Schnelle Lieferung, Ware wie dargestellt. Zustellung über DHL, wegen geringer Größe in den Briefkasten.
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Das sagen Bewerter
Hatte für das Smartphone auch schon andere Anbieter einbezogen wo ich aber nur schlechte Erfahrungen gemacht hatte. Schlechte Qualität und überhaupt nicht passend..... Bedienung des Smartphones war... Mehr ansehen
Kein Kundenkonto nötig, das ist längst keine Selbstverständlichkeit mehr. Einfacher Bestellvorgang. Die Artikel sahen in Natura genauso aus wie auf den Fotos. Schnelle Lieferung. Ein Teil war zwar ver... Mehr ansehen
Toller Shop, gute Preise und schnelle Lieferung! Einen Stern Abzug gibt es nur für den Zahlungsdienst Ratepay! Bitte überlegt ob Ihr den nicht raus nehmt. Unhöflich, Überfordert und nicht Kundenorient... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
CoolGadget Online Shop: Hallo aus dem hohen Norden! Wir, die SVH-Store GmbH, sind das Team hinter CoolGadget – einige kennen uns vielleicht schon von eBay oder Amazon. Seit 2016 bieten wir auch in unserem Online Shop eine große Auswahl an Handyzubehör, von der Hülle bis zur Schutzfolie. Doch sind wir schon seit 2010 aktiv: Unsere Geschäftsführer Artur Gerein und Sascha von Höveling gründeten das Unternehmen in Blomberg, zunächst verkauften wir nur auf eBay. Nach mehreren Stationen sind wir vom Keller mit 10 qm über größere Büroräume in Jever jetzt bei 900 qm Fläche in Schortens (Friesland) angekommen. Dort fühlen wir uns pudelwohl – gemeinsam mit unserem Team, das sich in den letzten Jahren genauso dynamisch von zwei auf 19 Mitarbeiter entwickelt hat. Hüllen für Handys und Tablets – von Basics bis Trends Von Apple bis Samsung: Wir haben alle gängigen Marken für Euch im Programm – damit Cover und Co. auch perfekt aufs Smartphone passen. Ob Displayschutzfolie oder Schutzglas, Hüllen, klappbare Taschen oder Kfz-Halterung: Bei uns bekommst Du hochwertiges und durchdachtes Zubehör, fürs Handy wie auch fürs Tablet. Dabei kannst Du Dich auf eine breite Auswahl an Farben, Mustern und Materialien freuen – wir haben nicht nur schlichte schwarze Cases, sondern viele weitere Designs, Stilrichtungen und Motive. Unser Sortiment erweitern wir stets um die neuesten Trends: Regelmäßig reinschauen lohnt sich! Dein Spezialist für Handy- und Tabletzubehör – starker Service inklusive Große Auswahl, gute Preise, toller Service: Bei uns ist der Kunde wirklich König. Dafür sorgen unser geschultes Personal, unser Telefon-Support sowie unsere Anspruch, E-Mails (montags bis freitags) innerhalb von 24h Stunden zu beantworten. Zum Kundenservice zählen auch bequeme Zahlungsoptionen, u.a. Kauf auf Rechnung oder PayPal, sowie eine schnelle und versandkostenfreie Lieferung. Wir wünschen viel Spaß beim Shoppen!
Kontaktinformationen
Im Gewerbegebiet 21-23, 26419, Schortens, Deutschland
- 04461967910
- info@coolgadget.de
- coolgadget.de
4,5
Hervorragend
1795 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Finger weg!
Habe eine Powerbank gekauft, die nach kurzer Zeit nicht mehr funktionierte.
Coolgadet hat keinen Ersatz geliefert und auch den Kaufpreis nicht zurück erstattet.
Dieses Unternehmen habe ich beim Verbraucherschutz gemeldet.
17. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolGadget
Vielen Dank für die Rückmeldung. Dies können wir uns nicht vorstellen. Defekte Artikel werden selbstverständlich entsprechend nach der Rücksendung von uns geprüft und erstattet oder ersetzt. Gerne möchten wir diesen Vorfall prüfen, bitte melden Sie sich bei uns. Denn leider finden wir in dieser Bewertung keine weiteren Daten, um diese Aussage zu prüfen. Ein solcher Vorfall soll nicht vorkommen und wir können uns nicht erklären wie es zu dieser Aussage kommt.
Anders als sonst 🙂 Ich würde es auf…
Anders als sonst 🙂 Ich würde es auf jeden Fall wieder kaufen! Toller Kundenservice, vertrauenswürdig.
2. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung und wie schon öfter…
Schnelle Lieferung und wie schon öfter hat alles sehr gut gepasst.
24. September 2024
einfach cool!
Einfach cool!
Die Panzerglasfolie für dieses ältere Modell findet man nicht mehr so häufig, daher
DAUMEN HOCH für Euch.
24. September 2024
Giov
Ich bin sehr zufrieden, es hat sehr schnell mit Bestellung und Lieferung geklappt.
24. September 2024
Es wurde die falsche Habdyhülle…
Es wurde die falsche Handyhülle geliefert, dies wurde auch durch CoolGadget anerkannt.Trotzdem musste ich die Rücksendung bezahlen weil der Bestellwert zu gering war. Absolute Frechheit! NIE WIEDER!
26. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolGadget
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Bitte entschuldigen Sie den Fehler bei der Bearbeitung in Ihrem Fall. Dennoch ist es gut zu wissen, wo wir einen Fehler gemacht haben, damit wir es in Zukunft besser machen können.
Wir haben Ihnen natürlich gerne daraufhin die Erstattung beantragt.
Hülle bestellt Tage später falsche…
Hülle bestellt Tage später falsche erhalten. Per Email neue nochmal bestellt. Wieder falsches Modell gekommen obwohl 5 mal angegeben!!
Dann alles storniert . Und die Rückerstattung kommt nicht?
Jetzt kämpfe ich über ein Monat hin und her wegen einer Handy Hülle für 9,99
Ach und den Rückversand der ersten musste ich auch noch selbst zahlen.
Zum weglaufen!
24. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolGadget
Leider lag ein technischer Fehler vor, sodass Ihre Erstattung leider nicht rausging. Wir bitten hierfür vielmals um Entschuldigung für diese Verzögerung. Der Fehler wurde behoben und der Betrag wurde überwiesen.
Achtung Rücksendekosten werden nicht erstattet, trotz falscher Lieferung!!!
Ich kann die SVH-Store GmbH "coolgadget.de" und vor allem den Kundenservice nicht weiterempfehlen.
Ich hatte eine Handyhülle über Ebay bei dem Anbieter bestellt und es wurde eine andere Hülle geliefert. Die Bilder stimmten nicht mit dem Produkt überein. Der Anbieter, in dem Fall SVH-Store GmbH bestätigte sogar, dass die Bilder nicht aktuell sind.
Trotz falscher Lieferung verweigert der Anbieter die Rücksendekosten zu erstatten oder ein Rücksendeetikett zu schicken.
Absolut unprofessionell und die Verbraucherschutzrechte werden nicht eingehalten. Trotz des geringen Betrags werde ich das Ganze durch einen Anwalt prüfen lassen.
Ich kann jedem nur von dem Shop abraten, da die Rechtsprechung hier nicht eingehalten wird.
P.S. Der Kundenservice antwortet immer mit der gleichen Nachricht, ohne konkret auf den Fall zu antworten. Ich gehe davon aus, dass dies der gängige Ablauf des Unternehmens ist, da viele Kunden sich nicht wehren.
Unprofessionell und nicht kundenorientiert.
12. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolGadget
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Leider wurde hier nicht sensibel genug gearbeitet.
Den Fehler bei der Bearbeitung in Ihrem Fall werden wir aufarbeiten. Dennoch ist es gut zu wissen, wo wir einen Fehler gemacht haben, damit wir es in Zukunft besser machen können.
Bestellung wird nicht abgeschlossen
Bestellung wird nicht abgeschlossen
14. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Handyhülle S20FE
Schnelle Lieferung und gute Ware. Haben die Handyhülle schon das zweite Mal bestellt und sind zufrieden mit der Qualität.
25. August 2024
Die Aussparung für das Objektiv war zu…
Die Aussparung für das Objektiv war zu klein und verdeckte das Objektiv
25. August 2024
Unkomplizierte Bestellung und schnelle…
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung
25. August 2024
Schnelle Lieferung und das Produkt ist…
Schnelle Lieferung und das Produkt ist genau wie es beschrieben wurde 👍
25. August 2024
Schnelle Lieferung .gerne wieder
Mich hat der Service überzeugt und ich wurde ständig über den Lieferstatus informiert.
31. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens
25. Juli 2024
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung
An einem tag bestellt 2 Tage später da
Es gab einen Rabatt Gutschein für Eismann dazu
Das Produkt ist super
Kann es jeden zur empfehlen
25. Juli 2024
Gut und schneller lieferung top und gute wahre
Gut und schneller lieferung
14. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Produkte
Gute Produkte, korrekte Preise, gute Kommunikation und günstige Versandkosten (€ 0,00 bei DHL Brief).
24. Juni 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.