Contabo Bewertungen 9 650

Meine bisherigen Erfahrungen mit Contabo erstrecken sich "nur" über die angebotenen VPS (ohne Windows Lizenz).

Die Einrichtung des VPS (auch unmanaged) funktionierte einwandfrei und relativ einfach.
Die Preisgestaltung ist mMn kaum zu toppen.

Die Stabilität und Erreichbarkeit sind absolut einwandfrei sowie die Leistung entsprechend überzeugend.

Hab alle Legitimationen hochgeladen dennoch abgelehnt ohne Begründung ohne Antwort wieso. Einfach eine Standard Antwort bekommen, auch noch nicht erlebt sowas.

Ich bin seit 2020 Contabo-Kunde. Früher war Contabo preislich attraktiv und vor allem technisch stabil. Seit dem Einstieg eines US-Investors hat sich das leider spürbar geändert: Preiserhöhungen, instabile Phasen und zunehmend technische Probleme.

Beim Umzug in ein neues Rechenzentrum gab es bereits massive Störungen (SSH zeitweise kaum nutzbar). Ich bin dennoch geblieben, weil der Telefon-Support damals gut war und sich die Leistung später wieder stabilisiert hat.

Seit einigen Monaten ist es jedoch nicht mehr möglich, IPv6 zuverlässig zu nutzen. Selbst ein moderat ausgelasteter Minecraft-Server (All the Mods 10) führt reproduzierbar dazu, dass nach ca. 20-30 Minuten die IPv6-Konnektivität vollständig zusammenbricht. Das Default-Gateway fällt dabei in den Neighbor-Status FAILED, IPv6-Ziele sind nicht mehr erreichbar, während IPv4 parallel stabil bleibt.

Nach über einem Monat Monitoring, Tests und Support-Tickets (inkl. Neuinstallation einer VM mit Minimalsetup) war klar: Das Problem liegt nicht in der VM, sondern im softwarebasierten IPv6-Gateway auf Host-Ebene. Migrationen und Workarounds haben nichts gebracht.

Als ich daraufhin eine Sonderkündigung wollte, wurde ich erneut in Support-Schleifen geschickt. Inzwischen bin ich zu einem anderen Hoster gewechselt. Ich habe Contabo sogar eine saubere Test-Instanz hinterlassen, damit sie den Fehler analysieren können.

Fazit:
Wer stabile IPv6-Konnektivität benötigt (z. B. bei DS-Lite) und keine Tunnel oder VPN-Workarounds einsetzen will, sollte Contabo aktuell meiden. Früher war Contabo solide, heute reicht bereits ein einzelner Spieler auf einem Minecraft-Server, um IPv6 reproduzierbar lahmzulegen. Für mich ist das untragbar.

Ich hoffe, Contabo nutzt meine Instanz, um das Problem zu beheben, für mich ist das Vertrauen jedoch verloren.

Bisher keine Probleme, die nicht lösbar waren. Das Unternehmen arbeitet aber weiter an der Verbesserung des Angebots. Der Support war vor längerer Zeit mal kritikwürdig, das hat sich aber verbessert.

Der Vertragsabschluss verläuft schon äußerst seltsam. Erstens erfahre ich als Endkunde erst am ENDE des Bestelleprozesses, dass die so toll beworbenen glatten Preise sich um 19% Mehrwertsteuer erhöhen (da bereut man es bereits).
Dann kommt nach der Bestellung eine recht unverschämt formulierte Mail, man solle seine persönlichen Daten nochmal - per unverschlüsselter Mail - mitteilen UND Scans von Ausweisen und Versorgerrechnungen ebenfalls per unverschlüsselter Mail übermitteln, ansonsten (Drohung) bekommt man seinen Server nicht.
Schön, Geld hatten sie sofort abgebucht.

Bin sicher, dass das Verhalten verbraucherrechtlich nicht einwandfrei ist.

Werde wohl oder übel den Vertrag widerrufen müssen. So geht man mit mir nicht um!

Vielen Dank für die sehr schnelle Antwort und die präzise Lösung.

Ich habe sämtliche Verträge bei Contabo gekündigt, dennoch läuft mein VPS weiter und es werden weiterhin Zahlungen abgebucht. Besonders ärgerlich ist, dass es im System nicht möglich ist, ein Kündigungsdatum für 2024 auszuwählen, obwohl ich alles korrekt abgeschlossen habe.

Der Kundenservice reagiert nur langsam oder gar nicht, und solche Probleme verursachen unnötigen Stress. Ich erwarte, dass abgebuchte Beträge umgehend zurückerstattet werden. Solch ein Umgang mit Kunden ist absolut inakzeptabel und vermittelt den Eindruck, dass die Kündigungen nicht ernst genommen werden.

„Ich habe eine hohe Bewertung abgegeben, weil ich mit Ihrem Service sehr zufrieden bin. Das Menü ist gut strukturiert, sodass der Server ohne Probleme konfiguriert werden kann. Was könnten Sie verbessern? Die Zahlungsmethode, damit man jederzeit wählen kann, ob man monatlich oder für das ganze Jahr bezahlen möchte. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.“

Sehr hohe Verfügbarkeit bei exakt der versprochenen Leistung zu fairen Preisen.

Das Verhalten von Ugo ist unterirdisch.

Man muss mehrfach nachfragen und wenn man dann sagt, man versucht es Ihm simpler zu machen das er die Frage besser versteht, beendet er einfach den Chat. Und fügt noch eine Drohung hinzu: "Your account will be reported."

Ist das der Umgang den Contabo mit den Kunden pflegen will?

Svitlana danach war hilfreich und kompetent. Sie hat versprochen meine Beschwerde an den Teamlead weiter zu leiten.

Toller Anbieter der super schnell auf Anfragen reagiert. Die Server sind 1 A.

Kein Support, wenn man ihn wirklich braucht
Ein Dienstleister zeigt seine Qualität erst, wenn etwas nicht funktioniert – und genau da versagt Contabo.
Jegliche direkte Kontaktaufnahme wird systematisch abgeblockt. Statt einer einfachen Support-Mail wird man auf endlose FAQ-Seiten verwiesen. Ein Ticket kann man nur erstellen, wenn man sich vorher durch eine Klick-Odyssee hangelt, die alle möglichen „Selbsthilfeschritte“ abfragt.
Dumm nur: Mein VNC-Zugang war komplett tot – und genau für diesen Fall scheint es keinen Supportpunkt zu geben.
Fazit: Günstig, ja. Aber wenn etwas schiefläuft, steht man im Regen.

Preis Leistung einwandfrei.
Da shared host teilweise etwas langsam aber für web oder email self-hosting ist es eigentlich egal wenn es 0.5s länger dauert dafür daß es selbst nach einer Preiserhöhung dieses Jahr noch merklich günstiger ist als andere hosting Anbieter.
Traffic Limits moderat angesetzt Einziger negativ Punkt ist dass es keine storage server mehr gibt. Die habe ich zum Betreiben von Datenbankservern verwendet die große Datenmengen aber wenig abfragen erhalten haben. Wenn die momentanigen voll laufen werde ich wohl zu hetzner root Servern wechseln.

NIE WIEDER. Man mietet einen Server mit 1 Monat Laufzeit. Ein paar Tage danach kündigt man und wundert sich dann warum man 2 Monate bezahlen muss. Laufzeit 1 Monat, Kündigungsfrist 28 Tage... kann sich jeder bei denken was für ein Geschäftsmodell dies ist.
KEIN TELEFONISCHER KONTAKT MÖGLICH
Die angegeben Hotline ist eine Computeransage die auf einen Chat verweist und auflegt, der Chat war bei mir nur auf englisch und bis aus dem KI Bot ein echter Mitarbeiter wurde hat es auch gedauert.

Ich bin absolut begeistert von Contabo! Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach unschlagbar. Für den Preis bekommt man leistungsstarke Server mit reichlich Speicherplatz und zuverlässiger Performance, die perfekt für meine Projekte geeignet sind. Die Einrichtung war unkompliziert, und der Support reagiert schnell und kompetent. Besonders hervorzuheben ist die Flexibilität bei der Konfiguration – hier findet jeder, was er braucht. Klare Empfehlung für alle, die einen zuverlässigen Hosting-Anbieter zu fairen Preisen suchen!

Ich hatte inen kleinen VPS als backup server dort um tägliche Backups meiner Mails dort zu lagern.
Für mehr war das teil aber auch nicht zu gebrauchen. Das System war so dermaßen langsam (vermutlich massiv überbucht) dann ein produktives Arbeiten kaum möglich war.

Irgendwann kam dann eine Mail bezüglich einer Preiserhöhung. Dieser habe ich dann Widersprochen und vom Sonderkündigungsrecht gebrauch gemacht. Für sowas langsames dann knapp 25% mehr zahlen zu sollen empfand ich als unverschämtheit. Bin froh da weg zu sein.

Bin seit jahren VPS Kunde und immer zufrieden.
Die preise sind echt gut und um vergleich zu allen anderen hostern unschlagbar!

Ich hatte auf einmal Leistungsprobleme über Tage hinweg. Als ich dann mein Problem beim Support gemeldet hatte wurde dieses schnell und ohne Probleme gelöst. Das war wirklich super von euch. Nochmals Danke!