Ich bin insgesamt sehr zufrieden: Der Preis war unschlagbar und die Lieferung blitzschnell. Ein kleiner Wermutstropfen: Die 4 Bambus-Näpfe kamen in einem einfachen Luftpolsterumschlag an. Das ist f... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Meine 2. Bestellung bei Coolshop. Erneut ein attraktives Angebot für ein LEGO-Set gefunden. Wieder ein TOP-Service mit schnellem Versand. Sehr gut verpackt (doppelte Kartonage!) und kam dieses M... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestelle seit nunmehr 7 oder 8 Jahren etwa 70% meiner Games bei Coolshop. Als Vorbesteller ist der Preis meistens konkurrenzlos günstig, außerdem bevorzuge ich englische PEGI-Versionen ggü. den verun... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe kurzfristig eine Canon pixpro fz55 zum verschenken gebraucht. Bei allen anderen Anbietern war lange Wartezeit angegeben. Über coolshop konnte ich sie dann aber blitztschnell bestellen. Die Ka... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Spielefachgeschäft
- Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
- Kosmetikgeschäft
- Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
- Elektrofachmarkt
- Spielwarengeschäft
Über Coolshop
Vom Unternehmen geschrieben
"Why should games be so expensive?" "We must be able to sell video games cheaper"
From these two original thoughts came the main desire to form Coolshop back in 2003. This was to become the foundation for what is Denmark's largest and now one of Europe’s fasting growing online video game and accessories stores.
Mark one of the co-founders said “if we are big enough, then we can buy in such large quantities that we can skip over several links in the supply chain, thereby achieving significant savings”. Mark was of course right in letting this idea form the backbone of the business. So, since this day we have formed and built on the philosophy, we choose to call The Magic Five Points:
“We would be best on price, service, information, security and selection.” It was therefore natural to choose the Internet as a platform to sell games as this allowed us to offer our lower prices to a much larger and wider audience. Indeed, Coolshop holds over 200,000 games which are ready to dispatch the same day they are ordered.
The Internet has also given us the opportunity to provide more detailed information on our products. From the outset we decided to offer trailers and videos across the entire product range to enhance the shopping experience. We wanted to make shopping with Coolshop easy, fun and informative – most importantly we didn’t just want the experience to be like reading the back of a box in a shop!
Two of the Magic Five Points are service and security. How could we give the user the same comfort as in a normal shop where an assistant is always nearby to lend assistance? Normally it can take days to get the answer to an inquiry via e-mail. The answer was chatting directly with an employee without delay or queue; so we introduced our Live Chat Service. We have built a professional and friendly support team chatting every week with thousands of customers. With a large database of happy customers to back this up - this really is something which has proved to be a great success!To this date we have reached over 2,700,000 customers and now operate stores in Denmark, United Kingdom, Germany, Norway, Finland, Sweden, Netherlands, and Iceland.
"It's great that so many people have taken to our website and the philosophy for which it as been built - we will continue to build on the Magic Five and the success that is Coolshop”
Jacob Risgaard, Coolshop
Coolshop operates in 8 different countries, offering fantastic value for all our customers.
Vom Unternehmen geschrieben
- See all our shops
- www.coolshop.com
- Free shipping*
- Many stores may at first glance seem cheap, but before you know, the price is almost doubled due to fees and high shipping costs. We make it easy for you. All our prices comes with free shipping*. *Excluding some Icelandic offers.
- Great prices
- Here at Coolshop we are committed to securing an unbeatable mix of great prices and top class service for our customers. We buy large quantities in order to get the best possible prices.
- Discount points
- Because we like to spoil our good customers, we will give you points for every shipment. The points can be used to reduce the price of any order, when buying products at Coolshop. Coolshop - Free shipping - Great prices
Daily deliveries
Buy today - Receive even tomorrow!
We take pride in fast deliveries. We deliver to multiple countries within few days!
Place your order even an hour before closing time, and we can ship your order the same day.
We even have a robot packer to guarantee fastest possible shipping times! Cool right!
Kontaktinformationen
Loftbrovej 28-30, 9400 , Nørresundby, Dänemark
- 89 93 99 10
- info@coolshop.dk
- coolshop.dk
4,5
Hervorragend
189 831 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Coolshop
Hallo Elli,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind – super! 😀
Freundliche Grüße
Rita
Coolshop Support Team
Schnell
Ich dachte nur Amazon ist.
Coolshop ist genau so schnell. Bestelle gerne wieder da.danke
4. Februar 2026
Antwort von Coolshop
Hallo Eugen,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie festgestellt haben, dass Coolshop genauso schnell ist wie Amazon und dass Sie gerne wieder bei uns bestellen. Danke! 😀
Freundliche Grüße
Rita
Coolshop Support Team
Antwort von Coolshop
Hallo Nils,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass alles super war, die Lieferung schnell und die Verpackung gut war.
Beste Grüße
Rita
Coolshop Support Team
Schnell, zuverlässig, gutes Preis-Leistungsverhältnis
Transparentes Bestellverfahren, schnell, günstig
4. Februar 2026
Antwort von Coolshop
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem transparenten Bestellverfahren, der schnellen Lieferung und dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Beste Grüße
Rita
Coolshop Support Team
Alles wie angegeben
Alles wie angegeben, der Spielecode wurde geliefert und Bezahlung hat funktioniert.
4. Februar 2026
Antwort von Coolshop
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass alles wie angegeben war, der Spielecode geliefert wurde und die Bezahlung problemlos funktioniert hat.
Beste Grüße
Rita
Coolshop Support Team
sells used games as new!
Achtung!
Verkaufen Gebrauchte Videospiele als Neu!
Es wird einfach neu eingeschweißt und so getan als handelt es sich um Neuware
Es fehlt das Sony Logo auf der Folie was bei jedem Playstation Spiel drauf ist und auch ohne diese Logos sieht man es sofort!!
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coolshop
Hallo Dynamo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten ausdrücklich klarstellen, dass wir keine gebrauchten Spiele als Neuware verkaufen. Alle unsere Spiele werden als neue Produkte angeboten.
Es tut uns leid, wenn die Verpackung Ihres Spiels nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat oder Anlass zu Zweifel gegeben hat.
Bitte wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice, damit wir den Fall prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rita
Coolshop Support Team
Rollomotor
Top! Schnelle Lieferung, günstiger Preis und der Rollomotor funktioniert problemlos. Klare Kauf- und Shopempfehlung.
4. Februar 2026
Antwort von Coolshop
Hallo Thomas,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell war, der Preis günstig und der Rollomotor problemlos funktioniert. Vielen Dank für Ihre klare Kauf- und Shopempfehlung!
Beste Grüße
Rita
Coolshop Support Team
Mädchentasche & passender Geldbeutel
Schnelle, unkomplizierte Lieferung. Top Qualität, sieht super aus!!!!!
4. Februar 2026
Antwort von Coolshop
Hallo Sandra,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell und unkompliziert war und dass Sie mit der Qualität und dem Aussehen von Tasche und Geldbeutel zufrieden sind.
Beste Grüße
Rita
Coolshop Support Team
Antwort von Coolshop
Hallo Pimplapas,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf sehr zufrieden sind.
Beste Grüße
Rita
Coolshop Support Team
NIEMALS DA BESTELLEN
Reklamationsservice ist absolut inkompetent und geht auf nichts ein.
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coolshop
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Reklamationsservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das ist selbstverständlich nicht der Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Sie sind herzlich eingeladen, sich an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir den Vorgang prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rita
Coolshop Support Team
Ein wenige Wochen alter Thermostat ging…
Ein wenige Wochen alter Thermostat ging kaputt. Die Reklamation war vorbildlich. Toller Shop!
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coolshop
Hallo 😀
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass die Reklamation Ihres wenige Wochen alten Thermostats vorbildlich bearbeitet wurde. Schön zu hören, dass Sie unseren Shop toll finden!
Freundliche Grüße
Rita
Coolshop Support Team
Günstiger Preis und schnelle Lieferung.
23. Jänner 2026
Antwort von Coolshop
Hallo 😀
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie einen günstigen Preis und schnelle Lieferung erlebt haben.
Freundliche Grüße
Rita
Coolshop Support Team
Zu empfehlen 👍🏻
Ware wurde sehr schnell versendet, noch am gleichen Tag. Leider stimmt die Lieferzeit, welche angegeben wird, nicht ganz - für Deutschland. Die angegebene Zeit war, zumindest in meinem Fall, lediglich die Lieferung bis zu Grenze. Danach geht die Sendung noch zu DHL und an den Endkunden. Das könnte vielleicht besser kommuniziert werden. Der Rest meiner Erfahrung war hingegen super. Ware war gut und sicher verpackt. Der Kundenservice reagiert auf Anfragen sehr schnell und freundlich. Teilweise innerhalb eines Tages, spätestens jedoch am Folgetag. Ich kann den Shop also, auf Grund meiner Erfahrung, empfehlen.
31. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coolshop
Hallo Benjamin,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Ihre Sendung gut verpackt war und die Ware Ihren Erwartungen entsprochen hat!
Es tut uns jedoch sehr leid, falls es zu einer Verzögerung bei Ihrem Paket kam oder der Liefertermin nicht eingehalten werden konnte. Das ist natürlich sehr bedauerlich!
Wir nehmen Ihr Feedback gerne zur Kenntnis und werden es berücksichtigen, um unsere Lieferzeiten künftig transparenter zu kommunizieren.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Freya
Coolshop Support Team
Sehr guter Online Auftritt.
Sehr guter Online Auftritt.
Bei Problemen gibt es sofort Hilfe.
1. Februar 2026
Antwort von Coolshop
Hallo Tilo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Online-Shop zufrieden sind und bei eventuellen Problemen schnelle Hilfe erhalten haben. Das wissen wir sehr zu schätzen!
Wir freuen uns darauf, wieder mit Ihnen zu handeln 😊
Mit freundlichen Grüßen
Kristine
Coolshop Trustpilot Team
Alles super
1. Februar 2026
Antwort von Coolshop
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung bei uns positiv war und dass Sie sich über Ihr Paket freuen.
Wir freuen uns darauf, wieder mit Ihnen zu handeln!
Mit freundlichen Grüßen
Kristine
Coolshop Trustpilot Team
Antwort von Coolshop
Hallo Nadine,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service als super erlebt haben – das wissen wir sehr zu schätzen!
Wir freuen uns darauf, wieder mit Ihnen zu handeln.
Mit freundlichen Grüßen
Kristine
Coolshop Trustpilot Team
Alles Top
Sehr schneller Versand, Artikel wie beschrieben. Insgesamt sehr zufrieden, kann man bedenkenlos weiterempfehlen
1. Februar 2026
Antwort von Coolshop
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine schnelle Lieferung erlebt haben und dass der Artikel der Beschreibung entsprochen hat. Es bedeutet uns viel, dass Sie insgesamt zufrieden sind und uns bedenkenlos weiterempfehlen können.
Wir freuen uns darauf, wieder mit Ihnen zu handeln.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristine
Coolshop Trustpilot Team
Antwort von Coolshop
Hallo Chris,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass alles top war, Sie unseren Shop als seriös empfinden, die Ware wie beschrieben erhalten haben und die Lieferung schnell war.
Beste Grüße
Rita
Coolshop Support Team
Preis-Leistungsverhältnis war sehr gut
Preis-Leistungsverhältnis war sehr gut. Schnelle unkomplizierte Lieferung!
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coolshop
Hallo Silvia,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind und die Lieferung schnell und unkompliziert verlief.
Beste Grüße
Rita
Coolshop Support Team
Sehr schnelle Lieferung und sehr gute…
Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Preise. Ein anderer Versand wäre oft idealer!
Die Kommunikation zum Kunden läuft gut
Über Kulanz muss man nochmal nachdenken
Sonst immer TOP
21. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coolshop
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, den guten Preisen und der Kommunikation zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Versand und zur Kulanz gerne zur Kenntnis und werden diese prüfen. Schön, dass Sie sonst immer TOP zufrieden sind!
Beste Grüße
Rita
Coolshop Support Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.