contipark.de Bewertungen 473

TrustScore 1 von 5

1,2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten sich unzufrieden über die hohen Preise und empfanden diese oft als Abzocke, insbesondere bei geringfügigen Überschreitungen der Parkzeit oder unerwarteten Gebührenerhöhungen. Ein wiederkehrendes Problem ist der mangelhafte Kundenservice; viele berichten von Schwierigkeiten, Kontakt aufzunehmen, sei es telefonisch oder per E-Mail, und erhalten keine Antworten auf Anfragen oder Beschwerden. Auch die Bezahlvorgänge werden kritisiert, da es Probleme mit Automaten gibt, die keine Monatstickets ausdrucken, oder mit unerwarteten Forderungen bei vermeintlichen Zahlungsrückständen. Einige Kunden bemängeln zudem die unklare Beschilderung an den Parkplätzen, die nicht immer deutlich auf Gebührenpflicht oder private Betreiber hinweist. Dies führt oft zu unerwarteten Strafen. Trotz dieser negativen Erfahrungen gibt es vereinzelt positive Rückmeldungen, die eine unkomplizierte und positive Lösung von Problemen oder die zentrale Lage einiger Parkhäuser hervorheben.

Was am häufigsten genannt wird

Price

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit den Preisen und empfinden diese oft als Abzocke. Viele berichten... Mehr ansehen

Location

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit verschiedenen Standorten. Kunden berichten von Problemen... Mehr ansehen

Payment

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit den Zahlungsprozessen. Viele berichten von Problemen wie nicht... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Service. Viele beklagen lange Wartezeiten an... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden äußern große Frustration über die mangelnde Erreichbarkeit des Unternehmens. Viele berichten, dass... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zahlungsmodalitäten waren nicht ersichtlich, einen Monat später flatterte eine Mahnung von über 60 € ins Haus. Eine Hotline existiert nicht, stattdessen ein Kontaktformular, dass mit dem Hinweis bea... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit ich Ihren Parkplatz nutze (Hildesheim Hbf.VS li; seit September 2024), ist Ihr Automat nicht in der Lage, ein Monatsticket auszudrucken (obwohl auf diese Möglichkeit ausdrücklich auf dem gleichen... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schade, das Parken an sich funktioniert gut, aber nachdem ich das Ticket bezahlt habe, erhielt ich keinen Parkschein, lediglich eine Quittung. Nach meiner Reise hatte ich dann ein Ticket von 50€ an me... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,2

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

473 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Umgang mit langjährigen Kunden

Wir haben am 22.03.2025 in der Tiefgarage Heumarkt in Köln geparkt. Bereits bei der Einfahrt wurde oder erste Buchstabe des Kennzeichens offensichtlich nicht richtig eingescannt. Als wir gegen 11.40 Uhr das Parkhaus verlassen wollten, steckte ich meine Pcard in den Automaten an der Ausfahrt. Diese wurde nicht gelesen. Nach Kontaktaufnahme über die Klingel am Terminal wurden wir aufgefordert, zum Kassenautomaten zu gehen und dort zu bezahlen. Letztendlich musst ich 18 Euro bezahlen. Danach öffnete sich die Schranke immer noch nicht. Zwischenzeitlich wurden mindestens 50 Autos von Demo-Teilnehmern in die Tiefgarage eingelassen. Hierbei fiel uns auf, dass die Schranke dauerhaft geöffnet war. Ich habe mich dann schriftlich an den Kundendienst gewandt und darum gebeten, mir die Parkgebühren zu erstatten. Auf Anforderung reichte ich einen Kreditkartenbeleg über die Zahlung ein. Daraufhin erhielt ich plötzlich die Nachricht, dass eine Erstattung nicht erfolgen soll. Abgesehen davon, dass dies eine Unverschämtheit ist und nicht für das Unternehmen spricht bleibt festzustellen, dass wir uns diskriminiert fühlen. Demo-Teilnehmer werden - ohne dass die Kennzeichen gescannt werden - bei ständig geöffneter Schranke eingelassen. Bei uns versagte zum einen offensichtlich die Kamera beim Scannen des Nummernschildes, zum anderen wurden wir zunächst nicht aus dem Parkhaus gelassen, obwohl wir bezahlt haben. Darüber hinaus war zum Zeitpunkt des Einlasses der Demo-Teilnehmer die Atmosphäre im Parkhaus derart heikel, dass wir - neben anderen Kunden auch - Angst hatten. Der eine Stern ist noch zu viel.

22. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

die Contipark Gesellschaft muss sich vor Gericht verantworten nur so begreifen die was für unfähige Mitarbeiter am WERK sind

die Contipark Gesellschaft muss Mitarbeiter haben die nicht lesen können, mein PKW wurde von einer Schwerbehinderten Freundin zu einem Arztbesuch genutzt, Sie parkte mit Ihrem Schwerbehinderten Ausweis auf einen dafür ausdrücklich reservierten Stellplatz des UNIKLINIKUMS Jena, das Ausweis lag deutlich sichtbar auf dem Armaturenbrett, 45 .e sollte die Buße sein. Außer der Fahrzeiglenkerin gibt es zwei Zeugen und wir empfehlen jeden der von dieser Abzocke betroffen ist Strafanzeige wegen Nötigung zu stellen...............wir stellen Strafantrag

17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Fairer Preis, schlechter Service

Das Konzept von Contipark ist nicht doof: Alte, unattraktive Parkhäuser kaufen, Automatisierungslevel nach oben pushen, Management in Callcentern zentralisieren und damit Marge erhöhen und im Vergleich attraktive Parkkonditionen anbieten.

Das Konzept wäre super, wenn man zumindest etwas mehr von dieser Marge in die Erreichbarkeit und Qualität des CallService investieren würde, den man an der Strippe hat, wenn man am Automaten oder der Schranke auf den Ruf-Knopf drückt. Ich parke hier fast täglich und bin durchaust froh über die fair bepreiste Parkoption hier. Leider wird das Nummernschild oft falsch erkannt, Technik fällt aus, Service ist nicht erreichbar oder dann oft inkompetent und/oder unfreundlich. Ich hatte aber auch schon hervorragende Leute am Telefon. Wenn contipark das Thema in den Griff bekommt, wird sich die Auslastung sicher weiter erhöhen.

8. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betr Parkplatz am Bahnhof Kirchheim/Teck

Betr Parkplatz am Bahnhof in Kirchheim,/Teck
Parkdauer um 1 Stunde überzogen aufgrund Arzttermin.
Strafzettel erhalten: 3,50 € Tagesticket plus 45 €
Strafe = 48,50 €
Das Monatsticket kostet auf diesem Parkplatz 35 €.
Wo bleibt denn da die Verhältnismäßigkeit??

Keine telef Erreichbarkeit, kein Ansprechpartner vor Ort.
Ich fühle mich dieser Firma ausgeliefert und habe auch schon den Kassenbon am Scheibenwischer angezweifelt, ob da Betrüger am Werk sind.
Das ist unlauter!!
Ich werde mich an den Verbraucherschutz wenden!

4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ContiPark Parkplatz P2 am Haupzbahnhof…

ContiPark Parkplatz P2 am Haupzbahnhof Göppingen, Abzockerverein. Hab die Parkzeit um 10 min überschritten, mein fehler hätte in die Zukuft schauen sollen ; Arztbesuch hat etwas länger gedauert. Contipark behauptet eine Zahlungsaufforderung von ca 54€ wegen des Parkvorstoß an des Fahrzeug angebracht zu haben. Am Fahrzeug war kein Beleg und ContPark kann auch nicht nachweisen, dass der Abzockerverein diesen auch wirklich angebracht hat. Begründung ContiPark "man könne aus technischen Gründen kein Foto machen"

18. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Contipark ist die absolute Abzocke

Contipark ist die absolute Abzocke. Moderne Wegelagerei. Unverschämt hohe Strafen für Bagatell-Verstöße.
Hoffentlich hab ich nie wieder was mit dieser Firma zu tun.

24. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke mit ContiPark Parkkarte - VORSICHT!!!

Das Parkhaus war, wie so häufig überfüllt. Ich habe keinen Parkplatz gefunden und fuhr danach wieder direkt aus. (Parkzeit 5 Minuten war am Terminal zu lesen)
Dennoch wurde mir wenig später die Parkgebühr für eine Stunde Parken über die ContiPark Karte belastet, was ich absolut nicht in Ordnung finde.
Meine Bitte um sofortige Gutschrift / Rückerstattung wurde mit Verweis auf die AGB abgewiesen. Ich hatte sogar einen Beleg mit eingereicht, der bewiesen hat dass ich direkt nach den 5 Minuten kostenpflichtiger Irrfahrt im Contipark Parkhaus eine andere Alternative auf der Strasse ebenso kostenpflichtig nutzen mußte. Das Unternehmen ist keinesfalls serviceorientiert. Ich werde mich mit diesem Zwischenfall zusätzlich an den Verbraucherschutz wenden. Grotesk finde ich, dass man mit einem Papierticket wieder ausfahren kann wenn man keinen Platz gefunden hat, mit Contipark Karte werden die Parkgebühren dann einfach elektronisch "abgezockt". Absolut keine Empfehlung für ContiPark und die Service Zitrone - ich mache demnächst einen Bogen um diese Firma!

12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein runierter Abend dank Conti!!!

Ein Stern für das Conti-Parkhaus im Solinger Hofgarten ist eindeutig einer zuviel!!! Nach einer tollen Lesung in der Stadtbibliothek in Solingen haben ich und ein Freund geschlagene 45 Min. damit zugebracht,
1. den sehr gut versteckten Eingang an einer einsamen und dunklen Seitenstraße zu finden (das Einkaufzentrum hatte bereits geschlossen),
2. einen der angeblich zahlreich Bezahlautomaten im Halbdunkel des menschenleeren Parkhauses zu finden,
3. uns durch 3-maligen Kontakt mit einem der recht unfreundlichen Mitarbeiter aus der Gefangenschaft zwischen Ausfahrtsschranke und währenddessen heruntergefahrenem Gatter zu befreien, nur um dann erneut festzustellen, dass es - nicht wie am Lautsprecher der Info-Taste lauthals verkündet - auf jeder Etage einen Bezahlautomaten gebe)!
Alles Aktionen, die durch ein bis zwei Hinweisschilder und eine bessere Beleuchtung hätten vermieden werden können und die den bis dahin schönen Abend leider komplett ruiniert haben! Herzlichen Dank dafür, Conti!!!
Abschließend sei allen, die keine Nerven aus Stahl, keine Lust auf Escape-Room-Abenteuer sowie Mut wie ein Bruce Willis in Stirb langsam 1-4 besitzen, dringend vom Parken in Conti-Parkhäusern nach 22 Uhr abgeraten ...

20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zu viel

Ein Stern ist noch zu viel. Wir fühlen uns ABGEZOCKT und BETROGEN.
Keine Barzahlung vor Ort möglich, keine verständlichen Hinweise , wie wir die Parkgebühr bezahlen können.
Auf Beschwerdemails wird nicht reagiert.
Fälschlich erhobene Mahngebühren ohne Grund.

WIE VERMUTEN , DAS IST BETRUG.
SCHÄMT EUCH. DIE GELDGIER IST UNERSÄTTLICH.
PFUI!!!!!!!!!!! I

26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Außergewöhnlich schlechter Service

Es ist sicher nicht ungewöhnlich, dass der Kassenautomat mal keinen Quittungsbeleg auswirft. In adäquaten Situationen war es stets so, dass mir am Folgetag der entsprechende Beleg per Mail zugesandt wurde.
Nicht so bei Contipark. Da wird auf die Anfrage danach noch nicht mal geantwortet. Erst nach einer Beschwerde, reagierte die Firma vollkommen unzureichend und oberflächlich.
Für die zwei Std. Parkdauer habe ich immerhin 6,-€ bezahlt. Wenn ich bedenke, dass noch vor wenigen Jahren die Gebühren in einem Parkhaus weitaus günstiger waren und ggf. noch ein Mitarbeiter im Parkhaus anzutreffen war muß ich nun leider feststellen, dass den gestiegenen Kosten leider kein besserer Service gegenüber steht.

26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke!

Meine Mutter hatte ihren Parkschein ausversehen mit der Rückseite nach oben unter die Frontscheibe gelegt. Nachdem Sie auf Nachfrage von Contipark einen Nachweis senden sollte das Sie den Schein gekauft hatte und dies auch abgeschickt hatte, kam nach 2 Wochen eine Mahnung und es wird natürlich teurer. Bis jetzt keine Rückmeldung zu dem Nachweis. Abzocke!

13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Abzocke und unverschämt

Absolute Abzocke und unverschämt. Haben 163 Euro abgebucht für Nix. Rechnungen stimmen eh nie und sind auch nicht nachvollziehbar. Lastschrift erstmal zurückgeholt . Ans Telefon geht eh keiner email Antwort kommt auch nicht . Schranken andauern defekt. Keine ordentliche Ausfahrt möglich . Unendlich lange Wartezeit ( mit Polizei wurde es dann geregelt .
Parkhaus Hofaue in Wuppertal .
Ich kündige den Mist jetzt . Nie wieder
Der eine Stern ist noch zuviel 🤮🤮🤮🤮🤮

8. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Contipark ist ein absoluter Abzock…

Contipark ist ein absoluter Abzock verein.
Das erste Mal habe ich am Bahnhof geparkt und mir eine Tageskarte am Automaten gezogen.
1 Monat später kam eine Mahnung ins Haus, ich hätte angeblich auf einem Behinderten oder reservierten Parkplatz gestanden. Ich habe auf einer normalen Stellfläche gestanden (Kein Schild das es sich um einen Behinderten oder reservierten Platz handelt). Ich soll nun jetzt über 40€ Strafe zahlen!

Beim zweiten Mal, habe ich wieder auf dem Parkplatz geparkt, ich wurde über die erste Strafe auch nicht rechtzeitig informiert, sonst hätte ich bei der ersten Strafe schon nie wieder bei denen geparkt.
Dann kam ich 15 Minuten zu spät ans Auto, weil ich nur für 3 Stunden bezahlt hatte, und 3h und 15m gebraucht hab. Ich wurde direkt punkt genau aufgeschrieben und soll über 50€ Strafe zahlen.
Was sind das für Wucher Preise??
Also sowas habe ich noch nie erlebt. Kann jedem nur von Contipark abraten.
Als ich 15 Minuten zu spät kam, okay sehe ich ein. Dann kann man ein Verwarnungsgeld raus geben oder n Auge zudrücken. Aber direkt eine Vertragsstrafe von 45€ und plus den Tagessatz das man auf insgesamt über 50€ kommt. Frechheit. Das ist absolute Geldmacherei.

Da parke ich persönlich nie wieder. absolut Wucher und nicht Verhältnismäßig. Eine riesen Frechheit.

Bei so was hat man keine Lust mehr in der Innenstadt shoppen zu gehen. Dann unterstützt man lieber weiterhin Amazon o.ä
Soll sich keiner mehr beschweren, das der Einzelhandel ausstirbt, wenn man von solchen Parkplatz Unternehmen trotz Ticket abgezockt wird.

1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke beim Parken

Bargeldzahlung war nicht möglich, bei Eingabe 2 h -4€- habe ich Parkschein angefordert, leider in der Eile nicht drauf geschaut, dass nur 30 min. erfasst waren. Geld wurde nicht abgebucht. Resultat, wegen 13 min. Überziehen 51 € Vertragsstrafe.

3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Andere können es einfach besser

Ein- und Ausfahrtsterminals funktionieren nur mangelhaft. Das ganze System ist instabil, vor allem seit dem die Bargeld-Zahlung abgeschafft wurde. Dadurch Fehlermeldungen mit der P-Card. Fehlerbehebung durch den Service dauert schon mal zwei Wochen, oder es wird überhaupt nicht geantwortet.
Wenn Probleme gelöst werden sollen, ist immer der Kunde schuld und es wird zuerst ein Weg gesucht, wie man doch noch an die Parkgebühr kommt.
Bei der P-Card-Abrechnung passt die Aufstellung der generierbaren Quittungen nie zum abgebuchten Betrag, oder es lassen sich die Quittungen garnicht generieren (Fehlermeldungen).
Da Parkraum i.d.R. knapp ist, besteht für Contipark leider kein Anlass, ihren Service zu verbessern, Hauptsache schnell reich werden.

4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

Ich habe vom 29.01.-30.01.2025 das Parkhaus am Ostbahnhof in Berlin genutzt. Ich habe eine Pcard. Beim Ein- und Ausfahren wurde mein Autokennzeichen erkannt und das Abbuchen des Parkentgeld innerhalb von 2 Werktagen von meiner Kreditkarte angezeigt. Der Betrag wurde nicht eingezogen, dafür bekam ich eine Rechnung für unbefugtes Parken in Höhe ca. 44 €. So kann man auch schön Gewinn für die Firma erwirtschaften! Die Parkgebühr wäre 9 € gewesen. Ein Einspruch wurde mit Datenschutz Begründung abgewiesen.

28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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