Conteco.dk Bewertungen 

Vi lagde sidste år conteco beton på vores badeværelsesgulv. Det er simpelthen så flot og jeg nyder det hver eneste dag. Desværre havde vi fornyelig problemer med lidt fugt pletter. Vi kontaktede kundeservice og fik med det samme kompetent og imødekommende vejledning. Der gik ikke mere end 1 døgn fra jeg kontaktede dem første gang til vi var igang med reparationen. Vi fik en udførlig vejledning på mail samt personligt reparations kit som var lige til at gå til.
Tusind tak for virkelig god service, kompetent vejledning samt et virkelig lækkert produkt😊

Jeg er privat gør-det-selv'er, der tidligere med success har lavet to badeværelser med fliser fra bunden. Jeg er typen, der trawler både brugsanvisninger og Youtube for at få de gode tips inden jeg går i gang, fordi jeg ikke selv har erfaring med at helspartle og støbe beton på vægge eller gulve.
Denne gang ville jeg prøve Conteco ovenpå et eksisterende flisebadeværelse i sommerhuset, som var lagt nogenlunde pænt og jævnt. Det viste sig at være meget svært, specielt på de lidt mere kringlede steder, men også på de større vand- og lodrette flader. Hovedproblemet med Contecos produkt er, at brugsanvisningerne/videoerne er flotte, men ikke særligt detaljerede, hvilket sikkert er fint, hvis man har prøvet det mange gange, men uheldigt, hvis man er rookie som jeg. Det betyder, at man ikke ved hvor godt et lag skal være før man går videre. Man får ikke hjælp på hverken mål eller metoder, og videoerne viser kun de allerletteste steder. Der bliver sagt, at man ikke skal gå videre til næste lag før man er tilfreds med det nuværende og andre subjektive udtryk. Videoerne er flotte, men viser heller ikke detaljerne. Hvor tyndt skal man blande? Hvordan og hvor tykt skal man grunde med Ardex (som er deres anbefalede spartelmasse), hvordan skal det blandes for at give en pæn overflade?. Hvor meget skal man rense spanden mellem hver blanding for at undgå de små klumper? Osv. Småting og naturligheder for en prof, men ikke for mig.
Og eftersom Conteco specifikt henvender sig til private ("det eneste godkendte produkt til private"), mener jeg også de skal tage hensyn til, at en privat kunde sandsynligvis kun bruger deres produkt en, to eller max. tre gange i deres liv, og derfor ikke kender teknikker og mål for hvert lag til bunds.
Mit eget badeværelse endte med at blive "so-so". Det "flammende udtryk", som de beskriver blev i virkeligheden de støbefuger og -huller der kommer når man ikke har prøvet at støbe 100 gange før.
Conteco har dog helt ret i, at selve støbningen med deres produkter er forholdsvist hurtigt - men altså på bekostning af det visuelle i mine øjne og med min erfaring. Jeg endte med at bruge omkring 10-12 arbejdsdage a 10-12 timer på projektet. En prof kunne sikkert have gjort det på en fjerdedel af tiden (ex tørretid).
Næste gang bliver det 100% sikkert fliser. Det vil være klart hurtigere og pænere, alle arbejdsgange taget i betragtning. Jeg er desværre ked af, at jeg fik valgt Conteco - jeg skal jo leve med det de næste 10-20 år.

Efterskrift: Som Conteco nævner nedenfor, havde jeg en snak med dem efter min anmeldelse, og jeg er overbevist om, at de gerne vil hjælpe undervejs i projektet. Så vælger du produktet, så brug deres støtte. De nævnte, at de for eksempel altid svarer på deres Instagram og bruger Facetime så de kan se, hvad de gør. Havde jeg vidst det før jeg startede, var resultatet muligvis blevet anderledes. De nævnte også, at der er nye instruktionsvideoer på vej. Jeg håber så, at de er mere detaljerede. Men min beskrivelse ovenfor står ved magt, da de ikke havde gjort mig opmærksom på de udvidede servicemuligheder ved købet, og jeg oftest løb ind i problemerne udenfor telefontiden.
Men et meget velvilligt og serviceminded personale.

Super godt produkt!

Jeg har arbejdet med Conteco ad flere omgange og er godt tilfreds med både produktet og servicen.

Conteco RAL farverne er vildt fede og nemme at arbejde med.

Kan anbefales :-)

Hurtig levering, god service

Really good product, I have used already 5 time. Now I made a bordplade In kitchen and the result is very good. They call me before sending the package because they have notice that a product missing and want to be sure if I have it or I forgot about it. Good service 😊.

Min datter og jeg(Far) er igang med at renovere et ældre toilet/bad på 1,7 m2 og det har været en meget svært at få det til at se ordentlig ud. Jeg er god med mine hænder og får normalt ting til at ser meget pænt ud. Det har været svært med Conteco og nu er vi nået til "Color sustainer plus", men efter denne behandling har de hvide vægge har fået et gulligt skær, især i hjørner og omkring rør der ligger op af væggen, det mørkegrå gulv er der kommet tydelige sorte ringe på størrelse 2 krone. Min datter er ulykkelig, hun ser det som arbejdet og pengene er spildt.
Jeg skriver om denne oplevelse, fordi jeg ikke kan få hjælp til at løse ovenstående problemer, idet Jeres telefoner ikke tages. Men får beskeden "Vi har meget travlt" og sådan har det været hele dagen. Nu går vi i stå med projektet, idet der ingen hjælp er at få.
Opfølgning:
Dagen efter kom jeg i kontakt men Conteco og her var de meget hjælpsomme. Der blev udvekslet fotos på mail og via den efterfølgende mundlige og skriftlige dialog, blev der fundet en løsning. Denne løsning er nu udført og det gule skær er forsvundet og badeværelse er ny færdigt og fremstår pænt. Jeg fik rabat på de ekstra produkter, der skulle benyttes for at løse problemstillingen.
Jeg ændre hermed min vurdering fra 1 stjerne til 3 stjerner. I havde fået 4 stjerner, hvis jeres telefonsupport havde været bedre. 5 stjerner hvis produktet også havde været lige så let at arbejde med som Jeres videoerne indikere, men i små rum med ventilationskanaler samt vandrør der ligge tæt på væggen, var det er udfordrende opgave at få det pænt.

Brug ikke Conteco i brusenichen
Jeg har desværre en rigtig dårlig oplevelse med Conteco, der gør at jeg ikke kan anbefale at bruge produktet på gulv i brusenicher.

Allerede efter et lille års tid var, der store afskaldninger på gulvet, og selvom jeg - efter at have henvendt mig flere - endelig fik malerfirmaet der har lavet gulvet til at udbedre det, er det langt fra blevet bedre. Faktisk er gulvet nu i så ringe forfatning, at det er nødt til at blive brudt op.

Malerfirmaet som Conteco har henvist mig til fra hjemmeside og kundeservice er som sunket i jorden, og Conteco vil ikke tage ansvar.

Derfor står jeg nu med et nyt gulv, der skal laves i brusenichen og hverken malerfima eller Conteco vil hjælpe. Det er uanstændigt!

Brug ikke Conteco til badeværelser.

God kundeservice.

Vi bestilte til 52 kvm gulv i oktober. Jeg blev kontaktet med info om at der kørte kampagne fra 1/11, og med spørgsmålet om jeg ville annulere ordren og lave den igen d. 1/11 eller om jeg bare ville have den leveret.

Super god service :)

Lidt besværligt at bestille “single” produkter, da indkøb på jeres side er meget baseret på total køb af conteco løsning!
Jeg skulle kun bruge sealer og det tig lidt tid at finde ud af.
Ellers nemt og god og hurtig levering!

Skulle lave gulv i weekenden og varene kom hurtigt og til tiden. Dog lavede jeg åbenbart den fejltagelse ikke at kontrollere ordresedlen ved modtagelsen (som jeg skulle finde på min mail og ikke sammen med leveringen, hvilet er standard). Så stod fredag aften og mangler hærder til gulvet, hvilket betød jeg ikke kunne komme videre. Jeg kontakter conteco, og min hustru får faktisk fat i dem, men de holder lukket i weekenden. Dermed kunne vores vaskemaskine og tørretumbler stå i stuen indtil næste weekend, hvor jeg igen kan færdiggøre gulvet.

Conteco viste ingen kundeservice på nogen måde overfor denne situation, og skriver per mail at det fremgår af deres betingelser at man skal tjekke sin ordre ved levering. Fint nok, men kundeservice betyder alt, hvis tingene går skævt. Så har jeg brug for handling og ikke tomme ord og betingelser.

Derudover er deres farve næsten umulig at røre ud i farven, hvilket gør at der er en del sorte pletter på gulvet, på trods af at jeg rørte på fuld hammer (med boremaskine påsat omrører) i næsten 10 minutter...! Så næste gang, vælger vi helt sikkert microcement, og køber det fra et sted, hvor man kan få kundeservice på tidspunkter man som privat normalt har tid til at lave sådan projekter. Også fordi det prismæssigt er noget billigere!

Jeg har flere gange brugt conteco via mit arbejde som maler, men denne gang skulle det gøres hjemme hos mig selv. Det er temmelig simpel at arbejde med, og top professionel hjælp og vejledning. Og det færdige resultat er enormt fedt og flot. Giver super fed effekt.

God service og fleksibilitet ift. afhentning og levering

Super rådgivning inden og efter køb af produktet.

Jeg er super glad for mine nye Conteco gulve. Fik lavet det i gangen på spånplader og i badeværelset på eksisterende fliser.
Resultatet blev vildt flot og servicen var i top.

Jeg har fået lavet en væg med conteco og brugt en af deres nye farver, det er simpel hen blevet så godt og er så glad for det. Fik også den bedste service, vejledning og hjælp af marc fra conteco. Glæder mig allerede til et nyt projekt med conteco

Super flot & stilfuld oplevelse man får hos Conteco med Pandomo

Jeg har brugt Conteco til at renovere et badeværelse. Det er nemt at bestille og der er hurtig levering, men produktet er meget svært at arbejde med. Jeg havde en erfaren mand til at påføre produkterne og den omfattende guide blev fulgt til punkt og prikke. Væggene revnede dog en del, og revnerne sugede fugt ved brug. Da jeg henvendte mig til firmaet, var det meget svært at komme igennem til en medarbejder. Da det langt om længe lykkedes talte han i ring og kom ikke med nogen løsningsforslag. Til gengæld havde han mange forslag til, hvor jeg som kunde måtte have begået fejl... Der er åbenbart sindssygt mange steder i den komplekse opbygning, hvor man kan begå fejl, som får fatale konsekvenser for det endelige resultat. Jeg endte med at gå på kompromis med badeværelsets udseende og måtte betale meromkostninger 2 gange, for overhovedet at få badeværelset færdigt. Hele projektet endte med at tage 3 måneder. Jeg kan under ingen omstændigheder anbefale firmaet eller produktet til nogen.
Tilføjelse: Væggen UDEN vådrumssikring har også slået revner, hvilket jeg aldrig har fået en holdbar forklaring på.