contipark.de Bewertungen 473

Warte seit 3 Wochen auf eine Antwort auf meine Kontaktanfrage.
Mehrmals angeschrieben - keine Reaktion

Eine Frechheit, bei euch parke ich nicht mehr. Einfach maßlos übertrieben.

1 Stern ist für diese Verbrecher noch zu viel.

Ich wollte mich gerade bei Contipark registrieren und habe mich für die kostenlose Option entschieden. Am Ende sollte ich dann 5€ für die Annahme meiner Kreditkartendaten zahlen. Ich habe dann abgebrochen,- mit solchen Unternehmen will ich nichts zu tun haben!

Null Sterne wären verdient. Unterirdischer Kundenservice ohne Kompetenz und zeitlichen Verzug.
Ich nominiere diese Firma für den schlechtesten Kundenservice den ich je erlebt habe: unfreundlich, ohne Lösung mit zwang zur doppelten Zahlung. Abzocke.

Für eine 3 Tagesreise per Bus wurde ein 3 Tagesticket am Automaten gezogen. Bei der Rückreise hat sich die Ankunft am Parkplatz gering verzögert. Es war jedoch kein Hinweis am Auto angebracht. Heute nach genau einem Monat erhalten wir eine Rechnung über 64,50 (Vertragsstrafe, 3facher Stundensatz, Halterermittlung und 7,50 Mahngebühren). Dabei die massive Drohung, bei nicht vollzähliger Zahlung wird die Riverty Services GmbH das Geld beitreiben!

Ich bin sehr enttäuscht über den Service von Contipark. Ich parke regelmäßig im Parkhaus Altstadt Nord am Hauptbahnhof Köln, in aber beim letzten Mal aus Versehen in ein anderes Parkhaus am HBH gefahren. Bei der Rückkehr habe ich dann im falschen Parkhaus mein Auto gesucht und bezahlt, was natürlich mein Fehler war. Ich muss jetzt für 2 Parkhäuser die Parkgebühr bezahlen, in denen ich angeblich zeitgleich geparkt haben soll. Ich habe Contipark meinen Irrtum mitgeteilt, aber keinerlei Entgegenkommen erfahren, was mich sehr verärgert. Ich werde in Zukunft keines der Contipark Parkhäuser mehr nutzen.

Ich habe mein auto nur 20 minuten verlassen. Bin gekommen direkt 55 euro hab nicht bezahlt nach einem monat hab einen Brief bekommen 68 euro 50 Cent. Wie mafia. Unglaublich das ist nicht normal

Conitpark Solingen Bachtor Center:
keine Barrierefreiheit, da beide Aufzüge defekt sind.
Es wird keine Quittung ausgestellt, obwohl der entsprechende Button aktiviert wurde.
Dafür werden für 7 Min. Parkzeit 1,50 € kassiert.

Mafiös, im Parkhaus Plochingen hat eine Kollegin die Parkgebühr für mich gezahlt, 3 Tage, hat sich um ein paar Stunden verrechnet, natürlich unsere Schuld.
Wir haben das allerdings nicht bemerkt.
Jetzt flatterte ein Brief ins Haus Mahngebürhen 7,5€, Halterermittlungskosten 4€, insgesamt 62€.
Natürlich auch Drohung mit Inkassounternehmen.
Wir hatten keine Mahnung vorher. Unverschämt und mafiös.

Ich parke regelmäßig am S-Bahnhof Herrenberg (Contipark). Ein Tagesticket kostet 3,80 €, absolut fair. Ich habe einmal im Stress vergessen, ein Ticket zu lösen. Mein Fehler, keine Frage. Aber dafür direkt 49 € Strafe zu verlangen, ist völlig unverhältnismäßig. Es geht hier wohl ums schnelle Geld.

Das Parkhaus ist absolut verdreckt, Uringestank, Müll usw. Der Kundenservice und der Hilfservice unfreundlich, inkompetent und teils beleidigend. Hilfe braucht man hier nicht zu erwarten. Für so ein Parkgaus Geld zu verlangen ist absolut unverschämt. Es geht nur ums Geld machen. Keine Kompetenz, kein Entgegenkommen, keine Hilfe nur "dumme" Sprüchen. Da gehe ich lieber zu Fuß nach Aachen

Der Kundenservice ist absolut unfreundlich und inkompetent. Man bietet mit P-Card im eigenen Parkhaus schlechtere Tarife als mit regulärem Parkticket an und Verzichtet bei Reklamation als „Kulanz auf Nachbelastung“ nur weil man selbst Fehler im Unternehmen nicht im Griff hat. Die Baentwortung von Anliegen erfolgt nur auf aktive Nachfrage, wobei mit Kubdenservice geworben wird, absolut nicht zu empfehlen

Ich bin äußerst enttäuscht vom Kundenservice von Contipark. Trotz gültiger P Card konnte ich bei einem Parkvorgang nicht wie gewohnt ein- oder ausfahren, da angeblich meine hinterlegte Kreditkarte abgelaufen war. Weder gab es eine vorherige Benachrichtigung per E-Mail oder App, noch einen Hinweis am Automaten oder während des Vorgangs.

Der Kundenservice zeigte keinerlei Kulanz, übernahm keinerlei Verantwortung für die fehlende Information und legte mir stattdessen nahe, dass das allein mein Problem sei. Es wurde sinngemäß argumentiert, dass sie niemanden über ablaufende Zahlungsdaten informieren müssen – ein Serviceverständnis, das man in der heutigen Zeit eigentlich nicht mehr erwarten würde.

Ich hätte erwartet, dass ein moderner Dienstleister wenigstens den Versuch unternimmt, den Kunden rechtzeitig auf Zahlungsprobleme hinzuweisen, bevor daraus Kosten entstehen. Stattdessen bleibt man auf den Gebühren sitzen.

Fazit: Wer hier parkt, sollte sehr vorsichtig sein. Ich empfehle dringend, alternative Parkmöglichkeiten zu suchen oder zumindest regelmäßig manuell alle Zahlungsdaten zu überprüfen – Unterstützung durch Contipark gibt es leider keine.

Ich versuche seit 16.5.25 über Kontaktformular, Social Media Team Instagram, verschiedene Direkte Mail-Adressen einen Ansprechpartner zu bekommen, um zu reklamieren, dass die Bestell-Website für die Fahrrad-Garagen der Website meinfahrradambahnhof.de nicht funktioniert. in den letzten 5 Wochen kam eine Antwort, dass man die Garagen nicht mieten könne, wenn alle belegt sind. Die Webseite zeigt aber seit 6 Wochen an, dass alle 5 Boxen in Holzkirchen frei sind. Auf meine erneute Mai, dass der Kundenservice offenbar das Problem nicht verstanden hab, habe ich seither wieder keine Antwort erhalten. Heute ist der 24.6.25

Kundenservice = 0. Wir haben die Frage nach der Möglichkeit, als Dauerparker ein zweites Kennzeichen für einen Ersatzwagen einzugeben per Kontaktformular übermittelt. Nach einer Woche noch keine Antwort, die Dame am Telefon benimmt sich mehr als anmaßend und verweist auf das Kontaktformular.

Ein Stern ist noch zuviel. Zum Sachverhalt. Mein Fahrzeug wurde von meiner Tochter auf Parkflächen hinter dem Kölner HBF abgestellt. Da ein Parkscheinautomat besetzt gewesen ist nutzte sie den Zweiten. Dieser befand sich unmittelbar gegenüber von dem ersten (ca. 6Meter).
Der Parkschein wurde, wie vorgeschrieben auf das Amaturenbrett gelegt. Nach der Wiederkehr, noch innerhalb der Parkzeit, befand sich eine Vertragsstrafe von 65 Euro hinter dem Scheibenwischer. Als Grund wurde „Falscher Parkschein“ angegeben. Wie sich herausstellte gehörten die gegenüberliegenden Parkflächen inklusive Parkscheinautomat zu einem anderen Betreiber. Unabhängig davon, dass 65 Euro schon Wucher ist ( wegen Privatgelände können sie es so machen), ist das Ganze schon fragwürdig, da nirgends kenntlich gemacht wird, dass es sich um getrennten Parkraum handelt. Dieses Problem würde sich ganz einfach mit einer Schrankenanlage und eigenen Parkautomaten lösen. Meine Meinung dazu. Es ist nicht gewollt. Ganz traurig ist zudem, dass Contipark diverse Anfragen ignoriert und gar nicht erst beantwortet. Weder über soziale Medien noch per Email. Das lässt weitere eigene Interpretationen zu.
Eigentlich schade, über sachliche Kommunikation lassen sich so einige Missstände aus dem Weg räumen.
Deshalb werde ich hier den Flag für die Weiterleitung an Contipark setzen. Allerdings ist mir auch hier schon klar, dass von deren Seite keine Antwort erfolgen wird.
Finde ich sehr schlecht für die Aussenwirkung.
Zeitgleich habe ich dieses Anliegen aber auch noch an die DB geschickt. Da es dessen Parkflächen betrifft und das Unternehmen diese bewirtschaften lässt.
Wir haben sogar umfassende Fotos von dem Umfeld gemacht. Die können hier leider nicht gepostet werden.

UPDATE 18.06.2025:
Da wir weiterhin keine Rückmeldung erhalten haben, wurde nochmal versucht das Servicecenter über die Berliner Nummer telefonisch zu erreichen (innerhalb der angegebenen Servicezeit 10-13 Uhr). Hier kommt allerdings nur eine Hinweisansage, dass der Anfruf nicht entgegengenommen werden kann und das Kontaktformular auf der Internetseite genutzt werden soll. Haben wir auch nochmal erneut gemacht. Mehr geht nicht. Die ganzen Versuche wurden vermerkt und für den Fall der Fälle gesammelt.
Wir bleiben am Ball.

Parkhaus Berlin Kranzler Eck...Einfahrt mit Conticard ohne Probleme möglich....Karte erkannt...Ausfahrt jedoch nicht...angeblich Karte nicht im System. Es wurden 60 Euro berechnet...sonst hätten wir nicht ausfahren können. Das scheint leider System zu haben. Traurig. Telefonnummern funktionieren nicht und vor Ort wurde uns nur gesagt...man kann nichts machen wir müssen halt zahlen.

Habe im Ostbahnhof Tiefgarage mit EasyPark bezahlt. Weil es dort möglich war und nur einen Parkverstoss bekommen. Muss also zwei mal bezahlen und eine Strafe dazu. Keine Kulanz angeblich möglich. Da ist ein Stern schon zu viel.