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Cooltra Motos Bewertungen 194

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Kontaktinformationen

  • Carrer de la Reina Cristina 2, 08003, Barcelona, Spanien

  • cooltra.com

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Ungenügend

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194 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

Es wurde mir einfach Geld vom Konto abgezogen über 25€, ohne dass ich Roller gefahren bin.

21. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Cooltra Motos

Es tut uns sehr leid, was passiert ist. Wir verstehen, wie beunruhigend es sein kann, eine unerwartete Abbuchung zu sehen.

Wir möchten deinen Fall gerne im Detail prüfen, um zu verstehen, was passiert ist, und dir so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten. Du kannst uns über den Chat in der App, per Direktnachricht auf Instagram (@cooltra_mobility) oder per E-Mail an hello@cooltra.com
kontaktieren und uns dabei die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse mitteilen.

Wir helfen dir gerne weiter und klären das gemeinsam mit dir.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versuchte Abzocke

Versuchte Abzocke
Vor der Rollerübergabe hatte mir der Mitarbeiter Fotos vom Roller zugemailt. Bei der Übergabe habe ich dennoch vorsichtshalber ein Video vom Roller gemacht. Bei der Abholung hat der gleiche Mitarbeiter nun gemeint, dass die Kratzer am Roller von mir stammten. Nur mit dem Video konnte ich das Gegenteil beweisen. Ich behaupte nicht, dass dies vorsätzlicher Betrug ist.
NIE WIEDER

21. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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