Stunden umsonst vor dem Computer sitzen möchte um Angebote halbwegs in der Nähe zu finden. Hat man ein Angebot gefunden dauert es leider sehr lange bis man eine Zusage oder Absage bekommt. Oder nur mit Aufpreis gebucht werden kann. Auf anderen Buchungssystemen weiß man sofort ob etwas frei ist oder nicht. Außerdem sind die angebotenen Hotels sehr selten frei.Ich habe meinen Kindern schon gesagt dass Sie mir bitte keine solche Gutscheine mehr schenken. Habe mich bis jetzt nur damit nur geärgert.

5. August 2025
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Antwort von Connex Group

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Einlösung Ihres Gutscheins nicht vollständig zufrieden waren.

Wir möchten gern auf Ihre Anmerkung zur Bearbeitungsdauer eingehen: Nach Prüfung in unserem Buchungssystem wurde Ihre erste Anfrage am 05.08.2025 um 09:02 Uhr gestellt, und wir konnten Ihnen bereits um 10:08 Uhr desselben Tages eine Rückmeldung geben. Ihre zweite Anfrage am 06.08.2025 um 09:20 Uhr wurde ebenfalls zeitnah bearbeitet – Sie erhielten Ihr Angebot noch am selben Tag um 14:10 Uhr, welches Sie dann gebucht haben. Wir bemühen uns stets, Anfragen schnellstmöglich zu beantworten.

Zu den Hotelangeboten möchten wir ergänzen: Sofern der angefragte Termin vom Hotel nicht mehr in der für den Gutschein vorgesehenen Kategorie bestätigt werden kann, sind unsere Partnerhotels angehalten, nächstverfügbare (Alternativ-)Termine zu nennen oder höhere Kategorien mit Aufpreis zum Wunschtermin anzubieten. Auf diese Weise möchten wir Ihnen möglichst flexibel verschiedene Optionen ermöglichen.

Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrungen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben, und hoffen, dass wir Ihnen bei zukünftigen Buchungen einen noch besseren Service bieten können.

Unser Kundenservice steht Ihnen auch gerne zur Verfügung, um Sie bestmöglich bei Buchungen zu unterstützen. Sie erreichen uns unter reservierung@connexgroup.net.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Connex Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rasche Buchung - perfekter Aufenthalt

Die Buchung über Connex war unkompliziert. Im Hotel fühlt man sich sofort zuhause. Stimmig gestaltete Zimmer sorgen für Wohlbefinden. Ob Menü oder a la Carte, das Essen ist hervorragend. Die Getränkeauswahl lässt ebenfalls keine Wünsche offen. Auch für Entspannung gibt es genug Möglichkeiten im Haus. In Summe sehr zu empfehlen. Ein Topteam, von der Chefin über die Kellnerinnen und Kellner bis zum Zimmerservice.

3. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Willkommen im Wanderparadies

Familiär geführtes Hotel mit wunderbarem Essen. Großer Wellnessbereich mit Outdoorpool. Lage in unmittelbarer Nähe zu einer Gondelbahn und idealer Ausgangspunkt für lange Wanderungen.

27. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Direkter und schneller Draht zum Kunden

Sehr kundenorientierter Service. Immer hilfsbereit und schnelle Anfragenbeantwortung vom freundlichen Connex Team. Herzlichen Dank!

24. Juli 2025
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Antwort von Connex Group

Hallo,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter – so macht uns die Arbeit gleich doppelt Freude.

Herzliche Grüße
Ihr Connex-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nette Mitarbeiter

Sehr nette Mitarbeiter, toller Service. Schön wäre es noch, wenn mehr Hotels in unserer Nähe "NRW/Münsterland" buchbar wären. Ansonsten gutes System, das sich für Firmeninhaber als Wertschätzung für die Mitarbeiter wunderbar eignet. Und natürlich ein tolles Geschenk für gute Freunde etc.

24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Connex Group

Sehr geehrter Herr Teuber,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback mitzuteilen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem Kundenservice als auch mit dem Angebot so zufrieden waren.
Ihre Anregung zu mehr Hotels im Raum NRW/Münsterland nehmen wir gerne auf. Wir arbeiten stetig daran, unser Angebot weiter auszubauen.

Herzliche Grüße
Ihr Connex-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bravo

Rasche und unbürokratische Erledigung meines Anliegens!!!!

14. Juli 2025
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Antwort von Connex Group

Hallo,

vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.

Herzliche Grüße
Ihr Connex-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle und schnelle Hilfe durch Frau…

Tolle und schnelle Hilfe durch Frau Wührer bei einer sehr kurzfristigen Buchung.
Vielen Dank!

11. Juli 2025
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Antwort von Connex Group

Hallo,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Lob werden wir mit Freude an Frau Wührer weitergeben!

Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen!

Mit besten Grüßen,
Ihr Connex-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr