Buchung hat gut geklappt. Auch beim Einlösen gab es keine Probleme. Einziges Manko ist leider, dass nur wenige Hotels in Österreich zur Auswahl stehen und die Zeitfenster für freie Termine zu eng si... Mehr ansehen
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Dr.-Schauer-Straße 26, 4600, Wels, Österreich
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War nicht unser erster Urlaub mit Connex aber diesmal brauchte ich sogar eine telefonische Hilfe und diese wurde prompt erledigt.

Antwort von Connex Group
Die Buchung hat problemlos funktioniert. Die Unterstützung bei der Buchung war sehr gut. Fragen wurden umgehend beantwortet. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ablauf.

Antwort von Connex Group
Unkomplizierte Abwicklung - gerne wieder

Antwort von Connex Group
Habe in der Nähe von München eine Übernachtung gesucht und sogar gefunden. 2024 und 2025 immer die gleiche a Absage, keine Zimmer frei ! Ich hatte den Eindruck das man auf Gäste für eine Nacht keinen Wert legt. Leider ist die Auswahl sehr begrenzt. Ihr Gutschein ist gut verpackt aber nicht empfehlenswert.

Antwort von Connex Group
Rasche und zuvorkommende Problemlösung, freundlicher Umgang

Antwort von Connex Group
Buchung hat gut geklappt. Auch beim Einlösen gab es keine Probleme.
Einziges Manko ist leider, dass nur wenige Hotels in Österreich zur Auswahl stehen und die Zeitfenster für freie Termine zu eng sind. Das macht eine längerfristige Planung fast unmöglich. Die schönsten Hotels sind oft lange schon ausgebucht.
Bei dem Hotel, das wir dann für den gewünschten Zeitraum gewählt haben, war dann trotz Auswahlmöglichkeit kein Termin mehr frei. Wir haben aber rasch und unkompliziert einen Ersatztermin erhalten.

Antwort von Connex Group
Wir haben den Gutschein von Connex geschenkt bekommen und waren sehr unzufrieden mit der Einlösung. Es sind fast keine Termine sofort buchbar, immer wieder muss vorher erst das Hotel angefragt werden wodurch es zu Verzögerungen im Buchungsprozess kommt. Bei vielen Hotel muss eine teure Pauschale für Abendessen gebucht werden oder ein Aufpreis für eine höhere Zimmerkategorie, obwohl auf anderen Portalen noch freie Zimmer angeboten werden. Das Konzept von Connex finde ich äußerst fragwürdig.

Antwort von Connex Group
Man findet kaum Hotels, die entsprechen. In Österreich werden gerade nur 8 Hotels angeboten.
Dann findet man eines, möchte reservieren und bekommt die Nachricht, dass man zwingend um 35 Euro pro Person und Tag ein Essen mit bezahlen muss. (einfaches Landgasthaus !). Was ist das für ein Gutschein, wo man bei Einlösung zahlen muss, für Leistungen, die man nicht haben will.

Antwort von Connex Group
Sehr schnelle und unkomplizierte Lösungsfindung. Perfektes Kundenservice!

Antwort von Connex Group
Leider absolut enttäuschend. Die Connex Hotelgutscheine sind aus meiner Sicht völlig sinnfrei:
Kaum Auswahl an Hotels, die überhaupt teilnehmen.
Extrem unflexibel in der Einlösung, kaum vergleichbar mit normalen Buchungsplattformen.
Selbst wenn man ein Hotel findet, das einem gefällt, muss man den gewünschten Zeitraum erst anfragen. Online ist dieser zwar buchbar – über Connex wird er dann aber regelmäßig „nicht bestätigt“, angeblich weil das Hotel voll ist. Direkt beim Hotel ist es jedoch verfügbar.
Mehrere Gutscheine können nicht kombiniert werden, was sie noch unpraktischer macht.
Zusätzlich fallen hohe Extrakosten für Zuschläge und Zusatzleistungen an, die den vermeintlichen „Geschenkwert“ massiv schmälern.
Alles in allem: Ein Geschenk für die Tonne – rausgeschmissenes Geld und enttäuschte Freude.

Antwort von Connex Group
Habe über den Gutschein ein Hotel gebucht aber gleich am nächsten Tag wegen Familären Umständen müssen Stornieren . Doch sie ignorierten meine Stornierung vollkommen . Ich fragte ob sie mir den Gutschein nicht wieder freischalten können ,da ich die Reise nicht antreten kann. Ich finde es nicht in Ordnung das man kein Rücktrittsrecht wenn man gleich am nächtsen Tag Storniert hat, Ich werde nie wieder solche Gutscheine kaufen weder verschenken.

Antwort von Connex Group
Schnelle Antwort auf meine Anfrage

Antwort von Connex Group
Solche Gutscheine empfehle ich nur wenn man Stunden umsonst vor dem Computer sitzen möchte um Angebote halbwegs in der Nähe zu finden. Hat man ein Angebot gefunden dauert es leider sehr lange bis man eine Zusage oder Absage bekommt. Oder nur mit Aufpreis gebucht werden kann. Auf anderen Buchungssystemen weiß man sofort ob etwas frei ist oder nicht. Außerdem sind die angebotenen Hotels sehr selten frei.Ich habe meinen Kindern schon gesagt dass Sie mir bitte keine solche Gutscheine mehr schenken. Habe mich bis jetzt nur damit nur geärgert.

Antwort von Connex Group
Die Buchung über Connex war unkompliziert. Im Hotel fühlt man sich sofort zuhause. Stimmig gestaltete Zimmer sorgen für Wohlbefinden. Ob Menü oder a la Carte, das Essen ist hervorragend. Die Getränkeauswahl lässt ebenfalls keine Wünsche offen. Auch für Entspannung gibt es genug Möglichkeiten im Haus. In Summe sehr zu empfehlen. Ein Topteam, von der Chefin über die Kellnerinnen und Kellner bis zum Zimmerservice.
Familiär geführtes Hotel mit wunderbarem Essen. Großer Wellnessbereich mit Outdoorpool. Lage in unmittelbarer Nähe zu einer Gondelbahn und idealer Ausgangspunkt für lange Wanderungen.
Sehr kundenorientierter Service. Immer hilfsbereit und schnelle Anfragenbeantwortung vom freundlichen Connex Team. Herzlichen Dank!

Antwort von Connex Group
Sehr nette Mitarbeiter, toller Service. Schön wäre es noch, wenn mehr Hotels in unserer Nähe "NRW/Münsterland" buchbar wären. Ansonsten gutes System, das sich für Firmeninhaber als Wertschätzung für die Mitarbeiter wunderbar eignet. Und natürlich ein tolles Geschenk für gute Freunde etc.

Antwort von Connex Group

Antwort von Connex Group

Antwort von Connex Group
Tolle und schnelle Hilfe durch Frau Wührer bei einer sehr kurzfristigen Buchung.
Vielen Dank!

Antwort von Connex Group
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