Ich bin insgesamt sehr zufrieden: Der Preis war unschlagbar und die Lieferung blitzschnell. Ein kleiner Wermutstropfen: Die 4 Bambus-Näpfe kamen in einem einfachen Luftpolsterumschlag an. Das ist f... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Meine 2. Bestellung bei Coolshop. Erneut ein attraktives Angebot für ein LEGO-Set gefunden. Wieder ein TOP-Service mit schnellem Versand. Sehr gut verpackt (doppelte Kartonage!) und kam dieses M... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestelle seit nunmehr 7 oder 8 Jahren etwa 70% meiner Games bei Coolshop. Als Vorbesteller ist der Preis meistens konkurrenzlos günstig, außerdem bevorzuge ich englische PEGI-Versionen ggü. den verun... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe kurzfristig eine Canon pixpro fz55 zum verschenken gebraucht. Bei allen anderen Anbietern war lange Wartezeit angegeben. Über coolshop konnte ich sie dann aber blitztschnell bestellen. Die Ka... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Spielefachgeschäft
- Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
- Kosmetikgeschäft
- Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
- Elektrofachmarkt
- Spielwarengeschäft
Über Coolshop
Vom Unternehmen geschrieben
"Why should games be so expensive?" "We must be able to sell video games cheaper"
From these two original thoughts came the main desire to form Coolshop back in 2003. This was to become the foundation for what is Denmark's largest and now one of Europe’s fasting growing online video game and accessories stores.
Mark one of the co-founders said “if we are big enough, then we can buy in such large quantities that we can skip over several links in the supply chain, thereby achieving significant savings”. Mark was of course right in letting this idea form the backbone of the business. So, since this day we have formed and built on the philosophy, we choose to call The Magic Five Points:
“We would be best on price, service, information, security and selection.” It was therefore natural to choose the Internet as a platform to sell games as this allowed us to offer our lower prices to a much larger and wider audience. Indeed, Coolshop holds over 200,000 games which are ready to dispatch the same day they are ordered.
The Internet has also given us the opportunity to provide more detailed information on our products. From the outset we decided to offer trailers and videos across the entire product range to enhance the shopping experience. We wanted to make shopping with Coolshop easy, fun and informative – most importantly we didn’t just want the experience to be like reading the back of a box in a shop!
Two of the Magic Five Points are service and security. How could we give the user the same comfort as in a normal shop where an assistant is always nearby to lend assistance? Normally it can take days to get the answer to an inquiry via e-mail. The answer was chatting directly with an employee without delay or queue; so we introduced our Live Chat Service. We have built a professional and friendly support team chatting every week with thousands of customers. With a large database of happy customers to back this up - this really is something which has proved to be a great success!To this date we have reached over 2,700,000 customers and now operate stores in Denmark, United Kingdom, Germany, Norway, Finland, Sweden, Netherlands, and Iceland.
"It's great that so many people have taken to our website and the philosophy for which it as been built - we will continue to build on the Magic Five and the success that is Coolshop”
Jacob Risgaard, Coolshop
Coolshop operates in 8 different countries, offering fantastic value for all our customers.
Vom Unternehmen geschrieben
- See all our shops
- www.coolshop.com
- Free shipping*
- Many stores may at first glance seem cheap, but before you know, the price is almost doubled due to fees and high shipping costs. We make it easy for you. All our prices comes with free shipping*. *Excluding some Icelandic offers.
- Great prices
- Here at Coolshop we are committed to securing an unbeatable mix of great prices and top class service for our customers. We buy large quantities in order to get the best possible prices.
- Discount points
- Because we like to spoil our good customers, we will give you points for every shipment. The points can be used to reduce the price of any order, when buying products at Coolshop. Coolshop - Free shipping - Great prices
Daily deliveries
Buy today - Receive even tomorrow!
We take pride in fast deliveries. We deliver to multiple countries within few days!
Place your order even an hour before closing time, and we can ship your order the same day.
We even have a robot packer to guarantee fastest possible shipping times! Cool right!
Kontaktinformationen
Loftbrovej 28-30, 9400 , Nørresundby, Dänemark
- 89 93 99 10
- info@coolshop.dk
- coolshop.dk
4,5
Hervorragend
189 829 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Defekte Ware, schlechter (oder kein) Service...
Defekte Ware, schlechter Kundenservice, schlechte Rückabwicklung, unübliche nicht akzeptable Vorgehensweise bei Reklamation... sorry not sorry...
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coolshop
Hallo Andreas,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben. Eine defekte Ware sowie eine unzufriedenstellende Abwicklung im Reklamationsfall entsprechen selbstverständlich nicht dem Standard, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir verstehen gut, dass insbesondere der Ablauf und die Kommunikation im Reklamationsprozess entscheidend sind – und dass dieser für Sie nicht zufriedenstellend war. Das nehmen wir sehr ernst.
Gerne würden wir uns Ihren Fall noch einmal genauer ansehen und prüfen, ob wir hier noch eine bessere Lösung für Sie finden können. In diesem Zusammenhang haben wir Sie um weitere Informationen gebeten.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah
Coolshop Support Team
Beschreibung mager
Habe mir eine Blu-ray gekauft die angeblich auf Deutsch synchronisiert ist, ist aber nicht so, sondern nur ein paar Sekunden, wo die Darsteller was auf deutsch mal sagen.
Magere ungenaue Beschreibung der Angebote, kostenpflichtige rücksendung, Kundenservice nur auf Englisch erreichbar.
UPDATE:
Habe mein Problem dem Kundenservice mitgeteilt und das Problem lösen.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coolshop
Hallo Markus,
Vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du ein Produkt erhalten hast, das nicht wie erwartet funktioniert hat.
Selbstverständlich möchten wir uns deinen Fall genauer ansehen und prüfen, ob es möglicherweise einen Fehler auf der Website hinsichtlich der Sprache oder der Untertitel des Films gibt – das ist natürlich nicht optimal!
Daher haben wir dich um einige weitere Informationen gebeten und freuen uns darauf, von dir zu hören, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Außerdem möchten wir uns dafür entschuldigen, falls du keine Antwort auf Deutsch erhalten hast – wir bemühen uns sehr, dies so gut wie möglich umzusetzen.
Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Freya
Coolshop Support Team
Verkäufer verweigert Rückerstattung und besteht auf Reparatur
Ich erhielt ein defektes Gerät und veranlasste umittelbar eine Rücksendung bei welcher ich eine Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel wünschte. Der Verkäufer ignoriert erst meine Forderung und verweist auf eine Reparatur. Als ich erneut angab, dass ich keine Reparatur wünsche sondern eine Rückerstattung wurde ich ignoriert. Nun 5 Wochen später habe ich immer noch keine Geld und auch kein repariertes Gerät (welches ich auch nicht möchte). Finger weg! Sehr unseriös alles!
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coolshop
Hallo Thorben,
Vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, von deiner Erfahrung zu hören, und wir verstehen vollkommen, dass es sowohl frustrierend ist, ein defektes Produkt zu erhalten, als auch auf eine Klärung des Falls warten zu müssen. Das ist ganz sicher nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten!
Wenn es sich um ein defektes Produkt handelt, wird der Fall als Reklamation bearbeitet. Das bedeutet, dass die Ware zunächst von unserer Reklamationsabteilung geprüft werden muss, bevor wir über die weitere Vorgehensweise entscheiden können – sei es eine Reparatur, ein Umtausch oder eine Rückerstattung. Dieser Prozess ist notwendig, um den Fehler korrekt zu bewerten und eine faire Behandlung gemäß den geltenden Vorschriften sicherzustellen.
Wir entschuldigen uns, falls dies nicht klar genug kommuniziert wurde oder du zwischenzeitlich mangelnde Rückmeldungen erlebt hast. Das nehmen wir sehr ernst.
Wir möchten dir sehr gerne dabei helfen, deinen Fall so schnell wie möglich abzuschließen. Daher habe ich dich auch um weitere Informationen gebeten, damit du selbstverständlich eine Rückmeldung zu deinem Anliegen erhalten kannst.
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Mit freundlichen Grüßen,
Freya
Coolshop Support Team
Mehr listen als Haben und Rückerstattung ein Witz
Verkaufen mehr, als sie haben.
Laut deren Rückgabeseite steht das eine Rückerstattung nach 2-5 Tagen erfolgt.
Da es bei mir nicht mal zum Warenversand kam, erwarte ich auch diese Tage.
Falsch gedacht : am 6.März ist denen aufgefallen das zu wenig Ware da ist Bestellung wurde an diesen Tag also Von SHOP storniert.
Heute den 20. März warte ich immer noch .
Hauptsache mit lächerlichen 500 Shop Punkte als Entschädigung abspeißen wollen.
Edit: Habe vorhin eine Mail bekommen das es jetzt manuell freigeschaltet wurde. Ich habe das über Klarna bestellt gehabt und da ist sehr wohl das Geld per Echtzeit abgezogen worden.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coolshop
Hallo Uwe-Nathaniel,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zunächst einmal möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben.
Es ist natürlich nicht in Ordnung, dass eine Bestellung nach ihrer Bestätigung aufgrund von Lagerengpässen storniert wird. Wir verstehen auch Ihre Frustration darüber, dass die Rückerstattung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens erfolgt ist.
Wenn eine Bestellung storniert wird, wird der reservierte Betrag nach einiger Zeit automatisch freigegeben, aber das Geld wird nicht zurückerstattet, da es nie abgebucht wurde.
Ich würde mir die Angelegenheit gerne genauer ansehen, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist. Außerdem möchten wir prüfen, ob wir eine alternative Lösung für Sie bezüglich Ihrer Bestellung finden können.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah
Coolshop Support Team
Wie andere hier auch
Wie andere hier auch, habe ich ein defektes Gerät erhalten!
Im Januar habe ich eine Senseo Switch gekauft. In Gebrauch genommen habe ich sie allerdings erst Mitte/Ende Februar. Dann habe ich festgestellt, dass sie nicht ordnungsgemäß läuft. Nach wirklich toller Unterstützung direkt mit Philips hat sich herausgestellt, dass das Gerät mal so richtig defekt ist. Philips bot mir eine Reparatur mit einer Dauer von ca zwei Wochen an. Da mir das zu lange dauert, habe ich mich an Coolshop gewendet. Nach dem Einreichen, was auch schon gedauert hat, bis ich soweit war, konnte ich zwischen Geld zurück und Austauschgerät wählen. Ich hab mich für Geld zurück entschieden. Dann habe ich es manuell ändern lassen, weil man ja eine Kaffeemaschine benötigt. Auf einmal hieß es, Dauer dedReparatur vier, 4! Wochen!!!
Dann wollte ich doch lieber mein Geld, was nun auf einmal nicht möglich ist.
Wie von anderen hier auch schon empfohlen... Kauft bitte nicht bei Coolshop!
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coolshop
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wenn eine Reklamation auf ein Produkt eingereicht wird, folgen wir den geltenden Regelungen. In der Regel haben wir zunächst das Recht, eine Reparatur zu versuchen, bevor gegebenenfalls ein Austausch oder eine Rückerstattung angeboten wird. Die Dauer einer Reparatur kann je nach Produkt und Serviceprozess des Herstellers variieren.
Da in der Bewertung leider nicht genügend Informationen enthalten sind, um Ihren Fall eindeutig zu finden, haben wir um weitere Angaben gebeten, damit wir den Fall genauer prüfen und sehen können, wie wir Ihnen am besten weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Rita
Coolshop Support Team
Antwort von Coolshop
Hallo Ingo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! ⭐
Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut war. Sie sind jederzeit wieder herzlich willkommen.
Mit freundlichen Grüßen
Rita
Coolshop Support Team
Schnelle Lieferung und super Qualität
Die Lieferung war wirklich schnell und die Qualität des Produktes ist super! Unsere Hündin liebt es 😊
6. März 2026
Antwort von Coolshop
Hallo Elisabeth,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell war und dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Noch schöner ist es natürlich, dass Ihr Hund das Produkt liebt 😊
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen!
Mit freundlichen Grüßen,
Freya
Coolshop Support Team
Liefertermin nicht eingehalten
Meine Ware wurde nach mehrfach zusichern nach über 2,5 Monate nicht geliefert. Man bekommt keine Information und wird weiterhin hingehalten.
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coolshop
Hallo Manuel,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten und sich währenddessen nicht ausreichend informiert gefühlt haben. Das ist selbstverständlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Ich habe Sie daher um weitere Informationen gebeten, damit wir den Fall noch einmal genauer prüfen und eine gute Lösung für Sie finden können.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Kristine
Coolshop Trustpilot Team
Schneller Versand und günstig .Alles…
Schneller Versand und günstig .Alles bestens und gut verpackt .Bin sehr zufrieden und kann ich gut weiter empfehlen .
28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coolshop
Hallo Krontal,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😀
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem schnellen Versand, dem Preis und der Verpackung zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung – das wissen wir sehr zu schätzen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Rita
Coolshop Support Team
Preis gut, Lieferung pünktlich
Preis sehr gut. Lieferung im Rahmen der Vorankündigung. Nichts zu beanstanden.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coolshop
Hallo 😀
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie einen sehr guten Preis und pünktliche Lieferung im Rahmen der Vorankündigung erlebt haben. Nichts zu beanstanden.
Freundliche Grüße
Rita
Coolshop Support Team
Das erste Mal im Shop bestellt
Das erste Mal im Shop bestellt. Von Vorbestellung und Abwicklung bis zur Lieferung alles super gelaufen... sehr gern mal wieder 👍 👍 👍
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coolshop
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass von der Vorbestellung bis zur Lieferung alles wie gewünscht verlaufen ist – und dass Ihr erster Einkauf bei uns positiv war.
Das wissen wir sehr zu schätzen und wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Kristine
Coolshop Trustpilot Team
Antwort von Coolshop
Hallo Marion,
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Eine zuverlässige und zügige Lieferung ist uns besonders wichtig – umso schöner ist es, wenn das auch so bei unseren Kundinnen und Kunden ankommt.
Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit Einkauf, Versand und Service reibungslos funktionieren. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Coolshop. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah
Coolshop Support Team
Nicht mehr bei Coolshop.DK einkaufen
Der Artikel "Stelton - Brus Wassersprudler - Soft Sand" sieht zwar gut aus funktionierte aber nicht. Die eingesetzt CO2 Kartusche sprudelte das Wasser nur schwach auf. Da es schon das zweite Gerät war das nicht einwandfrei funktionierte (Erster Kauf war über einen anderen Shop. Da klappte die Rücklieferung und Erstattung des Kaufpreises problemlos) machte ich von meinen Wiederspruchsrecht gebrauch und habe das Gerät am 26.01.2026 zurück gesendet. Bis heute, 20.02.2026, habe ich keine Antwort erhalten bzw. der Kaufpreis wurde bisher nicht erstattet.
Mein Fazit: Generell nicht mehr bei diesem Shop kaufen. Der Artikel taugt nicht!!!
MfG Manfred F.
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coolshop
Hallo Manfred,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir Ihnen bei Coolshop bieten möchten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Stelton - Brus Wasserkocher - Soft Sand nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie Probleme sowohl mit dem Produkt als auch mit der Rückerstattung hatten.
Bezüglich Ihrer Rücksendung vom 26.01.2026 möchten wir Sie darauf hinweisen, dass auf unserer Rücksendeseite angegeben ist, dass eine Rücksendung 3–4 Wochen plus unsere Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen kann, bevor die Rückerstattung erfolgt. In besonders geschäftigen Zeiten kann die Bearbeitungszeit leider etwas länger als gewöhnlich sein. Das ändert jedoch nichts daran, dass wir natürlich sicherstellen müssen, dass Sie Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich erhalten.
Wir möchten Ihren Fall gerne genauer untersuchen und sicherstellen, dass alles korrekt abläuft. Sie können sich gerne mit Ihrer Bestellnummer direkt an unseren Kundenservice wenden, damit wir uns umgehend darum kümmern und Ihnen den aktuellen Status Ihrer Rückerstattung mitteilen können.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Situation entstanden sind, und hoffen, dass wir Ihren Eindruck wieder gutmachen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Coolshop Customer Care
Sehr schnelle Lieferung und super…
Sehr schnelle Lieferung und super Preis.
Vielen Dank.
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coolshop
Hallo,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! ⭐
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem guten Preis zufrieden sind. Wir bemühen uns, sowohl schnell zu liefern als auch wettbewerbsfähige Preise anzubieten, daher bedeutet es uns sehr viel, dies durch Ihr Feedback bestätigt zu bekommen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Sarah
Coolshop Support Team
Wirklich gut!
Meine erste Bestellung lief sehr schnell und problemlos ab. 2 Controller von 8BitDo bestellt, da es hier den besten Preis gab. Ware wurde gut verpackt und sehr schnell geliefert. Bin zufrieden und kann den Shop bedenkenlos empfehlen.
19. Februar 2026
Antwort von Coolshop
Hallo,
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung ⭐
Wir freuen uns sehr, dass Ihre erste Bestellung schnell und reibungslos abgewickelt wurde und Sie mit Ihren beiden 8BitDo-Controllern zufrieden sind. Wir freuen uns auch, dass Sie bei uns den besten Preis gefunden haben und dass sowohl die Verpackung als auch die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, bald wieder mit Ihnen ins Geschäft zu kommen!
Mit freundlichen Grüßen
Sarah
Coolshop Support Team
Antwort von Coolshop
Hallo Eugen,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung ⭐
Wir freuen uns sehr zu hören, dass alles perfekt war und dass Sie gerne wieder bei uns einkaufen möchten. Wir sind stets bemüht, einen schnellen, einfachen und zuverlässigen Service zu bieten, daher bedeutet uns solch positives Feedback sehr viel.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen – wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Sarah
Coolshop Support Team
Toller Händler, der sich um seine Kunden kümmert
Die Bestellung kommt schnell und die Preise sind super aber wenn ich etwas zur Bestellung anmerken will, dann werde ich auf irgendeine Seite geschickt, die dann nicht Mal funktioniert. Ich habe mein Anliegen dann aufgegeben, weil es mir zu verschachtelt war.
Ich wollte nämlich anmerken, dass meine bestellten zwei Spiele eine beschädigte Hülle hatten und ob man da entgegen kommen könnte, weil ich es für einen viel zu großen Aufwand halte, die gesamte Bestellung zurück zu schicken.
Ich bestelle gerne hier aber wenn man in Kontakt treten möchte, empfinde ich es nicht sehr kundenfreundlich.
Edit: Anscheinend lag es an Server Problemen, da ich auf diesen nicht zugreifen konnte. Doch durch die freundliche Anregung erneut diesen zu versuchen, hat es diesmal geklappt und mir wurde dann auch sehr schnell geholfen. Deswegen gebe ich 5/5 Sterne. Es lag wohl zum Zeitpunkt meines Anliegens an Server Problemen.
19. Februar 2026
Antwort von Coolshop
Hallo Alexander,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut mir leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, mit uns in Kontakt zu treten. Das möchten wir natürlich nicht und helfen Ihnen gerne weiter! Ich werde mich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir eine Lösung für Sie finden können.
Außerdem freue ich mich zu hören, dass Sie ansonsten mit dem Ablauf bei uns zufrieden waren. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben!
Mit freundlichen Grüßen
Sarah
Coolshop Support Team
Alles wie man es sich wünscht…
Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware. Nach meiner Erfahrung alles absolut unproblematisch! 👍🏼
19. Februar 2026
Antwort von Coolshop
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung ⭐
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine schnelle Lieferung und fehlerfreie Waren erhalten haben und dass der gesamte Kaufvorgang reibungslos verlaufen ist. Wir arbeiten jeden Tag daran, sicherzustellen, dass Bestellungen effizient und ohne Komplikationen abgewickelt werden, daher bedeutet uns solch positives Feedback sehr viel.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen – wir freuen uns darauf, Sie wieder zu bedienen!
Mit freundlichen Grüßen
Sarah
Coolshop Support Team
Alle Vorstellungen und Wünsche rasch erfüllt
Die gewünschten Objekte wurden am preisgünstigsten angeboten und kamen mit Ausliefertracking innerhalb kürzester Zeit bei der Abholstation an. Mit der Qualität bin ich sehr zufrieden.
19. Februar 2026
Antwort von Coolshop
Hallo Brigitte,
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung ⭐
Wir freuen uns sehr, dass Sie die gewünschten Produkte zum besten Preis gefunden haben und dass die Lieferung mit Sendungsverfolgung zum Abholort schnell und reibungslos funktioniert hat. Es freut uns auch zu hören, dass Sie mit der Qualität der Produkte zufrieden sind.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Sarah
Coolshop Support Team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Produkt ist genau wie beschrieben. Preis war sehr gut. Jederzeit wieder.
19. Februar 2026
Antwort von Coolshop
Hallo Michael,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😃
Es freut uns sehr, dass Lieferung, Produkt und Preis zu Ihrer Zufriedenheit waren. Jederzeit gern wieder!
Liebe Grüße ✨
Silke
Coolshop Kundeservice
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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